2024年醫(yī)院工作總結(jié)（二篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院工作總結(jié)在醫(yī)院黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工齊心協(xié)力，堅(jiān)持以____為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署，積極強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。通過建立健全質(zhì)量控制體系，深化衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹立了開發(fā)區(qū)衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范。以下是一年來的工作總結(jié)報(bào)告：1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任分工，提升領(lǐng)導(dǎo)效能。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)履行各自職責(zé)，對(duì)分管工作進(jìn)行常態(tài)化檢查、督導(dǎo)，及時(shí)解決問題。始終將精神文明建設(shè)置于重要位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動(dòng)。2.建立健全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保文明行醫(yī)。醫(yī)院特別注重規(guī)章制度的完善，制定了《員工手冊(cè)》和《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理，規(guī)范職工文明行醫(yī)行為，提升員工的自身素質(zhì)和整體形象。同時(shí)，完善了《____嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《____嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，確保制度執(zhí)行規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。通過縮短平均住院日、加快病床周轉(zhuǎn)，推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，加強(qiáng)病人心理護(hù)理和健康教育，以及對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度等措施，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在檢查、用藥方面，嚴(yán)格遵循合理檢查、合理用藥原則，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)。醫(yī)院還通過成立業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組，對(duì)科室的檢查、用藥情況進(jìn)行定期或不定期檢查，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。為加強(qiáng)外部監(jiān)督，醫(yī)院采取了多項(xiàng)措施。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，積極采納病人提出的合理化建議，解決或答復(fù)病人提出的問題。三是延長院長接待日時(shí)間，方便病人或家屬與院長面對(duì)面座談，直接向院長反映問題。此外，醫(yī)院還定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)，繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，確?！?20”急救通道暢通無阻?？傊?，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院在____工作方面取得了顯著成績。醫(yī)院將以此為契機(jī)，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的態(tài)度，繼續(xù)努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在新的一年里，醫(yī)院將制定更為周密的個(gè)人工作計(jì)劃，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。2024年醫(yī)院工作總結(jié)（二）____年度醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)時(shí)光荏苒，____年已過半載，期間在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和社管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，____衛(wèi)生院緊密圍繞醫(yī)保工作要點(diǎn)，全體職工秉持團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是的精神，扎實(shí)開展工作?，F(xiàn)將半年度醫(yī)保工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視為確保診療行為的規(guī)范，遏制不合理的醫(yī)療費(fèi)用增長，以親民的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)醫(yī)療管理的持續(xù)健康發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化組織管理。領(lǐng)導(dǎo)層帶頭，各科室主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理。為提高廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策的深入理解和全面掌握，我們開展了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等方式深入解讀新醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式增強(qiáng)醫(yī)保工作的認(rèn)知。同時(shí)，選派人員參加醫(yī)保會(huì)議，并通過發(fā)放宣傳資料等方式提升職工對(duì)醫(yī)保日常工作的操作能力。此外，我們強(qiáng)化醫(yī)院信息化管理，通過新的醫(yī)生工作站，使工作更加規(guī)范、高效，減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二、工作成效概述自____年____月____日至____年____月____日，我院成功上傳記錄4753項(xiàng)，醫(yī)保支付費(fèi)用總額為____元，掛號(hào)費(fèi)用支付____元。在已結(jié)算的費(fèi)用中，未出現(xiàn)拒付情況，醫(yī)保病人的門診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí)準(zhǔn)確，未收到垃圾數(shù)據(jù)的反饋信息。醫(yī)保系統(tǒng)自運(yùn)行以來，