員工個人月底工作總結(jié)

———員工個人月底工作總結(jié)員工個人月底工作總結(jié)1八月份已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。一、前臺日常工作1、前臺接待。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)160人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計。25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、九月工作計劃1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的'工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的八月中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一個月，在這一個月里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!員工個人月底工作總結(jié)220xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名員工。回顧這一個月的工作，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過本月的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、收獲與認(rèn)識對我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。在工作過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。二、存在的不足與努力方向近一個月的工作，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的.顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員工個人月底工作總結(jié)3又到了月末了，時間過得太快了，總是讓人來不及反應(yīng)。但面對這一個月，我看著自己的成績，也有了一些小小的安慰。這個月的業(yè)績總的來說還是不錯的，和過去一個月相比，我進(jìn)步了不少，當(dāng)然這也是很多同事幫助的結(jié)果，所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助，感謝大家愿意在我最需要的時候提供支持，才讓我在這一個月有了這么大的進(jìn)步，感謝大家！我來到咱們珠寶店的時間不長，到現(xiàn)在也才半年，我知道珠寶生意并不好做，各行各業(yè)都不是簡單的，所以我也早就做好了打這一場硬仗的準(zhǔn)備，在今后的道路上全力以赴，全力追趕。這個月我們店內(nèi)總的業(yè)績都是呈現(xiàn)上升的，加上這一個月活動舉辦的比較多，所以我們都有了一些不錯的成績，我也在這樣的成長速度中發(fā)展起來了。有了這樣的`成績，其實我自己在這個過程中也吃了一些苦，平時忙的話總會加班到九點之后，回到家就差不多十點了，加上洗漱，我每天差不多只能留出六個小時左右的時間去休息。這樣偶爾一兩次沒有太大的關(guān)系，但是這一個月幾乎每一天我都是這種狀態(tài)，好在自己意志力夠堅定，不然我也可能會放棄這一份執(zhí)著，也不會得到這樣的收獲了，所以一切的努力都可以換來結(jié)果，而結(jié)果的好壞也就看我們努力的程度了。這個月能夠取得這些成績，我也總結(jié)了一些，總的來說能夠成長的原因就那么簡單的幾點，首先是要“嘴甜”，其次是要懂得“銷售技巧”，這些是我們珠寶店員都應(yīng)該注重的。通過這一個月的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的幾大優(yōu)點。在和客戶溝通的時候，我總能找到對方心里最需要的那一點，然后緊緊抓住不放，這樣我的成功率就提升了一半，這也是為什么這個月我成交率這么高的原因。所以不管是現(xiàn)在還是以后，我們都應(yīng)該在工作中學(xué)會思考，學(xué)會總結(jié)，只有這樣，我們才能真正的拿到我們想要的東西，才能得到我們最想要的結(jié)果。這份工作依然十分的吸引我，我也非常的適合這一份工作，不管以后會面對一些怎樣的難題，我都不會停止自己的腳步，我會一直往前，一直向上，去實現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造更多的財富，為我們店，為我自己多做一些成績！員工個人月底工作總結(jié)4隨著x月的結(jié)束，我們的工作已經(jīng)基本上完全恢復(fù)了?；仡欉@個月的工作，我在個人的能力方面又有了不少的進(jìn)步。尤其是在推銷以及交流方面，在努力的鍛煉后又有了極大的進(jìn)步。而在這個月里，趁著這個月節(jié)假日的熱潮，再加上新老客戶的光臨和推薦，我在工作中取得了非常不錯的成功。如今，短暫的一個月也即將過去了，為了把握好這個月的工作經(jīng)驗，我將自己在x月的工作情況總結(jié)如下：一、工作前的準(zhǔn)備在這個月的工作前，我根據(jù)之前的工作數(shù)據(jù)提前的考察了市場，并通過分析給自己定下了工作計劃。盡管在后來的發(fā)展中工作開始偏離計劃，但是我也及時的去調(diào)整了自己的.工作方式，讓工作得以順利進(jìn)展。此外，我還在近期時刻加強(qiáng)自我的鍛煉。尤其是在工作的空閑以及等待的時間里，我會積極的利用趕路的零碎時間從網(wǎng)絡(luò)和書籍上學(xué)習(xí)知識。盡管每次學(xué)習(xí)的技巧和知識都比較有限，但是在養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣后，我發(fā)現(xiàn)這不僅能幫助我累積經(jīng)驗，更能開闊我的思維，并且在工作前看一會書，能讓我在面對客戶的時候更加的自信。盡管學(xué)到的知識不一定能在當(dāng)時用上，但卻能在心靈上激勵我。二、工作的情況這個月的工作中，我主要還是將重心放在鞏固老客戶身上。通過對老客戶的回訪和交流來加強(qiáng)關(guān)系。但這樣努力的同時我也不忘開發(fā)新的客戶，并且因為老客戶們對我的信任也同樣給我?guī)砹瞬簧俚男驴蛻?。再加上這個月的公司促銷活動，憑借著過去的人脈反而取得了更加出色的成績。但在新客戶的開發(fā)上，這個月一樣也有不差的成績，大部分的新客戶都是老客戶推薦過來的，這也證明了我在之前的計劃確實有效。但預(yù)計再過一段時間，我也要更加積極的投身到尋找新客戶的工作中。三、未來的計劃回顧這一個月，憑借節(jié)日活動確實帶來了不少的收獲，但是未來可能會有一段淡季，為此，我更要鞏固好客戶群體，并積極的去發(fā)展新的客戶才能化解接下來的困難。回顧過去，如今的我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但是我相信，只要繼續(xù)努力下去，我一定能登上更高的平臺，在未來，我也絕不會懈怠，終有一天一定能登上巔峰！員工個人月底工作總結(jié)5經(jīng)歷了一個長假的xx月份工作又結(jié)束了，這是我來到xx集團(tuán)實習(xí)的第二個月。在一天天的工作和生活中，我已經(jīng)慢慢的融入了這個集體。在公司工作已有兩個多月之久，也學(xué)會了不少東西，在這樣的過程中，既工作，也可以學(xué)到其它的知識，當(dāng)中也有過很大的壓力，也曾對自己失去信心，但日子長了，慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境，與周圍的人、事物都熟悉起來，壓在心中的石頭也隨之漸漸減輕，感覺工作起來心情也愉快得多了，偶爾的困難也會很快得到解決。作為項目發(fā)展中心的網(wǎng)站編輯，這個職業(yè)是以前從來沒有接觸過的，經(jīng)過兩個月的一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程，工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟。隨著工作量的不斷增加，壓力也隨之而來。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的`錯誤，因此，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真完成每一項工作。完成了xx大學(xué)生網(wǎng)的初級信息采集后，在xx月份開始做自己欄目的原創(chuàng)選題，剛剛接觸選題時，不是很明白，也有很大的壓力，每天只需要做一個選題。但是幾天下來工作效果也不是很理想，后來領(lǐng)導(dǎo)在每天早會上告訴我們，做選題要抓住要領(lǐng)：就是要用不同的視角來分析當(dāng)前的熱點事件，要想到別人沒有想到的位置，使自己的思路打開，不要局限在網(wǎng)站上的。現(xiàn)在對做選題已有了很好的領(lǐng)悟能力，每天做起來也輕松了很多。每天的數(shù)量由一個原創(chuàng)選題增加到六個，而且選題的方向也從轉(zhuǎn)載的再次合成轉(zhuǎn)變成了真正屬于我們自己網(wǎng)站的內(nèi)容。在每天做選題的同時，也要不斷的更新我所負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、就業(yè)、星座欄目的信息采集。經(jīng)過了上個月的信息采集的經(jīng)驗積累，知道以什么樣的方式，在什么樣的網(wǎng)站采集?，F(xiàn)在在網(wǎng)上制定了RSS閱覽器，采集信息的速度也有所改變。為了大學(xué)生網(wǎng)的搶先上線，月末幾天開始加班上傳資料。在上傳資料的過程中，通過和后臺人員的溝通，使我對一個網(wǎng)站的建設(shè)有個很深的了解，上傳的速度和質(zhì)量有了很大的提高。xx月份大學(xué)生網(wǎng)就要上線，接下來面臨的就是新的工作，對下個月的工作既有期待又有挑戰(zhàn)，現(xiàn)在每個人拿出的努力來實現(xiàn)自己的事業(yè)。公司也在不斷的擴(kuò)大團(tuán)隊的力量，在xx月份中也有很多新人加入了xx的隊伍。公司還召開了通用網(wǎng)址營銷大會，讓更多的企業(yè)認(rèn)可xx，選擇xx，相信xx的明天更美好。員工個人月底工作總結(jié)6本月的工作又到了結(jié)尾的時候，在月度的尾聲，為了自己之后更好的完成自己的工作，也為了更好的審視自己在工作上的態(tài)度和做法，我將對自己這一個月的工作作出總結(jié)，希望自己在下一個月的時間里，改正這一個月不好的地方，將自己做的好的地方更好的去發(fā)揚，盡心盡力的完成自己的工作，為公司的未來而努力。這個月，我的工作也都還是和往常的一樣，根據(jù)公司的崗位的缺失來招人，維護(hù)好公司的正常的上班秩序，將公司的所有員工的考勤情況及時的登記和管理，完成員工的入職和離職的手續(xù)，以及在有員工合同到期的時候，按照公司的規(guī)定，以及領(lǐng)導(dǎo)的交代續(xù)簽或是接觸合同，自己基本上的日常的`工作也都是按照這些來定的，所以很多的時候，我也需要在工作上面認(rèn)真的對待自己每一個工作，謹(jǐn)慎細(xì)致的去做好自己的事情，在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成所有的事情，堅守自己的工作崗位，做好自己應(yīng)該要做的事情。在工作上，我一直都極其的認(rèn)真和細(xì)致，也很認(rèn)真的去完成自己的工作，在確保工作順利的進(jìn)行的同時，我也會盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開展工作，在招人的環(huán)節(jié)之下，我也會及時的爭取各部門主管的意見，以及公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，做到每一個從我手上進(jìn)來的人都是可靠而又上進(jìn)的，我也會關(guān)注所有的員工的想法，盡力的維護(hù)好公司和員工的關(guān)系，而我們?nèi)耸戮褪沁B接公司和員工的重要崗位，我也有盡全力的去為公司，為所有的員工著想。在思想上，盡管自己在工作上偶爾會感到非常的疲憊，但是由于自己工作的熱情，以及對待工作時的細(xì)致，自己身上所肩負(fù)的責(zé)任感和義務(wù)也都讓我堅持下來了，我也并不是一個輕言放棄的人，我會做好自己的工作，也會堅持自己所一直努力的東西，用心的對待公司，對待自己的工作，始終對自己的工作保持足夠的熱愛，積極樂觀的去面對工作和生活。這一個月，自己的工作也沒有出現(xiàn)過任何的失誤和疏忽，下一個月，我也會繼續(xù)努力加油，做到每一份工作都做到完美，也會將自己的思想更好的上到一個臺階上，持續(xù)努力的加強(qiáng)自己在人事工作上的能力，為我們部門，乃至公司都創(chuàng)造出更大的價值，用自己的力量去維護(hù)好我們公司的正常的運營和發(fā)展，未來的自己和公司都將會更加的優(yōu)秀和出色。員工個人月底工作總結(jié)7即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底，回顧過去，展望未來!在過去的四月里，在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學(xué)習(xí)都有了很大的提高。前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。意識到它的'重要性后，我必須做好我的工作。第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機(jī)號碼，嚴(yán)格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好相關(guān)工作。客戶來訪時，我會始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細(xì)致，溫暖。在業(yè)余時間，我會加強(qiáng)對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。對于自身責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間，將堅持對飲水機(jī)進(jìn)行室內(nèi)清洗消毒，每月至少進(jìn)行一次消毒。按時更換打印機(jī)硒鼓，維護(hù)前臺辦公用品。第三，做好文具采購，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解采購文具的市場價格，與現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)一步溝通，期望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應(yīng)商。第四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，并對貨物進(jìn)行分類。嚴(yán)格遵循公司制度，做到每一項都登記進(jìn)出。及時檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時向有關(guān)部門報告。第五，著眼大局，不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務(wù)，我都會服從安排，進(jìn)步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會付出自己的力量為公司服務(wù)。參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認(rèn)真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機(jī)會。在未來的日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!員工個人月底工作總結(jié)8剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于