軟件服務(wù)合同樣本

軟件服務(wù)合同樣本軟件效勞合同樣本近年來,隨著中國的軟件效勞外包產(chǎn)業(yè)的快速開展,軟件的要求也在不斷上升。簽訂軟件效勞合同須要留意什么呢?以下是我為大家整理的軟件效勞合同范文，歡送參考閱讀。軟件效勞合同范文1甲方：乙方：為確保甲方正確和平安運用軟件，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過同等協(xié)商，本合同就乙方向甲方供應(yīng)軟件維護(hù)效勞事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、效勞工程：1、乙方受甲方托付對甲方運用的軟件進(jìn)展技術(shù)維護(hù)。2、甲方運用的軟件為：二、效勞內(nèi)容及方式：1、軟件安裝效勞：甲方應(yīng)供應(yīng)能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級工作。2、技術(shù)培訓(xùn)效勞：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;假設(shè)甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參與乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方供應(yīng)接著培訓(xùn)。3、電話支持效勞：乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方供應(yīng)電話技術(shù)支持效勞，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方解除故障，以滿意甲方效勞需求。專線電話號碼為：乙方供應(yīng)一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。4、上門維護(hù)效勞：對于電話不能解決的問題，乙方供應(yīng)上門效勞，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，遙遠(yuǎn)地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。5、回訪效勞：安裝后一個月內(nèi)乙方至少支配一次電話回訪;一年內(nèi)供應(yīng)不少于二次的現(xiàn)場回訪和效勞。三、效勞費：1、繳費標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費;3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費用時確認(rèn)收到乙方正式出具的效勞合同和效勞費發(fā)票。四、違約責(zé)任：1、乙方不得無故解除對甲方的效勞，否那么乙方必需全額退還效勞費;2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方效勞質(zhì)量或技術(shù)效勞人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認(rèn)后剛好將處理結(jié)果通知甲方。4、由于以下狀況造成軟件無法正常運用，乙方只負(fù)責(zé)復(fù)原軟件的正常運行，不擔(dān)當(dāng)由此造成的損失：(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;(2)操作人員誤操作;(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)喪失或損壞;(4)計算機(jī)感染病毒;(5)不行抗力(如突然停電)等緣由。五、合同糾紛的解決：在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要懇求進(jìn)展調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件效勞合同范文2甲方：乙方(效勞方)：甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原那么，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方供應(yīng)技術(shù)支持效勞達(dá)成相同看法，特簽訂本合同。一、合同適用說明1.本合同適用于首次購置乙方軟件產(chǎn)品及須要乙方技術(shù)效勞的用戶。2.甲乙雙方簽訂本合同，說明甲方承受乙方所供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)效勞;否那么，視甲方主動放棄乙方所供應(yīng)的效勞。二、效勞內(nèi)容1.乙方供應(yīng)的效勞內(nèi)容：1)日常維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)詢問：乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)甲方所運用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)詢問。熱線支持：指乙效勞人員通過電話向用戶供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。2)現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)3)功能改良：指依據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)展改動。(費用另計)2.乙方的效勞承諾：1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的效勞懇求后，在當(dāng)日內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。2)未經(jīng)甲方許可，乙方效勞人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)展增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。3)乙方供應(yīng)給甲方的效勞，必需遵照合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進(jìn)展。4)假如標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。3.乙方的權(quán)利1)保存因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等緣由對軟件業(yè)務(wù)的效勞功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;2)乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、喪失等的責(zé)任;3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度效勞費，乙方有權(quán)暫停對甲方供應(yīng)的相應(yīng)效勞。三、甲方責(zé)任：1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的運用和管理負(fù)責(zé)。2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的平安，為軟件正常運行供應(yīng)保障。3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)展妥當(dāng)保管。4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)剛好與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方效勞人員效勞完成后，協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費方法和合同期限1.日常維護(hù)效勞費金額：5000元(大寫：伍仟元)人民幣支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方101%日常維護(hù)費，即人民幣5000元(大寫：伍仟元)。效勞期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)效勞方式：A、效勞方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函效勞等;B、乙方將先以電話的方式了解甲方須要解決的問題，并為甲方提出處理的方法，引導(dǎo)甲方自行解決;2.現(xiàn)場維護(hù)效勞效勞費金額：乙方遵照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次效勞費單價為支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的效勞費用。效勞期限：1天(乙方現(xiàn)場效勞時間不應(yīng)超過1天)效勞方式：日常維護(hù)效勞實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方擔(dān)當(dāng)上門的交通費用。3.功能改良效勞效勞費金額：乙方遵照工作量收費，約定每人天工作量單價為軟件效勞合同樣本支付方式：自乙方完勝利能改良，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的效勞費用。效勞期限：30天(乙方完勝利能改良后，甲方確認(rèn)時間不應(yīng)當(dāng)超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗收)效勞方式：乙方遵照甲方要求，對系統(tǒng)功能進(jìn)展改良。甲方提出改良要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改良須要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改良效勞單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)展開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改良效勞完成。4.合同有效期為一年，自20xx年10月22日至20xx年10月21日止。5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必需結(jié)清本合同約定的全部款項，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)效勞費5000元(大寫：伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否那么，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方供應(yīng)任何效勞。五、爭議處理1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)展協(xié)商。2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本工程有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件效勞合同范文3一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：(一)甲方的責(zé)任：1、向乙方供應(yīng)符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的運用和管理;3、甲方假設(shè)安裝調(diào)試其他非乙方供應(yīng)的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)展協(xié)商;4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)剛好與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的平安，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行供應(yīng)保障;(二)、乙方的責(zé)任：1、按約向甲方供應(yīng)必要的技術(shù)資料和工程效勞;2、擔(dān)當(dāng)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和效勞義務(wù);3、乙方除向甲方供應(yīng)協(xié)議中規(guī)定的效勞工程外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)展檢查，但不進(jìn)展修復(fù)：4、未經(jīng)甲方許可，乙方效勞人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)展增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。(三)、產(chǎn)品升級甲方購置軟件三個月內(nèi)，假如欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。二、售后效勞內(nèi)容：甲方在購置乙方的軟件后，甲方將得到乙方所供應(yīng)的以下效勞工程：(一)乙方向甲方收取軟件效勞費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并供應(yīng)軟件效勞______年。(1)效勞內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員供應(yīng)培訓(xùn)。在軟件運用過程中，乙方幫助甲方解決在軟件運用上的問題。(2)效勞標(biāo)準(zhǔn)：使承受培訓(xùn)的人員可以嫻熟操作、應(yīng)用軟件。(二)有償效勞工程及收費標(biāo)準(zhǔn)(按次)乙方為甲方免費效勞完畢后，乙方將執(zhí)行以下效勞收費標(biāo)準(zhǔn)：1、軟件操作運用培訓(xùn)(初次運用者)：(1)收費標(biāo)準(zhǔn)：101元/次(2)效勞內(nèi)容：甲方承受培訓(xùn)的人員必需到乙方承受培訓(xùn)效勞，假如上門效勞，費用由雙方協(xié)商;(3)效勞標(biāo)準(zhǔn)：使承受培訓(xùn)的人員可以嫻熟操作、應(yīng)用軟件。2、其他維護(hù)工程：(1)收費標(biāo)準(zhǔn):元/次;(2)效勞內(nèi)容：因主機(jī)、打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。(三)續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年效勞費，乙方有義務(wù)在效勞期內(nèi)對甲方提出的懇求即時做出反響，效勞內(nèi)容及效勞標(biāo)準(zhǔn)同二。三、保密條款：(一)、甲方愛護(hù)乙方的學(xué)問產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進(jìn)展解密，并保證不將軟件交給非本單位的人運用;(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。四