2024年商業(yè)物業(yè)管理委托合同

2024年商業(yè)物業(yè)管理委托合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（受托方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及描述3.2物業(yè)權(quán)屬狀況3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況第四章：委托管理內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)范圍4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)期限第五章：費(fèi)用及支付方式5.1管理服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式及時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1維護(hù)與修繕責(zé)任6.2維護(hù)與修繕程序6.3緊急維修處理第七章：安全與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1安全管理責(zé)任7.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施7.3事故處理流程第八章：合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償范圍及計(jì)算方式第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3法律適用與管轄第十一章：合同附件11.1附件清單11.2附件效力11.3附件更新與補(bǔ)充第十二章：特別約定12.1特殊條款12.2保密條款12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十三章：合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案流程13.3合同備案效力第十四章：簽約信息14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽約地點(diǎn)14.4合同份數(shù)及保存第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（委托方）與乙方（受托方）之間就商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保商業(yè)物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行商業(yè)物業(yè)管理的全過程，包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護(hù)、修繕、安全保障等。1.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，乙方對(duì)合同內(nèi)容有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)予以解答。第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（委托方）信息甲方名稱：______甲方地址：______甲方法定代表人：______甲方聯(lián)系人：______甲方聯(lián)系電話：______2.2乙方（受托方）信息乙方名稱：______乙方地址：______乙方法定代表人：______乙方聯(lián)系人：______乙方聯(lián)系電話：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及描述物業(yè)位于______，具體位置為______，物業(yè)類型為商業(yè)用途，總建筑面積為______平方米。3.2物業(yè)權(quán)屬狀況物業(yè)權(quán)屬清晰，甲方擁有該物業(yè)的所有權(quán)，并有權(quán)委托乙方進(jìn)行管理。3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，具體設(shè)施設(shè)備清單見附件一。第四章：委托管理內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù)：日常保潔、安全巡邏、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)等。4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第五章：費(fèi)用及支付方式5.1管理服務(wù)費(fèi)用乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月______元，具體費(fèi)用明細(xì)見附件三。5.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于每月的第______個(gè)工作日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)變化或成本變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整管理服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整方案需書面確認(rèn)。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1維護(hù)與修繕責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和必要的修繕工作，確保物業(yè)的正常使用。6.2維護(hù)與修繕程序乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)與修繕計(jì)劃，并報(bào)甲方審批，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。6.3緊急維修處理對(duì)于突發(fā)的緊急維修情況，乙方應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)通知甲方。第七章：安全與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1安全管理責(zé)任乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保物業(yè)及人員的安全。7.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。7.3事故處理流程如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。第八章：合同變更與解除8.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料移交等。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接損失，并支付相應(yīng)的違約金。9.3賠償范圍及計(jì)算方式賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接損失，計(jì)算方式按照合同附件四執(zhí)行。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可提交甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限不超過______天。10.3法律適用與管轄本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：合同附件11.1附件清單包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。11.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。11.3附件更新與補(bǔ)充合同執(zhí)行過程中，雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)附件進(jìn)行更新與補(bǔ)充。第十二章：特別約定12.1特殊條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況在本章中約定特殊條款。12.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章：合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案流程合同生效后，甲方應(yīng)在______天內(nèi)將合同副本提交相關(guān)部門備案。13.3合同備案效力合同備案后，具有對(duì)抗第三人的法律效力。第十四章：簽約信息14.1簽約方甲方（委托方）：______乙方（受托方）：______14.2簽約時(shí)間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽約地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同份數(shù)及保存本合同一式______份，甲乙雙方各持______份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單1.1設(shè)施設(shè)備名稱及型號(hào)詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及安裝位置。1.2設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)提供每項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于功率、電壓、容量等。1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄記錄每項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和檢修歷史，包括維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。1.4設(shè)施設(shè)備使用說明提供設(shè)施設(shè)備的操作手冊(cè)或使用說明，確保正確使用和維護(hù)。附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明保潔服務(wù)的頻率、范圍、質(zhì)量要求等。2.2安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、巡邏頻率等安全服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。2.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容等。2.4維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量、后續(xù)跟蹤等。附件三：管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.1固定費(fèi)用列出物業(yè)管理服務(wù)中固定費(fèi)用的項(xiàng)目和金額。3.2變動(dòng)費(fèi)用詳細(xì)說明變動(dòng)費(fèi)用的計(jì)算方式和可能的變動(dòng)因素。3.3費(fèi)用支付條件明確費(fèi)用支付的具體條件，包括支付時(shí)間、支付方式等。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)說明費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和計(jì)算方法。附件四：違約責(zé)任及賠償計(jì)算方式4.1違約情形及責(zé)任詳細(xì)列出可能的違約情形及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。4.2賠償范圍明確違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯訐p失和合理的間接損失。4.3賠償計(jì)算方法提供違約賠償?shù)挠?jì)算公式和方法，確保賠償?shù)墓院秃侠硇?。附件五：合同變更與解除程序5.1變更申請(qǐng)規(guī)定合同變更的申請(qǐng)流程，包括申請(qǐng)材料、申請(qǐng)時(shí)間等。5.2變更審批明確合同變更的審批流程和審批權(quán)限。5.3解除條件詳細(xì)說明合同解除的具體條件和程序。5.4解除后的處理規(guī)定合同解除后雙方的權(quán)利義務(wù)，包括財(cái)務(wù)結(jié)算、資料移交等。附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制6.1協(xié)商解決明確爭(zhēng)議發(fā)生后的協(xié)商解決流程和期限。6.2調(diào)解解決規(guī)定調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇、調(diào)解程序和調(diào)解結(jié)果的效力。6.3仲裁或訴訟詳細(xì)說明選擇仲裁或訴訟的條件、程序和法律適用。附件七：保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1商業(yè)秘密保護(hù)明確商業(yè)秘密的定義、保密義務(wù)和違反保密義務(wù)的責(zé)任。7.2技術(shù)秘密保護(hù)規(guī)定技術(shù)秘密的保護(hù)措施和違反保護(hù)措施的責(zé)任。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬明確在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。附件八：合同備案及效力8.1備案流程詳細(xì)說明合同備案的具體流程和所需材料。8.2備案效力明確合同備案的法律效力和對(duì)抗第三人的效力。8.3備案變更規(guī)定合同備案信息變更的條件、程序和效力。附件九：簽約信息及合同份數(shù)9.1簽約方信息提供簽約各方的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、法定代表人等。9.2簽約時(shí)間記錄合同的簽訂日期。9.3簽約地點(diǎn)明確合同的簽訂地點(diǎn)。9.4合同份數(shù)規(guī)定合同的份數(shù)和各方持有的份數(shù)。附件十：特別約定10.1特殊條款根據(jù)實(shí)際情況，雙方可在此附件中約定特殊條款。10.2保密條款明確雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)和違反保密義務(wù)的責(zé)任。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施和責(zé)任。以上附件條款及說明是對(duì)多方為主導(dǎo)時(shí)的商業(yè)物業(yè)管理委托合同的補(bǔ)充和詳細(xì)說明，旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，同時(shí)為合同的順利履行提供明確的指導(dǎo)和依據(jù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)違約責(zé)任及賠償計(jì)算方式合同變更與解除程序爭(zhēng)議解決機(jī)制保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同備案及效力簽約信息及合同份數(shù)特別約定二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)支付管理服務(wù)費(fèi)用或支付金額不符合約定。違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款。未按合同約定進(jìn)行合同變更或解除。違約行為的認(rèn)定由合同雙方共同協(xié)商確定，或由合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院依法裁定。三、法律名詞及解釋：合同生效：指合同在滿足約定的生效條件后，開始具有法律約束力。合同變更：指在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商一致對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。合同解除：指合同雙方在滿足一定條件下，提前終止合同效力的行為。違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，可提交至合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或合同未約定仲裁條款時(shí)，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：合同解除需滿足合同約定的條件，并按約定程序執(zhí)行。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理財(cái)務(wù)結(jié)算、資料移