《營銷推廣》復習備考試題庫（含答案）

《營銷推廣》復習備考試題庫（含答案）

一、單選題

1.企業(yè)營銷組合中最關鍵的因素是（）。

A、產品

B、價格

C、分銷

D、促銷

答案：A

2.文案的封面不包括（）。

A、名稱

B、姓名

C、日期

D、摘要

答案：D

3.復合品牌指對（）產品賦予兩個或兩個以上品牌。

A、同一種

B、兩種

C、多種

D、不同種類

答案：A

4.在淘寶上開設個人店鋪后，還需要發(fā)布（）件商品。

A、2

B、5

C、10

D、20

答案：C

5.以下對網(wǎng)站排名沒有太大影響的因素是（）。

A、服務器穩(wěn)定性

B、Title標簽

GKeywords標簽

D、網(wǎng)站內容和更新頻率

答案：C

6.以下市場營銷調研的方式中屬于全面調查的是（）。

A、普查

B、重點調查

C、典型調查

D、抽樣調查

答案：A

7.整個品牌生命周期中持續(xù)時間最長的是（）。

A、導入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：c

8.杉杉集團推出E時代高級商務服裝新理念，符合消費者的心理需求和購買動機

因素分析的是（）。

A、消費者價值心理

B、消費者習慣心理

C、消費者情感心理

D、消費者身份心理

答案：D

9.跟天涯屬于同類型的網(wǎng)站是（）。

A、新浪

B、優(yōu)酷

G貓撲

D、趕集

答案：C

10.優(yōu)秀的網(wǎng)絡媒體應具備的條件不包括（）。

A、較快的頁面下載速度

B、系統(tǒng)能保持正常運行的狀態(tài)

C、鏈接無錯誤

D、操作繁瑣

答案：D

11.從創(chuàng)新的程度看，化妝品中“藍色”“紫色”等彩色口紅相對于原來單一的

紅色口紅屬于0o

A、全新新產品

B、換代新產品

C、改進新產品

D、仿制新產品

答案：C

12.微博營銷是指以微博為營銷平臺，每個關注者都是潛在營銷對象，企業(yè)利用

更新微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產品形象。微博營

銷的特點是立體化、高速度、便捷性和廣泛性。根據(jù)以上定義，下列屬于微博營

銷的是（）。

A、小張自從去年開始關注某服裝網(wǎng)店微博后，經常會收到其他服裝網(wǎng)店的“求

關注”信息

B、某知名英語培訓機構官方微博，除了發(fā)布機構的課程信息外，還定期發(fā)布商

務英語單詞和句式，供大家學習

C、小王在某門戶網(wǎng)站注冊了免費郵箱，注冊時注明愿意接收該網(wǎng)站發(fā)布的關于

娛樂'體育方面的資訊，之后該郵箱經常收到該網(wǎng)站發(fā)送的郵件

D、小李崇拜某歌星，關注該歌星的微博，隨時了解自己偶像的動向和心情，并

自己組建了一個該歌星的粉絲群

答案：B

13.勞力士“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的定位屬于（）。

A、檔次定位

B、差異化定位

C、經營理念定位

D、情感定位

答案：A

14.（）是指產品經過一段時間的宣傳和培育后，逐漸被零售客戶和消費者所接

受，銷量迅速增長，品牌知名度和影響力逐漸增強的時期。

A、導入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：B

15.網(wǎng)絡市場調研的常用方式不包括下列中的（）。

A、電子郵件調查

B、網(wǎng)上專題討論

C、主動瀏覽訪問

D、電話直接訪談

答案：D

16.所謂倒三角式布局是指（）。

A、濃縮-交代-觀點

B、觀點-交代-濃縮

C、交代-觀點-濃縮

D、交代-濃縮-觀點

答案：A

17.報紙、雜志主要傳播的是文字信息，而互聯(lián)網(wǎng)傳播的是（）。

A、文字信息

B、視頻信息

C、音頻信息

D、多媒體信息

答案：D

18.微信公眾平臺的最大作用（）。

A、微信公眾平臺可以吸粉，增加更多的粉絲

B、徵信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，

打造更具影響力的品牌形象。

C、微信公眾平臺可以出售商品，讓商家快速實現(xiàn)銷售額

D、微信公眾平臺是萬能的

答案：B

19.通過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以

實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的活動是（）。

A、站點推廣

B、站點服務

C、網(wǎng)絡廣告

D、網(wǎng)絡促銷

答案：A

20.為特定目的在互聯(lián)網(wǎng)上搜集第一手資料或原始信息的過程稱為（）。

A、網(wǎng)絡直接調研

B、網(wǎng)絡間接調研

C\網(wǎng)絡觀察法

D、網(wǎng)絡問卷調查法

答案：A

21.品牌資產是指只有品牌才能產生的（）。

A、市場利潤

B、市場效益

C、市場功能

D、市場競爭

答案：C

22.常見的產品定位五步法是指（）。

A、產品需求定位-產品測試定位-目標市場定位-營銷組合定位-差異化價值點定

位

B、產品需求定位-差異化價值點定位-目標市場定位-產品測試定位-營銷組合定

位

C、目標市場定位-產品需求定位-產品測試定位-差異化價值點定位-營銷組合定

位

D、目標市場定位-產品需求定位-產品測試定位-營銷組合定位-差異化價值點定

位

答案：C

23.品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是（）。

A、品牌

B、商標

C\品牌標志

D、品牌名稱

答案：D

24.面對淘寶網(wǎng)的大量產品，買家主要靠搜索關鍵詞完成，下面選項不能幫助賣

家簡潔又鮮明地描述出產品的特點的是（）。

A、精準

B、多樣

C、易找

D、少樣

答案：D

25.店家可以根據(jù)店鋪產品的價格定位來選擇產品，產品的價格定位可以分為底

價平價跑量式'（）、高檔精品式三個層次。

A、中檔普通式

B、中檔群眾式

C、中檔大眾式

D、中檔普遍式

答案：C

26.促銷目標是企業(yè)通過開展各類促銷活動所達到的預期目的。某企業(yè)圍繞“塑

造品牌、提升知名度”開展促銷活動時，應該樹立的促銷目標是（）。

A、銷售增長率

B、市場占有率

C、品牌知名度

D、競爭對手的滿意度

答案：C

27.以下不屬于利用微信“病毒式”營銷策略進行營銷的有（）。

A、徵信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的

文字群發(fā)到微信好友

B、企業(yè)可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效

的促銷好模式

C、可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力，和微信自身強大的影響力刺激需

求，激發(fā)購買欲望

D、顧客主動為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應，將產品和服務信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還

有生活中的每個角落

答案：C

28.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產品定位的類型中，以下適用于一個目標市場的中產階級人數(shù)占

社會的主流和大多數(shù)的類型是（）。

A、金字塔形

B、橄欖形

C、M形

D、倒金字塔形

答案：B

29.如果有多張抵價券，購買過程中在使用時，最多使用（）張。

Ax1張

B、2張

C、3張

D、不限

答案：A

30.在相同的產品類型中引進其他品牌，其品牌戰(zhàn)略是（）。

A、品牌延伸

B、多品牌

C、新品牌

D、產品線擴展

答案：B

31.旅行APP攜程，其抓住旅行過程中用戶需要住宿、車票,門票等，每個步驟

都有針對性需求，攜程可以為用戶提供相應內容，這是創(chuàng)新模式下內容運營，把

產品融入產品流程，為用戶提供（）內容。

A、差異化

B、產品流程化

C、場景化

D、個性化

答案：C

32.以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的是（）。

A、價值50元的商品，以1元發(fā)布，標明贈品出售

B、“雪紡吊帶衫”，一口價1元，平郵100

C、發(fā)布100元的商品，寶貝描述中這個東西拍下后聯(lián)系客服改價50元

D、發(fā)布5元的口罩，并設置包郵

答案：D

33.網(wǎng)絡策劃的核心是（）。

A、目標

B、信息

C、創(chuàng)意

D、策略

答案：C

34.品牌形象本質上存在于消費者心中，是消費者對品牌的一種（）認識、感受

和聯(lián)想，并作為品牌識別的關鍵對象對品牌資產具有顯著影響。

A、客觀

B、本質

C、主觀

D、潛在

答案：C

35.屬于品牌市場表現(xiàn)調研內容的是（）。

A、市場規(guī)模調查

B、市場波動信息調查

C、品牌市場份額調研

D、需求滿足情況調查

答案：C

36.SWOT分析不包括（）□

A、優(yōu)勢/劣勢

B、機會/威脅

C\綜合分析

D、利潤分析

答案：D

37.微博加V用戶的V代表什么意思？（）

A、VIP,表示該用戶是重要人物

B\victory,表示這人勝利了

C、vegetables,表示他是菜鳥

Dvverification,表示這人是實名用戶

答案：D

38.面對環(huán)境的威脅，企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉環(huán)境中不利因素的發(fā)

展，這種策略稱為（）。

A、反抗策略

B、減輕策略

C、轉移策略

D、回避策略

答案：A

39.品牌延伸是（）使用。

A、對已經存在的品牌標識的

B、對已經存在的品牌名稱的

C、對已經存在的品牌口號的

D、對整個品牌資產的策略性

答案：D

40.代理商在選擇代理產品時會考慮較多選擇因素，下面不屬于產品選擇的依據(jù)

是（）。

A、價格

B、特色

C、能力

D、生命力

答案：A

41.對產品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新,變革或改變，或是比老產品在技術、

性能、結構、工藝、功能等方面有提高、改進的產品稱為（）。

A\便利品

B、新產品

C\改進品

D、特殊品

答案：B

42.利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，從互聯(lián)網(wǎng)搜集第二手資料的調研方法稱為（）。

A、網(wǎng)絡直接調研

B、網(wǎng)絡間接調研

C、網(wǎng)絡觀察法

D、網(wǎng)絡問卷調查法

答案：B

43.西瓜視頻的《百萬英雄》、王思聰?shù)摹稕_頂大會》、花椒直播的《百萬作戰(zhàn)》

都是（）節(jié)目。

A、現(xiàn)場銷售

B、電視購物

C、直播答題

D、在線搶答

答案：C

44.“有木有！有木有！”是微博中的哪種文體？（）

A、抽搐體

B、抓狂體

C、鬼叫體

D、咆哮體

答案：D

45.店招的最大尺寸是（）。

A、950*150

B、750*150

G950*100

D、750*120

答案：A

46.騰訊微群上限是（）人。

A、10000.0

B、100000.0

G1000000.0

D、500000.0

答案：A

47.在對企業(yè)的內外部環(huán)境因素進行評估時，市場機會矩陣可以劃分為I、II、I

II、IV四個區(qū)域，其中III表示（）。

A、企業(yè)必須高度重視

B、企業(yè)不能忽視

C、企業(yè)可以忽視

D、需要企業(yè)密切觀察

答案：B

48.產品細分市場可能吸引會增加新的生產能力和大量資源并爭奪市場份額的新

競爭者，做此判斷的關鍵是（）。

A、進入市場難易程度

B、生產能力擴

C、競爭者投資成本高

D、替代產品的威脅

答案：A

49.關于網(wǎng)上收集調研資料說法錯誤的是（）。

A、這一階段的主要任務是收集與本次調研主題相關的各種資料

B、網(wǎng)絡調研與傳統(tǒng)市場調研的收集資料方式差別不大

C、網(wǎng)絡雖然快速發(fā)展,但調查者獲取資料的方法從未改變

D、在網(wǎng)絡調研中，調查者收集信息的方法變得簡單便捷

答案：c

50.企業(yè)在推出新產品時做廣告，為了促使顧客產生初步的需求，可以采用的是

（）。

A、通知廣告

B、勸說廣告

C、提醒廣告

D、提示廣告

答案：A

51.企業(yè)一旦選定了目標市場，就要明確（），并圍繞它設計相應的產品和形象，

以爭取目標消費者的認同。

A、品牌規(guī)格

B、品牌定位

C、品牌資產

D、品牌延伸

答案：B

52.下列中哪個不是網(wǎng)絡直接調研的方法（）。

A、網(wǎng)上觀察法

B、專題討論法

C、網(wǎng)上實驗法

D、搜索引擎檢索法

答案：D

53.將原產品的品牌名稱毫無變動的運用到延伸產品上的延伸被稱為（）。

A、單一品牌延伸

B、親族品牌延伸

C、主副品牌延伸

D、以上都屬于

答案：A

54.當你用支付寶完成支付后，會跳出領取獎勵金、分享紅包等界面，這是創(chuàng)新

模式下內容運營的（）的體現(xiàn)。

A、差異化

B、產品流程化

C、場景化

D、個性化

答案：B

55.網(wǎng)絡市場調研活動的最后工作是（）。

A、選擇調研方法

B、實施調研計劃

C、撰寫調研報告

D、整理和分析調研信息

答案：C

56.下面哪些屬于免費的網(wǎng)絡營銷活動方式？（）

A、網(wǎng)絡游戲植入營銷

B、新聞營銷

C\QQ漂流瓶

D、搜索引擎競價排名

答案：C

57.關于促銷策略，下列表述正確的是（）。

A、拉引策略可用圖示表示為：生產企業(yè)T批發(fā)商T零售商T消費者

B、拉引策略是以中間商為主要的促銷對象

C、推動策略是用廣告來吸引消費者的

D、采用推動策略時，人員推銷的作用最大

答案：D

58.網(wǎng)絡問卷調研法中，首先要做的是（）。

A、設計調研問卷

B、統(tǒng)計分析文問卷

C、發(fā)放調研問卷

D、回收、審查調研問卷

答案：A

59.口碑效應主要影響的是（）。

A、潛在消費者

B、老客戶

C、忠實消費者

D、分銷商

答案：A

60.（）是指品牌在需求者心目中的綜合形象一一包括其屬性、品質、檔次（品

位）、文化,個性等，代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。

A、品牌設計

B、品牌定位

C、品牌價值

D、品牌忠誠

答案：C

61.在企業(yè)的目標市場營銷策略中，存在較大的經營風險的策略是（）。

A、無差異性目標市場營銷策略

B、差異性目標市場營銷策略

C、集中性目標市場營銷策略

D、分散性目標市場營銷策略

答案：C

62.在當今的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。

A、聊天程序

B、新聞組

C、搜索引擎

D、BBS

答案：C

63.某產品的生產企業(yè)，在同一種類型的中間商中只選擇一個中間商來銷售其產

品，這種渠道為（）。

A、直接渠道

B、間接渠道

C、寬渠道

D、窄渠道

答案：D

64.淘寶達人與淘寶客的關系是（）。

A、淘寶達人是淘寶客的另一種稱呼，二者沒有區(qū)別

B、淘寶客是分享產品鏈接，吸引人群形成購買，獲得傭金的一類人群，而淘寶

達人是指淘氣值在1000以上的資深買家

C、淘寶客是指通過售賣外部網(wǎng)站廣告位來賺取廣告費的一類人群，而淘寶達人

是指淘氣值在1000以上的資深買家

D、淘寶達人屬于淘寶客的一種，只是淘寶達人是經過淘寶認證，且推廣渠道是

通過淘寶官方社區(qū)進行展現(xiàn)

答案：D

65.不屬于微信生態(tài)中的營銷場景是（）。

A、信息流廣告

B、朋友圈點贊

C、公眾號推薦

D、徵信群推薦

答案：A

66.網(wǎng)絡調查問卷的核心部分是（）。

A、說明信

B、調研內容

C、編碼

D、結束語

答案：B

67.以下選項中不是產品經理的層級的是（）。

A、戰(zhàn)略層

B、管理層

C、規(guī)劃層

D、執(zhí)行層

答案：C

68.當前占據(jù)我國B2c市場份額最大的網(wǎng)上商城是（）。

A、京東

B、蘇寧易購

C、天貓

D、亞馬遜

答案：C

69.微信群發(fā)消息的標題上限是（）個字節(jié)。

A、32

B、48

C、64

D、100

答案：C

70.下列可能導致企業(yè)主動降價的情況是（）。

A、市場競爭激烈

B、產品供不應求

C\產品成本費用增加

D、通貨膨脹

答案：B

71.促銷的實質是信息溝通，這種信息溝通發(fā)生在（）。

A、生產者與經營者之間

B、生產者與購買者之間

C、買方之間

D、賣方之間

答案：B

72.以產品人的視角，剖析產品，其源頭是（）。

A、需求

B、研發(fā)

C、迭代

D、立項

答案：D

73.挖掘機、推土機等機械產品體積和重量較大，適合此類產品的分銷渠道是（）。

A、長而寬渠道

B、長而窄渠道

C、短而寬渠道

D、短而窄渠道

答案：D

74.以現(xiàn)有品牌名稱推出新產品是（）。

A、品牌延伸

B、多品牌

C\新品牌

D、產品線擴展

答案：A

75.某人的看法和建議對最終購買決定有相當影響，他屬于購買過程的（）。

A、發(fā)起者

B、影響者

C、決策者

D、購買者

答案：B

76.某企業(yè)以擴大市場占有率為定價目標，這一定價目標的側重點是（）。

A、短期內的高額利潤

B、獲得長期的最大利潤

C、提高投資收益率

D、穩(wěn)定價格

答案：B

77.搜索引擎公司百度是由（）創(chuàng)立的。

A、馬云

B、史玉柱

C、李彥宏

D、楊致遠

答案：c

78.網(wǎng)絡文案溝通機制的三種運動不包括（）。

A、發(fā)布

B、尋找

G互動

D、撰寫

答案：D

79.網(wǎng)絡營銷是指借助于（）來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。

A、移動、電腦和數(shù)字媒體技術

B、網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術

C、移動、通信和數(shù)字媒體技術

D、網(wǎng)絡、電腦和數(shù)字媒體技術

答案：B

80.為了不影響店鋪動態(tài)評分，在客戶服務過程中應重視服務態(tài)度，盡可能避免

（）。

A、交易糾紛

B、退貨

C、退款

D、換貨

答案：A

81.A/B測試可以利用數(shù)據(jù)驅動產品增長，以下哪個不是A/B測試的主要特性？

()

A、先驗性

B、后知性

C、并行性

D、科學性

答案：B

82.微博表示某個人很無辜的時候，會說這個人？（）

A、站著也中槍

B、躺著也中槍

C、蹲著也中槍

D、趴著也中槍

答案：B

83.不是新媒體營銷的載體的是（）。

A、微博

B、公交車

C、微信

D、直播

答案：B

84.環(huán)境分析不包括（）

A、市場狀況

B、競爭狀況

C、宏觀環(huán)境狀況

D、財務狀況

答案：D

85.品牌維度的分析中，屬于“品牌的社會動銷分析”內容的是（）。

A、庫存走勢

B、市場覆蓋率

C、動銷率

D、斷貨率

答案：A

86.網(wǎng)絡營銷的平臺一般架構在（）。

A、POP3上

B、HTTP±

GWEB上

D、TOMCAT上

答案：C

87.市場需求調研包括消費需求數(shù)量調研、消費需求結構調研及消費者行為調研

等。這其中消費需求數(shù)量的大小首先取決于（）。

A、人口階層

B、人口數(shù)量

C、人口結構

D、人口年齡

答案：B

88.產品處于生命周期的（）時，其主要目標是用戶的留存和挽回。

A、新創(chuàng)期

B、拉新期

C、成熟期

D\衰退期

答案：D

89.品牌的首要元素是（）。

A、品牌標識

B、品牌名稱

C、品牌符號

D、品牌廣告語

答案：B

90.當企業(yè)以自有資金投資，以獲取投資報酬率為定價目標時，投資報酬率一般

應高于（）。

A、銀行存款利率

B、銀行貸款利率

C、央行基準利率

D、央行存款準備金率

答案：A

91.DSR評分指的是寶貝描述相符、（）和發(fā)貨速度。

A、信用等級

B、好評率

C、退貨率

D、服務態(tài)度

答案：D

92.在品牌國際化戰(zhàn)略中，將目標國視為一個完全相同的市場，所有的營銷組合

要素中，除必要的戰(zhàn)術調整，實行統(tǒng)一化的戰(zhàn)略，這樣的戰(zhàn)略屬于()。

A、個別化戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、本土化戰(zhàn)略

D、標準化戰(zhàn)略

答案：D

93.()是開展網(wǎng)絡營銷活動的前提和基礎，也是企業(yè)了解市場、準確把握客戶

需求的重要手段。

A、網(wǎng)絡消費者行為分析

B、網(wǎng)絡市場調查

C、網(wǎng)絡營銷策略制定

D、網(wǎng)絡營銷策略研究

答案：B

94.市場的三要素為：市場=人口+購買力+()。

A、購買時間

B、購買地點

C、購買方式

D、購買欲望

答案：D

95.產品運營“折扣”時，主要的折扣方式是()。

A、無價折扣、數(shù)量優(yōu)惠

B、無價折扣、質量優(yōu)惠

C、有價折扣、數(shù)量優(yōu)惠

D、有價折扣、質量優(yōu)惠

答案：C

96.對于常年性商品，以下營銷對策錯誤的是（）。

A、保持常年供應

B、隨時足貨

C、避免斷檔或滯銷

D、適時適量采購

答案：D

97.網(wǎng)民通過百度首頁進行搜索時，搜索推廣結果將不在（）區(qū)域展現(xiàn)。

A、女裝

B、女裝網(wǎng)站

C、女裝批發(fā)

D、服裝批發(fā)

答案：D

98.（）即打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的地方。

A、頁眉

B、頁腳

C、導航欄

D、第一屏

答案：D

99.某汽車經銷商按照目標價格把某種型號汽車賣給顧客A,同時按照低價格把

同一型號汽車賣給顧客B。這種定價策略是（）。

A、顧客差別定價

B、產品形式差別定價

C、產品部位差別定價

D、銷售時間差別定價

答案：A

100.“諾基亞的今天難道會是小米的明天”屬于（）式標題。

A、勵志

B、懸念

C、對比

D、經驗

答案：C

101.“360宣布硬件徹底免費！紅衣教主圖什么？”屬于（）式標題。

A、白話

B、隱喻

C、奪眼球

D、反問

答案：D

102.波士頓矩陣圖中的橫軸代表的是（）。

A、利潤獲取大小

B、市場的成長機會

C、企業(yè)的發(fā)展前途

D、企業(yè)的競爭實力

答案：D

103.下列類目在淘寶不需要具備特殊資質就能出售的商品類目是（）。

A、感冒藥

B、音像類目

C、服裝類目

D、書籍類目

答案：C

104.微信公眾平臺是（）。

A、面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務

B、主要是企業(yè)宣傳推廣用的。

C、主要是商家和客戶交易的平臺。

D、主要是發(fā)送商家信息的平臺

答案：A

105.網(wǎng)絡軟營銷與傳統(tǒng)強勢營銷的根本區(qū)別在于（）。

A、廣告方式不同

B、推銷人員的推銷方式不同

C、網(wǎng)絡軟營銷的主動方是消費者

D、強勢營銷的主動方是消費者

答案：C

106.Google和百度（）能抓取Iframe里的內容。

A、GoogIe

B、百度

C、都能

D、都不能

答案：A

107.某品牌手機采用復古方式設計，將撥盤數(shù)字鍵圍繞圓盤控制方向，看上去像

女式化妝盒，這屬于從（）方面尋找賣點？

A、技術

B、外觀

C、功能

D、價格

答案：B

108.在企業(yè)形象傳遞過程中，應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的品牌元素是（）。

A、品牌標識

B、品牌名稱

C、品牌符號

D、品牌廣告語

答案：A

109.通過買一送一、有獎銷售等多種激勵方式，幫助某超市在六一兒童節(jié)前三天

內刺激消費者購買其兒童玩具，這種提高玩具銷售額的促銷方式是（）。

A、廣告

B、人員推銷

C、營業(yè)推廣

D、公共關系

答案：C

110.HTML標簽與之間顯示的是（）。

A、關鍵詞

B\描述

C、網(wǎng)站的標題

D、網(wǎng)站內容

答案：C

111.0是新品牌剛進入市場的時候，消費者對品牌知之甚少，對該品牌與自己

需求間的關系也深感模糊。

A、導入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：A

112.以下不屬于影響產品定位的因素的是（）。

A、用戶心理

B、產品本身

C、推廣營銷

D、物流運輸

答案：D

113.企業(yè)欲在產品分銷過程中占有更大的貨價空間來為獲得較高的市場占有率

奠定基礎，一般會選擇（）策略。

A、統(tǒng)一品牌

B、分類品牌

C、多品牌

D、復合品牌

答案：C

114.下列屬于市場營銷概念的核心的是（）。

A、生產

B、交換

C、分配

D、促銷

答案：B

115.如果你在首頁設置一個男款上裝的類目，但是你把一款女裝放進去，那么這

個女裝一定轉化率很低。這個例子體現(xiàn)了（）對店鋪轉化率的影響。

A、產品的描述

B、產品的銷售量

C、店鋪的整體規(guī)劃

D、產品的攝影制作

答案：C

116.文案營銷作為新的營銷方式和手段，內容非常豐富，以下不是主要內容的是

。。

A、網(wǎng)上產品和服務策略

B、網(wǎng)絡公共關系

C、網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡促銷

D、及時性

答案：D

117.推銷人員因為直接面對顧客，不僅能夠及時了解顧客的愿望與要求，還可以

將這些消費信息及時反饋給企業(yè)，幫助企業(yè)掌握市場動態(tài)。這體現(xiàn)了人員推銷具

有（）。

A、選擇性特點

B、完整性特點

C、費用導）特點

D、信息反饋特點

答案：D

118.品牌形象使人聯(lián)想的形象不包括以下（）。

A、產品或服務生產者的形象

B、產品或服務提供者的形象

C、產品或服務自身的形象

D、使用者的形象

答案：A

119.以下列哪一項不屬于網(wǎng)絡消費者需求特點（）。

A、消費主動性增強

B、對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存

C、消費需求的差異性

D、消費者需求逐漸趨同

答案：D

120.搜索引擎營銷的簡稱是()。

A、SEO

B、SEM

C、SEC

D、SERP

答案：B

121.()主要明確在工作中如何進行信息交換。

A、人力資源計劃

B、時間計劃

C、成本計劃

D、溝通計劃

答案：D

122.()對產品精細化運營的價值表現(xiàn)在三個維度：幫助企業(yè)了解用戶從哪些渠

道來；用戶關注什么；用戶是新的還是老的。

A、品牌

B、用戶情況

C、大數(shù)據(jù)

D、網(wǎng)絡營銷

答案：C

123.下列造成的品牌危機原因中，不屬于品牌策略因素的是（）。

A、盲目延伸

B、定位失誤

C、產品無差異化

D、產品質量因素

答案：D

124.已知某淘寶店鋪當日通過搜索獲得的UV為50,通過直通車獲得UV為80,

一共成交了26筆交易，那么下列說法正確的是（）。

A、店鋪今天的轉化率為20%

B、店鋪今天一共獲得了80個UV

G店鋪今天的PV為130

D、店鋪今天的跳失率為10%

答案：A

125.論壇屬絲一點的理解就是發(fā)帖回帖討論的平臺。全球最有影響力的中文論壇

是（）?

A、網(wǎng)易論壇

B、新浪論壇

C、天涯論壇

D、C實習論壇

答案：C

126.品牌規(guī)律的業(yè)務運用不包括（）。

A、策劃品牌推廣

B、分析品牌的競爭狀況

C、培養(yǎng)VIP客戶

D、制定品牌策略

答案：C

127.市場三要素同時具備的市場一般稱為（）。

A、賣方市場

B、買方市場

C、現(xiàn)實市場

D、潛在市場

答案：C

128.一個精準關鍵詞的“基礎三度”不包括（）。

A、相關度

B、相似度

C、競爭度

D、流行度

答案：B

129.在促銷策劃中，為了實現(xiàn)“培養(yǎng)和強化顧客的忠誠度”這一目的，不常采用

的方法有（）。

A、建立消費者聯(lián)誼站

B、采取聯(lián)合促銷或比較促銷

C、組織較長期的憑證收集活動

D、經?；卦L顧客聽取他們的意見

答案：B

130.在常規(guī)報告中，推廣商戶不可以查看（）數(shù)據(jù)指標。

A、平均排名

B、消費

C、點擊量

D、平均點擊價格

答案：A

131.以下說法正確的是（）。

A、網(wǎng)絡調研要看具體的調查項目和被調查者群體的定位，如果網(wǎng)絡上被調查者

的規(guī)模不夠大，就意味著不適合于在網(wǎng)上進行調查

B、為了提高效率，網(wǎng)上問卷中的一個問題可以涉及多個內容

C、網(wǎng)上問卷的問題排列應先難后易、先繁后簡

D、網(wǎng)絡直接調研法是調查者通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法

答案：A

132.以下關于論壇營銷的說法不正確的有（）。

A、論壇營銷通過口碑效應，提升品牌知名度

B、論壇就是簡單的通訊工具

C、通過論壇心理感染、引導消費者體驗企業(yè)的產品

D、論壇營銷的宣傳效果會通過網(wǎng)友在日常生活中的互相傳播

答案：B

133.新產品的推廣應將重點集中在（）。

A、早期采用者和中期采用者

B、最早采用者和早期采用者

C、中期采用者和晚期采用者

D、早期采用者和晚期采用者

答案：B

134.“一天睡不好，等于三天衰老。”屬于（）

A、情感式軟文

B、反情感式軟文

C、創(chuàng)意式軟文

D、新聞式軟文

答案：B

135.網(wǎng)絡商務信息的特點包括（）。

A、時效性強

B、準確性高

C、便于存儲

D、完全免費

答案：B

136.網(wǎng)絡廣告運作程序的第一步是（）。

A、進行廣告創(chuàng)意

B、確定廣告預算

C、進行廣告設計

D、明確廣告目標

答案：D

137.（）品牌就是指一個企業(yè)的各種產品分別采用不同的品牌。

A、個別

B、制造商

C、中間商

D、統(tǒng)一

答案：A

138.在產品生命周期的成熟期，為了吸引顧客，延長產品期的時間，保持和提高

市場占有率，市場營銷策略要突出的重點是（）。

A、“快”

B、“換

C、“穩(wěn)”

D、“改”

答案：D

139.中間商具有的功能有集中商品、平衡供求和（）。

A、擴散商品

B、寄存商品

C、代理商品

D、批發(fā)商品

答案：A

140.根據(jù)顧客對網(wǎng)絡服務的不同需要，進而確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)上市場中所處的不

同位置的過程是指（）。

A、網(wǎng)上市場細分

B、網(wǎng)上市場選擇

C、網(wǎng)上市場定位

D、網(wǎng)上市場調查

答案：C

141.“沙市日化活力28”采用的品牌策略是（）。

A、個別品牌

B、單一品牌

C、分類品牌

D、企業(yè)名稱加個別品牌

答案：D

142.舊媒體與新媒體最主要的區(qū)別是（）。

A、新媒體不再是單向的接受，可以甄選

B、信息匱乏

C、傳播渠道多

D、新媒體對大眾有新鮮感

答案：A

143.企業(yè)網(wǎng)絡調研中經常選用的兩類對象是（）。

A、競爭對手和顧客

B、合作伙伴和政府

C\顧客和政府

D、政府和社團

答案：A

144.下列哪個不屬于網(wǎng)絡調查問卷的發(fā)布方式（）。

A、借助百度貼吧、論壇、電子郵件等網(wǎng)站平臺

B、利用企業(yè)自己的網(wǎng)站

C、通過電視、報刊等傳媒

D、借助問道網(wǎng)、問卷星等專業(yè)第三方調查問卷發(fā)布平臺

答案：C

145.原材料、零部件、包裝用品的供應者構成的市場是（）。

A、附屬生產者市場

B、直接生產者市場

C、間接生產者市場

D、消費品市場

答案：B

146.品牌有利于保護（）的合法權益。

A、商品所有者

B、生產商

C、品牌所有者

D、經銷商

答案：C

147.蒙牛集團贊助“同一首歌”公益晚會,這種公共關系活動的實施方式屬于（）。

A、社會型公關活動

B、維系型公關活動

C、矯正型公關活動

D、新聞型公關活動

答案：A

148.利用直通車進行關鍵詞測試的主要原因是測試所選關鍵詞在直通車中的轉

化率，而直通車轉化率也被公認為是（）的推廣方式。

A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計最詳盡

B、最具有權威性

C、最接近于社會平均數(shù)值

D、最近似等于自然搜索轉化率

答案：D

149.品牌運營的基本前提與直接結果是（）。

A、品牌設計

B、品牌定位

C、品牌組合

D、品牌傳播

答案：B

150.要想獲知客戶感興趣的寶貝，可以通過（）方式得到。

A、查看旺旺對話框中客戶當前瀏覽的寶貝

B、查找客戶的訪問軌跡

C、對客戶訪問軌跡進行跟蹤,查看其瀏覽寶貝頻次

D、以上都正確

答案：D

151.0是網(wǎng)站吸引用戶，提高商務網(wǎng)站競爭力的一個重要指標。

A、時效性

B、權威性

C、趣味性

D、實用性

答案：A

152.通常由一個管理者向所有成員發(fā)送信息如電子雜志或新聞郵件，并對整個組

的成員進行管理。這樣的郵件列表被稱為（）。

A、公告型郵件列表

B、討論型郵件列表

C、公開型郵件列表

D、封閉型郵件列表

答案：A

153.下列屬于新媒體的是（）。

A、電視

B、手機媒體

C、廣播

D、報刊

答案：B

154.通過使用者的形象，反映品牌形象，這里的“使用者”主要是指產品或服務

的（）。

A、工業(yè)企業(yè)

B、商業(yè)企業(yè)

C、消費群體

D、零售戶

答案：C

155.以下狀態(tài)碼表示重定向的是（）。

A、403.0

B、404.0

C、301.0

D、500.0

答案：C

156.企業(yè)以高強度水平促銷和低價格的市場營銷組合推出新產品的營銷策略屬

于。。

A、快速撇取策略

B、緩慢撇取策略

C、快速滲透策略

D、緩慢滲透策略

答案：C

157.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址是（）o

A、商標

B、域名

C\品牌

D\標識

答案：B

158.實施網(wǎng)絡市場調研的首要步驟是（）。

A、確定調研主題

B、確定調研對象

C、選擇調研方法

D、預算調研經費

答案：A

159.微博營銷以（）作為營銷平臺，每一個（）都是潛在營銷對象，企業(yè)利用更

新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播（），樹立良好的企業(yè)形象和產品形象。

A、微博，觀眾，個人信息

B、微博，人，公司信息

C、微博，個人，公司信息

D、微博，聽眾（粉絲），企業(yè)信息與產品信息

答案：D

160.（）通過搜集和積累消費者的大量信息預測消費者購買產品的偏好。

A、移動營銷

B、博客營銷

C、郵件營銷

D、數(shù)據(jù)庫營銷

答案：D

161.品牌資產是企業(yè)與（）長期動態(tài)關系的反映。

A、供應商

B、中間商

C、顧客

D、政府

答案：C

162.“網(wǎng)絡信息能夠快速地傳送到連接上網(wǎng)的任何網(wǎng)絡用戶，而且網(wǎng)上投票信息

在經過統(tǒng)計分析軟件初步處理后，可以看到階段性結果。網(wǎng)上調研是開放的，任

何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結果?！闭f明網(wǎng)絡市場調研具有（）。

A、及時性和共享性

B、便捷性和經濟性

C、可靠性和客觀性

D、交互性和充分性

答案：A

163.下列不屬于顧客心理活動的因素的是（）。

A、需求

B、行動

C、認知

D、學習

答案：B

164.下面正確的是：（）。

A、國內最早的微博平臺是新浪微博

B、你在微博上的分組別人是看不到的

C、“毫無PS痕跡”的意思是沒有經過PS處理

D、你在微博上的分組所有人都可見

答案：B

165.微博使用方法為：“+空格或者標點符號”，的作用正確解釋是（）。

A、一旦點擊鏈接，網(wǎng)頁則會訪問微博官網(wǎng)的主頁

B、不能幫助微博主發(fā)現(xiàn)和自己關系密切的微博。

C、如果有人在評論中通過提到了微博主，微博主將被系統(tǒng)告知有人評論了他，

從而幫助微博主及時發(fā)現(xiàn)自己的微博，便于建立兩者之間的互動，可以認為是一

種被動搜索

D、微博主不能收到相應的提醒

答案：C

166.新產品開發(fā)策劃的第一步是（）。

A、商業(yè)分析

B、提出目標、創(chuàng)意搜集

C、市場分析

D、創(chuàng)意甄選

答案：B

167.現(xiàn)代市場營銷觀念的目的是（）。

A、通過促銷獲利

B、通過滿足需求獲利

C、通過擴大銷售獲利

D、通過整體營銷手段獲利

答案：B

168.企業(yè)市場營銷的基礎是（）。

A、市場

B、需求

C、創(chuàng)意

D、目標

答案：B

169.市場維度的分析中，屬于“市場狀態(tài)”內容的是（）。

A、斷貨率

B、市場價格情況

C、社會庫存情況

D、市場規(guī)范度

答案：D

170.產品背景介紹不包括（）。

A、定義介紹

B、發(fā)展歷史

C、產品原理

D、用戶評價

答案：D

171.會員通訊屬于（）o

A、電子郵件推廣法

B、病毒性營銷法

C、網(wǎng)絡廣告推廣法

D、信息發(fā)布推廣法

答案：A

172.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是

由于網(wǎng)絡營銷具有（）特點。

A、超前性

B、擬人性

C、跨時空性

D、整合性

答案：C

173.如果一件寶貝是以拍賣的形式發(fā)布的，則運費由（）承擔。

A、買家

B、賣家

C、快遞公司

D、淘寶網(wǎng)

答案：B

174.微信營銷不屬于下面（）營銷方式？

A、互動營銷

B、主動營銷

C、老客戶營銷

D、營銷策略

答案：D

175.信息（）服務包括公共信息提供、行業(yè)信息提供、政策咨詢等。

A、技術

B、交換

C、咨詢

D、發(fā)布

答案：C

176.網(wǎng)店進貨過程中，同一價格區(qū)的商品，首先考慮商品的（）。

A、品質

B、價格

C、售后服務

D、運輸成本

答案：A

177.下列商品中，商品價格郵費不合理的是（）。

A、商品是一箱剛剛捕撈上來的鮑魚，售價500元，國內郵費設置為70元

B、商品是一條毛巾，售價8元，國內郵費設置為30元

C、商品是美國代購的DIOR的裙子，售價5000元，發(fā)往國內的郵費設置為80

元

D、商品是一雙靴子，賣家使用順風快遞，由深圳發(fā)往杭州的運費是20元

答案：B

178.在各種促銷方式中，最有利于和買主建立友好關系，而且能夠及時獲得買主

反應的是（）。

A、人員推銷

B、廣告

C、公共關系

D、營業(yè)推廣

答案：A

179.營銷文案對象基本情況介紹不包括（）。

As產品

B、服務

C、價格

D、調研

答案：D

180.在選擇貨源的時候，應該注重實際，遵循相關規(guī)律,下面做法不正確的是（）。

A、精確

B、適時

C、適量

D、經濟

答案：A

181.品牌最基本的含義是品牌代表著特定的（）。

A、消費者類型

B、文化

C\利益

D\商品屬性

答案：D

182.ISP是指（）o

A、網(wǎng)絡零售商

B、網(wǎng)絡批發(fā)商

C、網(wǎng)絡服務提供商

D、網(wǎng)絡認證提供商

答案：C

183.既無商品所有權，又無現(xiàn)貨，只在雙方交易洽談中起媒介作用的是（）。

A、零售商

B、代理商

C、經銷商

D、經紀人

答案：D

184.企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有目的、有計劃地收集、整理和分析與企業(yè)市場營銷有關的

各種情報、信息和資料，為企業(yè)市場營銷提供依據(jù)的信息管理活動，稱之為（）o

A、網(wǎng)絡市場調研

B、管理信息系統(tǒng)

C、網(wǎng)絡營銷

D、網(wǎng)絡營銷組合

答案：A

185.由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過一定的發(fā)送平臺發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件

稱為（）。

A、群發(fā)郵件

B、垃圾郵件

C、電子郵件

D、郵件列表

答案：D

186.網(wǎng)絡商務信息中，（）約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%o

A、免費上網(wǎng)信息

B、收取較低費用的信息

C、收取標準信息費的信息

D、優(yōu)質優(yōu)價的信息

答案：C

187.企業(yè)資源有限、實力較弱，難以開拓整個市場，適宜采用的目標市場策略是

（）。

A、無差異性目標市場營銷策略

B、差異性目標市場營銷策略

C、集中性目標市場營銷策略

D、分散性目標市場營銷策略

答案：C

188.買家買東西，都是通過關鍵字搜索來查找自己所需要的產品，淘寶規(guī)定寶貝

標題最多可以有（）個漢字。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

189.將品牌劃分為地方品牌、國家品牌、國際品牌等是根據(jù)（）不同來劃分的。

A、品牌主體

B、品牌產品生產經營所屬環(huán)節(jié)

C、品牌市場占有空間范圍

D、品牌自主性

答案：C

190.“長安福特”品牌屬于（）。

A、合作品牌

B、中間商品牌

C、多品牌

D、新品牌

答案：A

191.風險型業(yè)務單位的特點是（）。

A、局機會和低危險

B、高機會和局危險

C、低機會和局危險

D、低機會和低危險

答案：B

192.網(wǎng)絡間接調研的方法主要有利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和（）。

A、利用電子郵件

B、論壇交流討論

C、借用別人的網(wǎng)站

D、利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫

答案：D

193.護膚品品牌蘭寇的命名方式屬于（）

A、以姓氏人名命名

B、自創(chuàng)命名

C、以地名命名

D、以物名命名

答案：C

194.（）是指某種品牌被社會公眾認識和了解的程度，它是一個“量”的衡量指

標。

A、美譽度

B、市場表現(xiàn)

C、知名度

D、信譽價值

答案：C

195.下列哪種服務不能在Internet上實現(xiàn)O。

A、網(wǎng)上美容

B、網(wǎng)上購物

C、網(wǎng)上圖書館

D、網(wǎng)上醫(yī)院

答案：A

196.賣家在商品圖片上添加水印是為了什么？（）

A、體現(xiàn)個性化

B、提高整體形象

C、推廣和防止盜圖

D、增強客戶購買欲

答案：C

197.目前微信公眾號信息登記已填寫的資料，是否可以修改（）。

A、暫時不可以

B、可以修改

C、個人的不可以

D、暫無法修改，如需要修改，請留意官網(wǎng)最新通知

答案：D

198.店鋪經營的產品進貨渠道很重要，它關系到店鋪能否成功開起來，下列選項

不屬于廠家貨源的缺點是（）。

A、要求量大

B、貨源充足

C、容易壓貨

D、服務滯后

答案：B

199.在目前的搜索引擎中，從全球來看，占領市場份額最大的搜索引擎是（）。

A、SK

B、Yahoo!

C\GoogIe

D、AOL

答案：C

200.以下這些推廣方式，屬于網(wǎng)店內容化營銷推廣渠道的是（）。

A、微淘社區(qū)

B、直通車

C、鉆展

D、SE0

答案：A

201.網(wǎng)絡營銷策劃書不包括（）內容。

A、5W

B、3H

C、1E

D、4S

答案：D

202.（）是指某種品牌被社會公眾信任和贊許的程度，它是一個“質”的衡量指

標。

A、美譽度

B\市場表現(xiàn)

C、知名度

D、信譽價值

答案：A

203.SEO指的是()o

A、搜索引擎優(yōu)化

B、搜索引擎營銷

C、搜索引擎操作

D、搜索引擎開放

答案：A

204.寶潔公司的洗發(fā)水產品使用了海飛絲、潘婷、漂柔、沙萱等品牌，這種決策

稱為0O

A、品牌質量決策

B、家族品牌決策

C、品牌擴張決策

D、多品牌決策

答案：D

205.適合在店鋪旺季使用，能抬高客單價的促銷手段是()。

A、滿減券

B、直減券

C、進店抽獎

D、好評返現(xiàn)

答案：A

206.以下關于網(wǎng)絡營銷調研的說法不正確的是（）。

A、網(wǎng)絡營銷調研包含對信息的判斷、收集、記錄、分析、研究和傳播活動，其

工作對象是網(wǎng)絡市場信息，且直接為網(wǎng)絡市場營銷服務

B、網(wǎng)絡營銷調研可借助多媒體、超文本格式文件，讓受訪者親身體驗產品、服

務與品牌

C、網(wǎng)絡營銷調研費用較高，主要是設計費和數(shù)據(jù)處理費，所要支付的費用遠遠

超過實地調研

D、調研方案是指導調研活動的大綱，是以書面形式表達的對調研計劃和程序的

說明，是對調研過程和調研方法的詳細規(guī)定

答案：C

207.店鋪成功的基礎前提是（）。

A、商品

B、店鋪設計

C、營銷推廣

D、服務/物流

答案：A

208.由于在線調查占用被訪問者的上網(wǎng)時間，因此在設計上更應講究技巧，應該

具備簡潔明了的特點，盡可能少占用填寫表單的時間。一般在線調查問卷的長短

以（）分鐘以內為佳。

A、2分鐘

B、5分鐘

C、8分鐘

D、10分鐘

答案：D

209.策劃一場聚劃算活動包括報名前、活動前、活動中、活動后4個環(huán)節(jié)。其中

報名前要做的準備是（）。

A、各部門協(xié)調管理

B、選款

C、預熱

D、設計頁面

答案：B

210.“在網(wǎng)上調查時，被訪問者可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法和建

議。有充分的時間進行思考，可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法。”說明網(wǎng)絡市

場調研具有（）。

A、及時性和共享性

B、便捷性和經濟

C、可靠性和客觀性

D、交互性和充分性

答案：D

211.0利用用戶之間的主動傳播從而達到推廣的目的。

A、電子郵件推廣法

B、病毒性營銷法

C、網(wǎng)絡廣告推廣法

D、信息發(fā)布推廣法

答案：B

212.產品運營的平臺期，運營部門會發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)量（）。

A、增速放緩

B、快速增加

C、處于起步階段

D、逐漸減少

答案：A

213.下列選項不提供網(wǎng)店裝修模板的網(wǎng)站是（）。

A、派代網(wǎng)

B、三角梨

C、魚擺擺

D、剛哥哥

答案：A

多選題

1.淘寶C店新店開張一月內，適合做的促銷活動有（）

A、好評返現(xiàn)

B、申請聚劃算

C、設置滿減券

D、全場包郵

答案：ACD

2.分析店鋪的一個流量數(shù)據(jù)，包括UV和PV,()等，通過這幾個數(shù)據(jù)了解每天

店鋪的訪客變化和占比，同時對商品的詳情頁粘度提供數(shù)據(jù)。

A、老訪客占比

B、跳失率

C、人均停留時間

D、旺旺響應時間

答案：ABC

3.提高淘寶網(wǎng)店轉化率的要點有()。

A、價格優(yōu)勢

B、商品的評價

C、商品的攝影制作排版

D、商品的描述

E、商品的銷量

答案：ABCDE

4.網(wǎng)絡推廣計劃包括()。

A、網(wǎng)絡推廣目標

B、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣

C、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣方式

D、網(wǎng)站推廣效果評價

答案：ABCD

5.在對網(wǎng)店商品定價需要考慮的因素有()o

A、生產成本

B、機會成本

C、銷售成本

D\儲運成本

答案：ABCD

6.馬斯洛需求模型中包括（）。

A、自我實現(xiàn)

B、安全需求

C、尊重

D、生理需求

E、情感和歸屬感

答案：ABCDE

7.KPI制度的兩大組成部分是（）。

A、基本工資

B、績效工資

C、考核工資

D、獎金

答案：AB

8.銷售服務策略包括（）。

A、預售服務

B、售后服務

C、售前服務

D、售中服務

答案：BCD

9.淘寶網(wǎng)在發(fā)布商品時，提供給賣家的發(fā)布方式有（）。

A、定時發(fā)布

B、一口價發(fā)布

C、隨機發(fā)布

D、拍賣發(fā)布

答案：BD

10.網(wǎng)絡廣告推廣方法在（）等方面有明顯作用。

A、產品促銷

B、網(wǎng)站推廣

C、網(wǎng)絡品牌

D、渠道擴散

答案：ABC

11.關于寶貝發(fā)布技巧，說法正確的有（）。

A、最好將寶貝同時發(fā)布

B、上架商品距離結束的時間越近，在商品默認搜索中排的為主越靠前

C、將有特點的商品排在店鋪推薦位上

D、商品選擇在黃金時段內上架

E、將櫥窗推薦位用在即將下架的商品上

答案：BCDE

12.商家在選擇產品銷售選擇過程中，可以考慮銷售哪些產品（）。

A、具有高技術性能或與電腦相關的產品

B、市場需要覆蓋較大地理范圍的產品

C、不太容易設店鋪的特殊產品

D、名牌產品

答案：ABCD

13.考察特色產品的競爭優(yōu)勢時，應該主要關注的優(yōu)勢有（）。

A、成本優(yōu)勢

B、技術優(yōu)勢

C、質量優(yōu)勢

D、概念優(yōu)勢

E、市場優(yōu)勢

答案：ABCDE

14.以下可以給支付寶增加安全保護項目是（）。

A、數(shù)字證書

B、手機動態(tài)口令

C、U盾

D、支付寶信

答案：ABD

15.產品運營和產品開發(fā)之間的關系大致可以分為（）。

A、陌生人關系

B、前后合作關系

C、共同努力關系

D、熟人關系

答案：ABC

16.通常報名天天特價不通過給的最多的原因就是：“抱歉，您報名的商品在所

有報名商品中綜合排名不高，本次活動審核未通過，歡迎下次報名”！可以看出

來核心意思就是綜合排名不高，綜合排名不高是指（）。

A、綜合排名不高就是綜合權重不高

B、綜合排名指的是店鋪的好評率不高

C、綜合排名僅僅只是包含店鋪的權重

D、綜合權重包含店鋪權重，產品權重和顧客權重

答案：AD

17.在挖掘并策劃產品的核心賣點時，可以遵循的原則主要有（）。

A、確有其實

B、確有其理

C、確有其特

D、確有其途

答案：ABCD

18.網(wǎng)上店鋪對于商品的定價方法包括（）。

A、成本導向定價法

B、競爭導向定價法

C、需求導向定價法

D、弧形數(shù)字法

答案：ABCD

19.網(wǎng)店裝修一般包括（）。

A、店鋪招牌

B、寶貝分類

C\促銷區(qū)

D、寶貝描述

E、廣告牌

答案：ABCDE

20.在該商品投放了直通車后，日均UV有了明顯的體現(xiàn)，然而該商品詳情頁的跳

失率劇增，瀏覽的時間劇減，可能的原因是（）。

A、直通車的主圖與該商品詳情特性不符

B、商品詳情頁的目標人群定位不準，需要重新優(yōu)化

C、商品定價過高，不符合定位人群消費習慣

D、直通車的出價過低

答案：ABC

21.店鋪的交易數(shù)據(jù)，包括（）等，通過交易數(shù)據(jù)了解每天店鋪的銷售情況，及

時的針對轉化不足情況進行營銷推廣。

A、轉化率

B、客單價

C、支付商品件數(shù)

D、支付買家數(shù)

答案：ABCD

22.產品價值點分析的階梯是指（）。

A、市場

B、用戶

C、公司

D\產品

答案：ABC

23.流量再多，沒有轉化都是枉然。那么決定店鋪轉化率的三大因素有（）。

A、頁面優(yōu)化

B、促銷活動

C、天天特價

D、導購服務

答案：ABD

24.產品計劃的管理，遵循過程管理中的PDCA原則，PDCA指（）。

A、PLAN

B、DO

C、HANGE

D、ACTION

E、CHECK

答案：ABDE

25.以下屬于網(wǎng)店客服績效考核要點有（）。

A、任務完成情況

B、咨詢轉換率

C、客單價

D、售后服務

答案：ABCD

26.直通車可以設置的內容是（）。

A、投放時間

B、投放區(qū)域

C、日消耗金額

D、關鍵字

答案：ABCD

27.下列可以提升客單價的方法有（）。

A、建立多種促銷商品組合

B、合理設置滿減券

C、增加直通車出價

D、給新品申報淘搶購活動

答案：AB

28.迭代調研，是指針對產品的補丁、優(yōu)化和下列（）的立項調研工作。

A、升級

B、初始化

C、改版

D、刪除

答案：AC

29.店鋪流量高而轉化率低可以優(yōu)化的方式有（）。

A、優(yōu)化商品詳情頁

B、調整廣告投放網(wǎng)站

C、加大直通車投入

D、優(yōu)化商品促銷策略

答案：ABD

30.在引導用戶體驗，黏住用戶的過程中，應主要注意（）。

A、引導用戶的“笨”辦法

B、正確對待用戶反饋

C、以自身定位為主

D、超出用戶預期

答案：ABCD

31.影響定價的主要因素包括（）。

A、成本因素

B、供求關系

C、競爭因素

D、售后因素

答案：ABC

32.以下標題沒有關鍵詞堆砌的是（）。

A、品牌2016新款夏修身大碼女裝桑蠶絲中年百搭連衣裙

B、韓國小清新2016夏季蕾絲兩件套女中長款修身顯瘦連衣裙

C、歐美站氣質優(yōu)雅V領短袖性感修身韓版泰國潮牌紅色中長款連衣裙

D、秒殺潘婷飄柔沙宣超好用柔順皂角人參自制無硅洗發(fā)水

答案：AB

33.要優(yōu)化寶貝標題，以下做法正確的是（）。

A、刪除或替換掉該寶貝轉化率高的詞

B、刪除或替換掉該寶貝無搜索點擊的詞

C、刪除或替換掉該寶貝無曝光量的詞

D、刪除或替換掉該寶貝引流詞

答案：BC

34.生意參謀可以查看到的數(shù)據(jù)有（）。

A、店鋪的新老用戶比例

B、訪客的地域分布

C、訪客的男女比例

D、商品關鍵詞

E、購買下單時段曲線圖

答案：ABCDE

35.常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件（平臺）有（）。

A、百度統(tǒng)計

B、生意參謀

C、淘寶神筆

D\ExceI

答案：ABD

36.商品關鍵詞應該包括的因素有（）。

A、寶貝名字

B、感官詞

C、屬性詞

D、最新熱點

答案：ABC

37.淘寶店鋪需要關注的指標有()。

A、瀏覽量(PV)和訪客數(shù)(UV)

B、首頁的跳失率

C、首頁的搜索率

D、頁面停留時間

答案：ABD

38.淘寶新店引流的免費的渠道有()o

A、微博話題

B、微信朋友圈

C、微淘社區(qū)

D、直通車

答案：ABC

判斷題

1.()設置出價可以在關鍵詞或推廣單元級別進行

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.()網(wǎng)絡整合營銷理論體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點及企業(yè)與顧客不斷交互的特點,

它的決策過程是一個雙向的鏈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.()包裝能保護和美化產品，但不能起到促銷作用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.()產品需求文檔簡稱PRD,是在Brd、Mrd的基礎上更注重產品細節(jié)的產品

需求內容文檔(報告)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.()選擇產品時應該第一個要充分注意的問題是考慮產品自身的性能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.()有了網(wǎng)絡顧客并不意味網(wǎng)絡營銷的成功，網(wǎng)絡營銷實施的必不可少的基礎

是外部支持系統(tǒng)，即企業(yè)外部網(wǎng)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.0品牌資產通過為消費者和企業(yè)提供服務來體現(xiàn)其價值。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.()論研究表明：最佳的廣告暴露頻次是3次。

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.()差異市場策略就是推出一種產品，實施一種市場營銷組合手段，包括單一

型號，包裝、價格,品牌長期不變，進行規(guī)模和內容相似的宣傳，采取廣泛的分

銷渠道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

10.()鉆石展位的商品擁有比其他商品更大的展現(xiàn)效果，時間、位置、費用可

以自由組合，但是如果不展現(xiàn)，也需要收取費用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.0產品經理即管理產品的人，人人都可以做。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.()在代理產品時，選擇的產品盡量選擇過分生僻和前衛(wèi)的，以期獲得消費

者的認同。

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.()“小步快跑，快速迭代”的迭代思維構成互聯(lián)網(wǎng)產品研發(fā)的核心思維。

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.()程序研發(fā)，是由研發(fā)人員自主設計并編輯程序，實現(xiàn)產品功能的過程。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.0產品運營爆發(fā)期，產品快速更新迭代需要開發(fā)和產品核心功能無關的新

功能，有時可以淡化核心功能來迎合用戶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.()新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.()投入期企業(yè)營銷策略的重點是使產品盡快為消費者所接受，縮短產品的

市場投放時間。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.()廣告標題的主要職能是將讀者引入主要文案。

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.()產品發(fā)布會，簡稱發(fā)布會。一般為產品的新版本或重大版本的發(fā)布而舉

行，舉辦的目的是將產品聚集銷售。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.()在挖掘并策劃產品的核心賣點時，可以遵循“確有其實、確有其理、確

有其特、確有其途”的原則。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.0所謂的獨特的賣點實際上就是能夠吸引買家眼球的獨特的利益，也是廣

告的訴求點或者獨特的賣點主張。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.()新媒體是利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術、通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道向

用戶提供信息的傳播形態(tài)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.()FAB關注的是客戶的“買點”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.()產品五部曲即立項、需求、研發(fā)、運營、迭代。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.()微信認證年審時，主體(企業(yè)/組織)全稱不能修改。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.()尾數(shù)定價策略和整數(shù)定價策略都屬于心理定價策略。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.()廣告文案寫作格式包括標題、正文、口號。

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.()阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.()量力支出法、銷售額比例法、競爭對等法、目標任務法都各有長短，企

業(yè)可根據(jù)具體條件靈活運用，以便取得良好的促銷效果。

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.()商標即品牌，品牌即商標。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.0納普勒斯對最佳廣告暴露頻次的研究表明：廣告宣傳暴露1次沒有任何

價值。

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.()營銷策劃方案編寫完成后，不用提交給上級主管或委托客戶，直接上傳。

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.()淘寶直通車可以設置多推廣計劃進行不同時段、不同產品的推廣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.()微信服務號一個月可以推送一條信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.0品牌延伸，應考慮市場的兼容性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.()只要企業(yè)加強對品牌監(jiān)控，就可避免出現(xiàn)品牌危機傷害品牌。

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.()網(wǎng)店的成功運營不能坐等顧客上門，要主動出擊，制定一些吸引顧客的

策略。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.()“選擇好的店面才能帶來好生意”屬于用趣式標題。

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.()“馬云指出：今天做網(wǎng)購比5年后容易”屬于觀點式標題。

A、正確

B、錯誤

答案：A

40.()網(wǎng)絡文案的信息溝通運作模式中，網(wǎng)絡不是它的主體。

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.()產品國際化不等于品牌國際化。

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.()網(wǎng)絡營銷廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同就在于網(wǎng)絡營銷廣告是雙向溝通的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.()如果有好的運營策略廢款也能打造成爆款。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.()在處理中差評時要盡快處理，不要拖延，先請買家對中差評進行修改，

再妥善處理適當補償。

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.()淘寶直通車可以設置投放時間，投放區(qū)域，日消耗金額，關鍵字。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.()具有中國特色的品牌價值量化公式：品牌價值=(營業(yè)利潤-資本X5%)X

強度倍數(shù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.()所謂用戶需求分析指的是從產品的價格、可獲得性、包裝、性能、易用

性、生命周期成本和社會接受程度等方面來了解用戶對產品的需求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.()品牌的實質是賣者對交付給買方的產品特征、利益和服務的一貫性的承

諾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.()商標是企業(yè)中一種重要的資源，一經登記注冊后，就受到法律保護，具

有排他性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.()包裝設計只限于產品，無須考慮市場銷售和生產商以及產品的檔次。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.0從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度，旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告

和動態(tài)的旗幟廣告。

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.()品牌化決策是決定企業(yè)使用品牌的決策。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.()一個推廣計劃中，最多可以創(chuàng)建1000個單元

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.()內部網(wǎng)與因特網(wǎng)的主要區(qū)別是：前者只限于企業(yè)內部人員使用，后者則

是全球公開連通。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.()品牌定位確定就不會發(fā)生變化。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.()產品定位一般情況下采取小而美，不追求大而全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.()已在線的關鍵詞，當前出價低于最低展現(xiàn)價格時，無法展現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58.()市場對價格高度敏感是企業(yè)以擴大市場占有率為定價目標的條件之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.()品牌生命周期的長短一般與產品生命周期、品牌本身能帶給消費者的滿

足程度有關，但最關鍵的是由企業(yè)經營策略決定的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.()文案撰寫的第一步是明確營銷目的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.0為了節(jié)省品牌運營費用、借助中間商的銷售網(wǎng)打開銷售局面，某些生產

企業(yè)往往采用中間商品牌策略。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.()企業(yè)人力資源開發(fā)強調的是以人為本。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.()微信認證年審是不需要支付費用的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.()在其他條件相同的情況下，推廣排序質量度*出價越高，排名越靠前。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.()在波士頓咨詢集團市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場占有率的一

類業(yè)務單位屬于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.()質量是品牌基礎。

A、正確

B、錯誤

答案