【退役復(fù)學(xué)大學(xué)生面臨的大學(xué)生活再融入問題及社會工作介入探究12000字（論文）】

退役復(fù)學(xué)大學(xué)生面臨的大學(xué)生活再融入問題及社會工作介入研究目錄TOC\o"1-2"\h\u821退役復(fù)學(xué)大學(xué)生面臨的大學(xué)生活再融入問題及社會工作介入研究 116443一、緒論 131430（一）研究背景 130852（二）研究意義 212443（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 32065（四）擬解決的關(guān)鍵問題與創(chuàng)新點 41897（五）研究方法 410594（六）研究思路 54071（七）研究的可行性分析 612731二、理論基礎(chǔ)部分 7235581.退役復(fù)學(xué)群體 7158742.優(yōu)勢視角理論 712543.社會融入 7315844.社會支持理論 716754三、退役復(fù)學(xué)大學(xué)生問題困境及需求分析 84593（一）退役復(fù)學(xué)群體基本情況 86849（二）退役復(fù)學(xué)群體所面臨的困境及需求 810774四、小組工作介入退役復(fù)學(xué)大學(xué)生適應(yīng)問題過程 1029880（一）小組組建 102333（二）小組方案設(shè)計 115247（三）六次小組活動 1226712表2-1第一次小組活動 1223486（四）小組工作評估 19487（五）小組工作后期跟進(jìn) 1926315二、社會角度 2026805三、自身角度 2027942六、總結(jié)與分析 21一、緒論（一）研究背景隨著我國國際地位的提高，軍事力量的發(fā)展，國民思想道德素質(zhì)的提升。大學(xué)生應(yīng)征入伍迎來一波又一波的高潮，一批批高校大學(xué)生積極響應(yīng)黨和國家的號召，攜筆從戎奔赴祖國各地，堅守祖國邊疆，用血與汗交織著理想，在鐵與火中實現(xiàn)自身價值。根據(jù)國防軍事網(wǎng)信息，大學(xué)生應(yīng)征入伍人數(shù)正在逐年增加，2015年80萬人；2017年107.8萬人；2020年遠(yuǎn)超120萬人！這也使得退役復(fù)學(xué)大學(xué)生逐漸成為一個較為特殊的群體。當(dāng)初參軍入伍學(xué)校為其保留學(xué)籍的他們，在2年服役期滿后，又回到了原來的高等學(xué)校繼續(xù)接受教育。返校后的他們有著健康的體魄，行事風(fēng)格令行禁止，在復(fù)學(xué)后又服從命令安排，輕易不會提出自己的意見，往往返校之后便直接被隨機(jī)分配到新的班級，接觸新的同學(xué)，老師同學(xué)欣賞他們的同時，卻鮮有人會關(guān)注到他們的現(xiàn)實生活與內(nèi)心世界。實際上他們是十分需要社會支持的一個群體。他們從軍旅生涯一步跨越到大學(xué)校園生活，致使所處環(huán)境的改變，角色身份從學(xué)生到軍人再到學(xué)生接連轉(zhuǎn)變，兩年的軍旅生涯，早已讓他們習(xí)慣了部隊生活，此刻他們回到校園，除了角色身份的轉(zhuǎn)變，更是面臨著其他如學(xué)業(yè)適應(yīng)，人際交往，角色沖突等問題。假設(shè)這些問題處理不當(dāng)，將極有可能會直接影響到學(xué)生本人的后續(xù)學(xué)習(xí)生活及工作就業(yè)。鑒于此，本研究從學(xué)校社會工作的角度切入，依據(jù)他們所面臨的現(xiàn)狀及問題開展研究，通過社會支持和優(yōu)勢視角理論，幫助他們解決問題，使他們可以在較短時間里重新適應(yīng)大學(xué)生活，激發(fā)起其內(nèi)在優(yōu)勢動力。（二）研究意義1.理論意義本研究豐富了學(xué)校社會工作專業(yè)，社會支持網(wǎng)絡(luò)理論及優(yōu)勢視角理論中，關(guān)于退役復(fù)學(xué)群體的理論知識內(nèi)容。退役復(fù)學(xué)大學(xué)生，人數(shù)逐年增漲，在大學(xué)中日益發(fā)展為一個不可忽視的群體，而當(dāng)前國內(nèi)外對退役復(fù)學(xué)大學(xué)生校園生活再融入問題研究較少，在與這一群體的接觸上，缺少相應(yīng)的理論指導(dǎo)。本次研究將社會支持網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)勢視角理論運用到退役復(fù)學(xué)大學(xué)生領(lǐng)域的實務(wù)過程中剖析學(xué)校適應(yīng)問題的本質(zhì)，從學(xué)校社會工作角度探索退役復(fù)學(xué)大學(xué)生校園生活再融入的路徑，使學(xué)校社會工作實務(wù)、理論知識得以補(bǔ)充與發(fā)展。2.現(xiàn)實意義通過對濰坊市W大學(xué)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體的研究，深入發(fā)掘退役復(fù)學(xué)大學(xué)生面臨的大學(xué)生活再融入問題，針對問題進(jìn)行研究介入，充分發(fā)揮社會支持網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)勢視角理論優(yōu)勢為退役復(fù)學(xué)成員增權(quán)賦能，讓學(xué)校，社區(qū)，政府和其他社會組織更加深入了解這一群體，增強(qiáng)其社會支持網(wǎng)絡(luò)。對退役復(fù)學(xué)群體成員而言，有助于加速其大學(xué)生活再融入進(jìn)程，有助于人際交往能力提高和學(xué)業(yè)發(fā)展，有助于緩解角色沖突完成角色轉(zhuǎn)換。對學(xué)校而言，有助于緩解學(xué)生之間的矛盾沖突，加大校園征兵宣傳力度，弘揚紅色文化知識，提高學(xué)生居安思危意識，發(fā)揮退役復(fù)學(xué)學(xué)生的榜樣力量。對于社會而言，退役復(fù)學(xué)群體妥善安置，有利于征兵宣傳，提高公民社會責(zé)任感，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀近年來退役復(fù)學(xué)群體逐漸被眾學(xué)者所關(guān)注，王唯（2016）通過結(jié)構(gòu)角色理論和過程角色理論，從管理方式路徑依賴和文化傳統(tǒng)路徑依賴兩個方面，探究退役復(fù)學(xué)大學(xué)生角色調(diào)適這一過程的主要影響因素。訾彥鋒（2016）從人際交往、學(xué)習(xí)能力、經(jīng)濟(jì)及就業(yè)狀況，這四個維度著手研究，發(fā)現(xiàn)其對退役復(fù)學(xué)群體自身的未來職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃有較大的影響。朱燕燕（2019）從高校思想政治教育工作中，探討思想工作者如何能更好的幫助他們從軍營到校園的身份轉(zhuǎn)換，如何用新時代中國特色社會主義思想，引領(lǐng)他們?nèi)姘l(fā)展。周建成、黃陸軍、鄭引（2020）等人認(rèn)為，退役復(fù)學(xué)大學(xué)生是一群政治信仰堅定、組織紀(jì)律性強(qiáng)、軍事素質(zhì)過硬、綜合能力優(yōu)良的特殊教育群體，從而將其作為優(yōu)勢群體出發(fā)，探究其開展朋輩教育優(yōu)勢。蔣濤（2020）從高校思政工作者角度出發(fā)，利用其他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，吸引更多的大學(xué)生參軍入伍的同時，通過政府、高校、學(xué)生自身的共同努力，提高退伍學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。2.國外現(xiàn)狀JohnSummerlot等人在研究學(xué)校學(xué)生服務(wù)的新方向一文中體現(xiàn)退伍大學(xué)生返校后快速融入校園生活的需求，參與校園組織是走向成功的一個重要因素。CoreyB.Rumann等人認(rèn)為高校學(xué)生退伍軍人將是未來軍隊發(fā)展的主要趨勢，認(rèn)為校園專業(yè)人員應(yīng)該運用專業(yè)知識關(guān)注、服務(wù)、幫助這些新興學(xué)生群體。MargaretBaechtold等人則是從關(guān)注校園女性出發(fā)，認(rèn)識到當(dāng)今時代參軍的女學(xué)生人數(shù)在不斷增加，從學(xué)校專業(yè)人士角度為這些退伍返校女大學(xué)生提供如何指導(dǎo)過渡。美國退役軍人再教育現(xiàn)象比較明顯，其中DavidDiRamio等人總結(jié)了在醫(yī)院、學(xué)校專業(yè)的人群如何將因戰(zhàn)爭致殘的大學(xué)生士兵康復(fù)醫(yī)療之后再次的接受高等教育。Scott.JohnF研究目的是探究退伍軍人在從軍事院校過渡到地方學(xué)院過程中的最大影響因素，研究結(jié)果認(rèn)為資源中心、人際交往互動、社團(tuán)組織等因素，是最有利于幫助退役復(fù)學(xué)軍人成功從社區(qū)學(xué)院轉(zhuǎn)到大學(xué)的。Hill.RegeniaL通過探討美國在影響退伍軍人學(xué)生選擇就讀私立盈利性高等教育機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)高等教育機(jī)構(gòu)正在重新把關(guān)注重點放在退伍軍人學(xué)生身上，探究這一特殊群體的需求，希望可以為美國退伍軍人在追求學(xué)業(yè)上提供有效指導(dǎo)。（四）擬解決的關(guān)鍵問題與創(chuàng)新點1.關(guān)鍵問題本研究便是以學(xué)校社會工作角度，運用社會支持和優(yōu)勢視角理論，研究退役復(fù)學(xué)大學(xué)生這一接近被忽視的群體，所相關(guān)的學(xué)習(xí)生活、角色轉(zhuǎn)變、人際交往、職業(yè)規(guī)劃等問題，使其成功再次融入大學(xué)生活。2.創(chuàng)新點退役復(fù)學(xué)群體作為一個新生群體，社會工作者關(guān)注度較低，國內(nèi)其他研究者也較少將其作為一個弱勢群體，相關(guān)研究在具體解決問題上，缺乏一定專業(yè)性和可持續(xù)性，并不能徹底解決其現(xiàn)實問題。本研究則是在學(xué)校社工視角下，將退役復(fù)學(xué)群體這一有問題，有需求的群體，放在校園環(huán)境中，運用小組工作方法進(jìn)行介入，并在以社會支持理論和優(yōu)勢視角理論為理論基礎(chǔ)條件下，遵循專業(yè)價值觀，為解決其問題，提出一種內(nèi)容全面，持續(xù)性強(qiáng)，且切實可行的研究方法。（五）研究方法1.文獻(xiàn)研究法通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、萬維網(wǎng)等國內(nèi)知名數(shù)據(jù)庫搜索引擎，全面查閱有關(guān)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上對文獻(xiàn)進(jìn)行綜合性分析，查找退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體現(xiàn)狀及其影響因素。根據(jù)已經(jīng)得出的結(jié)論和經(jīng)驗，與濰坊市W大學(xué)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生現(xiàn)狀及其影響因素研究對比分析。對所搜集的信息進(jìn)行總結(jié)歸納，運用科學(xué)的研究流程對相關(guān)結(jié)論進(jìn)行論證分析，提取出來最有價值的內(nèi)容，做出總結(jié)，同時提出相應(yīng)的對策。2.訪談法通過與濰坊市W大學(xué)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生、專業(yè)課老師、同班同學(xué)進(jìn)行有目標(biāo)的直接交談，切實感受退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體現(xiàn)狀及其影響因素，并搜集學(xué)校為退役復(fù)學(xué)大學(xué)生提供實質(zhì)性幫助的文件資料。3.問卷調(diào)查法以書面提出問題的方式搜集濰坊市W大學(xué)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體現(xiàn)狀及其影響因素資料的一種研究方法。將所研究問題匯總整理，編制電子問卷問卷，以電子二維碼問卷的方式在退役復(fù)學(xué)群體中隨機(jī)分發(fā)問卷作答、或邀請其當(dāng)面作答，從而了解濰坊市W大學(xué)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體現(xiàn)狀及其影響因素對某一現(xiàn)象或問題的看法和意見。（六）研究思路整個研究思路是十分清晰的，本研究將其簡單分為了五大章節(jié)，第一章緒論部分，包括研究的背景目的及意義，以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述，研究的可行性分析。第二章概念界定和研究思路部分，包括概念界定什么是退役復(fù)學(xué)群體，什么是學(xué)校適應(yīng)，闡述理論基礎(chǔ)（社會支持理論，優(yōu)勢視角理論），研究過程所運用的研究方法（文獻(xiàn)研究，訪談法，問卷調(diào)查法），以及整個研究的流程是怎樣的。第三章退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的現(xiàn)狀、問題及原因分析，包括退役復(fù)學(xué)群體現(xiàn)狀，所存在的心理健康問題，人際交往問題，角色沖突問題，問題之外的需求，以及形成這些問題的原因分析。第四章小組工作介入退役復(fù)學(xué)大學(xué)生再融入問題策略分析，包括前期介入預(yù)估，目標(biāo)設(shè)定，組織活動，過程評估，結(jié)果評估，以及后續(xù)跟進(jìn)。第五章是學(xué)校社工介入退役復(fù)學(xué)大學(xué)生校園生活再融入策略分析，通過研究給出指導(dǎo)建議。第六章總結(jié)與反思。圖1-1研究思路圖（七）研究的可行性分析退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體，盡管有些被忽視，但確實是一個切實可見的群體，他們有著明確的需求。根據(jù)現(xiàn)有退役復(fù)學(xué)大學(xué)生群體生活環(huán)境背景，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，設(shè)計完善的研究流程，進(jìn)行概念界定。本次研究是基于濰坊市W大學(xué)開展的一項研究，校內(nèi)退役復(fù)學(xué)群體較多，并有專門社團(tuán)組織，樣本材料容易獲得，因此本次研究主要采用成熟簡便的研究方法如訪談法，問卷調(diào)查法，以及文獻(xiàn)研究法。對退役復(fù)學(xué)大學(xué)生適應(yīng)能力的現(xiàn)狀、問題及原因分析。并運用社會工作專業(yè)知識，對改善退役復(fù)學(xué)大學(xué)生適應(yīng)能力進(jìn)行策略分析，使他們獲得社會支持，改善生活環(huán)境，提高自身適應(yīng)能力。最后針對調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)反思。二、理論基礎(chǔ)部分1.退役復(fù)學(xué)群體退役復(fù)學(xué)大學(xué)生即指已先取得高校學(xué)籍（或已被高校錄?。┖?，因個人意愿或響應(yīng)國家號召，在大學(xué)期間按照國務(wù)院、中央軍委《征兵工作條例》規(guī)定，通過自愿報名、體檢、政審等正規(guī)征兵程序，參軍入伍，在服役期滿后，退役返回學(xué)校繼續(xù)接受高等教育的大學(xué)生。2.優(yōu)勢視角理論“優(yōu)勢視角”理論是指關(guān)注案主自身優(yōu)勢以及案主周邊優(yōu)勢資源的視角。社會工作者把案主作為關(guān)注的重點，從其自身出發(fā)，其本身就是解決問題的答案，以挖掘其自身優(yōu)勢來解決自身問題。優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人都有一定的抗逆力，哪怕在困難環(huán)境中，每個人仍舊有獨自解決問題的能力與資源。3.社會融入社會融入是指在特定社會環(huán)境中處于弱勢地位的個體，在與其他社會環(huán)境中原有的個體與群體，產(chǎn)生世界觀，價值觀，行為準(zhǔn)則與生活方式等方面的分歧后，通過相互影響，相互作用使其逐步趨于統(tǒng)一的社會行動過程。退役復(fù)學(xué)大學(xué)生校園生活再融入，便是在社會融入的基礎(chǔ)上提出的，主要體現(xiàn)在環(huán)境和角色兩方面的融入。其中環(huán)境包括校園生活環(huán)境，學(xué)習(xí)環(huán)境；角色包括角色轉(zhuǎn)變，人際交往，職業(yè)生涯規(guī)劃。4.社會支持理論社會支持網(wǎng)絡(luò)是指由個人與個人，個人與社會，個人與環(huán)境之間的信息交互所形成的網(wǎng)絡(luò)，通過交互（網(wǎng)絡(luò)），個人得以維持其身份，并獲得情感、經(jīng)濟(jì)、信息等支持。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密聯(lián)系人，所提供的感知的和實際的包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等的工具性支持，或包括心理、情感、認(rèn)可等的表達(dá)性支持。三、退役復(fù)學(xué)大學(xué)生問題困境及需求分析（一）退役復(fù)學(xué)群體基本情況通過訪談法和問卷調(diào)查法隨機(jī)對濰坊市W大學(xué)的40位退役復(fù)學(xué)群體進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷40份收回40份回收率100%（問卷內(nèi)容詳情見附錄），有效問卷為37份，隨機(jī)抽查退役復(fù)學(xué)群體基本情況，其中樣本中各年級比例大一12.7%、大二13.5%、大三37.8%、大四45.9%。退役復(fù)學(xué)時長0-6個月43.2%、7-12個月19%、一年以上37.8%。（二）退役復(fù)學(xué)群體所面臨的困境及需求1.學(xué)業(yè)困境在學(xué)習(xí)方面，從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，曠過課的同學(xué)占比約43.2%其中經(jīng)常曠課的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為10.8%，可見曠課比例較大，學(xué)業(yè)成績難以保持積極向上，問題：兩年服役養(yǎng)成的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，是否使你的課程學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生影響？同樣有43.2%同學(xué)表示太長時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)同學(xué)感覺課程學(xué)習(xí)能力下滑嚴(yán)重，長時間不能進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，尤其是在專業(yè)課，英語，高數(shù)等課程方面，學(xué)習(xí)感到十分的困難，其中最令人頭疼，占比最重的是專業(yè)課35.1%（高數(shù)為32.4%，英語為27%）。另外，在學(xué)習(xí)過程中，有64.9%同學(xué)表示對所學(xué)知識，經(jīng)常感到焦慮或迷茫，經(jīng)常找不準(zhǔn)學(xué)習(xí)的意義，對自己的專業(yè)前景，專業(yè)價值產(chǎn)生了懷疑。2.人際交往困境在人際交往方面，有大約37.8%的同學(xué)感受到了來自原有班集體的排斥，其中16.2%的同學(xué)表示能清楚感受到來自原有班集體排斥，有21.6%能感受到較弱的排斥。問卷中問及與現(xiàn)在班級里的同學(xué)交往的困難程度時，有59.5%的退役復(fù)學(xué)同學(xué)表示在人際交往方面感到了困難，僅有40.5%的同學(xué)對此表示輕松。兩年不同的生活及成長環(huán)境，使退役復(fù)學(xué)大學(xué)生與新班級同學(xué)近乎沒有一絲共同語言，尤其是不住在同一個宿舍內(nèi)，與新班級同學(xué)的交往更是寥寥無幾。甚至一些在軍隊養(yǎng)成的習(xí)慣，像日常禮儀、內(nèi)務(wù)等方面的行為，反而使得其在大學(xué)的人際交往方面，產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。3.校園生活困境在校園生活方面，退役復(fù)學(xué)的同學(xué)們在短短兩年多的時間里，匆匆經(jīng)歷了從學(xué)校到軍隊，又從軍隊到學(xué)校的兩大歷程，經(jīng)歷了由學(xué)生到軍人再到學(xué)生的角色落差，令這一群體在角色定位的過程中顯得尤為艱難，生活節(jié)奏極其不適應(yīng)，同學(xué)之間矛盾頻發(fā)，從問卷數(shù)據(jù)來看，僅有29.7%的同學(xué)表示自己可以輕松適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。而在這個適應(yīng)過程中，有24.3%的同學(xué)表示自己與同學(xué)之間產(chǎn)生過矛盾。4.就業(yè)困境在就業(yè)方面，有62.2%的退役復(fù)學(xué)同學(xué)認(rèn)為兩年軍旅生活，為其接下來的大學(xué)生活提供了較大的經(jīng)濟(jì)支持，解決了個人大學(xué)期間的經(jīng)濟(jì)問題。但當(dāng)向他們問及自身對未來的規(guī)劃等問題時，僅有不到三分之一（32.4%）左右的人群，對未來有著明確的方向，但67.6%的同學(xué)表示，盡管在軍隊歷練了兩年，但是在就業(yè)這方面還是一知半解，迄今為止依舊很迷茫。并且有部分退役復(fù)學(xué)同學(xué)認(rèn)為他已經(jīng)可以很清楚感受到來自同齡人群，家庭長輩以及社會環(huán)境所給予的壓力，所以在他們之間，大多都有著較為迫切的就業(yè)，賺錢養(yǎng)家的想法。5.心理困境退役復(fù)學(xué)同學(xué)在心理健康方面，掩飾的極為隱蔽，無論在交流，或者是其他方面，在他們看似開朗的外表下，都很難讓人刻意去想要了解他們的心理問題。但從問卷結(jié)果來看，75.7%的同學(xué)都在不同程度上感受到過焦慮，48.6%的同學(xué)有過厭學(xué)情緒。造成這些原因的不只是在退役復(fù)學(xué)后，因為生活環(huán)境場所的變換，以及角色的更迭，生活上體驗到了極強(qiáng)的不適應(yīng)；學(xué)習(xí)上遭遇，學(xué)業(yè)課程成績不達(dá)標(biāo)，自主學(xué)習(xí)能力差的困境。另外相關(guān)安置制度的不到位，學(xué)校缺乏完善的針對性制度，退役學(xué)生找不清楚自身的角色的定位，也使得部分同學(xué)感到壓力大，對未來充滿迷茫。6.退役復(fù)學(xué)大學(xué)生需求從問卷最后的開放性問題中可以看出，退役復(fù)學(xué)的他們其實是有著多種需求的，其中就包括但不限于學(xué)業(yè)照顧，心理疏導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以及成立專門接納退役復(fù)學(xué)軍人的學(xué)生組織等等。其中占比最高的是成立專門的社團(tuán)組織，建設(shè)一個可以與同類群體交流溝通的平臺，結(jié)識興趣愛好相同的朋友，解決大學(xué)期間人際交往問題，以及成立專門的心理健康輔導(dǎo)室，希望有人去開導(dǎo)其內(nèi)心，緩解對未來的其焦慮和迷茫。四、小組工作介入退役復(fù)學(xué)大學(xué)生適應(yīng)問題過程（一）小組組建在小組組建期完成的主要工作包括：走訪W大學(xué)國防教育協(xié)會，收集在校退伍大學(xué)生的資本資料，分析出小組成員的基本情況，并對其進(jìn)行需求評估，邀請小組成員加入。社會工作者考察學(xué)校實地情況，確定其活動地點，尋找志愿者加入，協(xié)助社會工作者。撰寫小組工作計劃；招募與篩選組員；準(zhǔn)備小組工作過程中所需的人、財、物等資源。招募方式：通過助理助手QD招募，她擔(dān)任國防教育協(xié)會社團(tuán)政治部部長，并且在學(xué)校學(xué)生會擔(dān)任秘書部部長，平時可以經(jīng)常接觸相應(yīng)招募的小組成員。招募人數(shù)：5名組員小組成員：由5名2018年、2019年、2020年退伍返校的大學(xué)生組成，包括4名男生和1名女生，分別來自軟件學(xué)院2人Z、L，工商管理學(xué)院2人X、Y（女），其他學(xué)校1人Q大星。表1-1活動小組成員特點組員信息ZLXQ大星Y（女）性別男男男男女年級大三大二大四大三大四學(xué)習(xí)成績一般一般一般較差優(yōu)秀人際關(guān)系一般一般一般一般較好（二）小組方案設(shè)計1.小組特征小組名稱：退役復(fù)學(xué)大學(xué)生校園適應(yīng)小組性質(zhì)：自愿參與、開放式小組成員：退役復(fù)學(xué)大學(xué)生小組類型：成長小組2.小組計劃表1-2小組活動計劃表計劃計劃時間計劃主題目的12020.10.5—2020.10.6回歸校園生活目的是“破冰”，小組成員相互認(rèn)識增進(jìn)感情，建立初步小組關(guān)系22020.10.8—2020.10.9人際交往目的是首先鞏固第一次成果，其次借此游戲機(jī)會，與小組成員成為朋友，擴(kuò)大其交際圈，助其交往。此外邏輯推理需要個人去表達(dá)，鍛煉小組成員個人表達(dá)能力，增強(qiáng)其與人交談能力。32020.10.15—2020.10.15學(xué)業(yè)指導(dǎo)邀請對軍旅生涯感興趣，且學(xué)習(xí)好成績較好的大三或大四同齡同學(xué)，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，接收軍武經(jīng)驗，一對一交流，提高學(xué)習(xí)能力，激發(fā)個人內(nèi)生動力，改變憊懶的生活狀態(tài)，刺激其學(xué)習(xí)。42020.10.18—2020.10.18就業(yè)指導(dǎo)首先做一個MBTI職業(yè)性格測試熱場，根據(jù)檢測結(jié)果，界定職業(yè)方向，其次制作簡歷，認(rèn)識不足，明確努力方向，解決就業(yè)問題52020.10.20—2020.10.20心理指導(dǎo)播放PPT，利用趣味心理測試問題熱場，連線網(wǎng)絡(luò)心理老師咨詢，引導(dǎo)小組成員進(jìn)入狀態(tài)，鼓勵小組成員分享復(fù)學(xué)以后遇到的心理困擾，大家共同參與解決其心理健康問題。62020.10.25—2020.10.25散是滿天星聚是一團(tuán)火，散是滿天星，小組活動結(jié)束之際，分享個人收獲，鞏固前期在人際交往，學(xué)習(xí)能力提高的成果，處理離別情緒（三）六次小組活動表2-1第一次小組活動退役復(fù)學(xué)群體成長小組第一次小組活動“回歸校園生活”日期2020年10月5日參與人數(shù)6人活動目標(biāo)介紹小組使得組員了解小組，認(rèn)可小組工作關(guān)懷退役軍人，弘揚紅色文化，增強(qiáng)其校園歸屬感，加速其適應(yīng)校園生活的節(jié)奏破冰，打破小組組員之間的陌生感時間項目安排過程記錄活動開展前預(yù)熱階段等待小組成員陸續(xù)到達(dá)之后，工作者簡單描述了一下本小組的性質(zhì)，存在的意義與目的，參與本小組活動所需要遵守的規(guī)則，而后邀請每一位成員上臺做自我介紹。活動開展過程活動方式：趣味游戲游戲名稱：擊鼓傳花活動時間：40分鐘游戲規(guī)則：工作者用手帕作為“花”，將拍手作為鼓點，鼓點停手帕在誰手里，誰便起來分享自己的故事，或接受小組成員商議的懲罰。討論好游戲規(guī)則后，游戲便開始了，工作者通過拍手來控制節(jié)奏，被傳到的同學(xué)，進(jìn)行軍旅趣事分享。隨著游戲的不斷深入，不同的組員，講述了發(fā)生在不同的兵種身上的故事，這里面差異是十分大的，工作者也發(fā)現(xiàn)小組成員對于這個游戲的接納度是十分不錯的，對于傾聽故事處于十分熱衷狀態(tài)。活動過程之中，工作者也是盡可能地讓每一個小組成員，有一次介紹自己的機(jī)會，用來讓他們表現(xiàn)自己分享不同的軍旅生涯。對于游戲期間，實在不知道要講什么的Q大星，小組成員商討按照規(guī)則決定，讓其起來表演一次歌曲演奏。小組活動結(jié)束階段游戲結(jié)束后，工作者詢問每一位成員，針對這次小組活動的開展，有怎樣的意見和建議，其次組織他們，相互之間交換了聯(lián)系方式，并約定好下次小組活動開展時間地點。活動總結(jié)：好的方面：組員嚴(yán)格遵守活動規(guī)則，游戲順利開展，并達(dá)到了預(yù)期效果，小組成員之間破冰成功。不足之處：組員表達(dá)能力欠缺，容易羞澀。小組規(guī)則不清晰，組員行為越界。表2-2第二次小組活動退役復(fù)學(xué)群體成長小組第二次小組活動“人際交往建設(shè)”日期2020年10月8日參與人數(shù)6人活動目標(biāo)目的增強(qiáng)其邏輯思維激發(fā)其內(nèi)在的表達(dá)欲望增強(qiáng)其與人交際的口語表達(dá)能力，提高其人際交往能力時間項目安排過程記錄活動開展前預(yù)熱階段工作者在每個人到齊之后，首先講述了一下今天的規(guī)則，然后布置了一個小小的作業(yè)“寫出身邊人的名字”?；顒娱_展過程活動方式：趣味游戲游戲名稱：狼人殺推理活動時間：40分鐘游戲規(guī)則：加上助手一共6個人（分2狼人，2神職，2平民），狼人夜晚殺人，預(yù)言家夜晚驗證，女巫夜晚可以毒人可以救人，平民有投票權(quán)，白天根據(jù)每個人的表達(dá)票人。工作者充當(dāng)法官，做提醒與監(jiān)督工作，由于游戲有的組員了解，有的組員并不怎么了解，所以工作者便先組織組員試玩了幾局，待大家都了解規(guī)則之后，工作者提出游戲正式開始，一番斗智斗勇之后，Y成為了游戲桌上的常勝英雄。盡管有的時候爭吵激烈，但從游戲中可以看出，每個人的邏輯思維，與表達(dá)能力都有所提高。到游戲后半階段，除了Z以外，幾乎每個人都會在辯駁中，努力用邏輯來豐滿自己的觀點，游戲效果較為成功。小組活動結(jié)束階段游戲結(jié)束后，工作者提出開展吐槽大會，吐槽游戲中的幼稚笑點，加深了小組成員之間的感情，并約定好下次小組活動開展時間地點。因為臨近飯點，工作者便相約一同吃飯，進(jìn)一步加深組員情感?；顒涌偨Y(jié)：好的方面：盡管游戲難度較大，基于第一次活動的成果，成員之間，相互幫助情形較多，加深了小組成員之間的感情。不足之處：初期問題，此類大家游戲接觸不多，游戲開展起來上手難度較大，設(shè)備準(zhǔn)備不完善，簡易制作物品損耗快，缺少眼罩，卡牌等物品。表2-3第三次小組活動退役復(fù)學(xué)群體成長小組第三次小組活動“學(xué)業(yè)指導(dǎo)”日期2020年10月15日參與人數(shù)6人活動目標(biāo)一對一結(jié)對子時間項目安排過程記錄活動開展前預(yù)熱階段在小組工作開展之前，工作者先問了幾個問題，學(xué)習(xí)的意義在于什么？學(xué)習(xí)與沒學(xué)習(xí)的差別在于什么？引發(fā)組員的思索后，再告訴大家，今天有小組外的朋友神秘到訪，激發(fā)小組成員好奇心?；顒娱_展過程活動方式：交流分享會活動時間：40分鐘隨著互動的進(jìn)行，之前邀請的“嘉賓”也陸續(xù)到場，他們是一群對軍旅生涯感興趣，有意向參軍的且學(xué)習(xí)成績較好的大三、大四同學(xué)?？吹接心吧思尤耄瑤孜唤M員不自覺抱團(tuán)，有些排斥外來加入的同學(xué)，于是工作者采用了“你畫我猜小游戲”破冰，在熟悉的差不多后，工作者正式展開了，今天的主題，讓小組成員與學(xué)霸交朋友，進(jìn)行一對一結(jié)對子學(xué)業(yè)幫扶。而后邀請學(xué)霸分享個人學(xué)習(xí)感悟，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗。邀請小組成員，分想?yún)④娙胛榻?jīng)驗作為知識的等價交換。本就年齡相仿的同學(xué)，很快便變得熟絡(luò)起來，小組成員也因此對學(xué)習(xí)有了新的體會。小組活動結(jié)束階段組織組員與組外同學(xué)，相互交換聯(lián)系方式，為了鞏固成果，邀請他們一同組織語言回答，小組活動開始時的問題，并將答案上交?；顒涌偨Y(jié)：好的方面：小組成員彼此之間認(rèn)可程度較好，懂得抱團(tuán)一致對外；其次人際交往上有了較大的提高，盡管有些拘謹(jǐn)，但不再像之前那樣退縮。不足之處：初見新的陌生人，退役復(fù)學(xué)同學(xué)顯得有些拘謹(jǐn)。依舊不怎么愿意主動去開口交流。表2-4第四次小組活動退役復(fù)學(xué)群體成長小組第四次小組活動“就業(yè)指導(dǎo)”日期2020年10月18日參與人數(shù)6人活動目標(biāo)1.通過制作簡歷，認(rèn)識不足2.明確努力方向3.明確就業(yè)方向4.解決自身的就業(yè)問題時間項目安排過程記錄活動開展前預(yù)熱階段小組人員到齊之后，社會工作者講述了一下今天小組活動的內(nèi)容，以及組員需要遵守的規(guī)則后，便為其一人發(fā)放了一份MBTI職業(yè)性格測試問卷，通過它測定組員類別：理想主義者，理性主義者，經(jīng)驗主義者，傳統(tǒng)主義者活動開展過程活動方式：制作簡歷活動時間：40分鐘社會工作者等小組成員完成MBTI職業(yè)性格測試，確定好自身是什么主義者，適合什么專業(yè)后，播放簡歷制作過程PPT，組織小組成員，根據(jù)模板制作個人簡歷。而后分享遞交簡歷的渠道，其中包括但不局限于招聘網(wǎng)站，企業(yè)公告等。小組活動結(jié)束階段臨近小組工作結(jié)束，社會工作者組織分享這次活動的感受，小組成員紛紛表示，以前對于學(xué)校榮譽，專業(yè)成績基本不怎么重視，現(xiàn)在知道了他的重要性，對未來有了較為明確的目標(biāo)，收獲滿滿?；顒涌偨Y(jié)：好的方面：小組成員展現(xiàn)出的學(xué)習(xí)積極性十分高，對于簡歷的制作，學(xué)習(xí)速度快。懂得了未來努力的方向，明確了適合自己的職業(yè)方向，對于以后找工作也不再那么迷茫。更是從簡歷中，加深了他們對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知。不足之處：因為組員之間已經(jīng)相互熟悉，Z已經(jīng)開始觸碰到了小組規(guī)則，對于小組工作的開展，產(chǎn)生了阻礙。表2-5第五次小組活動退役復(fù)學(xué)群體成長小組第五次小組活動“心理輔導(dǎo)”日期2020年10月20日參與人數(shù)6人活動目標(biāo)1.解決心理健康問題2.積極向上生活時間項目安排過程記錄活動開展前預(yù)熱階段講解活動的目的與規(guī)則，活動要求實事求是，分享部分趣味心理測試圖片，激發(fā)組員參與興趣?；顒娱_展過程活動方式：自測表分析，連線心理醫(yī)生，小組成員剖析活動時間：40分鐘社會工作者首先播放用心里測試圖片做的PPT，調(diào)動組員參與的積極性，其次利用趣味心理測試問題熱場。第五次小組活動正式，社會工作者為每個人發(fā)放了一份SDS焦慮自測量表，社會工作者等小組成員將結(jié)果得出之后，根據(jù)情況的強(qiáng)弱，順序連線網(wǎng)絡(luò)心理醫(yī)生咨詢，結(jié)合心理醫(yī)生指導(dǎo)，小組成員積極調(diào)整自身狀態(tài)，進(jìn)入健康狀態(tài)；而后鼓勵小組成員分享復(fù)學(xué)以后遇到的心理困擾，大家共同疏導(dǎo)各自心理健康問題。小組活動結(jié)束階段社會工作者鼓勵組員發(fā)言，表述自身感受，大多數(shù)組員表示退役復(fù)學(xué)初期，因為環(huán)境改變，角色改變產(chǎn)生了許多焦慮、孤獨、不安、無奈等問題。除了剛退役回來的那半年時間，紛紛表示壓力大，經(jīng)常感到焦慮外，時間長了，在真正融入大學(xué)之后，內(nèi)心便平靜很多了?；顒涌偨Y(jié)：好的方面：小組成員參與問題的積極性高；發(fā)言的邏輯性連貫性，有了很大的提高。不足之處：涉及心理健康的隱私性問題，大多避之不談，讓心理醫(yī)生也無法給出解決建議。表2-6第六次小組活動退役復(fù)學(xué)群體成長小組第六次小組活動“散是滿天星”日期2020年10月25日參與人數(shù)6人活動目標(biāo)1.鞏固前期成果2.淡化離別情緒時間項目安排過程記錄活動開展前預(yù)熱階段總結(jié)六次活動，鞏固形成的結(jié)果，提出小組活動結(jié)束，開展最后一次游戲?；顒娱_展過程活動方式：小組游戲游戲名稱：“眾人眼中的我”活動時間：40游戲規(guī)則：每人一張空白紙，在上面寫好名字，畫一個圈，隨后順時針方向傳遞，聽從社會工作者指令，換一次，填一筆，直到畫出一個人的樣子。社會工作者再分發(fā)完白紙后，便下達(dá)了第一個指令，畫一個圓，隨后順時針方向換紙，然后第二個指令，畫一只眼睛，隨后繼續(xù)畫鼻子、嘴巴、耳朵、身體等等，直到畫完一個完整的人。將“眾籌畫像”送回到本人那里之后，社會工作者邀請小組成員發(fā)表個人感想。調(diào)動組內(nèi)氣氛，淡化離別情緒。小組活動結(jié)束階段社會工作者組織回顧這段時間的相處，邀請每一位小組成員分享個人收獲，小組成員都認(rèn)為幾次活動，基本都從不同方面對自身情況的調(diào)整，有著極大的幫助。在約定好工作者會定期做跟蹤調(diào)研后，本次活動正式結(jié)束?；顒涌偨Y(jié)：好的方面：預(yù)想中的離別情緒并不強(qiáng)烈，小組成員自我調(diào)整能力有了較大的提高，前期活動成果持續(xù)性較好。小組成員對于最后這一次活動，認(rèn)可度很高，表示自己會珍藏這副畫像，小組凝聚力較高。欠缺的方面：物資檢查不充分，畫筆有部分并不能很好地使用。（四）小組工作評估第一次小組活動軍旅分享破冰，讓組員之間的初次見面彼此的認(rèn)識，建立信任關(guān)系；一開始互不熟悉，還有些拘束，透過“擊鼓傳花”打破沉默，讓第一個人講述了自己的軍旅生活后，仿佛一下子觸動了他們的共同點，現(xiàn)場逐漸變暖，小組工作第一步破冰成功；第二次小組活動，利用游戲的特殊性，增進(jìn)組員之間的相互認(rèn)識，相互理解，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的精神，建立好良好的人際關(guān)系；第三次活動，一對一幫扶，提高個人學(xué)習(xí)能力，完成大學(xué)學(xué)業(yè)；第四次就業(yè)指導(dǎo)，打印分發(fā)簡歷模板，透過小組討論分析，梳理自身優(yōu)勢，明確未來方向；第五次是組織小組成員，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，分析自身心理問題，相互之間提供心理治療方案；最后一次活動，茶話會，分享個人收獲，社會工作者組織小組成員處理離別情緒，檢驗前幾次活動效果的持續(xù)效果，加深組員之間的人際溝通，增強(qiáng)組員之間的情感支持，從而激勵組員正向的面對返校后的校園生活的不適。（五）小組工作后期跟進(jìn)在小組活動之后半年，本研究通過助手QD對五名組員進(jìn)行了跟蹤了解，其中在學(xué)校還未畢業(yè)的L,發(fā)展較為不錯，在組織的一些大型活動中都有看到他的身影，并且在活動中擔(dān)任者重要的角色。已經(jīng)畢業(yè)的Z、X、Q大星、Y也都有了較好的出路，Z考取了事業(yè)編，X考研升學(xué)，并打算再考公務(wù)員，接受黨的再教育，Y則是進(jìn)入了集團(tuán)的黨政建設(shè)部門，在崗位上持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。Q大星再次回到了部隊，成為了一名光榮的消防員。二、社會角度原退伍部隊?wèi)?yīng)該針對退役復(fù)學(xué)群體，專門放到軍校集中管理1-2個月，在部隊與學(xué)校之間，提供一個過度的時間，處理軍隊退伍離別情緒，鼓勵使用電腦手機(jī)接觸新事物，促進(jìn)退役復(fù)學(xué)學(xué)生對于原校園生活的再次融入，適應(yīng)新的生活方式。