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2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)簡(jiǎn)單版本年度,我擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要職責(zé)在于協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),并具體分管飲服中心的工作,同時(shí)兼任飲服中心主任。作為中層管理崗位上的基層干部,我深知自身在工作方法與經(jīng)驗(yàn)上尚存諸多不足,但始終秉持著勤勉盡責(zé)的態(tài)度,將每一項(xiàng)工作任務(wù)視為自我挑戰(zhàn)與提升的機(jī)會(huì),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí),并在其感召與指導(dǎo)下,圓滿完成了本年度的工作任務(wù)。在具體工作中,我深刻體會(huì)到,后勤工作的核心在于“三服務(wù)、兩育人”,即服務(wù)于教學(xué)、科研與師生生活,同時(shí)注重育人環(huán)境的營(yíng)造與學(xué)生品德的培養(yǎng)?;诖?,我圍繞以下五個(gè)方面展開(kāi)工作:一、強(qiáng)化安全意識(shí),將安全工作視為食堂工作的生命線。我高度重視食品安全問(wèn)題,建立健全衛(wèi)生安全責(zé)任制與就餐值班制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。同時(shí),嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)程序,執(zhí)行采購(gòu)索證制度,確保從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。二、以提升質(zhì)量為核心,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,并加強(qiáng)內(nèi)部核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本。我倡導(dǎo)并實(shí)施了“五個(gè)好”主題教育活動(dòng),即炒好每一個(gè)菜、燒好每一鍋湯、做好每一個(gè)點(diǎn)心、蒸好每一板飯、服務(wù)好每一位同學(xué),以確保提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符。三、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn),我狠抓食品、個(gè)人與環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),明確責(zé)任到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,我制定了食堂服務(wù)承諾制度,要求員工在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出“服務(wù)從點(diǎn)滴做起”的口號(hào),有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。五、以隊(duì)伍建設(shè)為保障,經(jīng)過(guò)不懈努力,我初步打造了一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定員工隊(duì)伍。特別是在與南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)后,自營(yíng)食堂的營(yíng)業(yè)額顯著提升,展現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)成效。在過(guò)去的一年中,我具體完成了以下工作:保障了近萬(wàn)名在校師生的就餐需求,實(shí)現(xiàn)了全年總營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步增長(zhǎng);成功申報(bào)并通過(guò)了省教育廳文明食堂的初評(píng)驗(yàn)收;積極應(yīng)對(duì)原料價(jià)格上漲的挑戰(zhàn),保持了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定;通過(guò)多種形式傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?,不斷提升服?wù)質(zhì)量;積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市及學(xué)院對(duì)外接待工作;成功舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng);做好新生接待及軍訓(xùn)服務(wù)保障工作;完成了多項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施改造工程;保障了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲需求;制定了餐飲管理的相關(guān)規(guī)章制度并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電子化等。然而,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足:一是基層崗位工作時(shí)間較長(zhǎng),處理瑣碎事務(wù)較多,對(duì)全局問(wèn)題的思考相對(duì)較少,工作缺乏前瞻性與主動(dòng)性;二是忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,尚未形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時(shí)存在隨意性。針對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中加以改進(jìn)與提升。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)簡(jiǎn)單版(二)即將逝去的一年中,我以堅(jiān)定的努力和敬業(yè)精神,在工作上取得了一些成果。現(xiàn)在,我將對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),以期汲取經(jīng)驗(yàn),提升自我,以期在未來(lái)的日子里能做得更好。首先,我于____年____月加入公司,直至____年____月,我轉(zhuǎn)至國(guó)內(nèi)部擔(dān)任銷(xiāo)售助理。在接手市場(chǎng)部工作之前,我并無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱和對(duì)新領(lǐng)域的探索。在部門(mén)內(nèi),我從零開(kāi)始,一方面學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一方面盡職盡責(zé),從接單到發(fā)貨,我都嚴(yán)格監(jiān)督,確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤。然而,我也意識(shí)到在與客戶的溝通中存在不足,不能迅速回應(yīng)客戶的問(wèn)題。在經(jīng)理和同事的指導(dǎo)下,我逐漸提高了應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力,與客戶建立了良好的溝通,逐漸贏得了客戶的信任。同時(shí),我的專業(yè)能力和問(wèn)題解決技巧也得到了顯著提升。其次,自____年____月至今,我有幸被調(diào)至北京辦事處擔(dān)任后勤工作。在此期間,我完成了以下任務(wù):1)財(cái)務(wù)管理方面,我每天都準(zhǔn)確記錄日記賬,確保每一筆進(jìn)出賬的清晰。我密切關(guān)注應(yīng)收賬款,催促銷(xiāo)售員及時(shí)收回款項(xiàng),盡管在某些財(cái)務(wù)問(wèn)題上仍需學(xué)習(xí),但我將努力提升,以更出色的表現(xiàn)回報(bào)公司的信任。2)在倉(cāng)庫(kù)管理上,我認(rèn)真記錄出庫(kù)情況,確保庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性。盡管偶爾因疏忽導(dǎo)致零庫(kù)存訂貨和斷貨問(wèn)題,但我會(huì)提高警惕,避免類似情況再次發(fā)生。3)在銷(xiāo)售支持方面,我協(xié)助銷(xiāo)售員處理銷(xiāo)售問(wèn)題,包括在銷(xiāo)售員不在場(chǎng)時(shí)與客戶溝通,接洽訂單。盡管最近因疏忽導(dǎo)致送貨延誤,但我將改正錯(cuò)誤,確保此類事件不再發(fā)生。4)我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的職責(zé),高效完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。然而,工作中也存在一些問(wèn)題:1)總公司倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨錯(cuò)誤頻繁發(fā)生,盡管已提出多次改進(jìn)意見(jiàn),但最近又出現(xiàn)了類似錯(cuò)誤,產(chǎn)品型號(hào)經(jīng)常發(fā)錯(cuò)。2)返修貨品的處理不夠及時(shí),可能導(dǎo)致客戶對(duì)我們的售后服務(wù)滿意度下降。誠(chéng)然,外部因素的影響不容忽視,但我在工作中也暴露出一些問(wèn)題,尤其是客戶訪問(wèn)量不足。北京辦事處自____年____月開(kāi)始運(yùn)營(yíng),至

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