萬達(dá)廣場物業(yè)管理服務(wù)合同2024年

萬達(dá)廣場物業(yè)管理服務(wù)合同2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的與適用范圍1.2合同的法律效力1.3合同的解釋原則第二章：合同主體2.1甲方（物業(yè)管理方）基本信息2.2乙方（業(yè)主或使用方）基本信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的構(gòu)成4.2費用的支付方式4.3費用的調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)范5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3物業(yè)維修與更新第六章：安全管理6.1安全管理制度6.2安全事故處理6.3安全教育培訓(xùn)第七章：環(huán)境管理7.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2垃圾處理與回收7.3綠化與環(huán)境保護(hù)第八章：公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施的使用規(guī)定8.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)8.3公共設(shè)施的更新與改造第九章：服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量管理9.2服務(wù)質(zhì)量評估9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第十章：違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ǖ谑徽拢汉贤兏c解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十二章：爭議解決12.1爭議解決的原則12.2協(xié)商解決機(jī)制12.3仲裁或訴訟程序第十三章：附加條款13.1特殊約定13.2合同附件13.3其他未盡事宜第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同生效條件以上為萬達(dá)廣場物業(yè)管理服務(wù)合同的目錄，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況進(jìn)行詳細(xì)制定。第一章：合同總則1.1合同目的與適用范圍本合同旨在明確甲乙雙方在萬達(dá)廣場物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守。1.3合同的解釋原則合同條款的解釋應(yīng)遵循公平、誠信的原則，確保雙方利益平衡。第二章：合同主體2.1甲方（物業(yè)管理方）基本信息甲方名稱：，地址：，法定代表人：______。2.2乙方（業(yè)主或使用方）基本信息乙方名稱：，地址：，法定代表人或業(yè)主代表：______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按時支付物業(yè)管理費用。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)甲方應(yīng)定期收集乙方意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.3.1服務(wù)改進(jìn)機(jī)制甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)改進(jìn)小組，定期評估服務(wù)質(zhì)量并制定改進(jìn)計劃。第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的構(gòu)成包括基本服務(wù)費、專項服務(wù)費、公共設(shè)施維護(hù)費等。4.2費用的支付方式乙方應(yīng)按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用。4.3費用的調(diào)整機(jī)制如遇成本變動，甲方可提出費用調(diào)整申請，并與乙方協(xié)商確定。第五章：物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)范乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)使用規(guī)范，合理使用物業(yè)。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。5.3物業(yè)維修與更新甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查，及時進(jìn)行維修和更新。第六章：安全管理6.1安全管理制度甲方應(yīng)制定全面的安全管理措施，保障物業(yè)區(qū)域的安全。6.2安全事故處理甲方應(yīng)建立安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，快速響應(yīng)各類安全事故。6.3安全教育培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。第七章：環(huán)境管理7.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)環(huán)保要求，制定物業(yè)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。7.2垃圾處理與回收甲方應(yīng)合理規(guī)劃垃圾收集點，定期進(jìn)行垃圾處理和回收。7.3綠化與環(huán)境保護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的綠化工作，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。以上為萬達(dá)廣場物業(yè)管理服務(wù)合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，雙方應(yīng)本著誠信原則，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行。后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)溝通中繼續(xù)完善。第八章：公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施的使用規(guī)定甲方應(yīng)確保乙方合理使用公共設(shè)施，并制定相應(yīng)的使用規(guī)定。8.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。8.3公共設(shè)施的更新與改造甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施使用狀況和乙方需求，制定更新與改造計劃。8.3.1更新改造流程詳細(xì)說明公共設(shè)施更新改造的申請、審批及實施流程。第九章：服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量管理甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。9.2服務(wù)質(zhì)量評估甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，制定并實施改進(jìn)措施。第十章：違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定明確違約行為的定義及認(rèn)定流程，確保違約責(zé)任的明確性。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接損失和間接損失。10.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ㄔ敿?xì)說明違約賠償?shù)挠嬎惴绞?，包括違約金的確定方法。第十一章：合同變更與解除11.1合同變更的條件與程序雙方可基于實際情況，按照約定程序提出合同變更。11.2合同解除的條件與程序明確合同解除的條件，并規(guī)定解除合同的程序和通知方式。11.3合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二章：爭議解決12.1爭議解決的原則雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決爭議。12.2協(xié)商解決機(jī)制建立協(xié)商解決機(jī)制，明確協(xié)商的程序和參與人員。12.3仲裁或訴訟程序協(xié)商不成時，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。12.3.1仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十三章：附加條款13.1特殊約定雙方可根據(jù)實際情況，在合同中增加特殊約定。13.2合同附件明確合同附件的清單和法律效力，確保附件與合同正文具有同等效力。13.3其他未盡事宜對于合同中未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則協(xié)商解決。第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方甲方（蓋章）：，乙方（蓋章）：。14.2簽訂時間本合同簽訂時間為：______年______月______日。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明在多方參與的物業(yè)管理服務(wù)合同中，附件條款是合同不可分割的一部分，對合同的執(zhí)行具有指導(dǎo)和補充作用。以下是針對多方主導(dǎo)合同的附件條款及說明：一、附件列表及說明附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)目錄-列出甲方提供的各類物業(yè)服務(wù)及其詳細(xì)說明。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求-明確服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)-詳細(xì)列出各項服務(wù)費用及其計算方式。附件四：公共設(shè)施及區(qū)域管理規(guī)定-規(guī)定公共設(shè)施的使用、維護(hù)和更新流程。附件五：安全管理協(xié)議-包含安全管理制度、事故處理和教育培訓(xùn)的具體要求。附件六：環(huán)境管理計劃-描述環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和綠化、垃圾處理的具體措施。附件七：服務(wù)質(zhì)量保證措施-闡述甲方為保證服務(wù)質(zhì)量所采取的措施。附件八：違約責(zé)任條款-明確違約行為的認(rèn)定、責(zé)任承擔(dān)和賠償計算方法。附件九：合同變更、解除及終止條件-規(guī)定合同變更、解除和終止的條件和程序。附件十：爭議解決機(jī)制-詳細(xì)說明協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的程序和原則。附件十一：特殊約定-記錄合同各方針對特定情況達(dá)成的額外協(xié)議。附件十二：其他補充條款-包含未在合同正文中提及但對合同執(zhí)行有影響的事項。二、違約行為及認(rèn)定違約行為可能包括但不限于逾期支付服務(wù)費用、未按約定提供服務(wù)、違反安全或環(huán)境管理規(guī)定等。違約認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實際行為，由守約方提出并提供相應(yīng)證據(jù)。三、法律名詞及解釋合同生效：指合同條款經(jīng)各方簽字蓋章后，開始產(chǎn)生法律效力。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。保密信息：指合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。知識產(chǎn)權(quán)：指在合同履行過程中產(chǎn)生的或使用的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、爭議解決機(jī)制協(xié)商：爭議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時，可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無效時，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或各方未約定仲裁的情況下，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜生效條件：合同自各方簽字蓋章且滿足其他約定條件后生效。變更程序：合同變更需各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：一方提出解除合同，需提前通知其他方，并說明解除原因。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理財產(chǎn)、資料的返還，以及繼續(xù)履行保密等義務(wù)。六、所有應(yīng)用場景服務(wù)提供：適用于甲方提供的各項物業(yè)管理服務(wù)。費用支付：適用于乙方按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。設(shè)施使用：適用于公共設(shè)施及區(qū)域的合理使用和管理。安全管理：適用于物業(yè)區(qū)域的安全保障和事故處理。環(huán)境維護(hù)：適用于物業(yè)區(qū)域的環(huán)境保護(hù)和綠化工作。質(zhì)量控制：適用于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。違約處理：適用于違約行為的認(rèn)定和責(zé)任追究。合同調(diào)整：適用于合同的變更、解除和終止。爭議處理：適用于合同爭議的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。以上附件條款及說明為多方主導(dǎo)的物業(yè)管理服務(wù)合同提供了詳盡的執(zhí)行指南和操作細(xì)節(jié)，確保合同的順利履行和各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)目錄及服務(wù)范圍附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)及支付方式附件四：公共設(shè)施及區(qū)域管理規(guī)定附件五：安全管理協(xié)議及應(yīng)急響應(yīng)流程附件六：環(huán)境管理計劃及綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件七：服務(wù)質(zhì)量保證措施及評估體系附件八：違約責(zé)任條款及賠償機(jī)制附件九：合同變更、解除及終止條件附件十：爭議解決機(jī)制及程序附件十一：特殊約定及附加條款附件十二：其他補充條款及未盡事宜二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)、未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)、逾期支付費用、違反安全管理規(guī)定等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實際行為和相關(guān)證據(jù)，由守約方提出并通知違約方。三、法律名詞及解釋：合同生效：指合同經(jīng)各方簽字蓋章后，正式產(chǎn)生法律效力。不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會異常事件等。保密信息：指合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，需嚴(yán)格保密。知識產(chǎn)權(quán)：指合同履行過程中產(chǎn)生的或使用的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時，可請求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無效時，各方同意提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或未約定仲裁的情況下，各方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章且滿足其他約定條件后生效。變更程序：合同變更需各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：一方提出解除合同，需提前書面通知其他方，并說明解除原因。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理財產(chǎn)、資料的返還