2024年物業(yè)承包合同范本

2024年物業(yè)承包合同范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的與定義1.2合同的法律依據(jù)1.3合同的適用范圍第二章：承包方與業(yè)主方2.1承包方資質(zhì)與責(zé)任2.2業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方的合作原則第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)的持續(xù)性與穩(wěn)定性3.3特殊服務(wù)項(xiàng)目的約定第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止4.2服務(wù)期限的延長與縮短4.3服務(wù)期限變更的條件與程序第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用的構(gòu)成與計(jì)算5.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整的條件與機(jī)制第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督體系6.3服務(wù)質(zhì)量反饋與改進(jìn)第七章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備的范圍與責(zé)任7.2設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)7.3設(shè)施設(shè)備的更新與改造第八章：安全管理與環(huán)境維護(hù)8.1安全管理規(guī)定8.2環(huán)境維護(hù)措施8.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第九章：人員管理與培訓(xùn)9.1人員配置與職責(zé)9.2人員培訓(xùn)與考核9.3人員行為規(guī)范第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約責(zé)任的免除與限制第十二章：爭議解決機(jī)制12.1爭議解決的原則12.2協(xié)商與調(diào)解程序12.3仲裁與訴訟程序第十三章：合同的補(bǔ)充與附件13.1合同補(bǔ)充協(xié)議的效力13.2合同附件的清單與說明13.3附件的更新與維護(hù)第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方信息14.2簽訂時(shí)間與地點(diǎn)14.3合同的生效條件與公告第一章：合同總則1.1合同目的與定義本合同旨在明確物業(yè)承包方（以下簡稱“承包方”）與業(yè)主方（以下簡稱“業(yè)主方”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同的適用范圍本合同適用于______小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等服務(wù)。第二章：承包方與業(yè)主方2.1承包方資質(zhì)與責(zé)任承包方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，并承擔(dān)合同約定的物業(yè)服務(wù)責(zé)任。2.2業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)業(yè)主方有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3雙方的合作原則雙方應(yīng)本著誠信、公平、互利的原則進(jìn)行合作。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)承包方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查等，并符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)的持續(xù)性與穩(wěn)定性承包方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無故中斷服務(wù)。3.3特殊服務(wù)項(xiàng)目的約定對(duì)于業(yè)主方提出的合理特殊服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商確定。第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務(wù)期限的延長與縮短服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長或縮短。4.3服務(wù)期限變更的條件與程序服務(wù)期限的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用的構(gòu)成與計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括固定服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間業(yè)主方應(yīng)于每月______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用至承包方指定賬戶。5.3費(fèi)用調(diào)整的條件與機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)督體系承包方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量反饋與改進(jìn)業(yè)主方有權(quán)提出服務(wù)質(zhì)量反饋，承包方應(yīng)根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。第七章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備的范圍與責(zé)任包括小區(qū)內(nèi)的電梯、照明、供水、供電等公共設(shè)施設(shè)備，承包方負(fù)責(zé)其維護(hù)和管理。7.2設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)承包方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。7.3設(shè)施設(shè)備的更新與改造對(duì)于需要更新或改造的設(shè)施設(shè)備，承包方應(yīng)提出方案，并與業(yè)主方協(xié)商實(shí)施。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：安全管理與環(huán)境維護(hù)8.1安全管理規(guī)定承包方應(yīng)制定并執(zhí)行小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.2環(huán)境維護(hù)措施承包方應(yīng)采取有效措施，維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化環(huán)境。8.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理承包方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和自然災(zāi)害，并明確事故處理流程。第九章：人員管理與培訓(xùn)9.1人員配置與職責(zé)承包方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和物業(yè)服務(wù)需求，合理配置物業(yè)服務(wù)人員，并明確其職責(zé)。9.2人員培訓(xùn)與考核承包方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行考核。9.3人員行為規(guī)范物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護(hù)業(yè)主方的合法權(quán)益。第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除的條件與程序合同可在滿足特定條件下由任一方提出解除，并應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。10.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理相關(guān)事宜。第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。11.3違約責(zé)任的免除與限制在不可抗力等特定情況下，違約方的責(zé)任可部分或全部免除。第十二章：爭議解決機(jī)制12.1爭議解決的原則爭議發(fā)生時(shí)，合同各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商與調(diào)解程序如果協(xié)商未能解決，可尋求第三方調(diào)解。12.3仲裁與訴訟程序調(diào)解不成時(shí)，合同各方同意提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三章：合同的補(bǔ)充與附件13.1合同補(bǔ)充協(xié)議的效力合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件的清單與說明附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)、管理規(guī)章制度等。13.3附件的更新與維護(hù)承包方應(yīng)定期對(duì)合同附件進(jìn)行更新和維護(hù)，確保其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方信息本合同由以下雙方簽訂：甲方（業(yè)主方），乙方（承包方）。14.2簽訂時(shí)間與地點(diǎn)本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日，簽訂地點(diǎn)為______。14.3合同的生效條件與公告本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，并應(yīng)予以公告。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，合同正文部分到此結(jié)束。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、附件的定義與作用附件作為本物業(yè)承包合同不可分割的一部分，其目的在于對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充說明，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及提供具體的操作指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)。二、附件的構(gòu)成附件包括但不限于以下內(nèi)容：附件A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件C：小區(qū)管理規(guī)章制度附件D：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件E：安全與環(huán)境管理方案附件F：應(yīng)急預(yù)案與事故處理流程附件G：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件H：業(yè)主方和承包方的授權(quán)代表名單及聯(lián)系方式三、附件的更新與維護(hù)承包方負(fù)責(zé)附件的定期更新和維護(hù)，確保附件內(nèi)容與實(shí)際情況相符。任何對(duì)附件的修改和更新，都應(yīng)經(jīng)合同各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。四、附件的法律效力附件一旦成為合同的一部分，即具有與合同正文同等的法律效力。附件中的條款與合同正文中的條款發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以附件中的條款為準(zhǔn)。五、附件的查閱與使用合同各方均有權(quán)查閱附件，并應(yīng)按照附件的規(guī)定執(zhí)行各自的權(quán)利和義務(wù)。承包方應(yīng)保證附件的可獲取性，以便業(yè)主方在需要時(shí)查閱。六、附件的保密性附件中可能包含敏感信息，合同各方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、附件的爭議解決若對(duì)附件的內(nèi)容或其解釋產(chǎn)生爭議，合同各方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可按照合同第十二章的規(guī)定提交仲裁或訴訟。八、附件的生效條件附件自合同生效之日起同時(shí)生效。附件的任何修改和更新，只有在合同各方書面同意后，方可生效。九、附件的補(bǔ)充條款本附件條款及說明是對(duì)合同正文的補(bǔ)充，未盡事宜應(yīng)參照合同正文的相關(guān)條款執(zhí)行。本附件條款的解釋權(quán)歸合同各方共同所有，任何一方不得擅自解釋或修改。十、附件的附加說明本附件條款及說明的制定，旨在明確合同各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利執(zhí)行。合同各方應(yīng)充分理解附件條款的內(nèi)容，并在簽訂合同時(shí)一并確認(rèn)附件的條款。十一、多方主導(dǎo)的特別說明在多方為主導(dǎo)的情況下，各方應(yīng)共同參與附件的制定、更新和維護(hù)過程。各方應(yīng)確保附件內(nèi)容的公平性和合理性，反映各方的共同意愿和需求。十二、附件的執(zhí)行與監(jiān)督承包方應(yīng)負(fù)責(zé)附件的執(zhí)行，并接受業(yè)主方及其他相關(guān)方的監(jiān)督。業(yè)主方及其他相關(guān)方有權(quán)對(duì)附件的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。通過上述條款，本附件旨在為合同各方提供一個(gè)清晰、明確、可操作的補(bǔ)充說明框架，以促進(jìn)合同的順利執(zhí)行和爭議的有效解決。合同各方應(yīng)嚴(yán)格遵守本附件條款的規(guī)定，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表，詳細(xì)列出服務(wù)范圍、頻次及標(biāo)準(zhǔn)。附件B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間。附件C：小區(qū)管理規(guī)章制度，涵蓋小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定和業(yè)主行為準(zhǔn)則。附件D：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，規(guī)定設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)周期和標(biāo)準(zhǔn)。附件E：安全與環(huán)境管理方案，包括安全管理措施和環(huán)境保護(hù)政策。附件F：應(yīng)急預(yù)案與事故處理流程，明確突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和事故處理程序。附件G：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資格。附件H：業(yè)主方和承包方的授權(quán)代表名單及聯(lián)系方式，確保溝通順暢。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于逾期支付費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反管理規(guī)章制度等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為及損害后果，由合同各方協(xié)商確定或依法裁定。三、法律名詞及解釋：物業(yè)承包：指業(yè)主方將物業(yè)管理服務(wù)委托給具備資質(zhì)的承包方進(jìn)行。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。授權(quán)代表：指業(yè)主方或承包方指定的、有權(quán)代表其簽署合同和處理相關(guān)事務(wù)的人員。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭議發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商無效，可尋求第三方調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。當(dāng)仲裁無法解決或雙方未約定仲裁時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除應(yīng)依照約定條件和程序進(jìn)行，包括違約解除、協(xié)商解