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第4頁共4頁2024年護士年終總結(jié)范本一、護理質(zhì)量達標(biāo)情況如下:急救物品完好率達標(biāo),無菌物品合格率符合標(biāo)準(zhǔn),病歷書寫合格率保持在高水平,護理綜合滿意度達到指定目標(biāo),護理技術(shù)操作考核合格率也符合要求。二、強化護理人員服務(wù)意識,提供高品質(zhì)服務(wù):1、深化服務(wù)理念:全科護士參與醫(yī)院組織的服務(wù)提升培訓(xùn),持續(xù)進行禮儀行為培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)用語和操作過程中的溝通交流,并在實際工作中應(yīng)用。不斷探討溝通技巧,培養(yǎng)護理人員對潛在糾紛的預(yù)見性,有效處理各種工作矛盾,共同建立患者對護理人員的信任感,全年實現(xiàn)零投訴,綜合滿意度達到____%。2、以患者為中心,滿足其就診需求:持續(xù)改善輸液區(qū)域環(huán)境,增設(shè)電視等設(shè)施,提供便利服務(wù)如紙巾、水杯、為無陪護患者提供床頭水等。優(yōu)化就診流程,對急危重患者采取優(yōu)先服務(wù)策略,減少等待時間。通過衛(wèi)生監(jiān)督、護理巡查和健康教育,提升服務(wù)質(zhì)量。重視對無家屬或無救助人員的護理,及時處理病情、提供基礎(chǔ)護理和餐飲,今年援助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。這些舉措受到患者家屬和其他患者的廣泛贊譽。對患者意見和工作中出現(xiàn)的問題進行整改,不斷提升服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護理管理,確保制度執(zhí)行:1、采用分組區(qū)域管理,實施連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源。通過資深護士的動態(tài)質(zhì)量控制,減輕年輕護士的工作壓力,減少護理風(fēng)險,確保各班次的護理質(zhì)量。2、明確質(zhì)控員的職責(zé)分工,專人負責(zé)各區(qū)域的物品和流程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行績效評估制度,真實反映人員能力層次,確保護理質(zhì)量控制的落實。3、經(jīng)過一年的調(diào)整,護理團隊結(jié)構(gòu)更加合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本實現(xiàn)按個人能力定崗,實現(xiàn)護士層級管理,合理分配使用人員。4、暢通急診綠色通道,提高搶救成功率。對急、危、重癥患者,充分利用綠色通道,為搶救贏得寶貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案,包括對突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案。6、制定詳細的工作指南和告知事項,為新入職人員和年輕護士提供系統(tǒng)指導(dǎo),幫助他們更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育:1.全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。2.第二季度組織全科護士完成急診崗位技能培訓(xùn),所有護士通過操作考核,業(yè)務(wù)技能得到提升。3.全院考核三年內(nèi)畢業(yè)護士的急救藥品知識,合格率達到,新畢業(yè)生的崗位技能操作考核也全部達標(biāo),成績優(yōu)良。4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病人護理,年輕護士到兒科注射室學(xué)習(xí)小兒頭皮針穿刺技術(shù),提升護理水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),帶回新的護理理念。全年完成名輪科護士的急診培訓(xùn)。5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,強化護士的應(yīng)急反應(yīng)能力,加強急救技能訓(xùn)練。6.實施微型培訓(xùn),利用空閑時段進行小組病例討論和護理查房,效果顯著。7.制定急診崗位培訓(xùn)手冊,評估科室人員的能力等級,指定導(dǎo)師進行一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成一例護理病例個案分析,通過案例分析培養(yǎng)護士的批判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。五、護理實習(xí)生帶教工作規(guī)范化:學(xué)生帶教工作進一步完善,包括小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)活動,取得良好效果。搶救配合演練的教學(xué)方法受到實習(xí)生的廣泛好評。今年成功完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療發(fā)展??谱o理:調(diào)整原有辦公室設(shè)立簡易監(jiān)護病房,隨著留觀病人增加,護理方面加強留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育。同時,安排護士到ICU進修危重病人護理,學(xué)習(xí)腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理技術(shù)。通過這些措施,提升了??谱o理水平。____年,護理工作雖然取得顯著成績,但也存在不足,如未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中表現(xiàn)出消極、被動的態(tài)度。在服務(wù)患者過程中,個別人員的語氣和態(tài)度可能引發(fā)患者的不滿。新的一年,我們將面臨更大的挑戰(zhàn),如醫(yī)療市場競爭加劇,流動人口減少等。我們將持續(xù)努力,加強隊伍建設(shè),提高護理人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)專業(yè)護士,提升服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。2024年護士年終總結(jié)范本(二)隨著時間的流逝,轉(zhuǎn)眼間,我們已步入____年的尾聲。本年度是我作為急診科護士,堅守崗位的第____個年頭。在此崗位上,我們肩負著院前急救、患者轉(zhuǎn)運及院內(nèi)緊急救治的重任,致力于提供迅速、高效且優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),確保轄區(qū)內(nèi)院前及院內(nèi)急救工作的順暢進行,維護我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通無阻,并保障門急診工作的正常運行。經(jīng)全體同仁的共同努力,急診科本年度在門診急診量、累計收住院人次及急診搶救數(shù)量上均較往年同期有顯著增長,為醫(yī)院各科室及輔助檢查部門輸送了豐富的病源,有效推動了醫(yī)院各科室經(jīng)濟效益與社會效益的雙重提升,進一步激發(fā)了全體醫(yī)務(wù)人員的工作熱情與積極性。一、強化思想政治教育在____年度,急診科全體護理人員深入學(xué)習(xí)各類醫(yī)療法律法規(guī),嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,始終秉持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提升自身的思想道德素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng),力求實現(xiàn)文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常工作中,我們注重小事講風(fēng)格,大事講原則,相互支持、理解,分工明確、團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了醫(yī)院交予的各項任務(wù)。二、深化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)為提升應(yīng)急搶救能力,急診科護士嚴(yán)格遵循“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”檢查標(biāo)準(zhǔn),致力于加強醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)。我們緊扣醫(yī)療護理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程與搶救工作流程,有效防范差錯事故及醫(yī)患糾紛的發(fā)生。按照既定的培訓(xùn)與考核計劃,我們定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)培訓(xùn),營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進了業(yè)務(wù)技能的精進與交流。通過不懈努力,科室人員已熟練掌握多種搶救儀器與技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管等,顯著提高了急診急救能力。同時,我們嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,遵循國家衛(wèi)生部相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急救工作,確保急救過程準(zhǔn)確無誤,杜絕麻痹大意思想。三、優(yōu)化科室護理管理在急診搶救工作中,我們高度重視醫(yī)院感染管理工作,致力于有效預(yù)防與控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提升醫(yī)療護理質(zhì)量,保障護理安全。我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)章制度與工作規(guī)范,加強自我防護、消毒隔離及醫(yī)療廢物管理等工作,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。四、加強科室對外宣傳急診科作為醫(yī)院面向社會的重要窗口,其形象與服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)乎醫(yī)院的整體形象與社會聲譽。因此,我們始終注重樹立良好形象,提升服務(wù)內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展貢獻力量。在日常急救及院前急救工作中,我們急診科護士以實際行動詮釋了“120”救死扶傷的生命救護者形象,為守護人民生命健康貢獻了自己的力量。2024年護士年終總結(jié)范本(三)時光荏苒,我們即將告別這個年份。面試的情景宛如昨日,而我們的保健醫(yī)學(xué)團隊已悄然步入了一周年的里程碑。這一年間,我們經(jīng)歷了豐富的成長,收獲了無數(shù)的寶貴經(jīng)驗?;貞浧鸪跞肟剖业娜兆?,大家在忙碌的輪崗中仍不忘精心打造新的病房環(huán)境,猶如我們共同建設(shè)的小家園,逐步完善,步步前行。在這個溫馨的集體中,我有幸得到一群既是良師又是益友的伙伴們的指導(dǎo),從靜脈輸液、值夜班到參與搶救,每一個“第一次”都見證了我的成長。我由衷地感謝每一位成員,是你們的支持與陪伴,讓我在護理道路上充滿信心和喜悅,從新手逐步成長為堅定前行的護理人員。我要表達對護理部領(lǐng)導(dǎo)和護士長的深深謝意,是你們給予的機會,讓我有幸在呼吸科和內(nèi)科監(jiān)護病房進行為期一個月的學(xué)習(xí)。盡管期間充滿挑戰(zhàn),但收獲頗豐,我對護理工作的理解得以深化。同時,我要感謝學(xué)習(xí)科室的護士長和老師們,你們的悉心指導(dǎo)使我在專業(yè)技能和生活照顧方面都有了顯著提升。特別感謝在我外出學(xué)習(xí)期間堅守崗位的同事們,你們在人員緊張的情況下辛勤工作,生活上也給予我極大的幫助,我深感感激?;厥走^去的一年,我認識到自己仍

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