單位管理制度范例選集人員管理十篇

精選制度1：人力資源調(diào)配管理制度一、總則1、為適應(yīng)XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）及員工個(gè)人的發(fā)展需要，合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門(mén)。二、調(diào)配范疇1、員工調(diào)配包括公司各部門(mén)之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。2、公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可在公司范圍內(nèi)適時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和工作地點(diǎn)。3、員工根據(jù)自身發(fā)展定位，可主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開(kāi)競(jìng)聘。4、外派人員是指與公司簽訂勞動(dòng)合同但派駐項(xiàng)目公司工作的人員，其中財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員，其他外派人員為一般外派人員。但除財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位及部門(mén)經(jīng)理以上層面人員外，其他崗位人員原則上均不實(shí)行外派。三、審批及實(shí)施1、集團(tuán)公司各部門(mén)之間的員工調(diào)配，按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批：1）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配，報(bào)公司董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)審批；2）其它人員由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批。2、項(xiàng)目公司內(nèi)部的人員調(diào)配，按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批：1）部門(mén)經(jīng)理（含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）及以上人員的調(diào)配，報(bào)集團(tuán)公司審批；2）部門(mén)副經(jīng)理（不含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）及以下人員的調(diào)配，由所在公司總經(jīng)理審批。3、集團(tuán)公司與項(xiàng)目公司之間、項(xiàng)目公司與項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配，按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批：1）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配，集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)（或其授權(quán)人）審批；2）其它人員由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。4、集團(tuán)公司內(nèi)部的人員調(diào)配，以及集團(tuán)公司向項(xiàng)目公司外派人員或從項(xiàng)目公司調(diào)入人員，由綜合管理部根據(jù)用人單位（部門(mén)）的人員需求或員工本人申請(qǐng)，會(huì)同有關(guān)單位（部門(mén)）進(jìn)行協(xié)調(diào)和考察后，填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)審批表》，并辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。5、項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配，原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后，由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)審批表》，并辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配原則上應(yīng)將人事關(guān)系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移，特殊情況需要在原單位保留人事關(guān)系和待遇并作為外派的，須說(shuō)明原由，并經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。6、調(diào)動(dòng)審批獲得批準(zhǔn)后，由集團(tuán)公司綜合管理部負(fù)責(zé)向調(diào)出單位（部門(mén)）、調(diào)入單位（部門(mén)）及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書(shū)》，調(diào)出單位（部門(mén)）和員工本人應(yīng)按照《員工調(diào)配通知書(shū)》的時(shí)間要求，及時(shí)辦妥移交手續(xù)，到調(diào)入單位報(bào)到。四、薪酬福利及相關(guān)費(fèi)用管理1、調(diào)動(dòng)人員的薪酬福利按新職級(jí)套靠調(diào)入單位的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、因人員調(diào)動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，如差旅費(fèi)、檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移費(fèi)用等，由調(diào)入單位按財(cái)務(wù)規(guī)定列支。五、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度2：人員編制管理制度一、總則1、為了更好的控制公司的人員編制，有效的管理和規(guī)范人員的進(jìn)出。2、通過(guò)人員編制控制，合理的開(kāi)發(fā)和利用人力資源。3、原則：合理配備、精簡(jiǎn)高效。4、適用范圍：公司所有部門(mén)、二級(jí)公司。二、人員編制的確定1、每年年初，由人事部門(mén)對(duì)公司所有單位崗位設(shè)置及人員編制情況進(jìn)行全面清理，并拿出合理的定崗定編方案。2、人事依據(jù)各單位歷史人員編制變動(dòng)情況、業(yè)務(wù)變動(dòng)情況、人均生產(chǎn)/銷(xiāo)售值變動(dòng)情況、工資成本情況及崗位工作飽和度等要素，配合各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行定崗定編。3、人事擬定的單位編制（部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置、人員配備）經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)確認(rèn)后，若非特殊情況，不得隨意變動(dòng)，單位所有的人員進(jìn)出必須在編制范圍內(nèi)進(jìn)行。4、單位編制一經(jīng)確認(rèn)，凡編制以外的人員，必須予以調(diào)整，若無(wú)合適相關(guān)崗位可調(diào)的，原則上一律做辭退處理。否則，公司人事將停發(fā)工資，所產(chǎn)生的相關(guān)人工費(fèi)用及后果由各部門(mén)自行承擔(dān)。5、定崗定編活動(dòng)每年進(jìn)行一次，原則上安排在年初進(jìn)行。第三、用人計(jì)劃的提出1、年初，各單位根據(jù)自身實(shí)際情況及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r提出全年用人計(jì)劃，報(bào)人事及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作為定崗定編的依據(jù)之一。2、每季度初，各單位根據(jù)確定的人員編制，提出季度用人計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核確認(rèn)后，作為各單位用人依據(jù)。3、各單位的人員招聘及錄用必須在領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的季度用人計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行，凡未經(jīng)審核的計(jì)劃外招聘人事將有權(quán)不予辦理。第四、用人計(jì)劃的執(zhí)行1、計(jì)劃內(nèi)用人時(shí)，各單位填寫(xiě)《人員需求表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后交人事執(zhí)行招聘程序。2、人員招聘、錄用及手續(xù)辦理參照《人員招聘及錄用管理規(guī)定》執(zhí)行。3、因部門(mén)調(diào)整、業(yè)務(wù)變更等特殊情況不得不進(jìn)行編制及計(jì)劃外招聘時(shí)，必須由用人單位填寫(xiě)計(jì)劃外用人申請(qǐng)，注明擴(kuò)編原因，經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)特批同意后人事方可辦理。第五、其它1、條本辦法解釋權(quán)歸人事部。精選制度3：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲管理制度一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有下列突出表現(xiàn)的部門(mén)和員工，應(yīng)由院分管領(lǐng)導(dǎo)酌情提名，報(bào)院董事會(huì)批準(zhǔn)，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、晉級(jí)和一次性給予200～2000元獎(jiǎng)勵(lì)及物資獎(jiǎng)勵(lì)。1、領(lǐng)導(dǎo)有方，對(duì)改善本院經(jīng)營(yíng)管理，提高工作效率有突出貢獻(xiàn)者；2、對(duì)本院拓展業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或重大貢獻(xiàn)者；3、嚴(yán)格開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用、降低成本有顯著成績(jī)者；4、發(fā)表論著得獎(jiǎng),參加文體競(jìng)賽得獎(jiǎng),為本院獲得榮譽(yù)者；5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，避免事故發(fā)生，直接使本院減免損失者；6、技術(shù)革新、改革工作方式有重大突破并取得顯著成效者；7、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；8、講文明、樹(shù)新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于制止不良傾向和違法亂紀(jì)行為者；9、拾金（物）不昧者。二、懲罰1、觸犯有關(guān)法律、法規(guī)和管理制度的員工，視其錯(cuò)誤性質(zhì)和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，分別給予必要的處分。2、曠工1天扣2天工資，一月內(nèi)累計(jì)曠工3天取消當(dāng)月基本工資；一年內(nèi)累計(jì)曠工20天取消年度效益工資，一年內(nèi)累計(jì)曠工30天按國(guó)家人事部有關(guān)文件規(guī)定予以解聘。3、駕駛員因違章行車(chē)的罰款費(fèi)用，單位一律不予報(bào)銷(xiāo)。因駕駛者自身原因，造成機(jī)械損壞的，根據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失按累進(jìn)法予以賠償。即直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下按12%賠償，1001～1500部分按10%賠償，5001～10000元部分按8%賠償；10000元以上部分按5%賠償。4、未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)或私自將車(chē)給他人開(kāi)，發(fā)現(xiàn)一次按行駛公里耗油量扣發(fā)工資并罰款100元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次作待崗處理。私自出車(chē)或私自將車(chē)給他人開(kāi)時(shí)發(fā)生的交通事故，車(chē)輛損壞等一切責(zé)任和損失由駕駛員自負(fù)。5、不認(rèn)真履行工作職責(zé)造成不良后果，如影響省內(nèi)的各類(lèi)檢查、考核的，給予直接責(zé)任人扣減年效益工資5~10%；因玩忽職守給本院造成直接經(jīng)濟(jì)損失的懲罰按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、在職期間，利用職權(quán)之便使用單位資質(zhì)或個(gè)人資格，與經(jīng)營(yíng)同性質(zhì)行業(yè)的單位或個(gè)人勾結(jié)謀取私利的，扣發(fā)活工資和年效益工資，情節(jié)嚴(yán)重的，停發(fā)工資。7、在職期間未經(jīng)本院批準(zhǔn)擅自在外兼職謀取私利的，扣發(fā)活工資和年效益工資，情節(jié)嚴(yán)重的，停發(fā)工資。8、不服從院領(lǐng)導(dǎo)正常工作調(diào)度的員工，視作自動(dòng)棄崗，作待崗處理。9、在職期間，違反國(guó)家法律、法規(guī)，按有關(guān)處罰條款處理。10、受到刑事處分的，按有關(guān)規(guī)定辦理。精選制度4：?jiǎn)T工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(lèi)(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱(chēng)主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱(chēng)經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。第三條主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。(一)單位人員名冊(cè)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。(三)主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。第四條經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。(一)所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。第五條一級(jí)單位主管人員交接時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，二級(jí)單位以下人員交接時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過(guò)，會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)主管核定。第七條主管人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第九條主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。第十條經(jīng)管人員移交時(shí)，應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。第十一條各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第十二條各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。精選制度5：?jiǎn)T工請(qǐng)假制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步明確員工請(qǐng)假手續(xù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。二、實(shí)施范圍與要求1、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動(dòng)合同的在冊(cè)員工和臨時(shí)聘用員工)，如請(qǐng)假者，均按本規(guī)定辦理。2、每個(gè)員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，公司對(duì)模范遵守紀(jì)律者，予以表?yè)P(yáng)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)經(jīng)常遲到、早退和曠工者，視情況輕重，給予紀(jì)律處分。3、工作時(shí)間：公司實(shí)行每周40小時(shí)工作制。4、作息時(shí)間：（1）每年夏季高溫作息時(shí)間(7月1日至10月31日)為：上午8：30-12：00下午2：30-5：30（2）每年冬季作息時(shí)間(11月1日至次年3月31日)為：上午8：30-12：00下午1：00-5：00（3）其余作息時(shí)間為：上午8：30-12：00下午1：30-5：30三、請(qǐng)假類(lèi)別與時(shí)間1、法定節(jié)假日：按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。2、病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，須憑醫(yī)院病假證明(在指定勞保醫(yī)院或因急病在附近醫(yī)療單位出具的證明)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)給假。3、工傷假：須憑醫(yī)療單位證明和員工所在部門(mén)的事故報(bào)告，由公司報(bào)公司所在地勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)認(rèn)定。4、休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假、喪假、探親假的享受標(biāo)準(zhǔn)：（1）休假：按休假制度執(zhí)行；（2）婚假：一般三天，晚婚(指男滿二十五歲，女滿二十三歲)十五天；（3）產(chǎn)假：按《南京市生育保險(xiǎn)管理辦法》執(zhí)行；（4）護(hù)理假：男職工在配偶分娩期可休的薪護(hù)理假十五天；（5）哺乳假：有不滿一周歲嬰兒女職工，每天上下班可推遲或提前一小時(shí)用于哺乳；（6）施行節(jié)節(jié)育手術(shù)的男女職工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時(shí)間：放置節(jié)育環(huán)二天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息一天；輸精管結(jié)扎休息十天；輸卵管結(jié)扎休息二十五天；上環(huán)、結(jié)扎后懷孕人流者經(jīng)醫(yī)院證明，三個(gè)月以內(nèi)的休息十四天；（7）喪假：?jiǎn)T工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世，可享受三天有薪喪假，路程假另算；（8）探親假：未婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時(shí)，每年一次20天；已婚員工探望居住在地區(qū)以外的配偶時(shí)，每年一次30天；已婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時(shí)，四年一次20天；路程假另算。5、事假：?jiǎn)T工因事確需請(qǐng)假，應(yīng)呈書(shū)面報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位，否則按曠工處理。四、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限1、一般員工請(qǐng)假，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；總經(jīng)理室成員請(qǐng)假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、請(qǐng)假不超過(guò)一個(gè)工作日(含)由部門(mén)經(jīng)理審批；請(qǐng)假1天以上至3個(gè)（含）工作日由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；3天以上由總經(jīng)理審批。以上均需報(bào)人力資源部備案。五、請(qǐng)假手續(xù)1、員工請(qǐng)假，必須事先按照批準(zhǔn)權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。凡是無(wú)正當(dāng)理由，不按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，按曠工處理。2、員工因患急病或有急事，不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系請(qǐng)假，事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。3、員工請(qǐng)假回公司上班時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，預(yù)計(jì)不能按時(shí)銷(xiāo)假，應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)；有特殊原因者，回公司上班后，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由并補(bǔ)辦手續(xù)。精選制度6：內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。二、溝通類(lèi)型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2）會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3）書(shū)面溝通：包括各類(lèi)工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4）網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5）建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6）活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7）其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類(lèi)民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2）不同部門(mén)、單位從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3）對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4）對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3）在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6）當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7）須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8）須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9）須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2）定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2）在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4）工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。5、對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1）下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2）下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3）下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4）個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。四、溝通反饋1、在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。2、對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度7：崗前培訓(xùn)制度為使新職工盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境，了解醫(yī)院，熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，更快更好地勝未來(lái)的工作，特制定崗前培訓(xùn)制度。1.醫(yī)院要對(duì)每年新分配到崗的職工實(shí)行上崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。2.崗前培訓(xùn)時(shí)間一般定于每年8月份進(jìn)行，采取集中培訓(xùn)與試用期教育相結(jié)合，集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)拿形式。3.上崗前職業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容：3.1崗前培訓(xùn)的重要性，教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。3.2醫(yī)院基本概況，勞動(dòng)紀(jì)律教育，醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)教育。3.3醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育，培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識(shí)。3.4醫(yī)療管理辦法，醫(yī)療衛(wèi)生工作概況，執(zhí)業(yè)醫(yī)師釋義，醫(yī)療事故處理辦法，處方管理辦法，病歷書(shū)寫(xiě)的基本規(guī)范等，進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)，醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施，職工作外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。3.5護(hù)士管理辦法，護(hù)理工作制度，護(hù)理人員崗位職責(zé)，醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。3.6醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等3.7預(yù)防與控制醫(yī)院感染及傳染病知識(shí)教育。3.8法制教育、職業(yè)安全防護(hù)教育及消防安全常識(shí)教育等。4.崗前培訓(xùn)由人力資源部組織，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦等實(shí)施培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者方可上崗。5.未參加集中培訓(xùn)的新上崗職工，試用期內(nèi)除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，依照本制度要求進(jìn)行自學(xué)，由各相關(guān)負(fù)責(zé)科室在試用期結(jié)束后作出評(píng)價(jià)并簽署意見(jiàn)，合格后上報(bào)主管部門(mén)備案。6.崗前培訓(xùn)由人力資源部與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦等協(xié)商，事先制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，安排具體培訓(xùn)日程，組織考試并對(duì)每一位學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)定。精選制度8：出勤管理制度一、工作時(shí)間1、本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。2、作息時(shí)間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間，若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。（2）假日：1）婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊(cè)）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?）出差假：連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序；休假申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，由員工直接上級(jí)書(shū)面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過(guò)假期不按時(shí)銷(xiāo)假，一律按曠工處理。三、請(qǐng)假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)：一天或以下的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期無(wú)效。3、凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請(qǐng)假回公司后，應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。5、病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請(qǐng)所在部門(mén)和人事部確認(rèn)。6、員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。7、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。8、捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者，予以辭退。3、未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過(guò)半小時(shí)的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天，予以辭退。5、部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的，應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)，然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門(mén)及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式，每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的，公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行，若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時(shí)間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門(mén)將在每周日下午18：00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理，請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。5、對(duì)于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動(dòng)，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請(qǐng)告知您的主管，以取得妥善安排，同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時(shí)候，您會(huì)遇到同事或其它部門(mén)協(xié)助要求，此時(shí)，您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外，請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂(lè)捐20元，5-30分鐘樂(lè)捐50元，30分鐘以上樂(lè)捐100元，遲到第二次起，樂(lè)捐金額翻倍，曠工一天樂(lè)捐三天底薪，一個(gè)月無(wú)故曠工3次，直接開(kāi)除。9、超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者，視作缺勤1個(gè)工作日，并記1個(gè)工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過(guò)2小時(shí)仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的，視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資，并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。12、公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐，這樣造成的職缺，將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專(zhuān)業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量，這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn)，亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班，請(qǐng)您配合出勤，出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí)，保障工作順利開(kāi)展，不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時(shí)間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時(shí)間的調(diào)休，請(qǐng)您在不影響工作情況下，申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休的具體時(shí)數(shù)，請(qǐng)征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成，不能累積至下一個(gè)月使用，且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過(guò)兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案，作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度9：試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的：為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循，特制訂本細(xì)則。二、適用范圍：本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工：（一）被考核人所在部門(mén)的直接上級(jí)為第一責(zé)任人，職責(zé)是：1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料，進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對(duì)被考核人進(jìn)行初步考核，做出客觀評(píng)價(jià)并提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對(duì)被考核人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及操作技能方面的考試。（二）所在部門(mén)的主管副總：1、負(fù)責(zé)部門(mén)主管、經(jīng)理級(jí)別員工的轉(zhuǎn)正考核，做出評(píng)價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。（三）人力資源部：1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作，參與考核評(píng)審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件：（一）符合崗位任職要求，能夠勝任本職工作。（二）轉(zhuǎn)正考核及專(zhuān)業(yè)考試成績(jī)均達(dá)到80分以上。（三）試用期