多樂士年度提案

多樂士

微信運(yùn)營(yíng)年度提案多樂士目錄洞見和策略執(zhí)行計(jì)劃微信架構(gòu)調(diào)整全年時(shí)間軸內(nèi)容示例OneMore

Things夢(mèng)想改造家報(bào)價(jià)單*PPT講述語洞察多樂士 洞見現(xiàn)狀：國內(nèi)存量房市場(chǎng)的光環(huán)境普遍較差面臨：光源分布不合理，照明色溫不舒適，能耗過高等眾多問題很多人選擇隱忍思考：他們?yōu)楹芜x擇隱忍？

設(shè)計(jì)師哪里找？設(shè)計(jì)師靠不靠譜??？去家裝店會(huì)不會(huì)買到假貨？這個(gè)品牌質(zhì)量到底行不行？

施工團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)又坑錢？他們施工會(huì)不會(huì)馬馬虎虎？裝完出問題了我又該找誰？物業(yè)公司似乎只能做些簡(jiǎn)單的處理多樂士 洞見? 設(shè)計(jì)師哪里找？設(shè)計(jì)師靠不靠譜??？? 去家裝店會(huì)不會(huì)買到假貨？這個(gè)品牌質(zhì)量到底行不行？? 施工團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)又坑錢？他們施工會(huì)不會(huì)馬馬虎虎？? 裝完出問題了我又該找誰？物業(yè)公司似乎只能做些簡(jiǎn)單的處理家居改裝過程中，顧客對(duì)接多方人員，牽扯到多方利益問題，產(chǎn)生眾多隱患。多樂士 洞見思考：他們?yōu)楹芜x擇隱忍？多樂士將此稱為：家居改裝

1.0設(shè)計(jì)尋找設(shè)計(jì)師提供裝改意見維護(hù)裝修產(chǎn)生的后續(xù)問題施工監(jiān)管裝修人員在家施工購買網(wǎng)絡(luò)或?qū)嶓w店采購用品顧客一人對(duì)接多方，面對(duì)著不同方的利益，產(chǎn)生眾多隱患點(diǎn)。眾多顧慮減少客戶裝改家居意愿。設(shè)計(jì)師的利益設(shè)計(jì)師推薦的產(chǎn)品銷售的利益利潤(rùn)高質(zhì)量一般的產(chǎn)品施工隊(duì)的利益粗糙的施工，盡快的完工售后的利益推卸責(zé)任，鼓吹再次購買洞見多樂士銷售施工售后顧客家裝

1.0設(shè)計(jì)洞見用光 ＋

互聯(lián)網(wǎng)改造 思維多樂士 洞見［多樂士］帶來了怎樣的服務(wù)？［多樂士］－家居煥新

2.0整合資源的一體化服務(wù)，由[多樂士]品牌背書的新服務(wù)品牌完全的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品只需登入［多樂士e換］微信服務(wù)號(hào)［多樂士］設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品顧問施工團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)多樂士 洞見多樂士顧客［多樂士到家］設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品顧問施工團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)家裝

2.0設(shè)計(jì)銷售施工售后顧客家裝

1.0洞見多樂士品牌洞察設(shè)計(jì)顧 銷售客施工售后顧［多樂士］ 客顧客一人對(duì)多方

煩心多方不同利益難以平衡

顧客利益得不到保障無管理團(tuán)隊(duì)整體負(fù)責(zé)自找設(shè)計(jì)，自找產(chǎn)品顧客一對(duì)一省心包含整套服務(wù)全心全意為顧客著想專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)管整套服務(wù)足不出戶用光環(huán)境革新多樂士品牌洞察多樂士到家理解了[多樂士到家]是一項(xiàng)

革命性的互聯(lián)網(wǎng)

用光改造服務(wù)我們繼續(xù)洞見，這項(xiàng)服務(wù)從消費(fèi)者角度如何去理解多樂士 品牌洞察［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)思維的改裝服務(wù)專業(yè)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的產(chǎn)品顧問專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)專業(yè)的管理多樂士到家多樂士 品牌洞察［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)思維的改裝服務(wù)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的產(chǎn)品顧問專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)專業(yè)的管理多樂士家專業(yè)高效整合多方資源簡(jiǎn)化客戶流程便捷的一體化服務(wù)多樂士 品牌洞察［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)思維的改裝服務(wù)專業(yè)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的產(chǎn)品顧問專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)專業(yè)的管理多樂士到家高效整合多方資源簡(jiǎn)化客戶流程便捷的一體化服務(wù)優(yōu)品高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品更妥帖的設(shè)計(jì)可靠的施工實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的光改造成果*PPT講述語策略多樂士品牌策略樹立多樂士品牌形象建立專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)有效增加平臺(tái)真實(shí)粉絲［多樂士到家］phase1phase2phase3phase4明晰［多樂士到家］的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)概念打造［專業(yè)］形象打造[高效]形象運(yùn)用紅人發(fā)文，以科普形式傳播上線H5互動(dòng)，可造成“二次傳播”，擴(kuò)大影響力上線［72小時(shí)急速改造］活動(dòng)，線上線下配合傳播傳播真實(shí)改裝案例，以事實(shí)效果傳遞受眾目的策略平臺(tái)微信，微博微信，微博微信，微博，線下微信，微博強(qiáng)化[優(yōu)品]印象CRM

官微服務(wù)號(hào)的現(xiàn)狀與優(yōu)化CRM 官微服務(wù)號(hào)的現(xiàn)狀與優(yōu)化現(xiàn)狀與思考服務(wù)預(yù)約關(guān)于到家煥新無憂服務(wù)商登錄樂士部落多樂士官網(wǎng)互動(dòng)社區(qū)樂士點(diǎn)歌智能調(diào)光［多樂士官方微信號(hào)］功能架構(gòu)不清晰，用戶不能便捷達(dá)到目的。服務(wù)功能缺失，用戶不能享受應(yīng)有服務(wù)。部分服務(wù)功能與多樂士概念不符合。CRM 官微服務(wù)號(hào)的現(xiàn)狀與改動(dòng)解決方案多樂士煥新智能控制最新活動(dòng)最新案例(H5)服務(wù)咨詢多樂士官方微信號(hào)主要以介紹多樂士服務(wù)為主，讓客戶對(duì)多樂士有一個(gè)初步的了解。最新活動(dòng)：實(shí)時(shí)更新，直接將近期開展的活動(dòng)列舉出來服務(wù)功能整合，架構(gòu)清晰，便利用戶操作。建議將有【多樂士相關(guān)】與【服務(wù)商登陸】的功能重新拆分至其他的公眾號(hào)。煥新介紹（H5）多樂士官網(wǎng)最新案例：主要以不同的場(chǎng)景效果圖給客戶一個(gè)直觀的體驗(yàn)。（廚房/衛(wèi)生間/臥室/客廳）我要預(yù)約用H5的形式提供常見咨詢問題解答與人工咨詢服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。常見問題（H5）我要咨詢（H5）［多樂士換新家］微信服務(wù)號(hào)全年時(shí)間軸多樂士 總體規(guī)劃時(shí)間表核心信息234567891011121多樂士：互聯(lián)網(wǎng)概念的光改造服務(wù)phase1phase2phase3phase4明晰［多樂士］的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)概念打造［專業(yè)］形象打造[高效]形象強(qiáng)化[優(yōu)品]印象多樂士 總體規(guī)劃時(shí)間表*PPT講述語核心信息47101多樂士：互聯(lián)網(wǎng)概念的光改造服務(wù)傳播［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)：［專業(yè)］［高效］［優(yōu)品］傳播節(jié)奏日常節(jié)日主題配合／線上活動(dòng)配合／實(shí)時(shí)熱點(diǎn)配合／KOL擴(kuò)散推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性提供整體光影解決方案微信微博紅人

軟文推廣……互動(dòng)H5點(diǎn)醒受眾……推廣到家服務(wù)流程迅捷，一體化服務(wù)創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)桿活動(dòng)［72小時(shí)急速改造］……推廣到家服務(wù)優(yōu)品保障，1對(duì)1省心服務(wù)顧客自發(fā)投稿優(yōu)質(zhì)歐普案例……光影改造家1光影改造家2光影改造家3光影改造家4微電影[

色環(huán)境一站搞定

]2 3[

點(diǎn)亮未來之光]5 6[

72小時(shí)急速改造］8 9［我的優(yōu)等生活］11 12*PPT講述語Phase1 ［光環(huán)境一站搞定

］目的：明晰［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)概念Phase

1光環(huán)境一站搞定傳遞［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新概念：專業(yè)，高效，優(yōu)品。策略：

通過紅人以科普形式傳播利用Social知名紅人，廣泛擴(kuò)散［多樂士］品牌形象與科普［多樂士健康家庭］革命性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)概念。顧爺ID：grandpagu100000+

閱讀

自媒體Phase

1光環(huán)境一站搞定顧爺：女王范！通過解讀歐洲藝術(shù)，作為廣告植入的引子，該篇文章從羅浮宮三幅名畫開始展開，講到畫中人物所戴皇冠，在引到廣告主CHAUMET（angelababy

新婚鉆戒）

在歐洲皇室珠寶界的地位，科普CHAUMET已是全世界歷史最悠久的頂級(jí)珠寶品牌。數(shù)據(jù)：閱讀量

100000+Phase

1光環(huán)境一站搞定同道大叔：給你九個(gè)提示！叫你追到處女座同道大叔是星座類微信號(hào)的領(lǐng)袖賬號(hào)，文章通過科普求愛攻略，講解如何追求到追求完美的處女座，文章里植入廣告主

沃爾沃汽車的各個(gè)優(yōu)點(diǎn)，連挑剔處女座都無法抗拒，強(qiáng)化沃爾沃自然是一部迷倒完美主義者的車。數(shù)據(jù)：閱讀量

100000+同道大叔ID：woshitongdao100000+

閱讀

自媒體Phase

1混子曰：《Stone汽車臺(tái)》-

-

混合動(dòng)力？就哥倆好唄！將生硬的技術(shù)、枯燥的歷史、汽車結(jié)構(gòu)等以手繪漫畫方式形象化，通過“混子”獨(dú)有的科普風(fēng)格，圖文形式講解混動(dòng)動(dòng)力運(yùn)作原理，文章最后植入卡羅拉雙擎版廣告，文章既不突兀，又具有很好的消費(fèi)者教育作用。數(shù)據(jù)：閱讀量

100000+光環(huán)境一站搞定混子曰ID：hey-stone100000+

閱讀

自媒體Phase

1光環(huán)境一站搞定階段性小結(jié)通過熱門紅人推薦，快速吸引[

亟待光改造

]

的粉絲以

[互聯(lián)網(wǎng)+

]

概念，快速形成品牌印象如果有減免活動(dòng)支持預(yù)計(jì)3個(gè)月完成

10000+粉絲*PPT講述語Phase

2 ［點(diǎn)亮未來之光

］洞察——如何讓客戶認(rèn)可［多樂士］的專業(yè)性認(rèn)知不了解何種燈光能護(hù)眼預(yù)約專家免費(fèi)上門診斷認(rèn)可［多樂士］服務(wù)專業(yè)從［哪種油漆純天然且健康］這個(gè)小課題著手，以小見大，以H5互動(dòng)使客戶認(rèn)知自身對(duì)光線認(rèn)知度不夠。從而關(guān)注專業(yè)性強(qiáng)的［多樂士］尋求專業(yè)光影體驗(yàn)。Phase

2 點(diǎn)亮未來之光目的：打造［多樂士］專業(yè)形象使受眾認(rèn)知服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性（設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品顧問，施工團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)），并有效增加真實(shí)粉絲。策略：

通過H5互動(dòng)，使受眾認(rèn)知自身的不專業(yè)通過高傳播性與高趣味性的H5互動(dòng)，使受眾逆向認(rèn)知［多樂士］服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)，并附以關(guān)注微信號(hào)送體驗(yàn)換新等活動(dòng)，吸引粉絲關(guān)注。Phase

2點(diǎn)亮未來之光Phase

2點(diǎn)亮未來之光調(diào)節(jié)[顏色]與[亮度]選項(xiàng)，調(diào)出你認(rèn)為最舒適的閱讀燈，點(diǎn)擊提交?！澳J(rèn)為舒適的燈光，是護(hù)眼的燈光嗎？”以反問的形式提起受眾注意力。提交后顯示，在10年后視力情況，使受眾認(rèn)知自身不專業(yè)。此后彈出預(yù)約信息與［多樂士］二維碼，展現(xiàn)［多樂士］的專業(yè)性。Phase

2 點(diǎn)亮未來之光互動(dòng)活動(dòng)介紹調(diào)節(jié)[顏色]與[亮度]選項(xiàng)，調(diào)出你認(rèn)為最舒適的閱讀燈，點(diǎn)擊提交?！澳J(rèn)為安全的，這種產(chǎn)品是守護(hù)健康的嗎？”以反問的形式提起受眾注意力。提交后顯示，在10年后視力情況，使受眾認(rèn)知自身不專業(yè)。此后彈出預(yù)約信息與［多樂士］二維碼，展現(xiàn)［多樂士］的專業(yè)性。Phase

2 點(diǎn)亮未來之光互動(dòng)活動(dòng)介紹因?yàn)楝F(xiàn)在有光，所以未來有光。多樂士，用專業(yè)點(diǎn)亮未來之光分享至朋友圈后的文案Phase

2點(diǎn)亮未來之光因?yàn)楝F(xiàn)在有光，所以未來有光。微信文案盡管苦讀是看似是你唯一的出路。但未來之光也在此時(shí)照進(jìn)了千家萬戶。為夜讀的孩子點(diǎn)燈，為奮戰(zhàn)中的孩子布置色溫

4300K

光環(huán)境?，F(xiàn)在只需一鍵呼叫，專業(yè)的工程師上門檢測(cè)。本月還有活動(dòng)優(yōu)惠。*PPT講述語階段性小結(jié)通過高考沖刺月活動(dòng)，吸引并轉(zhuǎn)化學(xué)生家長(zhǎng)成為粉絲和消費(fèi)通過高考概念輻射更大的[

腦力工作人群

]

關(guān)注自身用光健康配合線上及地面推廣預(yù)計(jì)三個(gè)月吸引粉絲15000+Phase

2多樂士

健康到家*PPT講述語Phase3 ［多樂士

72小時(shí)急速改造］目的：打造［多樂士］高效形象傳遞受眾［多樂士］服務(wù)流程迅捷，整合多方資源，一體化服務(wù)創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)桿，替客戶省心。策略：

配合線下活動(dòng)，以“不可能的任務(wù)”為噱頭，行成社交端熱門話題炒作［72小時(shí)急速改造］案例，實(shí)時(shí)報(bào)道案例，造成輿論話題，吸引受眾眼球。Phase

3多樂士

72小時(shí)急速改造Phase

3多樂士

72小時(shí)急速改造Phase

3多樂士

72小時(shí)急速改造只要72小時(shí)，為家換一種風(fēng)景微信文案微信文案急速72小時(shí)，萬家換新顏多樂士-燈e換，樹立行業(yè)光改造新標(biāo)準(zhǔn)?；A(chǔ)服務(wù)只需72小時(shí)，便可實(shí)現(xiàn)住宅光改造。即日起，活動(dòng)所在城市推出1萬套體驗(yàn)優(yōu)惠。只需一條微信，歐普燈e換服務(wù)就為你上門進(jìn)行光改造。并約定基礎(chǔ)服務(wù)72小時(shí)搞掂，樹立行業(yè)速度新標(biāo)準(zhǔn)。即日起，活動(dòng)所在城市推出1萬套體驗(yàn)優(yōu)惠。*PPT講述語階段性小結(jié)通過[

72小時(shí)極速改造

]，樹立行業(yè)改造標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)化粉絲在這三個(gè)月內(nèi)享受高速高品質(zhì)的燈e換服務(wù)?？缛搿敖鹁拧?，通過擴(kuò)散性的H5

達(dá)到吸引更多粉絲目的預(yù)計(jì)

3個(gè)月吸引粉絲

15000+Phase

3多樂士

72小時(shí)急速改造*PPT講述語Phase4 ［多樂士

我的優(yōu)等生活］目的：打造［多樂士］優(yōu)品形象使受眾認(rèn)知［多樂士］能提供高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，妥帖的設(shè)計(jì)，可靠的施工，優(yōu)異的光改造效果。策略：

通過展示顧客提供的真實(shí)光改效果，以顧客的切身經(jīng)歷說服其他受眾。展示真實(shí)光改造的真實(shí)案例，對(duì)比改造之前的照片，使受眾深刻感知［多樂士］帶來的變化。Phase

4多樂士

我的優(yōu)等生活Phase

4多樂士

我的優(yōu)等生活微信文案神秘之光——多樂士的優(yōu)等生活哲學(xué)A君，一名[多樂士?jī)?yōu)等生活哲學(xué)]的實(shí)踐家，是一名網(wǎng)絡(luò)推理小說作者。神秘的職業(yè)來源于他幼時(shí)的對(duì)福爾摩斯的憧憬。而他的家，竟然也復(fù)刻了濃濃英倫風(fēng)情。根據(jù)他的生活規(guī)律，我們針對(duì)性的進(jìn)行了以下改造：List：Phase

4多樂士

我的優(yōu)等生活微信文案光鮮亮麗——多樂士的優(yōu)等生活哲學(xué)Miss

W，一位散發(fā)[多樂士?jī)?yōu)等生活哲學(xué)]魅力的時(shí)尚圈女性，是一名知名時(shí)尚視頻幕后編導(dǎo)。白天她指導(dǎo)魔都的白領(lǐng)如何平衡時(shí)尚和實(shí)干。而她本身就是一名生活的藝術(shù)家。她的家里，各個(gè)時(shí)期的設(shè)計(jì)元素相互碰撞。根據(jù)她的品味，我們針對(duì)性的進(jìn)行了以下改造：List：*PPT講述語階段性小結(jié)通過典型用戶案例傳播，拔高項(xiàng)目期待作為收尾階段，提升整年建立起的品牌印象通過案例共享促動(dòng)向往高品質(zhì)生活人群的目標(biāo)粉絲幫助項(xiàng)目獲取高凈值用戶

10000+Phase

4多樂士

我的優(yōu)等生活*PPT講述語日常［多樂士

］微信稿示例日常多樂士

微信稿預(yù)覽節(jié)日配合制作H5頁面配合節(jié)日氣氛要么光彩，要么剩蛋熱門時(shí)事配合Demo[開放二胎]線上線下配合鎖定“忠誠粉絲”展示多樂士活動(dòng)，鼓動(dòng)其參與案例投稿網(wǎng)友真實(shí)案例展示，傳遞［多樂士到家］服務(wù)優(yōu)品效果。日常多樂士

氛圍圖示例多樂士 總體規(guī)劃時(shí)間表*PPT講述語核心信息47101多樂士：互聯(lián)網(wǎng)概念的光改造服務(wù)傳播［多樂士］互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)：［