中藥批發(fā)市場(chǎng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制考核試卷

中藥批發(fā)市場(chǎng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中藥批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首要的應(yīng)對(duì)措施是（）

A.立即組織人員撲滅火源

B.疏散現(xiàn)場(chǎng)所有人員

C.保護(hù)貴重中藥材

D.立即報(bào)警并等待消防隊(duì)到來

（）

2.若在中藥批發(fā)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)批量中藥質(zhì)量問題時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？（）

A.立即停止銷售該批次中藥

B.通知所有已購買該批次中藥的客戶

C.對(duì)該批次中藥進(jìn)行銷毀

D.對(duì)外隱瞞情況，避免影響市場(chǎng)聲譽(yù)

（）

3.中藥批發(fā)市場(chǎng)遭遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不必要的？（）

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生消毒

C.立即關(guān)閉市場(chǎng)，禁止人員進(jìn)出

D.向上級(jí)部門報(bào)告情況，尋求支持

（）

4.在應(yīng)對(duì)中藥批發(fā)市場(chǎng)的群體性事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.及時(shí)與涉事人員溝通，了解訴求

B.安排專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)

C.暴力驅(qū)散聚集人群

D.報(bào)告上級(jí)部門，請(qǐng)求支援

（）

5.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制的內(nèi)容？（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.開展應(yīng)急演練

C.建立信息發(fā)布制度

D.定期檢查中藥材質(zhì)量

（）

6.在應(yīng)對(duì)中藥材供應(yīng)短缺的突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？（）

A.及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告

B.積極尋找替代品

C.提高中藥材價(jià)格

D.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通

（）

7.中藥批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是首要的？（）

A.加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生消毒

B.患者隔離與救治

C.保障市場(chǎng)正常運(yùn)營

D.疏散市場(chǎng)內(nèi)所有人員

（）

8.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容？（）

A.確定應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

B.明確應(yīng)急工作流程

C.制定應(yīng)急演練計(jì)劃

D.規(guī)定中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（）

9.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)暴力沖突事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.立即報(bào)警

B.盡量隔離沖突雙方

C.鼓勵(lì)市場(chǎng)內(nèi)其他人員參與勸架

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

（）

10.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)小組的職責(zé)？（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.組織應(yīng)急演練

C.處置突發(fā)事件

D.定期檢查中藥材質(zhì)量

（）

11.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有毒中藥材的事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？（）

A.立即停止銷售該有毒中藥材

B.通知消費(fèi)者停止使用該有毒中藥材

C.追溯該有毒中藥材的來源

D.依法銷毀該有毒中藥材

（）

12.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的信息發(fā)布內(nèi)容？（）

A.事件基本情況

B.應(yīng)對(duì)措施及效果

C.涉事中藥材的用途及用量

D.上級(jí)部門的支持與指導(dǎo)

（）

13.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的溝通

B.按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置

C.向社會(huì)公開事件信息

D.限制涉事人員的出行

（）

14.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的預(yù)防措施？（）

A.加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)安全巡查

B.提高員工安全意識(shí)

C.定期檢查中藥材質(zhì)量

D.建立員工激勵(lì)機(jī)制

（）

15.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)火災(zāi)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是首要的？（）

A.撥打119報(bào)警

B.疏散現(xiàn)場(chǎng)所有人員

C.組織人員撲滅火源

D.查明火災(zāi)原因

（）

16.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的物資準(zhǔn)備？（）

A.消防器材

B.防護(hù)用品

C.應(yīng)急藥品

D.辦公用品

（）

17.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)暴力抗法事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？（）

A.保持冷靜，避免激化矛盾

B.報(bào)告上級(jí)部門，請(qǐng)求支援

C.配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理

D.對(duì)抗法人員進(jìn)行處罰

（）

18.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的心理干預(yù)措施？（）

A.對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)

B.對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理評(píng)估

C.對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理咨詢

D.對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理處罰

（）

19.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)貨物被盜事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是首要的？（）

A.報(bào)警

B.追回被盜貨物

C.調(diào)查被盜原因

D.加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)安保措施

（）

20.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)法律法規(guī)

B.常見突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

C.中藥材質(zhì)量鑒別方法

D.員工福利待遇政策

（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)

B.應(yīng)急預(yù)案的制定

C.突發(fā)事件應(yīng)急處理流程

D.員工年度績效考核

（）

2.以下哪些措施屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)火災(zāi)事件的應(yīng)對(duì)措施？（）

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.使用滅火器進(jìn)行初期滅火

C.疏散現(xiàn)場(chǎng)人員至安全區(qū)域

D.調(diào)查火災(zāi)原因并在事后公布

（）

3.當(dāng)中藥批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生群體性投訴事件時(shí)，以下哪些措施是適當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.及時(shí)與投訴者進(jìn)行溝通

B.安排專門人員記錄投訴內(nèi)容

C.暫停銷售相關(guān)產(chǎn)品

D.向上級(jí)匯報(bào)并請(qǐng)求指導(dǎo)

（）

4.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防措施？（）

A.定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行消毒

B.建立員工健康監(jiān)測(cè)制度

C.加強(qiáng)對(duì)中藥材的檢驗(yàn)檢疫

D.提供員工心理健康培訓(xùn)

（）

5.在應(yīng)對(duì)中藥材假冒偽劣問題時(shí)，以下哪些措施是必要的？（）

A.立即下架問題中藥材

B.向監(jiān)管部門報(bào)告

C.對(duì)購買者進(jìn)行通知召回

D.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的審核

（）

6.以下哪些措施屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的正確做法？（）

A.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.檢查應(yīng)急物資準(zhǔn)備情況

C.及時(shí)向員工發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息

D.確保市場(chǎng)內(nèi)通訊設(shè)施暢通

（）

7.中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下哪些方面？（）

A.應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)

B.突發(fā)事件處理流程

C.員工的自我保護(hù)知識(shí)

D.中藥材的儲(chǔ)存方法

（）

8.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的信息發(fā)布要點(diǎn)？（）

A.事件的性質(zhì)和影響范圍

B.已經(jīng)采取的應(yīng)對(duì)措施

C.預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間

D.涉事人員的個(gè)人隱私信息

（）

9.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)電力設(shè)施故障時(shí)，以下哪些措施是正確的？（）

A.立即啟動(dòng)備用電源

B.檢查故障原因并報(bào)修

C.疏散市場(chǎng)內(nèi)的人員

D.向上級(jí)報(bào)告情況

（）

10.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)小組的職責(zé)？（）

A.制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案

B.組織應(yīng)急演練

C.處理突發(fā)事件

D.定期檢查市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施

（）

11.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的有毒有害中藥材時(shí)，以下哪些措施是恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.立即隔離有毒有害中藥材

B.通知消費(fèi)者停止使用

C.追溯來源并報(bào)告給監(jiān)管部門

D.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰

（）

12.中藥批發(fā)市場(chǎng)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，以下哪些措施是有效的？（）

A.監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)

B.及時(shí)發(fā)布官方信息澄清事實(shí)

C.配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查

D.限制市場(chǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)使用

（）

13.以下哪些措施有助于提高中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力？（）

A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

B.完善應(yīng)急預(yù)案

C.提高市場(chǎng)內(nèi)監(jiān)測(cè)預(yù)警能力

D.定期組織應(yīng)急演練

（）

14.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)暴力抗法事件時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.保持冷靜，避免沖突升級(jí)

B.及時(shí)報(bào)警并請(qǐng)求支援

C.采取合法手段進(jìn)行處置

D.對(duì)抗法人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)

（）

15.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的物資準(zhǔn)備內(nèi)容？（）

A.消防器材

B.防疫物資

C.應(yīng)急食品和藥品

D.辦公設(shè)備和文具

（）

16.中藥批發(fā)市場(chǎng)在應(yīng)對(duì)大規(guī)模停電事件時(shí)，以下哪些措施是合理的？（）

A.啟動(dòng)備用電源

B.疏散市場(chǎng)內(nèi)人員

C.通知供應(yīng)商和客戶

D.立即調(diào)查停電原因

（）

17.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)貨物丟失事件時(shí)，以下哪些措施是必要的？（）

A.報(bào)警并配合警方調(diào)查

B.檢查并加強(qiáng)安保措施

C.對(duì)丟失貨物進(jìn)行記錄

D.公開指責(zé)嫌疑人

（）

18.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理干預(yù)措施？（）

A.對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)

B.提供心理咨詢服務(wù)

C.進(jìn)行心理健康教育

D.對(duì)受災(zāi)人員實(shí)施心理制裁

（）

19.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)公共衛(wèi)生事件時(shí)，以下哪些措施是合適的？（）

A.采取隔離措施

B.配合衛(wèi)生部門進(jìn)行防控

C.向員工和公眾提供健康指導(dǎo)

D.暫停市場(chǎng)營業(yè)

（）

20.以下哪些措施有助于中藥批發(fā)市場(chǎng)預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生？（）

A.加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)安全巡查

B.定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)

C.建立供應(yīng)商評(píng)估體系

D.提高中藥材質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

（）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的首要原則是“以人為本”，這意味著在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先保障人員的______。（）

2.中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)包括對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)事件的______、響應(yīng)和恢復(fù)等環(huán)節(jié)的詳細(xì)規(guī)劃。（）

3.在中藥批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確的信息發(fā)布有助于穩(wěn)定市場(chǎng)情緒，避免______的擴(kuò)大。（）

4.突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，常用的預(yù)防措施包括消毒、隔離和______等。（）

5.中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、應(yīng)急處理流程和______等。（）

6.有效的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制應(yīng)具備快速反應(yīng)、高效協(xié)調(diào)和______等特點(diǎn)。（）

7.在處理市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣中藥材時(shí)，應(yīng)立即采取措施停止銷售，并______監(jiān)管部門。（）

8.中藥批發(fā)市場(chǎng)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)提前做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，包括但不限于______、食品、藥品等。（）

9.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的心理干預(yù)措施主要包括對(duì)受災(zāi)人員的心理疏導(dǎo)、心理咨詢和______。（）

10.為了預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)安全管理，定期進(jìn)行______，提高員工的安全意識(shí)。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.中藥批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，首要任務(wù)是保護(hù)市場(chǎng)財(cái)產(chǎn)。（）

2.在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的突發(fā)事件時(shí)，可以完全依賴外部救援，不必建立自己的應(yīng)急隊(duì)伍。（）

3.中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)考慮市場(chǎng)內(nèi)外的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。（√）

4.任何情況下，都不應(yīng)向公眾隱瞞突發(fā)事件的信息。（×）

5.中藥材質(zhì)量問題是可以通過加強(qiáng)監(jiān)管和檢驗(yàn)來預(yù)防的。（√）

6.在處理市場(chǎng)內(nèi)的群體性事件時(shí)，可以采取強(qiáng)制措施，如武力驅(qū)散。（×）

7.員工在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的行為和反應(yīng)對(duì)事件的應(yīng)對(duì)結(jié)果沒有影響。（×）

8.中藥批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（√）

9.在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中，心理干預(yù)措施只針對(duì)受災(zāi)人員。（×）

10.預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生比事后應(yīng)對(duì)更為重要。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡述中藥批發(fā)市場(chǎng)在發(fā)生火災(zāi)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的主要應(yīng)對(duì)措施，并說明理由。

（）

2.當(dāng)中藥批發(fā)市場(chǎng)出現(xiàn)公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，如何有效進(jìn)行信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)？

（）

3.描述中藥批發(fā)市場(chǎng)在應(yīng)對(duì)中藥材質(zhì)量問題突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的流程和關(guān)鍵點(diǎn)。

（）

4.針對(duì)中藥批發(fā)市場(chǎng)可能發(fā)生的群體性事件，談?wù)勅绾晤A(yù)防和應(yīng)對(duì)此類事件，以及應(yīng)注意哪些法律和倫理問題。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.B

8.D

9.C

10.D

11.A

12.C

13.D

14.A

15.A

16.D

17.D

18.D

19.A

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.安全

2.預(yù)防

3.恐慌

4.預(yù)警

5.自我保護(hù)知識(shí)

6.統(tǒng)一指揮

7.通知

8.消防器材

9.心理評(píng)估

10.安全巡查

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，