城際鐵路旅客運(yùn)輸法律法規(guī)解讀考核試卷

城際鐵路旅客運(yùn)輸法律法規(guī)解讀考核試卷考生姓名：________________答題日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同是指（）

A.鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客之間的約定關(guān)系

B.旅客與旅客之間的約定關(guān)系

C.鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的約定關(guān)系

D.旅客與銷售代理人之間的約定關(guān)系

2.以下哪個(gè)法規(guī)不屬于城際鐵路旅客運(yùn)輸?shù)姆梢罁?jù)？（）

A.《中華人民共和國(guó)合同法》

B.《中華人民共和國(guó)鐵路法》

C.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

D.《城際鐵路旅客運(yùn)輸管理辦法》

3.城際鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客攜帶的行李有檢查權(quán)，以下哪項(xiàng)不屬于其檢查范圍？（）

A.行李的重量

B.行李的種類

C.行李內(nèi)物品的種類

D.旅客的身份證件

4.下列哪種情況，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以拒絕運(yùn)輸旅客？（）

A.旅客持有有效車票

B.旅客攜帶的行李超過(guò)規(guī)定重量

C.旅客拒絕配合安全檢查

D.旅客因疾病需要特別照顧

5.旅客在乘車過(guò)程中，以下哪種行為是不被允許的？（）

A.隨身攜帶少量自用物品

B.攜帶危險(xiǎn)品乘車

C.在指定吸煙區(qū)吸煙

D.按時(shí)到車站辦理乘車手續(xù)

6.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪項(xiàng)不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任？（）

A.保障旅客安全

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.對(duì)旅客行李進(jìn)行保管

D.對(duì)旅客人身?yè)p害進(jìn)行賠償

7.以下哪項(xiàng)法規(guī)規(guī)定了城際鐵路旅客運(yùn)輸合同的訂立？（）

A.《中華人民共和國(guó)鐵路法》

B.《中華人民共和國(guó)合同法》

C.《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》

D.《城際鐵路旅客運(yùn)輸管理辦法》

8.在城際鐵路旅客運(yùn)輸過(guò)程中，旅客個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)（）

A.隨意泄露

B.嚴(yán)格保密

C.用于商業(yè)用途

D.向社會(huì)公眾公開(kāi)

9.旅客在購(gòu)票時(shí)，以下哪種情況可以享受優(yōu)惠票價(jià)？（）

A.成年人

B.學(xué)生

C.外國(guó)人

D.企業(yè)員工

10.以下哪種情況，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任？（）

A.旅客未按時(shí)乘車

B.鐵路運(yùn)輸企業(yè)因自身原因?qū)е铝熊囃睃c(diǎn)

C.旅客行李丟失

D.旅客在列車上丟失物品

11.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪種行為屬于違法行為？（）

A.旅客攜帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性物品乘車

B.旅客在車廂內(nèi)吸煙

C.旅客按照規(guī)定時(shí)間到車站辦理乘車手續(xù)

D.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客行李進(jìn)行安全檢查

12.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同的履行地點(diǎn)是（）

A.車站

B.列車

C.旅客目的地

D.鐵路運(yùn)輸企業(yè)所在地

13.以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)城際鐵路旅客運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理？（）

A.國(guó)家鐵路局

B.公安部

C.交通運(yùn)輸部

D.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

14.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪種情況可以辦理退票？（）

A.旅客因個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)乘車

B.鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因?qū)е铝熊嚾∠?/p>

C.旅客在購(gòu)票后改變行程

D.所有情況均可以辦理退票

15.以下哪種行為，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以要求旅客承擔(dān)法律責(zé)任？（）

A.旅客在車廂內(nèi)吸煙

B.旅客攜帶超過(guò)規(guī)定重量的行李

C.旅客拒絕接受安全檢查

D.旅客在列車上丟失物品

16.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同中，以下哪項(xiàng)不屬于旅客的權(quán)利？（）

A.享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.按時(shí)乘車

C.隨意更改行程

D.要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任

17.以下哪個(gè)法規(guī)明確了城際鐵路旅客運(yùn)輸合同糾紛的解決途徑？（）

A.《中華人民共和國(guó)鐵路法》

B.《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

C.《城際鐵路旅客運(yùn)輸管理辦法》

D.《中華人民共和國(guó)仲裁法》

18.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪種情況鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)退還部分票款？（）

A.列車晚點(diǎn)導(dǎo)致旅客未能按時(shí)到達(dá)目的地

B.旅客因個(gè)人原因提前下車

C.旅客在購(gòu)票時(shí)重復(fù)購(gòu)票

D.旅客在列車上丟失車票

19.以下哪種行為屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)違反城際鐵路旅客運(yùn)輸合同的行為？（）

A.旅客因自身原因未能按時(shí)乘車

B.列車晚點(diǎn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)未及時(shí)通知旅客

C.旅客行李在運(yùn)輸過(guò)程中損壞

D.旅客在列車上丟失物品

20.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪種情況鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以對(duì)旅客進(jìn)行處罰？（）

A.旅客在車廂內(nèi)吸煙

B.旅客拒絕接受安全檢查

C.旅客攜帶危險(xiǎn)品乘車

D.旅客在購(gòu)票時(shí)使用他人身份證件

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同的主要內(nèi)容包括以下哪些？（）

A.旅客的身份信息

B.車票的價(jià)格

C.乘車時(shí)間

D.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)承諾

2.以下哪些情況下，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以變更旅客的座位或鋪位？（）

A.旅客自愿調(diào)換

B.鐵路運(yùn)輸企業(yè)因運(yùn)營(yíng)需要

C.旅客車票丟失

D.旅客未按約定時(shí)間乘車

3.城際鐵路運(yùn)輸中，以下哪些物品是禁止旅客攜帶的？（）

A.指甲刀

B.氣體打火機(jī)

C.爆竹

D.寵物

4.以下哪些情況下，旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任？（）

A.列車晚點(diǎn)導(dǎo)致旅客損失

B.旅客行李損壞

C.旅客在列車上受傷

D.旅客因個(gè)人原因未能按時(shí)乘車

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪些行為可能會(huì)影響鐵路運(yùn)輸安全？（）

A.旅客在車廂內(nèi)吸煙

B.旅客攜帶易燃物品

C.旅客在列車上亂扔垃圾

D.旅客拒絕接受安全檢查

6.以下哪些部門參與城際鐵路旅客運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理？（）

A.國(guó)家鐵路局

B.交通運(yùn)輸部

C.公安機(jī)關(guān)

D.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門

7.以下哪些情況下，旅客可以辦理車票改簽？（）

A.旅客因個(gè)人原因需要改變乘車時(shí)間

B.列車晚點(diǎn)導(dǎo)致旅客無(wú)法按時(shí)乘車

C.旅客購(gòu)買的車票誤點(diǎn)

D.所有情況均可以辦理改簽

8.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪些情況下鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)退還全部票款？（）

A.列車取消

B.旅客因個(gè)人原因提前下車

C.旅客重復(fù)購(gòu)票

D.旅客在列車開(kāi)車前辦理退票

9.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸合同中鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)？（）

A.提供安全、舒適的乘車環(huán)境

B.按時(shí)開(kāi)車

C.對(duì)旅客行李進(jìn)行保管

D.提供餐飲服務(wù)

10.以下哪些是旅客在城際鐵路旅客運(yùn)輸中的權(quán)利？（）

A.按時(shí)乘車

B.享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.在列車上自由活動(dòng)

D.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因?qū)е聯(lián)p失時(shí)要求賠償

11.以下哪些法規(guī)對(duì)城際鐵路旅客運(yùn)輸有明確規(guī)定？（）

A.《中華人民共和國(guó)合同法》

B.《中華人民共和國(guó)鐵路法》

C.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

D.《城際鐵路旅客運(yùn)輸管理辦法》

12.以下哪些情況下，旅客可能需要支付額外費(fèi)用？（）

A.超重行李

B.辦理退票

C.辦理改簽

D.攜帶自行車上車

13.以下哪些行為可能導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客進(jìn)行處罰？（）

A.旅客在車廂內(nèi)吸煙

B.旅客拒絕接受安全檢查

C.旅客在列車上大聲喧嘩

D.旅客攜帶危險(xiǎn)品乘車

14.城際鐵路旅客運(yùn)輸中，以下哪些信息旅客需要提供？（）

A.旅客姓名

B.旅客身份證號(hào)碼

C.聯(lián)系電話

D.家庭住址

15.以下哪些情況下，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以調(diào)整列車的運(yùn)行計(jì)劃？（）

A.天氣原因

B.運(yùn)營(yíng)需要

C.旅客投訴

D.列車設(shè)備故障

16.以下哪些措施是為了保障城際鐵路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?？（?/p>

A.安檢

B.列車員巡視

C.旅客身份驗(yàn)證

D.緊急逃生演練

17.在城際鐵路旅客運(yùn)輸合同糾紛解決中，以下哪些途徑是可行的？（）

A.協(xié)商解決

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

18.以下哪些情況下，旅客可以享受票價(jià)優(yōu)惠？（）

A.學(xué)生

B.軍人

C.殘疾人

D.外國(guó)人

19.以下哪些行為可能會(huì)影響其他旅客的合法權(quán)益？（）

A.旅客占用他人座位

B.旅客大聲播放音樂(lè)

C.旅客攜帶異味較大的食物

D.旅客在車廂內(nèi)吸煙

20.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸中鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任？（）

A.保障旅客安全

B.提供準(zhǔn)確的車次信息

C.對(duì)旅客行李進(jìn)行安全檢查

D.提供醫(yī)療救助服務(wù)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同是旅客與鐵路運(yùn)輸企業(yè)之間關(guān)于城際鐵路旅客運(yùn)輸?shù)腳_____關(guān)系。（）

2.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客攜帶的行李重量有______，超過(guò)規(guī)定重量的行李需要支付額外費(fèi)用。（）

3.根據(jù)《城際鐵路旅客運(yùn)輸管理辦法》，旅客在購(gòu)票時(shí)需要提供有效的______信息。（）

4.旅客在乘車過(guò)程中，若遇到列車晚點(diǎn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)公告或其他方式通知______。（）

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客因個(gè)人原因需要退票的，應(yīng)當(dāng)按照鐵路運(yùn)輸企業(yè)的規(guī)定辦理，可能會(huì)收取一定比例的______。（）

6.旅客在城際鐵路旅客運(yùn)輸中享有按時(shí)乘車的權(quán)利，同時(shí)也應(yīng)履行______的義務(wù)。（）

7.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)攜帶的行李進(jìn)行安全______，以確保運(yùn)輸安全。（）

8.若城際鐵路旅客運(yùn)輸合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，旅客可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或______等方式解決。（）

9.城際鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為旅客提供______、舒適的乘車環(huán)境。（）

10.旅客在城際鐵路乘車過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)行李丟失或損壞，應(yīng)立即向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出______請(qǐng)求。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.旅客可以攜帶任何類型的行李乘坐城際鐵路。（）

2.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同一旦訂立，鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客都應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。（√）

3.旅客在列車上丟失物品，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（×）

4.旅客可以在任何時(shí)間辦理車票退票，且不收取任何費(fèi)用。（×）

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客。（√）

6.所有旅客均可以享受城際鐵路的優(yōu)惠票價(jià)。（×）

7.鐵路運(yùn)輸企業(yè)因自身原因?qū)е铝熊囃睃c(diǎn)，應(yīng)當(dāng)向旅客道歉并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（√）

8.旅客在列車上吸煙是被允許的，只要在指定區(qū)域。（×）

9.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同糾紛只能通過(guò)訴訟途徑解決。（×）

10.鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)在旅客未按時(shí)乘車的情況下，取消其乘車資格并不予退款。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述城際鐵路旅客運(yùn)輸合同的特點(diǎn)及其訂立過(guò)程中雙方的主要權(quán)利和義務(wù)。

2.在城際鐵路旅客運(yùn)輸中，如果發(fā)生旅客行李丟失或損壞的情況，請(qǐng)說(shuō)明旅客應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)，并列舉鐵路運(yùn)輸企業(yè)可能承擔(dān)的責(zé)任。

3.請(qǐng)分析城際鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)因自身原因?qū)е铝熊囃睃c(diǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何向旅客履行告知義務(wù)，并說(shuō)明旅客可以享有哪些補(bǔ)償權(quán)利。

4.針對(duì)城際鐵路旅客運(yùn)輸中的安全問(wèn)題，請(qǐng)從旅客和鐵路運(yùn)輸企業(yè)的角度提出至少三條防范措施，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.D

4.C

5.B

6.D

7.D

8.B

9.B

10.B

11.A

12.B

13.A

14.A

15.C

16.C

17.D

18.A

19.B

20.A

二、多選題

1.ABD

2.AB

3.CD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.AB

8.A

9.ABC

10.ABD

11.BD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.法律

2.限制

3.個(gè)人

4.旅客

5.手續(xù)費(fèi)

6.按時(shí)購(gòu)票

7.檢查

8.訴訟

9.安全

10.賠償

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸合同具有固定格式、預(yù)先制定的特點(diǎn)，旅客的權(quán)利包括按時(shí)乘車、享受服務(wù)、要求