2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)經(jīng)典版（4篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)經(jīng)典版經(jīng)過(guò)上半年的時(shí)光，我們即將步入下半年的階段，為了下半年工作的高效展開(kāi)，我在此對(duì)上半年的工作進(jìn)行一次全面且深入的總結(jié)，旨在汲取經(jīng)驗(yàn)，提升自我，以期在下半年的工作中取得更優(yōu)成果，達(dá)成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)任務(wù)。一、上半年工作完成情況1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和經(jīng)銷(xiāo)商的通力合作下，上半年市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到____萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃____萬(wàn)元的____%，同比增長(zhǎng)____%，回款率為_(kāi)___%;低檔酒銷(xiāo)售額占比為_(kāi)___%，較去年同期下降____個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占比____%，同比增長(zhǎng)____個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占比____%，同比增長(zhǎng)____個(gè)百分點(diǎn)。2、市場(chǎng)管控與維護(hù)嚴(yán)格遵循公司銷(xiāo)售區(qū)域規(guī)定和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和價(jià)格，確保執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格，有效防止了低價(jià)傾銷(xiāo)和竄貨行為。3、市場(chǎng)拓展新開(kāi)發(fā)商超____家，酒店____家，終端____家。新客戶包括成縣最大的購(gòu)物廣場(chǎng)，主要引入52°系列全產(chǎn)品;____家酒店分別為大酒店和大酒店，引入52°系列的四星至十八年和42°系列二至五星及原漿。在零售終端，城區(qū)新增____家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增____家，主要銷(xiāo)售中低檔產(chǎn)品，以42°系列為主。4、品牌推廣5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理完善了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理體系，建立經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，采用紙質(zhì)和電子版雙重保存。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、單品等多維度分析，提升了月度要貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性。二、下半年工作計(jì)劃1、提升業(yè)務(wù)能力2、優(yōu)化市場(chǎng)策略3、強(qiáng)化品牌影響力4、完善數(shù)據(jù)監(jiān)控5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)以上為我對(duì)上半年工作的總結(jié)及下半年的工作展望，我將持續(xù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，以更高效、精準(zhǔn)的策略推動(dòng)銷(xiāo)售工作，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)經(jīng)典版（二）時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程就快接近尾聲了。經(jīng)過(guò)這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論有了更深一步的了解;回顧劉加來(lái)教授授課過(guò)程的點(diǎn)滴，他那幽默生動(dòng)，獨(dú)具創(chuàng)新的授課方式，深受我們的喜愛(ài)，從中我們也受益匪淺。不僅僅收獲了課本精髓，還學(xué)到了許多課外知識(shí)，更重要的是懂得了如何正確的去定位自我。首先我想淺談一下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一些認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素：人口、購(gòu)買(mǎi)愿望、購(gòu)買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念注重買(mǎi)方需要，研究如何經(jīng)過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來(lái)滿足顧客的需要。推銷(xiāo)觀念注重賣(mài)方需要，以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn)，研究如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?，F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷(xiāo)售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買(mǎi)方占據(jù)主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng)造，先有市場(chǎng)后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)=____%的“營(yíng)”+____%的“銷(xiāo)”。當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話：“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個(gè)階段，即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要資料，它關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標(biāo)：成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求，之后選擇定價(jià)方向。如____%傭金的給付方式：如能完成銷(xiāo)售定額付給____%，如能堅(jiān)持適當(dāng)?shù)拇尕浰浇o付____%，如能向顧客有效服務(wù)給付____%，如能正確反饋顧客的需求信息給付____%，如能適當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付____%?？墒且胧股唐酚行нM(jìn)入市場(chǎng)，必須擁有強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律因素等。企業(yè)經(jīng)過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，以到達(dá)擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。那里能夠用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素。現(xiàn)對(duì)一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標(biāo)市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝，采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價(jià)格：拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格定位，應(yīng)高于一般的果汁飲料，強(qiáng)調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進(jìn)入學(xué)校、娛樂(lè)場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道，進(jìn)入超市等零售店。④促銷(xiāo)：因?yàn)闊o(wú)錢(qián)做廣告，所以可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費(fèi)品嘗，買(mǎi)一贈(zèng)一，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)等。⑤廣告宣傳：采用免費(fèi)(或低價(jià))的廣告形式，如橫幅廣告，傳單廣告，海報(bào)等。巧妙地運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳，如新聞報(bào)道，公共事件策劃等。學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，劉教師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉教師常掛嘴邊的一句話：把簡(jiǎn)單的事情做好，并堅(jiān)持做下去就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情做好，并堅(jiān)持做下去就是不簡(jiǎn)單。不是嗎想想每一天自我都堅(jiān)持了嗎學(xué)習(xí)不就是貴在堅(jiān)持嗎!僅有不斷地充實(shí)自我，才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自我。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我，年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn)，即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，僅有疲軟的商品，人才市場(chǎng)也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標(biāo)價(jià)，目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素，大多數(shù)的畢業(yè)生，在人才市場(chǎng)上找工作時(shí)，并沒(méi)有自我明確的目標(biāo)，而是抓住什么是什么。大學(xué)時(shí)光短暫，要抓住當(dāng)前的時(shí)間和機(jī)遇，讀書(shū)，讀人，不斷地充實(shí)自我，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏”得自我，推銷(xiāo)自我。改寫(xiě)后的結(jié)果：2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)經(jīng)典版（三）大客戶占據(jù)銷(xiāo)售總量的____%，為確保服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)谔幚碣|(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題時(shí)均采取迅速有效的措施，以保障客戶滿意度。在拓展新客戶方面，我們已形成一套成熟的策略，主要依托網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等渠道；在接觸新客戶前，我們會(huì)深入調(diào)研其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式及關(guān)鍵人物等信息，確保推薦的有效性；我們傾向于與買(mǎi)主面對(duì)面溝通，以誠(chéng)信和專業(yè)性促進(jìn)交易。在下半年，我們成功開(kāi)發(fā)了華東地區(qū)____余家新客戶，尤其在短切氈領(lǐng)域，如上海良機(jī)冷卻設(shè)備（____噸）、上海金日冷卻設(shè)備（累計(jì)發(fā)貨近____噸）等，預(yù)計(jì)明年將保持穩(wěn)定的供貨關(guān)系。此外，我們還深入調(diào)研了絕緣子用環(huán)氧玻纖、摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)，并提交詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告至研發(fā)部，為其市場(chǎng)策略提供參考。我參與了第____屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展的接待、洽談、信息收集等工作，并圓滿完成了任務(wù)。同時(shí)，我還參與了公司第____屆國(guó)際玻纖年會(huì)的籌備工作，包括客戶邀請(qǐng)函發(fā)放、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等，并完成了相關(guān)記錄和總結(jié)。這些經(jīng)歷使我在業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)上均有所提升，我對(duì)自己和公司的發(fā)展充滿信心。三、公司活動(dòng)參與：在完成本職工作之余，我積極參與公司組織的各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)，不僅豐富了業(yè)余生活，也在多個(gè)方面提升了自身能力。具體表現(xiàn)如下：1.積極參與團(tuán)委工作，被評(píng)為_(kāi)___年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員；2.擔(dān)任公司中秋晚會(huì)及第____屆年會(huì)晚會(huì)的主持人；3.協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)；4.憑借對(duì)寫(xiě)作的熱愛(ài)，擔(dān)任銷(xiāo)售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真完成公司及團(tuán)委交付的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。四、自我反?。夯仡檁___年的銷(xiāo)售工作，我在與客戶溝通、內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面均表現(xiàn)良好，但由于缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，我在工作中存在以下不足：1.在處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系時(shí)，未能充分把握工作重心，投入更多精力到工作中；2.在工作中細(xì)致程度不夠，對(duì)文字性材料缺乏校對(duì)意識(shí)；3.工作激情不足，尚未完全融入工作氛圍；4.參與過(guò)多公司活動(dòng)，分散了銷(xiāo)售工作的注意力。針對(duì)以上問(wèn)題，我將戒驕戒躁，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。五、____年工作規(guī)劃：1.加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道積極尋找潛在客戶，主動(dòng)送樣并跟蹤使用結(jié)果；2.針對(duì)短切氈等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，積極尋求解決方案，提升產(chǎn)品質(zhì)量以滿足市場(chǎng)需求；3.抓住十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯點(diǎn)火出絲等機(jī)遇，拓展華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)；4.關(guān)注浙江德鑫等企業(yè)的搬遷及擴(kuò)產(chǎn)情況，提前布局中堿紗市場(chǎng)；5.根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)調(diào)整銷(xiāo)售策略，針對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗、中堿管道等市場(chǎng)制定合理價(jià)格策略；6.在新客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)經(jīng)典版（四）時(shí)間的流逝令人不覺(jué)，選修課程已接近尾聲，其中包括的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程也即將結(jié)束。在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我獲得了豐富的知識(shí)，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員的獨(dú)有魅力有了深入的理解，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用廣泛的學(xué)科，其影響力滲透在我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)角落。在接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程之前，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念一無(wú)所知。然而，通過(guò)選修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們開(kāi)始對(duì)其有了初步的認(rèn)知。營(yíng)銷(xiāo)被定義為創(chuàng)造和傳遞價(jià)值給顧客，以及通過(guò)維護(hù)顧客關(guān)系來(lái)使組織及其利益相關(guān)者受益的組織功能和程序。菲利普·科特勒的定義突顯了營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向作用，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)體和團(tuán)體通過(guò)創(chuàng)造、提供和交換價(jià)值以獲取所需所欲的過(guò)程。而格隆羅斯的定義則強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的目的，即在互利的基礎(chǔ)上，通過(guò)相互交換和承諾來(lái)建立、維護(hù)和鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)各方的目標(biāo)。在李教師的指導(dǎo)下，我們探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多個(gè)方面，如營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的技能、心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)等主題。營(yíng)銷(xiāo)人員的技能涵蓋學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、銷(xiāo)售能力等，而學(xué)習(xí)能力還包括自我學(xué)習(xí)、接受企業(yè)培訓(xùn)、知識(shí)收集和信息捕捉等能力。心理素質(zhì)則包括高度的熱情、堅(jiān)定的意志、積極的心態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能的關(guān)系表明，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是銷(xiāo)售，而是旨在減少對(duì)推