家校通在班主任工作中的實(shí)踐與探索

“家校通”在班主任工作中的實(shí)踐與探索貴州省銅仁學(xué)院附屬中學(xué)陳芳郵編554300摘要：“家校通”的出現(xiàn)，給現(xiàn)代教育教學(xué)注入新的活力，它掀起了新一輪的教育模式的革命。它的功能強(qiáng)大，相對(duì)于傳統(tǒng)的家校聯(lián)系方式和現(xiàn)代大眾通訊工具而言，在家校聯(lián)系上，有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。從十余年的實(shí)踐和探索中，它逐步被教育者與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)所普遍接受，當(dāng)然，要想充分發(fā)揮其功能，仍需進(jìn)一步的探究。關(guān)鍵詞：“家校通”；班主任；實(shí)踐；探索引言“家校通”是中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)面對(duì)龐大的學(xué)生群體而推出的全新信息化工程。它實(shí)際上是為加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育溝通和聯(lián)系而量身定制的一個(gè)數(shù)字信息化工程。在教育教學(xué)上，與傳統(tǒng)的教學(xué)手段相比，更有靈活性，而在交流溝通上，與傳統(tǒng)的通訊方式相比，又更具專(zhuān)業(yè)性。因此，自它建立開(kāi)始，就顯示出了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。它的出現(xiàn)，不但教育教學(xué)方式有了很大突破，而且可以大大提升教育行業(yè)的信息化水平。由于“家校通”的功能強(qiáng)大，所涉及的內(nèi)容十分豐富，本文僅就如何充分發(fā)揮“家校通”在學(xué)校教育尤其是班主任工作中的作用，談一點(diǎn)自己的心得。班主任工作及“家校通”的輔助功能蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育的結(jié)果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性，如果沒(méi)有這種一致性，那么學(xué)校教育的過(guò)程就會(huì)象紙做的房子一樣倒塌下來(lái)?！睂W(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育這三者之中，偏廢家庭教育和社會(huì)教育，只強(qiáng)調(diào)學(xué)校教育的作用的重要性，把所有重?fù)?dān)全部卸給學(xué)校，是起不到非常明顯的效果的。只有將此三者結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)互動(dòng)，步趨一致，才能形成對(duì)青少年教育的合力，這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)在整個(gè)教育界形成共識(shí)。不過(guò)在此三者之中，應(yīng)該也是有主有次的，從作用來(lái)看，學(xué)校教育居核心地位。而在學(xué)校教育中，作為其主要的功能承擔(dān)者，尤其是在與家庭和社會(huì)教育的聯(lián)系上，班主任的作用是至關(guān)重要的。從學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的四種主要方式來(lái)考察，綜合班主任的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，其實(shí)這些方式的主要組織者和實(shí)施者是班主任。正如《優(yōu)秀教師走向成功的101條法則》上所說(shuō)：“家庭教育是學(xué)校教育重要的互補(bǔ)因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長(zhǎng)的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長(zhǎng)的溝通”。在當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)大環(huán)境中，社會(huì)生態(tài)日益多樣和豐富，而青少年的思想也因之日益變得多樣和豐富，教育的可控性遭到前所未有的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。班主任工作也面臨重重因境，而這些因境的核心就在于社會(huì)中的信息的快速傳遞與處理影響到其中的每一位成員或每一個(gè)群體，青少年往往又是其中的一個(gè)最重要的群體。在這種影響之下，他們對(duì)信息的快速接收、傳遞和處理使得作為教育者的班主任必須作出相應(yīng)的回應(yīng)，以達(dá)到環(huán)境控制的目的。在現(xiàn)代信息的接收、傳遞和處理手段上，視聽(tīng)設(shè)備相應(yīng)發(fā)達(dá)，品種繁多，如電話、短信、ＱＱ等，作為一般的大眾化使用的通訊工具，它們有各自的優(yōu)勢(shì)，而“校訊通”在用于學(xué)校與家庭的聯(lián)系功能上、一般信息的交流與教育功能上，則基本涵蓋了上述各種通訊工具的種種功能，從而使得它成為教育教學(xué)過(guò)程中的新嬌。在不同的歷史階段，聯(lián)結(jié)學(xué)校教育和家庭教育方式會(huì)存在一定的差異，尤其在主要方式的運(yùn)用上，可能會(huì)有相當(dāng)明顯的差異。在電話還沒(méi)有十分普及的年代，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)該是其首選，隨著電話的普遍使用，家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi)逐步從教育界中淡出，從而成為一種次要手段。而隨著“家校通”的使用和逐步的推廣，它也會(huì)隨著時(shí)間的推移而深入人心，在未來(lái)的教育教學(xué)中，必會(huì)成為聯(lián)結(jié)學(xué)校教育和家庭教育的最主要手段。二、“家校通”在班主任工作中的功能優(yōu)勢(shì)“家校通”作為溝通家校的橋梁和紐帶，在實(shí)現(xiàn)家校溝通上功能是十分強(qiáng)大的，而這一優(yōu)勢(shì)是通過(guò)與其他溝通方式的比較得以體現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。一是快捷迅速。這是相對(duì)于傳統(tǒng)書(shū)信、成立各種教育組織、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等方式而言的。“家校通”與書(shū)信聯(lián)系：在眾多班主任與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系的手段上，書(shū)信的缺陷是顯而易見(jiàn)的。首先，它的信息傳遞速度太慢。人工的傳遞速度永遠(yuǎn)趕不上光速的傳遞速度。其次，書(shū)信在傳遞過(guò)程中往往會(huì)受到種種因素的干擾：它可能會(huì)出現(xiàn)信息延遲、甚至丟失的情況。一旦信息丟失，聯(lián)系也就中斷；而信息延遲有時(shí)也會(huì)影響教育效果。最后，受時(shí)空的限制，即使人工傳遞渠道十分暢通，但由于家校雙方不能即時(shí)對(duì)話，彼此的回應(yīng)不能同步，溝通上會(huì)受到嚴(yán)重限制，這些都會(huì)大大降低家校雙方在加強(qiáng)學(xué)生的教育上所形成的合力?！凹倚Ｍā迸c互訪和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)：以互訪和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的方式來(lái)加強(qiáng)家校間的聯(lián)系，相對(duì)于使用“家校通”而言，會(huì)耗費(fèi)班主任和家長(zhǎng)雙方大量的時(shí)間和精力。如果學(xué)校與學(xué)生住址路途較遠(yuǎn)，則家校之間的聯(lián)系就會(huì)相對(duì)滯后。尤其是召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，由于它大都是定期召開(kāi)，對(duì)學(xué)生所出現(xiàn)的一些問(wèn)題往往很難做出及時(shí)有效地處理，而有些問(wèn)題一旦處理不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響，可能會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不可彌補(bǔ)的缺失。二是低價(jià)高效。上文通過(guò)比較已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，“家校通”通過(guò)短信方式，班主任可以跟學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行即時(shí)對(duì)話，信息傳遞十分快捷，有傳統(tǒng)家校聯(lián)系方式不可比擬的優(yōu)勢(shì)。跟其他現(xiàn)代通訊方式如電話、ＱＱ相比，也有其自身優(yōu)勢(shì)。“家校通”與電話：大部分情況下，電話與“家校通”在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通上不會(huì)存在太大的差異，尤其在點(diǎn)與點(diǎn)的溝通時(shí)，兩者并無(wú)二致。但如果在處理一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的情況的時(shí)候，他的優(yōu)勢(shì)就十分明顯了。我就舉一個(gè)我自己在做班主任時(shí)發(fā)生的例子，２０1１年湖南發(fā)生了震驚全國(guó)的“９.９沉船事故”，作為該校的一名班主任，我也參與該事故的處理。為了確定該事故遇難的人數(shù)，需要對(duì)全校范圍內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行拉網(wǎng)式的調(diào)查。當(dāng)時(shí)作為一個(gè)農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，還沒(méi)有開(kāi)通“家校通”，所以只能用電話一個(gè)一個(gè)確認(rèn)，其中所花的時(shí)間和精力相對(duì)用“家校通”來(lái)進(jìn)行聯(lián)系要多得多，效率要低得多，如果當(dāng)時(shí)開(kāi)通了“家校通”，可以在很短的時(shí)間內(nèi)以一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的方式進(jìn)行聯(lián)系，同時(shí)多點(diǎn)幾乎可以和信息發(fā)射點(diǎn)進(jìn)行同步對(duì)話，其信息反饋的速度要快得多。這種快速反應(yīng)不僅可以加強(qiáng)家校的聯(lián)系，同時(shí)對(duì)當(dāng)時(shí)整個(gè)國(guó)人激動(dòng)的情緒也可以起到穩(wěn)定作用，具有一定的政治意義。此外，“家校通”相對(duì)于電話聯(lián)系，另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于使用成本相對(duì)要低得多?！凹倚Ｍā迸cＱＱ：ＱＱ作為聊天工具，在功能的拓展上具有文字、語(yǔ)音、視頻等多項(xiàng)功能，集合了現(xiàn)代數(shù)字化信息技術(shù)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，甚至為了克服計(jì)算機(jī)攜帶不便的缺點(diǎn)，發(fā)展到可以用手機(jī)進(jìn)行ＱＱ聊天的功能。但“家校通”在許多地方依然在部分功能上比ＱＱ更優(yōu)化：它對(duì)手機(jī)的配置和手機(jī)上的軟件要求非常低，只要是手機(jī)，都可以使用其中的部分功能，但ＱＱ在這方面的要求就要高得多。另外，對(duì)于一些知識(shí)層次不高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)許多功能不熟悉、不懂得復(fù)雜操作的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，就不會(huì)出現(xiàn)如不會(huì)用手機(jī)進(jìn)行ＱＱ聊天這樣的困境。也就是說(shuō)，“家校通”更人性化，因而它具有更廣泛的用戶(hù)。三、“家校通”在班主任工作中的效能發(fā)揮初步探索一是要積極探索如何進(jìn)行家校聯(lián)系的多種方式的綜合運(yùn)用。在以“家校通”為主要聯(lián)系方式，整合其他聯(lián)系方式來(lái)達(dá)到家校聯(lián)系的最優(yōu)化，這一模式的探索在目前來(lái)看，應(yīng)該還處于起步階段，需要認(rèn)真研究?！凹倚Ｍā彪m然在設(shè)計(jì)上為家校雙方如何加強(qiáng)聯(lián)系量身定制，它充分利用現(xiàn)代化的數(shù)字化信息處理技術(shù)，具有與生俱來(lái)的強(qiáng)大功能，但其不足仍然不可避免，如缺乏交流雙方直接面對(duì)面的感性，空間上的隔離多少會(huì)使會(huì)話雙方存在一定的隔膜，其交流與溝通的效果與直接面對(duì)面的交流尚存在很多的差距，其會(huì)話環(huán)境的可控性相對(duì)較差。從這個(gè)意義上講，傳統(tǒng)的家校互訪和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式依然有它存在的必要，不可能完全將其廢置不用。對(duì)于班主任值得依賴(lài)的各種教育組織如學(xué)長(zhǎng)委員會(huì)，在當(dāng)前情況下，仍然可以替代班主任的許多工作、可以行使班主任不便出面處理的事務(wù)，這樣就大大減輕班主任的繁瑣事務(wù)，有更充裕的時(shí)間和精力來(lái)從事教學(xué)。二是要加大“家校通”的推廣力度，加強(qiáng)對(duì)“家校通”用戶(hù)在該操作系統(tǒng)上的培訓(xùn)。從目前的一些市級(jí)學(xué)校來(lái)看，雖然大多數(shù)的學(xué)生家長(zhǎng)接受了“家校通”，但仍然有少部分學(xué)生家長(zhǎng)拒絕使用，甚至退訂現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。其原因在于，一是少數(shù)家長(zhǎng)還沒(méi)有真正體會(huì)到“家校通”給自己帶來(lái)的方便；二是可能是對(duì)該操作系統(tǒng)不夠熟練，對(duì)該系統(tǒng)中的很多功能不夠熟悉，使用起來(lái)比較麻煩。另一方面，對(duì)于大部分班主任來(lái)說(shuō)，雖然能夠相對(duì)熟練的操作該系統(tǒng)，但往往也只開(kāi)通了部分功能，而對(duì)其中的很多功能也不太會(huì)使用或是懶于使用。因此，作為家校聯(lián)系有力助手的“家校通”，應(yīng)繼續(xù)開(kāi)發(fā)更人性化的系統(tǒng)，更方便于操作的系統(tǒng)，以此來(lái)吸引更多的用戶(hù)，讓更多的用戶(hù)便于使用，也樂(lè)于使用。三是要積極探索如何拓展和延伸“家校通”的交際功能，如語(yǔ)音功能和視頻功能?！凹倚Ｍā彼O(shè)置的一系列欄目，在設(shè)計(jì)上充分考慮到了家校聯(lián)系的便捷與高效，家校之間的聯(lián)系契合無(wú)間，但由于它在語(yǔ)音和視頻功能上暫未開(kāi)通，完全即時(shí)、同步的對(duì)話在有些時(shí)候顯得無(wú)能為力，這就大大影響它在家校聯(lián)系功能上的整體發(fā)揮。打個(gè)非常簡(jiǎn)單的比方，如果班上有同學(xué)發(fā)生緊急情況，需要在第一時(shí)間通知到學(xué)生家長(zhǎng)，而“家校通”的短信方式是很難確保這一信息會(huì)在第一時(shí)間被學(xué)生家長(zhǎng)接收到手。因此，到目前為止，電話作為大眾通訊方式，仍然有