醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院甌江口院區(qū)智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保服務(wù)項目招標(biāo)文件

公開招標(biāo)采購文件

項目名稱：甌江口院區(qū)智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保服務(wù)

目錄

第一章招標(biāo)公告...........................................................................3

供應(yīng)商須知前附表...........................................................................6

第二章采購內(nèi)容及需求....................................................................11

第三章供應(yīng)商須知........................................................................23

第四章評標(biāo)辦法..........................................................................35

第五章采購合同..........................................................................41

第六章投標(biāo)文件格式.........................................................................9

第一章招標(biāo)公告

項目概況

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院甌江口院區(qū)智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保服務(wù)招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人

應(yīng)在政府采購云平臺（）獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于2023年8月3日14：00（北京時間）前遞交（上

傳）投標(biāo)文件。

一、項目基本情況

項目編號：ZJ-2370095-23

項目名稱：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院甌江口院區(qū)智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保服務(wù)

預(yù)算金額（元）：1140000.00

最高限價（元）：1140000.00

采購需求：

標(biāo)項一：

標(biāo)項名稱：甌江口院區(qū)智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保服務(wù)

數(shù)量：3年

預(yù)算金額（元）：1140000.00

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見采購文件

備注：無

合同履約期限：按采購文件要求

本項目（是）接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被"信用中國"（）,

中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)

重違法失信行為記錄名單。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：/

3.本項目的特定資格要求：無。

三、獲取招標(biāo)文件

時間：/至2023年8月3日，每天上午00：00至⑵00,下午12：00至23：59（北京時間，線

上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）

方式：在線獲取

售價（元）：0

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

提交投標(biāo)文件截止時間：2023年8月3日14：00（北京時間）

投標(biāo)地點（網(wǎng)址）：線上（政府采購云平臺（））

開標(biāo)時間：2023年8月3日14：00

開標(biāo)地點（網(wǎng)址）：線上（政府采購云平臺（））

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)

（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財

采監(jiān)（2021）22號））、《浙江省財政廳關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度助力扎實穩(wěn)住經(jīng)

濟的通知》（浙財采監(jiān)（2022）8號）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1

日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。

2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)

（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-

項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴

-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采

購?fù)对V處理-在線辦理。

3.供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿

之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需

求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)

疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答

復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范

本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。

4.其他事項：（1）采購項目需要落實的政府采購政策：《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》

（財庫（2020）46號）、《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫（2017）141號）、《關(guān)

于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[2014]68號）、《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品環(huán)境

標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知》（財庫[2019]9號）。

（2）根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于規(guī)范政府采購供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》（浙財采監(jiān)［2013J24

號）第6條規(guī)定接受金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機構(gòu)，以及個體

工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)，且已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總機構(gòu)

授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財產(chǎn)證明材料，證明其具備實際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合

同能力。

（3）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加同一合同項

下的投標(biāo)。

（4）為項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加該項

目的投標(biāo)。

（5）本項目采購文件公告期限為本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

供應(yīng)商須知前附表

序號名稱內(nèi)容

1采購人

2采購代理機構(gòu)

3踏勘現(xiàn)場自行踏勘

4資金來源已落實

(1)嚴(yán)格執(zhí)行《財政部發(fā)展改革委生態(tài)環(huán)境部市場監(jiān)管總局關(guān)于

調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知》(財庫

(2019)9號)。

(2)采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的

采購代理機構(gòu)將依據(jù)國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的

節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，對獲得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先

環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品采購或強制采購。供應(yīng)商須按采購文件要求提供相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證證書。

5

節(jié)能產(chǎn)品▲(3)采購人擬采購的產(chǎn)品屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品品目清單

范圍的，供應(yīng)商未按采購文件要求提供國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、

處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書，投標(biāo)無效。

(4)屬于政府優(yōu)先采購產(chǎn)品類別的，須按照要求提供依據(jù)國家確定

的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證

證書，否則不予認(rèn)定。

臼不適用口適用

6投標(biāo)產(chǎn)品主體口適用日不適用

7投標(biāo)保證金口適用M不適用

8投標(biāo)文件有效期自投標(biāo)截止時間起90天

9投標(biāo)截止時間按“招標(biāo)公告”規(guī)定

10投標(biāo)地點按“招標(biāo)公告”規(guī)定

II開標(biāo)時間和地點按“招標(biāo)公告”規(guī)定

供應(yīng)商如認(rèn)為采購文件表述不清晰的，請于2023年7月24日17：00

之前將疑問發(fā)送至該電子郵件(郵箱)。答疑回復(fù)內(nèi)容是采購文件的

12投標(biāo)答疑

組成部份，并將以更正公告的形式在本采購公告發(fā)布的同一媒體發(fā)布，

請供應(yīng)商密切關(guān)注更正公告。

采購人或者采購代理機構(gòu)可以對已發(fā)出的采購文件進行必要的澄清或

采購文件的澄清

13者修改。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購人或者

與修改

采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間至少15日前，將以更正公告的形式

在采購公告發(fā)布的同一媒體發(fā)布。采購文件的修改和澄清（答疑）答

復(fù)的文件作為采購文件的補充和組成部分，對所有供應(yīng)商均有約束力。

若后續(xù)仍有更正內(nèi)容，將繼續(xù)以更正公告形式在本網(wǎng)站發(fā)布，請供應(yīng)

商密切關(guān)注更正公告。

本項目實行電子投標(biāo)。

供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備2種形式的投標(biāo)文件：電子加密投標(biāo)文件、以介質(zhì)存儲

的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件。

（1）“電子加密投標(biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端''完成投標(biāo)

文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件（后綴格式為

14投標(biāo)文件形式Jmbs）

（2）“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文

形式的電子文件（備份投標(biāo)文件，用于供應(yīng)商電子加密投標(biāo)文件解密

異常時應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無效備份投標(biāo)

文件。備份投標(biāo)文件（后綴格式為.bibs）以U盤形式提供。

（1）電子加密投標(biāo)文件：投標(biāo)文件制作完成并生成加密文件，在投標(biāo)

截止時間前，供應(yīng)商需將加密的投標(biāo)文件上傳至浙江政府采購網(wǎng)，到

達開標(biāo)時間后，供應(yīng)商自行解密。（具體操作指南：詳見政采云平臺

“服務(wù)中心-幫助文檔-項目采購-操作流程-電子招投標(biāo)-政府采購項目

電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。）

供應(yīng)商未能在投標(biāo)截止時間前成功上傳電子加密投標(biāo)文件的投標(biāo)無

效。

投標(biāo)文件的上傳（2）備份投標(biāo)文件：投標(biāo)截止時間前，供應(yīng)商應(yīng)將備份投標(biāo)文件遞交

15

和遞交至，接收人：，電話：，以便電子加密投標(biāo)文件解密異常時應(yīng)急使用。

備份投標(biāo)文件遞交要求：供應(yīng)商須將備份投標(biāo)文件以U盤形式單獨放

在密封袋中，密封后并在密封袋上注明投標(biāo)項目名稱、投標(biāo)單位名稱

并加蓋公章。未密封包裝或者逾期送達的“備份投標(biāo)文件”將不予接

收。

供應(yīng)商若選擇非開標(biāo)當(dāng)天遞交，請確保在2023年8月2日17：00之

前，將備份投標(biāo)文件通過快遞形式或直接送達采購代理機構(gòu)處，以便

標(biāo)書解密異常時應(yīng)急使用或發(fā)郵件至

在評標(biāo)過程中，如評審小組對投標(biāo)文件有疑問，由評審組長或代理機

16詢標(biāo)澄清構(gòu)代為將問題匯總后發(fā)起詢標(biāo)澄清函，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定截止時間前回

復(fù)相關(guān)內(nèi)容并提交。

17質(zhì)疑根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第五十二條的規(guī)定，供應(yīng)商認(rèn)為

采購文件、采購過程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可

以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式

向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。

政府采購法第五十二條規(guī)定的供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日，是指：

(-)對可以質(zhì)疑的采購文件提出質(zhì)疑的，為收到采購文件之日或者

采購文件公告期限屆滿之日；

(-)對采購過程提出質(zhì)疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日；

(三)對中標(biāo)或者成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為中標(biāo)或者成交結(jié)果公告期

限屆滿之日。

根據(jù)《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》第十三條，采購人、采購代理機構(gòu)

不得拒收質(zhì)疑供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)發(fā)出的質(zhì)疑函，應(yīng)當(dāng)在收到質(zhì)疑

函后7個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他有

關(guān)供應(yīng)商。

根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第五十五條的規(guī)定，質(zhì)疑供應(yīng)商

對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未

在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同

18投訴

級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。

以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有

供應(yīng)商共同提出。

19樣品目不提供

200不要求

1.說明

(1)中小企業(yè)

中小企業(yè)是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)

的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大

企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除

21支持中小企業(yè)

外。

符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶，在政府采購活動中視同中

小企業(yè)。

在政府采購活動中，供應(yīng)商提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列

情形的，享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策：(一)在貨物采購項

目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企

業(yè)商號或者注冊商標(biāo)；（二）在工程采購項目中，工程由中小企業(yè)承

建，即工程施工單位為中小企業(yè)；（三）在服務(wù)采購項目中，服務(wù)由

中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國

勞動合同法》訂立勞動合同的從業(yè)人員。

在貨物采購項目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，

也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。

以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，

聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視

同小微企業(yè)。

投標(biāo)文件中須同時出具《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》

【財庫（2020）46號】規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》，否則不得享受價

格扣除。

（2）殘疾人福利性單位

符合《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫（2017）

141號）規(guī)定的條件并提供提供《殘疾人福利性單位聲明函1》的殘疾人

福利性單位視同小型、微型企業(yè)；

（3）監(jiān)獄企業(yè)

根據(jù)《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫

[2014]68號）的規(guī)定，供應(yīng)商提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局

（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小

型和微型企業(yè)。

2.價格扣除：

本項目對符合規(guī)定的小微企業(yè)（含小型企業(yè)）報價給予10%的扣

除。

3.本項目采購標(biāo)的為：甌江口院區(qū)智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保服務(wù)

4.所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)

（1）對于聯(lián)合協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上

22聯(lián)合體和分包

的，其報價給予4%的扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯(lián)合體的

小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享

受價格扣除優(yōu)惠政策。

(2)對于分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%

以上的，其報價給予4%的扣除，用扣除后的價格參加評審。接受分包

的小微企業(yè)與分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價格

扣除優(yōu)惠政策。

(1)以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，聯(lián)合體各方的業(yè)績證明材料均認(rèn)可。

23聯(lián)合體投標(biāo)說明(2)以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，聯(lián)合體中有一方或者聯(lián)合體成員根據(jù)分工

按采購文件評標(biāo)細則要求提供材料的，視為符合評審要求。

(1)采購文件中凡標(biāo)注“▲”的條款均為實質(zhì)性要求，不響應(yīng)的投標(biāo)文

件將作無效標(biāo)處理。

(2)供應(yīng)商未上傳電子加密投標(biāo)文件，其投標(biāo)無效。

(3)供應(yīng)商上傳了電子加密投標(biāo)文件，未提供備份投標(biāo)文件，解密出

現(xiàn)問題后，由此導(dǎo)致對該供應(yīng)商投標(biāo)無法評審的，其后果由該供應(yīng)商

24其他自行承擔(dān)。

(4)各供應(yīng)商自行在浙江政府采購網(wǎng)下載或查閱采購文件和相關(guān)更正

公告等，不另行通知，如有遺漏采購人、采購代理機構(gòu)概不負(fù)責(zé)。

(5)兩家或兩家以上供應(yīng)商提供的投標(biāo)文件出自同一終端設(shè)備的，或

在相同Internet主機分配地址(相同IP地址)報名或網(wǎng)上投標(biāo)的，后

果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

第二章采購內(nèi)容及需求

一、概述

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院甌江口院區(qū)整套軌道物流系統(tǒng)為德國進口，制造商為德列孚有限

公司，原建設(shè)公司為國藥控股美太醫(yī)療設(shè)備（上海）有限公司。

甌江口院區(qū)智能化軌道物流系統(tǒng)目前共有站點47個（涉及所有病區(qū)、手術(shù)室、檢驗科及其他

主要醫(yī)技科室），該系統(tǒng)配備運輸小車64輛（附件1：站點分布），目前在用的站點29個。目前

主要應(yīng)用于：檢驗科、輸血科標(biāo)本轉(zhuǎn)運，消毒供應(yīng)室與病區(qū)之間器械轉(zhuǎn)運，急診、手術(shù)室、病房

之間的資料藥品轉(zhuǎn)運。

附件1：站點分布

溫附二醫(yī)甌江口院區(qū)軌道物流小車站點代碼表

住除樓1號樓

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二、采購需求

保修范圍包括甌江口院區(qū)智能化軌道物流系統(tǒng)47個站點（未啟用站點需要每季一次的站點

檢測維護保障其可以隨時投入啟用）、64輛小車、1輛清潔小車、1個L型測試臺、1臺控制電

腦及系統(tǒng)中相通軌道1950米、轉(zhuǎn)軌器40臺、防火門40扇等部件的日常維護、保養(yǎng)、故障維修

及配件更換。

對系統(tǒng)軟件進行滿足潔污調(diào)存車需求（10輛）的功能升級。

1、醫(yī)院智能化軌道小車物流系統(tǒng)維護保養(yǎng)實行大包模式（含人工、所有零配件費用等），一年技

術(shù)服務(wù)（大包）的總費用中包括了為保證該物流系統(tǒng)正常運行所需所有的日常和定期的維護、維修、

調(diào)試所發(fā)生的人工費用（含日常常駐院人員）、材料費用、更換易損部件的費用、更換系統(tǒng)中非人為

損壞的各種設(shè)備和零部件的費用、維護維修所需的設(shè)備和工具費用、進口部件的運保費用和進口費用

等。但不可抗力及人為因素引起的設(shè)備損壞不在此范圍內(nèi)。

2、維保內(nèi)容：

2.1指派駐院的負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本項目確定的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和與甲方的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)；

2.2負(fù)責(zé)投標(biāo)人駐院人員的人事管理和工作考核及負(fù)責(zé)駐院人員維修中產(chǎn)生的所有費用；

2.3投標(biāo)人提供駐地技術(shù)服務(wù)的時間為每周一至周六按醫(yī)院常日班的作息時間配備至少1名維保人

員（維保人員需物流軌道小車類維護工作經(jīng)驗兩年及以上，投標(biāo)人需根據(jù)醫(yī)院的使用高峰期來調(diào)整技術(shù)

服務(wù)時間），周日及節(jié)假日電話值班，遇緊急情況維保人員至少需在2小時內(nèi)到位。

2.4投標(biāo)人駐院人員需根據(jù)醫(yī)院要求提供值班電話，為甲方提供24小時值班服務(wù)，非工作時間段

和國定節(jié)假日的維修工作響應(yīng)時間不得超過2小時1

2.5投標(biāo)人提供的該物流系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)按年計算應(yīng)不少于如下內(nèi)容

1）日常的安全檢測，預(yù)防性保養(yǎng)和維護，日常的檢修；

2）每月一次對系統(tǒng)主要部件的清潔、檢測和維護；

3）每季一次的系統(tǒng)清潔、檢測和維護；

4）每半年一次的系統(tǒng)完整的檢測和易損部件的更換（提供易損件清單）；

5）做好以上檢修，維護，巡查，清潔記錄；

6）對醫(yī)院各使用部門人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

7）根據(jù)醫(yī)院需要制定系統(tǒng)的操作規(guī)范和協(xié)助醫(yī)院對系統(tǒng)的運行執(zhí)行時段控制；

8）維?，F(xiàn)場應(yīng)常備系統(tǒng)中的常用備件和易損易耗零部件；

9）對院方人為因素及不可抗力損壞的配件由院方承擔(dān)采購費用，投標(biāo)人免人工費給予更換；更換

的配件應(yīng)做好詳細記錄并且提供給甲方負(fù)責(zé)人；

10）對清單內(nèi)的配件損壞時，低值（500元以下）配件必須現(xiàn)場隨時更換，對高值配件（500元以

±）應(yīng)在3天內(nèi)到位，進口配件應(yīng)在10天內(nèi)到位，對人為因素造成損壞部件的更換在收到相應(yīng)款項后

執(zhí)行更換；

11）不定期對系統(tǒng)的軟件進行維護、升級（如有）：

12）應(yīng)保持小車正常運行，隨時排除停車、異常噪音等故障；

13）對日常維保及軟件升級等相關(guān)技術(shù)向甲方管理人員公開；

14）對嚴(yán)重違規(guī)人員和不適合本崗位工作的駐點人員，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換。

15）按照院方要求對小車進行基本消毒工作，并做好臺賬記錄。

2.6維保標(biāo)準(zhǔn)不低于附件2標(biāo)準(zhǔn)：智能化軌道物流維護、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

2.7常用維保維修配件見附件3。

附件2：智能化軌道物流維護、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（不低于如下要求）

智能化軌道物流維護、保養(yǎng)

維護、保養(yǎng)項目內(nèi)容

軌道每半年檢查軌道外觀，軌道內(nèi)是否有異物；聽小車過軌道的聲音是否

異常；檢查軌道上條形碼是否有灰塵、異物、損傷、卷曲和脫落；檢查銅

軌和絕緣端子，銅軌是否有明顯氧化層，絕緣段子是否破損。每半年檢查

水平軌道及彎軌磨損情況，軌道間隙是否正常，彎軌齒條曲軌橡膠條是否

損傷。

站點每月檢查站點外觀有無異物、損傷；檢查站點安裝是否變形和松動，

軌道支架固定良好；每季度檢查站點顯示和操作，顯示屏是否清晰，反應(yīng)

靈敏；檢查站點使用功能，顯示清晰，觸控反應(yīng)靈敏；清潔站點軌道。檢

查齒條，小車經(jīng)過時是否有較大的震動聲，齒條是否緊固，間隙正常，齒

牙無損傷。站點軌道內(nèi)銅軌輪印用磨石打磨，用吸塵器除塵。

小車每月檢查小車緩沖器和讀碼器功能是否正常；檢查小車驅(qū)動輪、導(dǎo)向

輪組外觀及安裝，有無灰塵、裂痕、變形、及轉(zhuǎn)動是否靈活；檢查小車觸

點外觀有無灰塵、異物、損傷、變形；檢查小車觸點安裝伸縮、銅線固定

是否良好，無晃動和脫落；檢查驅(qū)動齒輪磨損，齒輪直徑不小于87mm；檢

查小車固定螺絲有無松動；每季度檢查小車控制板外觀，無異物，無焦化，

電器功能正常；測量小車水平移動電流和施直段最大驅(qū)動電流是否達到要

求；檢查電機碳刷磨損不超過極限位置；每年一次檢查驅(qū)動摩擦輪磨損情

況，摩擦輪直徑不小于97mm。對小車整體進行清潔除塵。

轉(zhuǎn)軌器每季度檢查轉(zhuǎn)軌器外觀有無灰塵、異物、損傷、變形；轉(zhuǎn)軌器條碼，

有無灰塵、異物、損傷、卷曲和脫落；轉(zhuǎn)軌器軌道與軌道間隙是否達到要

求；安全擋輪是否完好，能夠靈活擺動；每季度檢查轉(zhuǎn)軌器與軌道平面度

有無落差，基本同一平面；轉(zhuǎn)軌器控制器和軌道電源，有無灰塵、異物、

損傷、變形；轉(zhuǎn)軌器軌道螺絲和螺絲帽的緊密度，是否固定良好；轉(zhuǎn)軌器

齒輪和編碼器齒針有無松動，配合編碼器轉(zhuǎn)動正常；轉(zhuǎn)軌器軌道齒條無松

動，底座無裂痕，小車上下軌道無明顯聲響，軌道間隙正常；檢查活動電

纜和固定是否良好，線纜有無損傷；清潔轉(zhuǎn)換器和連接軌道，外觀清潔，

無灰塵，無異物；清潔并潤滑燕尾槽。每季度檢查電纜線是否完好；限位

開關(guān)正常工作，轉(zhuǎn)軌器控制器指示燈對應(yīng)正常，能夠迅速復(fù)位；轉(zhuǎn)軌器馬

達正常工作，轉(zhuǎn)軌器軌道移位正常；檢查轉(zhuǎn)軌器的TEACH數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)軌器軌

道能夠正確移動各位置。

防火窗每半年防火窗的電磁鐵能否正常工作。防火窗兩側(cè)軌道間隙是否達到

要求值。對防火門外觀進行清潔除塵。

附件3：常用維保配件清單(不限于表格中羅列的種類)

常用易損、易耗零部件表

序號部件號英文描述中文描述備注

1000039270PowerConductorHM152彈片式觸點易耗品

2000039062PlatePowerContactor彈片式觸點單元易耗品

System

GearWheelWith

3000051960Bearing,Liningand驅(qū)動輪(H175)易耗品

DrivingWheel,Complete

4000050405RunningWheel53mmComplete導(dǎo)向輪易耗品

5000050631SideRoller,Complete側(cè)向輪易耗品

6000036012GearRackComplete齒條易耗品

7000035199GearRackRun-inSection漸進齒條易耗品

Complete

8300000830ClampingPieceForGear齒條固定塊易耗品

Rack

9000035283assemblykitstripforcu摩擦條易耗品

10401041550FlatFuse3A保險絲(3A)易損品、損壞

更換

11406054535FlatFuse7.5A保險絲(7.5A)易損品、損

壞更換

12406054594FlatFuse10A保險絲(10A)易損品、損

壞更換

壞更換

CleanerRough

ConversionKitforSwitch轉(zhuǎn)軌器馬達（曲

MotorforSwitch(Working轉(zhuǎn)軌器馬達（齒輪

16000081060withEncode)齒條式）損壞時更換

滾軸壞更換

19204031584O-RingForSwitch安全檔板0型圈易損品、損

壞更換

20000036032SafetyCatch安全檔板易損品、損

壞更換

21404052520GearMotor(System馬達(H175)損壞更換

Telelift)

22000031849TensionSpring小車彈簧易損品、損

壞更換

小車底座側(cè)板（分

23000039031SidePartRight/LeftH175左、右）易損品、損

壞更換

24000039048TensionSpringFiling馬達?？课话鍝p壞更換

bracket

25406054664LiftingMagnet(Cover車廂鎖電磁鐵損壞更換

Locking)

26406054665SnapSwitch(CoverLocking)車廂鎖限位開關(guān)易損品、損

壞更換

27000039044RollHold導(dǎo)向輪支撐易損品、損

壞更換

28000039036Bumper小車緩沖器易損品、損

壞更換

29000039118KeyForContainer小車鑰匙損壞更換

30000036177Encoder,Complete編碼器損壞更換

31405053724PowerSupplyPS40A3★400電源損壞更換

32404052509CarbonBrushMG458forGear碳刷易耗品

Motor

33000081941LightBarrierComplete讀碼器損壞更換

34000031705MicroSwitch30V/7.5A轉(zhuǎn)軌器微動開關(guān)損壞更換

BackingPlate位置條碼損壞更換

35000080165withPosition

Code,CompIte

36000080279SupportWithPosition轉(zhuǎn)軌器條碼損壞更換

Code(ForSwitch)

37000036090C-ClampC型夾易損品、損

壞更換

38703001019InsulatingPiece,Short短絕緣片易損品、損

壞更換

39703001004InsulatingPiece,Long長絕緣片易損品、損

壞更換

InsulatingPiece,Long轉(zhuǎn)軌器KS通訊易損品、損

40703001029forKSrailonSwitch絕緣片壞更換

41000037171StationFuseforStation站點短路保護損壞更換

42000081376ArrivalSignal到站信號損壞更換

43300000350MagnetforFireDoor防火門電磁鐵損壞更換

44300000351SnapSwitchForFireDoor防火門限位開關(guān)損壞更換

45401035468SmokeDetector煙感損壞更換

46000035103PowerRailClip銅軌固定夾易損品、損

壞更換

47000035106PowerRailContactScrew銅螺絲易損品、損

壞更換

48000035112PowerRailConnectionPiece銅軌連接片易損品、損

壞更換

49000101802TerminatingBoard總線終端電阻損壞更換

50000101803BoardCapacitiveGrounding總線接地電容損壞更換

集成部件

ControllerTrack控制器（轉(zhuǎn)軌器、

1405600Components(Switch,Roller防火門）損壞更換

005Blind)

2405600Vehicle-Controller小車控制器損壞更換

006

3000104SegmentController站點控制器損壞更換

907

附件4：

智能化軌道物流小車系統(tǒng)維保質(zhì)量考核表

本項目采用先服務(wù)后付款方式。每季度乙方經(jīng)甲方主管科室考核后，考核結(jié)果為合格，則甲方支

付該期合同款，否則甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果，扣除相應(yīng)的合同款。考核以90分（含）為合格，低于

90分每低1分，甲方對乙方扣除該期合同款人民幣500元整。

序號量化項目考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)得分

由業(yè)主工程師根據(jù)故障返修率判

系統(tǒng)維護保養(yǎng)的質(zhì)量。

斷打分

滿分20分

是否符合維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等

1維保質(zhì)量

根據(jù)故障發(fā)生時，甲方報修后，

維護保養(yǎng)及時性。

乙方的響應(yīng)時間和到達故障現(xiàn)場

滿分10分

的時間，超過時限一次扣5分

按維保周期計劃對設(shè)備未按技術(shù)要求中的周期檢查、清

維保

2進行檢查，維護，保養(yǎng)。潔、維護、保養(yǎng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2

完成度

滿分10分分

未按技術(shù)要求中記錄檢查、清潔、

臺賬的完整性、正確性維護、保養(yǎng)的臺賬，臺賬不完整

3臺賬管理

滿分10分或明顯錯誤或弄虛作假，每發(fā)現(xiàn)

一份，扣2分

維保人員與院內(nèi)管理人維保人員與院內(nèi)管理人員相處融

員相處融洽，對工作積極洽，駐點人員團結(jié)協(xié)作良好，工

4團隊協(xié)作

不推諉作積極不相互推諉，否則有其中

滿分10分任何一項，扣5分

甲方管理人員不定時抽查考勤，

駐點人員的勞動紀(jì)律如發(fā)現(xiàn)駐點人員上班期間不在

5工作紀(jì)律

滿分10分崗、遲到、早退、發(fā)現(xiàn)一次扣2

分

其他科室投訴醫(yī)院職能、行政科室、臨床科室

6科室投訴

滿分10分等對異常事件投訴一次扣2分

科室對物流小車服務(wù)滿

意度調(diào)查（樣本量不低于

每一個不滿意按20分/樣本數(shù)進

7臨床科室滿意度5科室），滿分20分。

行扣分；

非常滿意、滿意、不滿意、

非常不滿意

由于乙方工作人員在施工作業(yè)和提供服務(wù)期間,損壞醫(yī)

因損壞設(shè)施而需賠償金額：

院設(shè)施，如有損壞應(yīng)照價賠償。

量化考核得分（滿分100分，大于等于90分為合格）考核得分：

本季度共需扣除合同金額：考核結(jié)果：

本考核表每期填寫一份。在對維保服務(wù)人員進行考核時，如果在考核期

考核說明

內(nèi)遇到不可抗性力因素導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)無法運行而影響正常辦

公，將不計入考核表。

考核人簽字審核人簽字

審核日期審核日期

三、項目管理要求

(1)醫(yī)院院區(qū)主管部門負(fù)責(zé)本項目的管理與質(zhì)量監(jiān)督。

(2)服務(wù)單位應(yīng)合理安排項目進度和工序。

(3)本項目承包范圍內(nèi)的服務(wù)項目，未經(jīng)采購人同意，中標(biāo)供應(yīng)商擅自分包、轉(zhuǎn)包以違約論，一

經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消中標(biāo)供應(yīng)商的承包資格，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任，扣

罰履約保證金，并應(yīng)另向業(yè)主支付合同總金額30%的違約金。

(4)中標(biāo)供應(yīng)商嚴(yán)格按照已確認(rèn)的施工技術(shù)方案組織實施，并無條件接受采購人和采購人委托的

監(jiān)理單位監(jiān)理人員的管理，當(dāng)月的維保服務(wù)質(zhì)量由監(jiān)管部門及相關(guān)維保服務(wù)對象對該公司日常維保服

務(wù)質(zhì)量進行檢查，考評成績與承包款項掛鉤.中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)遵守采購人制定的日常監(jiān)管考核評價辦法,

考核評價辦法另行規(guī)定。

(5)中標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)文件中確定的項目負(fù)責(zé)人及項目管理班子人員，未經(jīng)采購人同意，不得調(diào)

換和撤離，本項目確定的供應(yīng)商的項目管理班子成員，不得在維修工作期間兼任其他項目職務(wù)并應(yīng)完

全到位。采購人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商撤換工作不負(fù)責(zé)任、管理不力、貽誤工期、