2020年《企業(yè)人力資源管理師（四級專業(yè)知識）》模擬試卷一

2020年《企業(yè)人力資源管理師（四級

專業(yè)知識）》模擬試卷一,人力資源管理

師（四級理論、專業(yè)），人力資源管理

師

第1題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>簡答題>簡述勞動關(guān)系的特點(diǎn)。

第2題（解答題）（每題10.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>簡答題>企業(yè)在制定人力管理規(guī)劃時，經(jīng)

常采用調(diào)查詢問的方法采集相關(guān)信息，請您說明詢問法的種類及其各

自的優(yōu)缺點(diǎn)。

第3題（解答題）（每題20.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>綜合題>豐華公司近幾年在總裁周聰?shù)膸?/p>

領(lǐng)下發(fā)展迅速。然而同時，一向運(yùn)行良好的組織結(jié)構(gòu)開始阻礙了公司

的發(fā)展。公司原先是根據(jù)職能來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的，職能部門包括財務(wù)、

營銷、生產(chǎn)、人事、采購、研究與開發(fā)等部門。隨著公司的壯大，產(chǎn)

品已經(jīng)從單一的電視機(jī)擴(kuò)展到冰箱、洗碗機(jī)、熱水器、空調(diào)等諸多電

器。舊結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)產(chǎn)品的多樣性。職能部門之間矛盾重重，主

要決策均需要周聰親自做出。于是周聰決定根據(jù)產(chǎn)品種類將公司分成

九個獨(dú)立經(jīng)營的分公司，每一公司經(jīng)理對各自經(jīng)營的產(chǎn)品負(fù)有完全責(zé)

任，只要能盈利，總部就不再干涉分公司的具體運(yùn)作。但是公司重組

后總裁感覺到很難再對每個分公司實行充分的控制了，各分公司經(jīng)理

常常不顧總公司的方針政策，各自為政，而且分公司之間在采購、人

事等職能方面也出現(xiàn)了許多交叉重疊。周聰認(rèn)識到他在分權(quán)方面有些

過分，下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，并強(qiáng)調(diào)了總裁對以下事項具

有最終決策權(quán)：（1）超過10萬元的支出；（2）新產(chǎn)品的研究與開發(fā)；

（3）營銷戰(zhàn)略的制定；（4）重要人員的任命。職權(quán)被收回后，分公司經(jīng)

理紛紛抱怨，有人遞上了辭呈。周聰當(dāng)然明白這一舉措極大地挫傷了

分公司經(jīng)理的積極性，但也沒有更好的辦法。

請回答下列問題。

（1）豐華公司重組前后的組織結(jié)構(gòu)各屬于什么類型？

⑵兩種組織結(jié)構(gòu)各有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)？

（3）總裁在兩次職權(quán)劃分時，各有什么樣的失誤？

第4題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>計算題>某公司新招聘了60位銷售人員,

對新招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)如表1所示，請?zhí)顚懕?的空

欄，并計算出每位銷售人員的培訓(xùn)成本。

表1某公司培訓(xùn)費(fèi)用核算表

序號

培訓(xùn)項目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算（元）

1.項目設(shè)計成本（2500元/天，2天）

培訓(xùn)師課酬（20000元/天，4天）

培訓(xùn)師交通食宿（950元/天，4天）

場地租賃等費(fèi)用（500元/天，4天）

2.項目實施成本設(shè)備費(fèi)用（3500元）

學(xué)員教材費(fèi)（100元/人，60人）

學(xué)員的餐費(fèi)（20元/人?天，4天，60人）

學(xué)員的誤工費(fèi)（4800元/天，4天）

3.項目評估費(fèi)（1000元/天?次，3次，3天）

4.項目評估管理費(fèi)培訓(xùn)部人員薪資（200元/人?天，3人，15天）

費(fèi)用合計

第5題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>計算題>某市基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率

為19%,個人為7%；醫(yī)療保險企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為10%,個人為2%元；

失業(yè)保險企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為

1.5%,個人為0.5%0某企業(yè)現(xiàn)有員工10名，工資情況（每月）如

表2所示。

表2某企業(yè)員工工資分布

工資（元）

5000300020001000

人數(shù)（人）1342

問題：（1）企業(yè)每月三項保險共需繳納多少保險費(fèi)？

（2）每個員工每月應(yīng)該繳納多少保險費(fèi)？

第6題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>簡答題>簡述企業(yè)薪酬管理的原則和程序。

第7題（解答題）（每題20.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測題）>綜合題>榮光公司是一家知名的家電生產(chǎn)

企業(yè)，該公司為了打破“論資排輩”現(xiàn)象，進(jìn)一步體現(xiàn)對內(nèi)公平的原

則，自2002年起推行薪資制度改革，開始實施崗位工資制。其內(nèi)容

是：以市場、行業(yè)差別確定公司各類崗位的工資差別和標(biāo)準(zhǔn)，通過工

作崗位評價，確定各崗位的薪點(diǎn)數(shù)。同時，每個月按照所屬單位的經(jīng)

濟(jì)效益，折算出各個崗位的績效薪點(diǎn)值。該公司所推行的這種崗位加

績效的彈性等級薪點(diǎn)薪資制度，避免了公司原來實行的薪資制度的種

種不足。改革初期，成效是巨大的，然而，隨著時間的推移，尤其是

當(dāng)公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，管理機(jī)構(gòu)和管理人員急劇增加時，該工資制度

的弊端便暴露出來。員工工資連續(xù)一年甚至更長時間沒有調(diào)整，獎金

沒有發(fā)放，這對任何一個有上進(jìn)心的員工來說都是一件十分沮喪的事

情，因為他們不清楚公司對自己工作情況的評價如何。漸漸地，越來

越多的優(yōu)秀人才相繼離開公司，而繼續(xù)留在公司的員工也議論紛紛。

面對人才流失，員工士氣低落，以及公司競爭力的削弱，公司高層專

門召開了一次薪資問題專題會，雖然大家一致認(rèn)為，公司的薪資制度

改革勢在必行，但對“應(yīng)該如何對薪資制度進(jìn)行改革”