2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試歷年真題及答案《人力資源》

2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試歷年精選真題及答案

《人力資源》

一、單選題。

1、以下法律規(guī)范中，不屬于勞動(dòng)體系組成內(nèi)容的是（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)法B.治安管理處罰法C.職業(yè)介紹與培訓(xùn)法D.就業(yè)法

【參考答案】B

【參考解析】勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的法律規(guī)范包括勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法（工資法、工作時(shí)間和休假法、

職業(yè)安全與衛(wèi)生法、特殊群體的勞動(dòng)保護(hù)法）、勞動(dòng)關(guān)系法（勞動(dòng)合同法、集體合同

法、工會(huì)和雇主組織法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法）、勞動(dòng)保障法（就業(yè)法、職業(yè)介紹與培訓(xùn)

法、社會(huì)保險(xiǎn)法）、勞動(dòng)行政法（勞動(dòng)行政法、勞動(dòng)監(jiān)督檢查法）

2、根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，不屬于社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的是（）。

A.失業(yè)保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.雇主責(zé)任險(xiǎn)

【參考答案】D

【參考解析】《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，國家建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保

險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度。

3、關(guān)于有效推行參與管理的條件的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.組織文化必須支持員工參與

B.不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

C.員工參與的問題必須與其自身利益無關(guān)

D.在行動(dòng)前要讓員工有充裕的時(shí)間進(jìn)行參與

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤，員工參與時(shí)，要與其切身利益相關(guān)。參與管理的條件：在

行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與；員工參與時(shí)，要與其切身利益相關(guān)；員工必須

具有參與的能力；參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅；組織文化必須支

持員工參與。

4、在情景化結(jié)構(gòu)面試通常需要遵循“STAR〃原則，其中表示（）。

A.環(huán)境B.任務(wù)C.結(jié)果D.行動(dòng)

【參考答案】B

【參考解析】“STAR”原則：典型環(huán)境，主要任務(wù)，采取的行動(dòng)，結(jié)果。

5、根據(jù)美國心理學(xué)家布萊克和默頓的管理方格理論，在關(guān)心人和關(guān)心任務(wù)的坐標(biāo)上都

很高的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()0

A.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【參考答案】D【參考解析】選項(xiàng)D正確，在關(guān)心人和關(guān)心任務(wù)的坐標(biāo)上都很高的領(lǐng)

導(dǎo)風(fēng)格是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

0

管理

(19艇(9.9)

高X

更關(guān)心人的需要.通過建立良工作的完成依兌高承諾的員

好的關(guān)系來創(chuàng)作一個(gè)友好、舒工,實(shí)誦織目標(biāo)過程中的

適的組織氛圍相互依賴促成信任和相互尊

7重的人際關(guān)系___________

6鄉(xiāng)村俱樂部

中庸式

5

(5S漕理

4組織績(jī)效的取得來自在完成工

關(guān)

作的需要以及將使其保持在一

心3個(gè)滿息水平之間求得平衡

人

2

(9.1)管理

投入品少量的努力使必要的工作效率來自對(duì)工作條件進(jìn)

1工作完成和維持適合的組織行布羽，使人的因素的膨響

成員關(guān)系盡可能小

低0

■-

2356789

關(guān)心任務(wù)

圖2-1布萊克和默頓的管理方格

6、領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合，高工作-高關(guān)系的

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()o

A.指導(dǎo)式B.推銷式C.參與式D.授權(quán)式

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B正確，高工作-高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。

生命周期理論的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

指導(dǎo)式(高工作一低關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何

做

推銷式(高工作一高關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為

參與式(低工作一高關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通

授權(quán)式(低工作一低關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)者提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級(jí)自主決定

7、根據(jù)赫茲伯格提出的雙因素理論，屬于保健因素的是()o

A.工資B.成就感C.晉升D.認(rèn)可

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確，工資屬于保健因素。

8、從甄選測(cè)試分類的角度來看，通常所說的智力測(cè)試屬于()o

A.一般認(rèn)知能力測(cè)試B.特殊認(rèn)知測(cè)試C.知識(shí)測(cè)試D.成就測(cè)試

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確，認(rèn)知能力測(cè)試：分為一般認(rèn)知能力測(cè)試(智商)和特殊認(rèn)

知能力測(cè)試。

9.政府參與集體談判，政府在勞動(dòng)關(guān)系中扮演了()角色。

A.促進(jìn)者B.保護(hù)者C.調(diào)停者D.雇傭者

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確，參與集體談判是政府在勞動(dòng)關(guān)系中扮演了促進(jìn)者的角色。

10、在勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)者的基本義務(wù)是()o

A.完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)B.保密義務(wù)C.增進(jìn)義務(wù)D.服從義務(wù)

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確，完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)是勞動(dòng)者的基本義務(wù)

11、組織文化結(jié)構(gòu)中的深層是()O

A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.規(guī)范層

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C正確，組織文化結(jié)構(gòu)中的深層是精神層。組織文化的結(jié)構(gòu)：

物質(zhì)層：企業(yè)的名稱，產(chǎn)品的外觀及包裝，建筑風(fēng)格，紀(jì)念物等外顯標(biāo)示

制度層：各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度

精神層(核心)：基本信念，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)道德及精神風(fēng)貌

12、首先提供一組描述人的個(gè)性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過對(duì)被測(cè)試者的

觀察，對(duì)被測(cè)試者的人格或特質(zhì)做出評(píng)價(jià)，這種方法叫做()o

A.自陳量表法B.評(píng)價(jià)量表法C.投射法D.“大五”人格測(cè)試法

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B正確，評(píng)價(jià)量表法是指首先提供一組描述人的個(gè)性或特質(zhì)的詞或

句子，然后讓其他人通過對(duì)被測(cè)試者的觀察，對(duì)被測(cè)試者的人格或特質(zhì)做出評(píng)價(jià)。

13、()通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，提升組織績(jī)效水平的績(jī)效改進(jìn)方法是()o

A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.TSO質(zhì)量管理體系C.六西格瑪管理D.標(biāo)桿超越

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C正確，六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的

績(jī)效提升到更高的水平。

14、穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)()。

A.短期內(nèi)提供相對(duì)低的基本薪酬B.基本薪酬和福利所占的比重較大

C.長(zhǎng)期內(nèi)會(huì)有很大的增長(zhǎng)D.基本薪酬所占的比例相對(duì)較低

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B正確。穩(wěn)定或集中薪酬戰(zhàn)略：薪酬決策集中度高，薪酬確定以員

工從事的崗位本身為準(zhǔn)；薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大；薪酬數(shù)額采用

跟隨或略高于市場(chǎng)平均水平，長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有大的增長(zhǎng)。

1b、不屬于動(dòng)機(jī)的二要素的是()o

A.決定人行為的方向B.堅(jiān)持的水平C.努力的水平D.行為的特點(diǎn)

【參考答案】D

【參考解析】動(dòng)機(jī)的三要素：決定人行為的方向即選擇做出什么樣的行為；努力的水

平即行為的努力程度；堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。

16、某高科技公司認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)的未來前景巨大，于是做出了進(jìn)入該領(lǐng)域的決戰(zhàn)略

決策()。

A.職能戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C正確，組織戰(zhàn)略回答去哪里競(jìng)爭(zhēng)的問題。

組織戰(zhàn)略：回答去哪里競(jìng)爭(zhēng)的問題，分為成長(zhǎng)戰(zhàn)略，穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：回答如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的問題，分為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差別化戰(zhàn)略以及市場(chǎng)集

中戰(zhàn)略。

職能戰(zhàn)略：回答憑借什么進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的問題，包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)

戰(zhàn)略等。

17、關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)說法錯(cuò)誤的是()

A.勞動(dòng)力流動(dòng)是勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)個(gè)人就業(yè)選擇自由的重要手段

B.勞動(dòng)力流動(dòng)是同等質(zhì)量，勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移不屬于人力資本投資

C.勞動(dòng)力流動(dòng)可以發(fā)生在不同的企業(yè)，職業(yè)產(chǎn)業(yè)和地區(qū)之間

D.勞動(dòng)力流動(dòng)有助于勞動(dòng)力得到更有效的利用

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移屬于人力資本投資。

18、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的說法，錯(cuò)誤的是()

A.領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力，而影響力必須來源于組織的正式任命

B.領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵(lì)的能力

C.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響群體，影響他人，以達(dá)成組織目標(biāo)的能力

D.領(lǐng)導(dǎo)幫助個(gè)體和群體確認(rèn)目標(biāo)，井激勵(lì)他們達(dá)到一一定的目標(biāo)

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力，影響力主要來源于組織的正式任命,

也可以從其他方面獲得。

19、當(dāng)企業(yè)同時(shí)使用同一種測(cè)試的A卷和B卷進(jìn)行甄選測(cè)試時(shí)，A卷和B卷在測(cè)試內(nèi)容

上的等值程度稱為()o

A.復(fù)本信度B.分半效度C.重測(cè)信度D.預(yù)測(cè)效度

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確。復(fù)本信度：采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本(功能相同但題目?jī)?nèi)容不

同)，來測(cè)驗(yàn)同一群體，所得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)性。

20、反映一種甄選測(cè)試技術(shù)對(duì)被測(cè)試者的工作績(jī)效進(jìn)行預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度的是()o

A.內(nèi)容效度B.一致性效度C.構(gòu)想效度D.效標(biāo)效度

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)D正確。效標(biāo)效度：是指一項(xiàng)測(cè)試或甄選技術(shù)對(duì)被試者的一種或多

種工作行為或工作績(jī)效進(jìn)行預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度。

21、關(guān)于股票增值權(quán)的說法，正確的是()o

A.實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)需全額兌現(xiàn)

B.股票增值權(quán)的行權(quán)期一般不超過任期

C.實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)可以用現(xiàn)金，也可以折合成股票，還可以兩者結(jié)合

D.股票增值權(quán)的激勵(lì)對(duì)象擁有規(guī)定數(shù)量的股票所有權(quán)

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)，可以是全額兌現(xiàn)，也可以是部分兌現(xiàn)。

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，行權(quán)期一般超過任期。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，股票增值權(quán)的激勵(lì)對(duì)象擁有規(guī)定數(shù)

量的股票股價(jià)上升所帶來的的收益，但不擁有這些股票的所有權(quán)，也不擁有表決權(quán)、

配股權(quán)。

22、霍蘭德的職業(yè)興趣理論認(rèn)為，有一類人的基本人格傾向是：冒險(xiǎn)、樂觀、自信、精

力充沛、有野心，看重政治和經(jīng)濟(jì)方面的成就，喜歡追求財(cái)富、權(quán)力和地位，喜歡與

人爭(zhēng)辯，喜歡說服別人接受自己的觀點(diǎn)。這類人的職業(yè)興趣類型屬于()o

A.研究型B.企業(yè)型C.藝術(shù)型D.現(xiàn)實(shí)型

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B正確，這類人屬于企業(yè)型。

23、在勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡分析圖形中，假定勞動(dòng)力需求曲線不變，而勞動(dòng)力供給卻由于

退休人口增加和新成長(zhǎng)勞動(dòng)力不足面出現(xiàn)了下降，則可能出現(xiàn)的情況是()o

A.均衡工資率和均衡就業(yè)量同時(shí)下降

B.均衡工資率上升，均衡就業(yè)量下降

C.均衡工資率和均衡就業(yè)量同時(shí)上升

D.均衡工資率下降，均衡就業(yè)量上升

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B正確。勞動(dòng)力需求曲線不變，而勞動(dòng)力供給曲線向左移動(dòng)，使得

均衡工資率上升、均衡就業(yè)量下降。

24、高等教育的信號(hào)模型認(rèn)為()。

A.企業(yè)利用大學(xué)文憑對(duì)求職者進(jìn)行篩選是沒有意義的

B.即使沒有高等教育投資信號(hào)，企業(yè)也能判斷出求職者的實(shí)際生產(chǎn)率

C.高等教育投資是證明勞動(dòng)者具有高生產(chǎn)率的信號(hào)

D.從社會(huì)角度來說，高等教育投資是沒有意義的

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C正確。文憑與高生產(chǎn)率存在聯(lián)系，企業(yè)可用于篩選員工。將高等

教育看成是一種信號(hào)的觀點(diǎn)，對(duì)于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求

職者的手段來說，是有一定意義的。

25、關(guān)于教育投資產(chǎn)生的社會(huì)收益的說法，錯(cuò)誤的是()o

A.它有助于提高受教育者的終身工資性報(bào)酬

B.它有助于國民收入水平提高和社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)

C.它有助于降低失業(yè)率和減少國家的失業(yè)福利支出

D.它有助于提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，提高工資性報(bào)酬屬于交予投資產(chǎn)生的私人受益范疇，不是

社會(huì)收益。

26、下列費(fèi)用中，屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的是()o

A.境外就醫(yī)的費(fèi)用B.應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的費(fèi)用

C.應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的費(fèi)用D.急診、搶救的醫(yī)療費(fèi)用

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)D正確，急診、搶救的醫(yī)療費(fèi)用從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。不納

入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍：(1)應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的；(2)應(yīng)當(dāng)由第

三人負(fù)擔(dān)的；(3)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的；(4)在境外就醫(yī)的。

27、關(guān)于激勵(lì)理論中的強(qiáng)化理論的說法，正確的是()o

A.它強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在心理狀態(tài)B.它是一種人本主義的觀點(diǎn)

C.它對(duì)解釋行為沒有幫助D.它是一種行為主義的觀點(diǎn)

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)D正確，強(qiáng)化理論是一種行為主義的觀點(diǎn)。強(qiáng)化理論并不考慮人的

內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果，認(rèn)為人是在學(xué)習(xí)、了解行為與結(jié)果之間的關(guān)系。

強(qiáng)化理論并不是地道的動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論，因?yàn)樗鲆暳巳说膬?nèi)在心理狀態(tài)。

28、在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中，最有效的組織設(shè)計(jì)形式的()o

A.矩陣組織形式B.無邊界組織形式C.行政層級(jí)式D.職能制

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C正確，行政層級(jí)式在復(fù)雜/靜態(tài)的環(huán)境中效果最好。

29、下列法律中，不屬于勞動(dòng)法律體系的是()o

A.社會(huì)保險(xiǎn)法B.職業(yè)介紹與培訓(xùn)法C.就業(yè)促進(jìn)法D.社會(huì)治安法

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)D正確，社會(huì)治安法不屬于勞動(dòng)法律體系。勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的法律規(guī)

范包括勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法（工資法、工作時(shí)間和休假法、職業(yè)安全與衛(wèi)生法、特殊群體的勞

動(dòng)保護(hù)法）、勞動(dòng)關(guān)系法（勞動(dòng)合同法、集體合同法、工會(huì)和雇主組織法、勞動(dòng)爭(zhēng)議

處理法）、勞動(dòng)保障法（就業(yè)法、職業(yè)介紹與培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法）、勞動(dòng)行政法

（勞動(dòng)行政法、勞動(dòng)監(jiān)督檢查法〕

30、關(guān)于勞動(dòng)法律責(zé)任形式的說法，正確的是（）o

A.吊銷執(zhí)照屬于刑事責(zé)任B.責(zé)令改正屬于民事責(zé)任

C.開除屬于民事責(zé)任D.查封屬于行政責(zé)任

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)A、B、C錯(cuò)誤，吊銷執(zhí)照、責(zé)令改正、開除均屬于行政責(zé)任。行政

貢任分為行政處罰和行政處分，其中行政處罰包括警告、貢令改正、貨令停止、查封、

吊銷執(zhí)照、行政拘留；行政處分包括警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用察看、

開除。

31、關(guān)于企業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略的說法，正確的是（）o

A.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量使績(jī)效考核的主體多元化

B.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量縮短績(jī)效考核的周期

C.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量使績(jī)效考核的主體簡(jiǎn)單化

D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)選取以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，績(jī)效考核主體為直接上級(jí)。選

項(xiàng)B錯(cuò)誤，采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，績(jī)效考核的周期選擇不宜過短，因?yàn)楦镄碌男Ч?/p>

不一定能夠在短期內(nèi)見到實(shí)效。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量使績(jī)效

考核的主體多元化。

績(jī)效考核*評(píng)價(jià)主體結(jié)果運(yùn)用

成本領(lǐng)結(jié)果導(dǎo)向客觀財(cái)務(wù)成本改迸

直接上級(jí)

先戰(zhàn)略成本較低的方法指標(biāo)控制

差異化

行為導(dǎo)向客觀評(píng)價(jià)多元化開發(fā)與培訓(xùn)

戰(zhàn)略

32、關(guān)于技術(shù)性失業(yè)的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.政府為失業(yè)者提供培訓(xùn)有助于應(yīng)對(duì)技術(shù)性失業(yè)

B.政府為失業(yè)者提供企業(yè)用工需求信息是解決技術(shù)性失業(yè)的有效手段

C.技術(shù)性失業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期

D.技術(shù)性失業(yè)屬于一種結(jié)構(gòu)性失業(yè)

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，政府為失業(yè)者提供企業(yè)用工需求信息是解決摩擦性失業(yè)的

有效手段。

33、關(guān)于人才及人才管理的說法，錯(cuò)誤的是()o

A.人才管理要求企業(yè)對(duì)人才的獲取和保留具有前瞻性和靈活性

B.人才管理有助于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)路目標(biāo)

C.人才管理涵蓋人才的吸引，使用、保留、開發(fā)等諸多方面

D.只有企業(yè)中最優(yōu)秀的，最卓越的少數(shù)員，才是人才

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)D錯(cuò)誤，人才不僅僅是組織中最優(yōu)秀的、己經(jīng)表現(xiàn)出卓越績(jī)效的少

數(shù)員工(A類人才)，還包括那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績(jī)效穩(wěn)定的員工

(B類人才)。

34、關(guān)于工資差別的說法錯(cuò)誤的是()o

A.人們不僅關(guān)心工資水平，也關(guān)心公司差別

B.工資差別具有重新配置人力資源的功能

C.工資差別的形成，原因之一在于勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能并不完全相同

D.政府應(yīng)努力消除不同企業(yè)的同類勞動(dòng)者之間存在的工資差別

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)D錯(cuò)誤，工資差別存在必然是長(zhǎng)期的。工資差別從本質(zhì)上講是同勞

動(dòng)相聯(lián)系的，只要?jiǎng)趧?dòng)者的素質(zhì)和技能不完全相同，工資差別就不可能消除；工資差

別的存在同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)格差別的存在一樣，具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)不斷重新配置資

源的功能，激勵(lì)勞動(dòng)者從低生產(chǎn)率的崗位向高生產(chǎn)率地方轉(zhuǎn)移。

35、關(guān)于股票期權(quán)的說法，正確的是()o

A.股票期權(quán)受益人須在規(guī)定時(shí)期內(nèi)購買公司股票

B.股票期權(quán)適用于非上市公司

C.股票期權(quán)是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)

D.股票期權(quán)是企業(yè)無償給予經(jīng)營(yíng)者等激勵(lì)對(duì)象的

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)，可以行權(quán)也可以不行權(quán)。選項(xiàng)B

錯(cuò)誤，股票期權(quán)僅適用于上市公司。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)

36、關(guān)于員工持股計(jì)劃的說法，正確的是()o

A.科學(xué)合理的員工持股計(jì)劃能夠降低企業(yè)融資成本

B.員工持股計(jì)劃的認(rèn)購者可以是本企業(yè)員工，也可以是企業(yè)外部人士

C.員工持股計(jì)劃中員工所認(rèn)購的段份進(jìn)行轉(zhuǎn)讓不受限制

D.員工持股計(jì)劃會(huì)顯著增加企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，員工持股計(jì)劃的認(rèn)購者必須是本企業(yè)員工。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，

員工持股計(jì)劃中股份在轉(zhuǎn)讓、交易等方面受到一定限制。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，員工持股計(jì)劃

能夠降低企業(yè)融資成本。

37、決策風(fēng)格常常被分為指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型，其中具有分析型決策風(fēng)

格的決策者的特征是()。

A.較低的模糊耐授性水平、傾向于關(guān)注人

B.較高的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人

C.較高的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注任務(wù)

D.較低的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注任務(wù)

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)C正確，分析型決策風(fēng)格的決策者具有較高的模糊耐受性水平以及

很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)傾向。四種不同的決策風(fēng)格：

指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身;

分析型：決策者具有較高的模糊耐受性水平以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)傾向；

概念型：決策者具有較高的模糊耐受性水平，傾向?qū)θ撕蜕鐣?huì)的關(guān)注；

行為型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向?qū)θ撕蜕鐣?huì)的關(guān)注。

38、關(guān)于在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工產(chǎn)生的影響的說法，錯(cuò)誤的是()o

A.接受特殊在職培訓(xùn)較多的員工通常離職動(dòng)機(jī)更強(qiáng)

B.企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期也會(huì)盡可能避免解雇受過大量特殊在職培訓(xùn)的員工

C.接受一般在制培訓(xùn)較多的員工更容易在其他企業(yè)中找到工作，因?yàn)榱鲃?dòng)更容易

D.勞動(dòng)者年輕越大，對(duì)在職培訓(xùn)進(jìn)行投資的意愿往往越弱

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，接受特殊在職培訓(xùn)較多的員工通常離職動(dòng)機(jī)弱。

39、在預(yù)測(cè)一家企業(yè)未來的人力資源供給狀況時(shí)，馬爾科夫分析法依據(jù)的是()o

A.企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化B.企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

C.企業(yè)過去的人員變動(dòng)規(guī)律D.企業(yè)員工的離職率

【參考答案】C

【參考解析】馬爾科夫分析法利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)行人力資源

供給預(yù)測(cè)，依據(jù)的是企業(yè)過去人員的變動(dòng)規(guī)律。

40、關(guān)于績(jī)效管理工具的說法，正確的是()o

A.目標(biāo)管理法傾向于聚焦企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)

比標(biāo)桿超越法中的標(biāo)桿對(duì)象主要為其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)

C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的指標(biāo)應(yīng)該盡量多一些以更加全面地評(píng)價(jià)績(jī)效

D.平衡計(jì)分卡法從戰(zhàn)略層面揭示了四個(gè)績(jī)效角度之間的因果關(guān)系

【參考答案】D

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，目標(biāo)管理法傾向于聚焦短期目標(biāo)。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，標(biāo)桿超越

法中的標(biāo)桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè)，應(yīng)該有更廣闊的視角。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，關(guān)鍵

績(jī)效指標(biāo)法數(shù)量不宜過多。

41、根據(jù)弗羅姆的期望理論，決定動(dòng)機(jī)的三種因素不包括()o

A.情景B.工具性C.效價(jià)D.期望

【參考答案】A

【參考解析】根據(jù)弗羅姆的期望理論，決定動(dòng)機(jī)的三種因素是效價(jià)、期望和工具。

42、根據(jù)美國心理學(xué)家羅伯特豪斯的觀點(diǎn)，不屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)特征的是()o

A.高大英俊B.共情C.自信D.印象管理技能

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，能夠促使魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、

社會(huì)敏感性和共情等。

43、關(guān)于工資率上漲對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的影響的說法，正確的是()o

A.工資率上漲的收入效應(yīng)和替代效應(yīng)都導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少

B.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少

C.工資率上漲的收入效應(yīng)和替代效應(yīng)都導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間增加

D.工資率上漲的收入效應(yīng)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少

【參考答案】D

【參考解析】工資率上升對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給決策產(chǎn)生收入效應(yīng)、替代效應(yīng)。收入效應(yīng):

工資率的上升有可能會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者減少工作時(shí)間而增加閑暇時(shí)間的消費(fèi)。替代效應(yīng)：

工資率的上升使人們享受閑暇時(shí)間的成本更高，可能會(huì)促使勞動(dòng)者減少對(duì)閑暇的消費(fèi)。

44、企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)，可以通過對(duì)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行分解展

示出必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其驅(qū)動(dòng)關(guān)系，這種戰(zhàn)略實(shí)施工具稱為()o

A.戰(zhàn)略地圖B.目標(biāo)管理C.數(shù)字儀表盤D.高績(jī)效工作系統(tǒng)

【參考答案】A

【參考解析】戰(zhàn)略地圖：對(duì)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行分解的一種圖形工具，形象的展示

了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。

45、關(guān)于人力資本投資模型的說法，錯(cuò)誤的是()o

A.人力資本投資的收益等于未來若干年中獲得的貨幣收益之和

B.在人力資本投資模型中，通常把利率作為貼現(xiàn)率

C.利率越高，相同人力資本投資收益的實(shí)際價(jià)值越小

D.內(nèi)部收益率越高，人力資本投資有利可圖的可能性越大

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，人力資本投資類似資本投資，回報(bào)發(fā)生在不同時(shí)期，涉及

貼現(xiàn)、貼現(xiàn)率(利息率)，不能簡(jiǎn)單的加總。

46、根據(jù)美國心理學(xué)家伯恩斯的觀點(diǎn)，屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征的是()o

A.魅力B.差錯(cuò)管理C.智慧型刺激D.個(gè)性化關(guān)懷

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B正確，差錯(cuò)管理屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征。

交易型領(lǐng)導(dǎo)者

獎(jiǎng)勵(lì)：承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)，為高績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)，宴識(shí)成就

差錯(cuò)告理(積極型)：觀察和尋找對(duì)于桁準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)

差錯(cuò)告理(消極型)：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)成時(shí)進(jìn)行干涉

放任：放棄責(zé)任，避免做出決策

變堇型領(lǐng)導(dǎo)者

魅力：提供任務(wù)的愿男，潛移默化的自忘感，獲得尊敬和信任

激勵(lì)：持續(xù)的高期望，鼓勵(lì)努力，用簡(jiǎn)單的手段表達(dá)重要的意圖

智惹型剌激：提升智莖，理性和謹(jǐn)慎地解決問飄

個(gè)性化關(guān)注：給予個(gè)人關(guān)注，個(gè)性化地對(duì)待每名員工，培訓(xùn)和提出建議

47、關(guān)于2018年中美貿(mào)易摩擦作為環(huán)境因素影響勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()o

A.美國提高進(jìn)口關(guān)稅，將使中國出口受到影響，進(jìn)而影響出口產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，這是

經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的影響

B.中國降低某些美國產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅，進(jìn)而影響在勞動(dòng)關(guān)系中作為勞動(dòng)者的中國消費(fèi)者,

這是社會(huì)文化環(huán)境方面的影響

C.美國給本國制造業(yè)提供更為優(yōu)惠的條件，促使其制作業(yè)回流，進(jìn)而影響中國制造業(yè)

的勞動(dòng)關(guān)系，這是政策環(huán)境方面的影響

D.美國停止對(duì)中國出口芯片，將使中國芯片相關(guān)產(chǎn)業(yè)受到影響，進(jìn)而影響這些產(chǎn)業(yè)的

勞動(dòng)關(guān)系，這是技術(shù)環(huán)境方面的影響

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，中國降低某些美國產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅，進(jìn)而影響在勞動(dòng)關(guān)系中

作為勞動(dòng)者的中國消費(fèi)者，這是政策環(huán)境方面的影響

48、關(guān)于協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的說法，正確的是()o

A.只需要當(dāng)事人達(dá)成合意，無需法定原因B.用人單位應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.應(yīng)采取書面形式D.用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確，勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方對(duì)解除勞動(dòng)合同達(dá)成一致意見時(shí)，勞

動(dòng)合同可以協(xié)商解除。選項(xiàng)B、D不確定。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同沒有要

求必須書面形式。

49、關(guān)于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法，正確的是()o

A.在采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)中，基本薪酬和福利在薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比例較高

B.采用成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)會(huì)在短期內(nèi)提供相對(duì)較高的基本薪酬

C.在采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)中，基本薪酬在薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比例較高

D.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般采取低于市場(chǎng)水平的薪酬

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，采用成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)會(huì)在短期內(nèi)基本薪酬較低。選項(xiàng)C錯(cuò)

誤，在采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)中，基本薪酬在薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比例低。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，

采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般持平或咯高于市場(chǎng)水平的薪酬。

適應(yīng)于企業(yè)不同發(fā)展技略下的茅酬管理

I特點(diǎn)薪酬管理指導(dǎo)思想

關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)企業(yè)與員工M擔(dān)風(fēng)瞼、共享收益.近期去者，

成長(zhǎng)戰(zhàn)略品開發(fā)、基本薪酬反，變動(dòng)薪酬高。長(zhǎng)期來說，實(shí)行獎(jiǎng)

筋新等內(nèi)容金或股票選怪稅等計(jì)劃.

薪酬決爰集中度高，薪酬確定以員二從事的歷

穩(wěn)定或集中強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)傍額住本身為準(zhǔn)；薪酬結(jié)溝上基不薪即和福利所占

戰(zhàn)略或運(yùn)營(yíng)成本的比重較大；薪酬數(shù)額采用最隨或咯高于市場(chǎng)

平均水平，長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有大的增長(zhǎng).

將企業(yè)經(jīng)營(yíng)近與員工收入掛鉤.基本蒙蒙所

收縮戰(zhàn)略或

企業(yè)面臨困境占比例低，嘗試股份所有權(quán)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工共

晴筒戰(zhàn)略

擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

50、關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)的說法，正確的是()o

A.根據(jù)某項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將每位員工逐一與其他員工比較選出優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員

工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法是配對(duì)比較法

B.列出評(píng)估指標(biāo)，要求評(píng)估者在觀察的基礎(chǔ)上將員工的工作行為與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,

以判斷該行為出現(xiàn)的頻率或完成程度，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法是交替排序法

C.將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表從最積極的行為到最消極的行為)進(jìn)行反映，評(píng)

估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法是行為觀察量表法

D.采取“掐頭去尾”和“逐級(jí)評(píng)價(jià)”的方法最終獲得員工業(yè)績(jī)排序，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方

法是行為錨定法

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，列出評(píng)估指標(biāo)，要求評(píng)估者在觀察的基礎(chǔ)上將員工的工作

行為與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，以判斷該行為出現(xiàn)的頻率或完成程度，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法

是行為觀察量表法。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表從最積極的行

為到最消極的行為)進(jìn)行反映，評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法

是行為錨定法。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，采取“掐頭去尾”和“逐級(jí)評(píng)價(jià)”的方法最終獲得員工

業(yè)績(jī)排序，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法是排序法。

51、在制定戰(zhàn)略規(guī)劃階段，關(guān)于人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間聯(lián)系的說法，錯(cuò)誤的是

()O

A.所謂單向聯(lián)系，是指人力資源部門能夠參與戰(zhàn)略制定的過程

B.所謂雙向聯(lián)系，是指戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間形成了互動(dòng)聯(lián)系

C.所謂?體化聯(lián)系，是指戰(zhàn)路規(guī)劃與人力資源管理之間的互動(dòng)是動(dòng)態(tài)和全方位的

D.所謂行政管理聯(lián)系，是指人力資源部門不參與組織戰(zhàn)略制定的過程。

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，所謂單向聯(lián)系，組織自行制定戰(zhàn)略規(guī)劃，然后再將這種戰(zhàn)

略規(guī)劃告知人力資源管理部門，讓人力資源管理部門配合戰(zhàn)略規(guī)劃的落地與實(shí)施。

52、下列糾紛中，屬于《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》受案范圍的是。。

A.用人單位與勞動(dòng)者因工傷醫(yī)療費(fèi)發(fā)生的爭(zhēng)議

B.勞動(dòng)者與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金發(fā)生的爭(zhēng)議

C.農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶與受雇人之間的糾紛余

D.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論的異議糾紛

【參考答案】A

【參考解析】選項(xiàng)A正確，勞動(dòng)者與用人單位因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或

者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范疇。

53、在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，熾能結(jié)構(gòu)指的是()o

A.各管理部門的構(gòu)成

B.各管理層次的構(gòu)成

C.各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系

D.完成企業(yè)目標(biāo)所需要的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系

【參考答案】D

【參考解析】職能結(jié)構(gòu)：達(dá)到企業(yè)目標(biāo)所需完成的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系

54、關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，正確的是()o

A.特殊在職培訓(xùn)有助于提高勞動(dòng)者在任何企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.絕大多數(shù)在職培訓(xùn)既包括一般在職培訓(xùn)因素也包括特殊在職培訓(xùn)因素

C.一般在職培訓(xùn)只對(duì)勞動(dòng)者有用，對(duì)企業(yè)沒用

D.在職培訓(xùn)的成本就是指企業(yè)因提供培訓(xùn)而直接支出的全部費(fèi)用

【參考答案】B

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，特殊在職培訓(xùn)有助于提高勞動(dòng)者在特定企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)

率。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，一般在職培訓(xùn)對(duì)勞動(dòng)者和企業(yè)都有作用。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，在職培訓(xùn)的

成本包括直接成本開支、受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本以及利用機(jī)器或有經(jīng)驗(yàn)的職工從

事培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本。

二、多選題。

55、下列事項(xiàng)中，不能申請(qǐng)行政復(fù)議的事項(xiàng)有（）。

A.人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處分B.勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論

C.工傷保險(xiǎn)待遇審核決定D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決

E.工傷認(rèn)定結(jié)論

【參考答案】A,B,D

【參考解析】不屬于行政復(fù)議的范圍：1.人力資源社會(huì)保障部門做出的行政處分或其

他人事處理決定；2.勞動(dòng)者與用人單位之間發(fā)生的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議；3.勞動(dòng)能力鑒定委

員會(huì)的行為；4.勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁、調(diào)解等行為；5.已就同一事項(xiàng)向其

他有權(quán)受理行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議；6.向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法

受理的。

56、美國心理學(xué)家赫伯特西蒙認(rèn)為，決策過程有（）oo

A.智力活動(dòng)B.設(shè)計(jì)活動(dòng)C.選擇活動(dòng)D.確認(rèn)階段E.發(fā)展階段

【參考答案】ABC

【參考解析】西蒙的決策過程：智力活動(dòng)，設(shè)計(jì)活動(dòng)，選擇活動(dòng)。明茨伯格的決策過

程確認(rèn)階段，發(fā)展階段，選擇階段。

57、按照組織激勵(lì)的公平理論，感到不公平的員工用來恢復(fù)平衡的方式有（）

A.改變自己的投入B.增加自己的產(chǎn)出C.改變參照對(duì)象

D.改變對(duì)產(chǎn)出的知覺E.辭職

【參考答案】A,C,D,E

【參考解析】恢復(fù)公平的方法：改變自己的投入或產(chǎn)出；改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出；

改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺；改變參照對(duì)象；辭職。

58、關(guān)于知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核的說法，正確的有（）

A.效率型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果

B.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)能夠判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量和對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度

C.效益型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)所付出的成本和投入產(chǎn)出比

D.遞延型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員

的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響

E.知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核應(yīng)該以行為為導(dǎo)向

【參考答案】B,D

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，效率型指標(biāo)反映付出的成本和投入產(chǎn)出的比例。選項(xiàng)C錯(cuò)

誤，效益型指標(biāo)反映工作產(chǎn)出成果。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核應(yīng)該以結(jié)果

為導(dǎo)向

59、補(bǔ)償性工資差別是由于不同的職業(yè)在（）方面存在差異造成的

A.勞動(dòng)強(qiáng)度B.從業(yè)者需要具備的從業(yè)能力

C.勞動(dòng)條件D.令人愉快程度

E.從業(yè)者需承擔(dān)的責(zé)任

【參考答案】A,C,D,E

【參考解析】亞當(dāng)斯密認(rèn)為引起熾業(yè)間工資差別的五個(gè)原因中有四個(gè)屬于因工作條件

和社會(huì)環(huán)境不同而引起的：勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件，從業(yè)時(shí)的不愉快程度，職業(yè)穩(wěn)定與

保障程度，責(zé)任大小程度。

60、關(guān)于晉升競(jìng)賽的說法，正確的有（）。

A.晉升競(jìng)賽獲勝者與失敗者會(huì)共享獎(jiǎng)金，只不過獲勝者得到的比例更大

B.若其他條件相同，晉升競(jìng)賽獲勝者能得到的獎(jiǎng)勵(lì)越多,在競(jìng)賽中就會(huì)越努力

C.晉升競(jìng)賽通常出現(xiàn)在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)存在的情況下

D.晉升競(jìng)賽獲勝者的成績(jī)超過失敗者的越多,可獲得的獎(jiǎng)金越多

E.在晉升競(jìng)賽中要盡可能減少運(yùn)氣等不確定因素對(duì)競(jìng)賽結(jié)果產(chǎn)生的影響

【參考答案】B,C,E

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，所有獎(jiǎng)金和報(bào)酬全部歸獲勝者得到，不會(huì)在選手中按比例

分配。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，獲勝者最終得到的獎(jiǎng)金或報(bào)酬是事先固定的。

61、人力資源管理在整個(gè)戰(zhàn)略管理過程中扮演重要角色，這體現(xiàn)在（）。

A.人力資源管理有助于改善員工的技能

B.人力資源管理能夠通過參與組織內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)分析幫助組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃

C.人力資源管理能夠突破和引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略

D.人力資源管理能夠?qū)?zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生重要影響

E.人力資源管理有助于企業(yè)通過人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

【參考答案】A,B,D,E

【參考解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤，人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起到重要的支撐作用。

62、下列主體中，屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體的有（）0

A.用人單位B.勞動(dòng)者C人壽保險(xiǎn)公司D.國家

E.社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

【參考答案】A,B,D,E

【參考解析】社保法律關(guān)系的主體從社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任分，主體有：國家，管理和經(jīng)辦機(jī)

構(gòu)，用人單位，勞動(dòng)者及其家庭。

63、關(guān)于甄選中使用公文筐測(cè)試的說法，正確的有（）o

A.它適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)

B.它能夠考察被測(cè)試者的口頭表達(dá)能力采

C.它的編制成本較高，評(píng)分也相對(duì)比較困難

D.它對(duì)實(shí)施場(chǎng)地的要求不高

E.它是一種情景模擬測(cè)試

【參考答案】A,C,D,E

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，公文筐是紙筆測(cè)試，無法測(cè)試口頭表達(dá)能力

64、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法包括（）o

A.德爾菲法B.人員替換分析法C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法E.比例分析法

【參考答案】A,C,D,E

【參考解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，人員替換分析法屬于人力資源供給預(yù)測(cè)方法。定性的主觀

判斷法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，德爾菲法。定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：比率分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，回

歸分析法

65、勞動(dòng)者可以立即通知用人單位解除勞動(dòng)合同的情形有（）o

A.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的

B.用人單位規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的

C.用人單位未按合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)的

D.用人單位合并或者分立的

E.用人單位安排勞動(dòng)者加班未與工會(huì)協(xié)商的

【參考答案】A,B,C

【參考解析】用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：未按照勞動(dòng)合

同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；未依法為勞動(dòng)者

繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的。

66、現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系理論一般認(rèn)為雇主的權(quán)利包括()o

A.獎(jiǎng)懲權(quán)B.工作時(shí)間決定權(quán)C.組織權(quán)D.勞動(dòng)指揮權(quán)E.自由雇傭權(quán)

【參考答案】A,C,D

【參考解析】雇主權(quán)利：組織權(quán)、勞動(dòng)指揮權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、閉廠權(quán)

67、下列情形中，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁員應(yīng)當(dāng)回避的情形有()o

A.仲裁員是本案代理人的近親屬的

B.仲裁員與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的

C.仲裁員私自會(huì)見當(dāng)事人的

D.仲裁員與本案有利害關(guān)系的

E.仲裁員屬于非本地戶籍的

【參考答案】A,B,C,D

【參考解析】仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避：①是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理

人的近親屬的；②與本案有利害關(guān)系的；③與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能

影響公正裁決的；④私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮

的。

68、關(guān)于組織發(fā)展目的的說法，正確的有()。

A.它重視對(duì)人的尊重B.它重視合作與參與過程

C.它重視權(quán)力與控制D.它重視質(zhì)詢精神

E.它重視人員和組織的成長(zhǎng)

【參考答案】B,D,E

【參考解析】組織發(fā)展的目的在于重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作與參與過程以及質(zhì)詢

精神。

69、以管理者為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)的有()

A.參與B.支持C.獨(dú)裁D.督導(dǎo)E.關(guān)懷

【參考答案】C,D

【參考解析】以管理者為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)：獨(dú)裁，生產(chǎn)中心，親密的，產(chǎn)出，任

務(wù)驅(qū)動(dòng)，督導(dǎo)，指導(dǎo)。

70、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中的結(jié)果評(píng)估的說法，正確的有()o

A.它的評(píng)估軟指標(biāo)包括工作滿意度、時(shí)間與成本等

B.它是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容

C.它的評(píng)估硬指標(biāo)包括產(chǎn)出。質(zhì)量等

D.它是培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中最具有說服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)

E它是培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中最重要內(nèi)容

【參考答案】B,C,D,E

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，時(shí)間與成本屬于硬指標(biāo)

71、關(guān)于經(jīng)營(yíng)者年薪制的說法，正確的有()。

A年薪制確定了經(jīng)營(yíng)者的最低業(yè)績(jī)目標(biāo)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者未完成最低計(jì)劃指標(biāo)時(shí)會(huì)受到懲罰

B.年薪制確定了經(jīng)營(yíng)者的封頂獎(jiǎng)金，當(dāng)計(jì)劃指標(biāo)超額完成時(shí)經(jīng)營(yíng)者會(huì)有更多獎(jiǎng)勵(lì)

C.在年薪制結(jié)構(gòu)中加大風(fēng)險(xiǎn)收入的比例，有利于在責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和收入對(duì)等的基礎(chǔ)上加

大激勵(lì)力度

D.企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在一個(gè)年度或任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)，確定與其貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)男?/p>

酬水平及薪酬支付方式

E.年薪制是一種高風(fēng)險(xiǎn)的薪酬制度，體現(xiàn)約束和激勵(lì)相互制衡的機(jī)制

【參考答案】C,D,E

【參考解析】年薪制根據(jù)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)好壞計(jì)發(fā)薪酬，包括基本薪酬、獎(jiǎng)金、長(zhǎng)期激勵(lì)

和福利津貼四部分。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，年薪制沒有懲罰。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，年薪制未確定封頂

獎(jiǎng)金。

72、關(guān)于人力資本投資理論的說法，正確的有()o

A.它認(rèn)可一一個(gè)國家的資本在一定程度上包括社會(huì)全體成員的能力

B.它將人的勞動(dòng)能力儲(chǔ)備視為―一種資本

C.它認(rèn)為人力資本投資的成本和收益都產(chǎn)生在未來長(zhǎng)期中

D.它假定勞動(dòng)者都是同質(zhì)的

E.它認(rèn)為人力資本投資的重點(diǎn)在于其未來導(dǎo)向性

【參考答案】A,B,D,E

【參考解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤，人力資本投資的成本在現(xiàn)在，收益產(chǎn)生在未來長(zhǎng)期中。

73、關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的說法，正確的有()o

A.它能夠以一一定的工資率將勞動(dòng)力有效分配到不同的行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之中

B.它是由各種局部性勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場(chǎng)體系

C.它是特定的勞動(dòng)力供求雙方通過自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合約時(shí)所處的巾場(chǎng)

環(huán)境

D.它是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的根本手段

E.它是一種特殊的產(chǎn)品市場(chǎng)

【參考答案】A,B,C,D

【參考解析】選項(xiàng)E錯(cuò)誤，勞動(dòng)力市場(chǎng)是進(jìn)行勞動(dòng)力交易的一種要素市場(chǎng)。

74、關(guān)于工傷保險(xiǎn)待遇的說法，正確的有()o

A.一次性傷亡補(bǔ)助金按照本省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入來確定

B.勞動(dòng)者因工傷住院期間，伙食補(bǔ)助費(fèi)由用人單位承擔(dān)

C.停工留薪期期滿后，勞動(dòng)者仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇

D.停工留薪期期間，勞動(dòng)者工資福利由所在單位按月支付

E.勞動(dòng)者因工傷被鑒定為一至五級(jí)傷殘的，退出工作崗位

【參考答案】C,D

【參考解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支

配收入的20倍。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，勞動(dòng)者因工傷住院期間，伙食補(bǔ)助費(fèi)由工傷保險(xiǎn)承擔(dān)。

選項(xiàng)E錯(cuò)誤，勞動(dòng)者因工傷被鑒定為一至四級(jí)傷殘的，保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位。

三、案例分析。

㈠

女職工甲與某公司依法簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。2017年7月，甲懷孕，由于年齡較

大，需要保胎，甲多次遲到或者不上班，2018年7月至12月累積15天沒有上班。某

公司規(guī)章規(guī)定，累計(jì)曠工10天以上構(gòu)成嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章.據(jù)此，公司與甲解除

了勞動(dòng)合同。甲認(rèn)為公司違法解除，要求其承擔(dān)違法解除的法律責(zé)任。

75、關(guān)于該公司解除行為的說法，正確的是()o

A.因?yàn)榧滋幱谠衅?，公司無權(quán)解除勞動(dòng)合同

B.公司解除勞動(dòng)合同應(yīng)通知工會(huì)，并經(jīng)工會(huì)書面同意

C.作為解除依據(jù)的公司規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)內(nèi)容合法、經(jīng)過民主程序，并向勞動(dòng)者公示或

告知

D.因?yàn)榧缀炗喌氖菬o固定期限勞動(dòng)合同，所以公司無權(quán)單方解除勞動(dòng)合同

【參考答案】B,C

【參考解析】員工嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同。

76、關(guān)于該公司解除勞動(dòng)后的義務(wù)的說法，正確的是()o

A.因?yàn)榧资窃袐D，公司應(yīng)為其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.因?yàn)榧资窃袐D，公司應(yīng)為其支付賠償金

C.公司應(yīng)當(dāng)保存已解除的合同文本至少2年備查

D.公司應(yīng)在2個(gè)月內(nèi)為勞動(dòng)者辦理社會(huì)保險(xiǎn)和檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)

【參考答案】C

【參考解析】選項(xiàng)A、B錯(cuò)誤，員工嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同，

無需支付補(bǔ)償金。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，公司應(yīng)在15天內(nèi)為勞動(dòng)者辦理社會(huì)保險(xiǎn)和檔案轉(zhuǎn)接手

續(xù)

77、如甲以公司未為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)為由解除勞動(dòng)合同，下列判斷中，正確的是()o

A.如需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，則經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按甲在公司的工作年限，每滿1年支付一一個(gè)月工

資的標(biāo)準(zhǔn)支付

B.甲只能采取書面形式通知公司

C.甲需提前30天通知公司

D.公司無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

【參考答案】A

【參考解析】如甲以公司未為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)為由解除勞動(dòng)合同，可以直接解除，企

業(yè)應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

78、若甲對(duì)該公司的解除行為不服，可以采取的救濟(jì)途徑是()o

A.甲可以請(qǐng)求工會(huì)協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商

B.甲可以直接向商事仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁

C.甲可以直接向人民法院提起訴訟

D.甲可以向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議

【參考答案】A,B,C

【參考解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議不能申請(qǐng)行政復(fù)議。

(二)

某市去年底人口總量為120萬人，其中就業(yè)人口為95萬人，非勞動(dòng)力人口20萬人。

今年，該市正在按照人力資源和社會(huì)保障部門的要求開展城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查，在調(diào)查中

發(fā)現(xiàn)，該市目前的人口總量和結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，但非勞動(dòng)力人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)以及失業(yè)者退

出勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量卻明顯增大.此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，由于機(jī)器人和人工智能等新技

術(shù)的發(fā)展以及人」二成本的不斷上升，該市的很多制造業(yè)正在準(zhǔn)備大規(guī)模引起自動(dòng)生產(chǎn)

設(shè)備，這種情況很可能會(huì)在未來幾年中造成相當(dāng)一批制造業(yè)工人失業(yè)。

79、該市去年年底的失業(yè)率為(?o

A.2%B.4.17%C.5%D.1.67%

【參考答案】C

【參考解析】失業(yè)率二失業(yè)人員/勞動(dòng)力人數(shù)二5/(120-20)=5%

80、根據(jù)我國關(guān)于城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查的規(guī)定，被列為失業(yè)者的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)滿足的條件是

()O

A.在近三個(gè)月中采取某種方式找工作并且在調(diào)查周內(nèi)可以應(yīng)聘的人

B.工資水平低于社會(huì)平均工資

C.年齡在16歲及其以上

D.在調(diào)查周內(nèi)工作時(shí)間未達(dá)到一個(gè)小時(shí)

【參考答案】A,C,D

【參考解析】具有勞動(dòng)能力同時(shí)符合下列條件的16歲及以上人員被列為失業(yè)者應(yīng)滿足

的條件：在調(diào)查周內(nèi)未從事為取得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的勞動(dòng)，也沒有處于就業(yè)定義中的

暫時(shí)未工作狀態(tài)；在某一特定期間內(nèi)采取了某種方式尋找工作；當(dāng)前如有工作機(jī)會(huì)可

以在一個(gè)特定期間內(nèi)應(yīng)聘就業(yè)或從事自營(yíng)職業(yè)。

“失業(yè)”的具體標(biāo)準(zhǔn)是在調(diào)查周內(nèi)，工作時(shí)間未達(dá)到1個(gè)小時(shí)，在近3個(gè)月采取了某

種方式找工作并且在調(diào)查周內(nèi)可以應(yīng)聘的人。

81、其他條件不變，該市在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的勞動(dòng)力市場(chǎng)流量變動(dòng)情況對(duì)其失業(yè)率可能產(chǎn)

生的影響是()O

A.失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量增大會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率上升

B.非勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)和失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量增大都會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率

上升

C.非勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)和失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量增大都會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率

下降

D.非勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)的流量增大會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率下降

【參考答案】C,D

【參考解析】非勞動(dòng)力人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)致勞動(dòng)力人口增加，失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場(chǎng)導(dǎo)

致失業(yè)人數(shù)減少，均導(dǎo)致失業(yè)率下降。

82、由于該巾生產(chǎn)企業(yè)大批引入自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備而在未來可能引發(fā)的失業(yè)屬于()o

A.摩擦性失業(yè)B.周期性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)

【參考答案】C

【參考解析】生產(chǎn)企業(yè)大批引入自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備屬于結(jié)構(gòu)性失業(yè)中主要的技術(shù)性失業(yè)。

(三)

某企業(yè)自成立后發(fā)展。限速，隨著市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，企業(yè)人員數(shù)量由2500人增加

到6000人，但是隨著市場(chǎng)產(chǎn)能過剩，市場(chǎng)空間逐步縮小，企業(yè)決定采取收縮戰(zhàn)略再加

上該企業(yè)的產(chǎn)品類型較為單一，所以企業(yè)整體的人數(shù)，榮譽(yù)情況比較嚴(yán)重，而與此同

時(shí)，且內(nèi)部有些部門卻還存在著人手不足和明顯的人崗不匹配現(xiàn)象，在行業(yè)不景氣的

大形勢(shì)下，未來如何維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)并保持一定增長(zhǎng)，需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資

源，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對(duì)比，該企業(yè)的管理者感到此較困惑。

83、為了更好地利用現(xiàn)有人力資源，該企業(yè)需要重點(diǎn)做好的人力資源管理工作有()o

A.人力資源優(yōu)化配置B.提高員工福利C招聘新員工人D.人力資源規(guī)劃

【參考答案】A,D

【參考解析】為了更好地利用現(xiàn)有人力資源，該企業(yè)需要重點(diǎn)做好人力資源優(yōu)化配置、

人力資源規(guī)劃等工作。

84、該企業(yè)當(dāng)前面臨的人冗余問題，反映了()對(duì)人力資源需求的影響。

A.技術(shù)B.企業(yè)戰(zhàn)略C.人力資源供給D.產(chǎn)品市場(chǎng)

【參考答案】B

【參考解析】企業(yè)決定采取收縮戰(zhàn)略再加上該企業(yè)的產(chǎn)品類型較為單一，所以企業(yè)整

體的人員冗余情況比較嚴(yán)重，反映的是戰(zhàn)略對(duì)人力資源需求的影響。

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