2024年物業(yè)公司上半年工作總結常用版（三篇）

第3頁共3頁2024年物業(yè)公司上半年工作總結常用版今年上半年，物業(yè)公司在公司領導的正確指引下，深入學習與貫徹公司提出的“業(yè)務聚焦，管理改進”及“聚沙成塔、扭虧為盈”等核心戰(zhàn)略，積極動員全體員工深入思考企業(yè)長遠發(fā)展路徑，緊密跟隨公司資產優(yōu)化與和諧構建的管理導向，取得了顯著成效。____一、上半年主要工作完成情況____1.____經營收入與利潤達成顯著____：上半年，物業(yè)公司圓滿實現(xiàn)了經營收入和利潤的時間與任務雙過半目標。面對公司既定的年度經營收入與利潤指標，全體員工齊心協(xié)力，分別完成了全年計劃的____%和-____%。此間，各管理區(qū)域（包括小區(qū)、農貿市場、門面等）嚴格實施經營管理責任制，確?？冃Э己藢訉勇鋵崳行嚎s成本開支，為經營指標的順利達成奠定了堅實基礎。2.____新市場開辟與農貿市場順利搬遷____：針對農貿市場因房產盤活計劃面臨的經營場地缺失問題，物業(yè)公司迅速響應，創(chuàng)新思路，成功盤活鄰近空閑地塊作為新市場。面對搬遷過程中的重重阻礙，包括競爭對手的干擾和社會主管部門的監(jiān)管挑戰(zhàn)，物業(yè)公司團隊積極應對，最終在短時間內完成搬遷與開業(yè)準備，確保了新農貿市場的順利開業(yè)，贏得了良好的經濟與社會反響。3.____舊樓拆遷工作圓滿完成____：隨著公司物業(yè)開發(fā)項目的推進，物業(yè)公司承擔了舊房拆遷的重任。在拆遷過程中，物業(yè)公司通過細致入微的政策宣傳與解釋工作，贏得了絕大多數(shù)住戶的理解與支持；同時，針對少數(shù)特殊情況，積極協(xié)調上級部門，在不違背政策原則的前提下妥善解決了搬遷難題。4.____住宅小區(qū)接管任務順利完成____：上半年，物業(yè)公司順利接管了一處住宅小區(qū)，該小區(qū)擁有____幢樓房，涉及____戶業(yè)主。物業(yè)公司采取封閉式管理模式，為提升物業(yè)管理服務質量樹立了新的標桿。5.____積極配合資產盤活，做好門面拍賣準備____：為配合公司資產盤活計劃，物業(yè)公司已完成了近____個、總面積超過____平方米的門面拍賣相關前期準備工作。____二、存在的主要問題____1.____經營負擔較重，收費標準與收入水平待提升____：當前，物業(yè)公司面臨較重的經營負擔，主要表現(xiàn)為物業(yè)收費標準偏低、收費率不高以及員工收入水平較低。公司現(xiàn)有員工____人，全年工資支出占比較大；同時，單位承擔的“五險一金”等費用高昂；小區(qū)公共設施的維護費用也居高不下。這些因素共同導致員工平均月收入偏低，扣除個人繳費后實發(fā)工資更為有限。2.____員工結構失衡，專業(yè)人才匱乏____：物業(yè)公司員工隊伍在年齡、專業(yè)、知識結構等方面存在嚴重失衡問題，發(fā)展后勁不足。特別是缺乏具備物業(yè)管理專業(yè)知識的人才，制約了管理水平的提升和企業(yè)的長遠發(fā)展。3.____資產盤活后的人員穩(wěn)定問題____：隨著公司資產盤活計劃的推進，物業(yè)公司將面臨門面變賣后員工收入來源不穩(wěn)定的挑戰(zhàn)。當前，物業(yè)公司的收入主要依賴于門面和農貿市場的經營收入，一旦這些資產被變賣，將直接影響員工的收入水平，進而可能引發(fā)人員流失和不穩(wěn)定問題。____三、下一步工作安排意見____1.____加強新制度宣傳貫徹____：物業(yè)公司將根據(jù)公司工作思路和要求，重點從管理流程再造、架構調整和績效考核三個方面入手實施改進與創(chuàng)新。同時，將對物業(yè)公司本部的機構設置、人員編制、部門職責范圍和工作流程進行全面梳理和優(yōu)化調整。新的部門設置將包括綜合辦公室、財務部、工程部、服務部和市場部等部門；人員編制將控制在____人以內；并逐步優(yōu)化人員結構以改善年齡、專業(yè)和知識結構。2.____強化業(yè)務流程信息化管理____：借助公司力量全面引入管理信息化系統(tǒng)以提升業(yè)務運營效率和數(shù)據(jù)管理的準確性、可靠性。為此，物業(yè)公司將組織相關部門進行重點跟進并安排相關人員參加系統(tǒng)培訓以確保系統(tǒng)順利上線并有效運行。3.____調整工資結構以激發(fā)員工積極性____：隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大和發(fā)展需要的變化，物業(yè)公司將組織薪酬調研分析工作以進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的機制。新的工資結構將更加注重薪酬與績效的對等關系以充分調動員工的積極性和創(chuàng)造力為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。2024年物業(yè)公司上半年工作總結常用版（二）10、確保固體廢棄物實現(xiàn)百分之百分類，并嚴格遵守規(guī)定進行處理，杜絕任何違規(guī)行為。11、確保污水、噪音、廢氣等各項排放指標均達到國家及地方規(guī)定的標準，實現(xiàn)達標排放。12、在節(jié)能降耗方面，我們采取以下措施：紙張實行雙面使用以節(jié)約資源；園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關制度，辦公場所則強調人走燈滅的節(jié)能意識；全公司范圍內嚴禁出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，確保資源的高效利用。（二）具體工作措施1、強化服務意識，致力于提升工作質量在下半年的工作中，我們將進一步深化管理服務體制改革，以業(yè)主滿意度為衡量工作質量的唯一標準。我們將擴大服務范圍，深化服務內容，著力提升工作質量和服務時效。通過提高工作效率和到場服務準點率，我們力求實現(xiàn)高效質優(yōu)的服務目標，進而提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。同時，我們將繼續(xù)推廣____服務模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性。加大對業(yè)主的回訪力度，針對每戶業(yè)主的具體情況給予關注并及時跟進。我們急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內的工程問題以及公共區(qū)域的各類問題，努力讓每一位業(yè)主都感到滿意。此外，我們還將加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，為____尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。在工程質量方面，我們將加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進各類工程返修工作。2、強化創(chuàng)新意識，推動工作取得新成效在下半年的工作中，我們將繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，針對制約工作發(fā)展的瓶頸問題提出新思路、新舉措。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們將集思廣益，采取不同措施及時追繳各類欠費。同時加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，確保年度預算指標的順利完成。此外我們還將根據(jù)____自身特點開展形式多樣的社區(qū)文化活動以調動業(yè)主參與的積極性并拉近與業(yè)主之間的距離。針對公司一線崗位人員流動情況較為嚴重的問題我們將加強招聘工作并通過多渠道、廣途徑的招聘方式全力滿足安全管理部缺編要求。同時我們還將對各部門人員編制進行全面調整合理設立工作崗位及人員編制以充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。3、強化管理意識推進工作規(guī)范化運作在下半年的工作中我們將繼續(xù)強化管理意識以ISO標準和相關要素為基點制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度將責任落實到人將指標分解到人完善各項服務標準及操作流程保證員工服務水平的一致性做到職責明確實行目標化管理。我們將靠制度管人在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事一絲不茍的管理理念。同時我們還將做好績效考核工作通過筆試和實操方式對各位員工進行考評并根據(jù)考評結果制定有效的激勵措施以激發(fā)各部門的團隊精神鼓勵先進鞭策后進從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。4、強化培訓意識全面提升員工工作能力企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭。在下半年的工作中我們將繼續(xù)強化培訓意識通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓我們將加強對清潔組、綠化組以及安全組等方面的培訓以提高員工的專業(yè)技能和服務意識。同時我們還將進一步加強企業(yè)文化建設制定員工手冊培育____獨有的精神特質和文化特質。我們將加強部門溝通與協(xié)作培育團隊精神加強執(zhí)行力建設養(yǎng)嚴謹高效的工作作風進一步打造我們的品牌優(yōu)勢提高企業(yè)的知名度?？傊赺___年下半年我們將努力使工作水平再上一個新臺階打造一支作風優(yōu)良素質超高能打硬仗的隊伍全面完成各項經營管理指標形成并彰顯我們的核心競爭力不斷提高業(yè)主對____的信賴和滿意在業(yè)界樹立良好的形象和口碑把____打造成為物業(yè)服務水平第一的高檔住宅小區(qū)。2024年物業(yè)公司上半年工作總結常用版（三）在公司高層的悉心指導與多方單位的鼎力支持下，本公司物業(yè)管理團隊于今年上半年實現(xiàn)了顯著的業(yè)績提升。具體而言，生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到了有效維護，綠化景觀顯著優(yōu)化，水電供應穩(wěn)定可靠，且服務質量實現(xiàn)了質的飛躍?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年規(guī)劃匯報如下：____一、上半年工作總結及當前核心任務________（一）綜合管理工作____1.秉承以人為本的服務理念，我們強化了管理力度，嚴格執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度，致力于提升服務質量與規(guī)范化水平。2.積極配合公司水電費收繳工作，確保了水電費用的按時足額收取。3.在住房分配與舊房騰空方面，我們秉持公開、公平、公正的原則，圓滿完成了拆遷租住戶的住房分配，保障了分房戶的及時入住。____（二）水電管理工作____1.為提升供水質量，我們廢除了社區(qū)屋頂水箱的進出水管道，并持續(xù)完善水電計量系統(tǒng)。2.完成了高壓配電設備的調試與低壓總控開關的檢修，增強了供電穩(wěn)定性。3.加強對供電設施的維護與檢修，為夏季用電高峰做好了充分準備。4.當前，我們正積極籌備更換配電室變壓器油及密封墊，并進一步完善社區(qū)用水計量裝置。____（三）保安與保潔工作____1.為保障行車安全，我們實施了小區(qū)車輛分流管理，禁止車輛從一區(qū)東門崗進入。2.徹底清理了小區(qū)內的雜草，改善了生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。3.嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理規(guī)定，有效遏制了垃圾亂丟亂拋現(xiàn)象。4.接下來，我們將繼續(xù)加強車輛管理，深化衛(wèi)生死角及雜草清理工作。____（四）綠化工作____1.實行綠化日常維護專人責任制，確保綠化成果得到有效保護。2.新增綠化面積千余平方米，補栽綠籬四千余株，顯著提升了綠化效果。3.及時修剪影響電力供應的樹枝，保障了供電安全。4.對危樹進行了全面勘察與統(tǒng)計，并采取了病蟲害防治措施。5.當前工作重點是確保已植草皮安全度夏，并繼續(xù)修剪影響供電安全的樹木。____二、下半年工作規(guī)劃與展望________（一）水電工作____1.更換總供水閥門，提升供水系統(tǒng)性能。2.檢修辦公樓西邊、車庫主供水閥門及水表，并改造部分管道。3.完善單身公寓用電計量裝置，實現(xiàn)精準計量。4.配合總公司完成三區(qū)配電室增容工作。5.加強水查漏工作，提高水資源回收利用率。____（二）綠化工作____1.持續(xù)加強綠化日常維護與管理，保持綠化景觀效果。2.清理生活區(qū)內危樹，消除安全隱患。____（三）保潔與保安工作____1.強化衛(wèi)生清掃工作管理，確保垃圾及時清運。2.加強封閉管理小區(qū)的保安工作，提升門崗及夜間巡邏管理效能。3.做好新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。4.實施新住宅封閉管理政策。__