軟件開發(fā)的控制程序文件

軟件開發(fā)控制程序文件

1目的

1.1對軟件開發(fā)的全過程進展控制，確保產(chǎn)品能滿足用戶需求和期望及有關(guān)法律、法規(guī)要求。

2范圍

2.1適用于本公司軟件新產(chǎn)品開發(fā)全過程的控制。

3職責

3.1技術(shù)部負責軟件開發(fā)全過程的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，包括進展開發(fā)的籌劃、確定開發(fā)

的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審，設計開發(fā)的更改和確認等。

3.2技術(shù)部經(jīng)理負責審核軟件開場輸出文件和成果。

3.3技術(shù)部經(jīng)理負責審核工程可行性研究報告、工程開發(fā)方案，下達開發(fā)任務書，負責批準

工程開發(fā)方案、開發(fā)輸入、開發(fā)輸出、開發(fā)評審、開發(fā)驗證、確認和軟件更改等。

3.4總經(jīng)理負責批準工程可行性研究報告、工程開發(fā)方案。

3.5采購部負責所需物料的采購。

3.6技術(shù)部負責根據(jù)合同要求，負責提交用戶使用新產(chǎn)品后的?驗收報告？。

3.7技術(shù)部負責控制新產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力。

4程序

4.1軟件開場的籌劃

根據(jù)“軟件生存周期"的階段劃分，這屬于“可行性研究與方案階段〃。

4.1.1軟件開發(fā)工程的來源：

a.根據(jù)市場部與用戶簽定的新產(chǎn)品合同或技術(shù)協(xié)議，總經(jīng)理批準的相應的?工程可行性

研究報告？、？產(chǎn)品要求評審表？、技術(shù)部經(jīng)理下達?軟件開發(fā)任務書？，并將與新產(chǎn)品

有關(guān)的技術(shù)資料轉(zhuǎn)交軟件開發(fā)人員。

b.市場部根據(jù)市場調(diào)研或分析提出？工程可行性研究報告？，報技術(shù)部經(jīng)理審核、總經(jīng)

理批準后，技術(shù)部經(jīng)理下達?軟件開發(fā)任務書？，并將相關(guān)背景資料轉(zhuǎn)交軟件開發(fā)人

員。

c.技術(shù)部綜合各方面信息，提交?工程可行性研究報告？，報技術(shù)部經(jīng)理審核、總經(jīng)理

批準后，技術(shù)部經(jīng)理下達?軟件開發(fā)任務書？，交軟件開發(fā)人員實施。

d.技術(shù)部經(jīng)理制定的科技開展規(guī)劃：包括新產(chǎn)品方案和已有產(chǎn)品的重大升組級方案（如

平臺更換、重大技術(shù)改造等）。

4.1.2工程負責人根據(jù)上述工程來源，確定工程負責人，根據(jù)?軟件開發(fā)任務書?將軟件開發(fā)

籌劃的輸出轉(zhuǎn)化為?工程開發(fā)方案？，報技術(shù)部經(jīng)理審核、批準。方案書內(nèi)容包括：

開發(fā)輸入、輸出、評審、驗證、確認等務階段的劃分和主要工作內(nèi)容；

b.各階段人員職責和權(quán)限、進度要求和配合單位；

c.產(chǎn)品及成果、驗收標準；

d.資源配置需求，如人員、設備、資金保證及支持務件等及其他相關(guān)內(nèi)容等。

4.1.3軟件開發(fā)籌劃的輸出文件將隨著設計開發(fā)的進展，在適當進予以修改，應執(zhí)行?文件控

制程序?關(guān)于文件更改的有關(guān)規(guī)定。

4.1.4軟件開發(fā)不同小組之間的接匚管理

a.軟件開發(fā)的不同小組可能涉及到公司不同職能或不同層次，也可能涉及到公司外

部。

b.對于小組之間重要的軟件開發(fā)信息溝通，軟件開發(fā)人員填寫？內(nèi)部聯(lián)絡單？，由工

程經(jīng)理審批后發(fā)給相關(guān)小組。需要技術(shù)部經(jīng)理進展協(xié)調(diào)工作的，由技術(shù)部經(jīng)理審

批后組織協(xié)調(diào)。

4.1.5市場部負責與用戶的聯(lián)系及信息傳遞。

4.1.6軟件開發(fā)籌劃的輸出文件應報技術(shù)部經(jīng)理助理備案，技術(shù)部經(jīng)理負責監(jiān)視、協(xié)調(diào)工程

開發(fā)方案的實施；負責每個月定期檢查方案的執(zhí)行情況。

4.2軟件開場的輸入

根據(jù)“軟件生存周期〃的階段劃分，這屬于“需求分析階段〃。

4.2.1軟件開發(fā)輸入應包括以下內(nèi)容：

a.產(chǎn)品主要功能、性能要求，這些要求主要來自用戶或市場的需求與期望，一般應隱含

在合同或工程可行性研究報告中；

b.適用的法規(guī)、法規(guī)要求，對國家強制性標準一定要滿足；

c.以前類似設計提供的適用信息；

d.對確定產(chǎn)品的平安性和適用性到關(guān)重要的特性要求，包括平安、維護及使用環(huán)境等。

4.2.2軟件開發(fā)的輸入應形成文件，工程開發(fā)人員應編制？軟件需求說明書?等，報技術(shù)部經(jīng)

理審批準后實施。如客戶對軟件的功能和性能等有更改要求時，作成？需求更改說明

書？。

4.2.2.1?軟件需求說明書？內(nèi)容包括:

a.引言：說明編寫目的、背景、定義及參考資料等；

b.任務概述：目標、用戶特點、假定與約束；

c.需求規(guī)定：對功能的規(guī)定，對性能規(guī)定，精度、時間特性要求，靈活性，輸入輸出

要求，數(shù)據(jù)管理能力要求，故障處理要求，其他專門要求等；

d.運行環(huán)境規(guī)定：設備、支持軟件、接口、控制等。

4.3軟件開發(fā)的輸出

根據(jù)“軟件生存周期〃的階段劃分，這屬于“設計和實現(xiàn)階段〃。

4.3.1軟件開發(fā)人員根據(jù)開發(fā)任務書、方案及方案等開展軟件開發(fā)工作，并編制相應的軟件

開發(fā)輸出文件。

4.3.2軟件開發(fā)輸出應以能針對軟件開發(fā)輸入進展驗證的形式來表達，以便于證明滿足輸入

要求，為行產(chǎn)運作提供適當?shù)男畔ⅰ?/p>

軟件開發(fā)輸出因產(chǎn)品不同而大同，除開發(fā)編制的應用軟件外，還應根據(jù)產(chǎn)品特點規(guī)定

對平安和正常使用的產(chǎn)品特性，包括安裝、使用、維護等的要求。適當時其輸出包括:

a.?概要設計說明書？

b.?詳細設計說明書？

c.?詳細設計--數(shù)據(jù)庫設計說明書？

d.?模塊報告？

e.?測試方案？

f.?用戶操作手冊？

4.4軟件開發(fā)的評審

4.4.1在軟件開發(fā)的適當階段進展系統(tǒng)、綜合的評審，一般對工程管理級和技術(shù)級兩個方面

進展評審，由設計工程負責人提出申請，技術(shù)部經(jīng)理批準并組織相關(guān)人員和部門進展。

a.應在?工程開發(fā)方案？明確評官的階段、到達的目標、參加人員及職責等，并按照方案

進展評審。

b.評審的目的是評價滿足階段設計開發(fā)要求及對應于內(nèi)外部資源的適宜性、滿足總體設

計輸入要求的充分性及到達設定目標的程度；識別和預測問題的部位和缺乏，提出糾

正措施，以確保最終設計滿足用戶的要求。

c.根據(jù)需要也可安排方案外的適當階段評審，但應提前明確時間、評審方法、參加人員

及職責等。

4.4.2工程負責人根據(jù)評審結(jié)果,填寫?軟件開發(fā)評審報告?，提交技術(shù)部經(jīng)理確認。根據(jù)需要

采取相應的改良或糾正措施，技術(shù)部經(jīng)理負責跟蹤記錄措施的執(zhí)行情況，填寫在?軟件

開發(fā)評審報告？的相應欄目內(nèi)。

4.5軟件開場的驗證

根據(jù)“軟件生存周期"的階段劃分，這屬于“測試階段〃。

4.5.1開發(fā)人員對于形成的軟件，應根據(jù)?測試方案?對其進展驗證。

4.5.2在軟件開發(fā)的適當階段也可以進展驗證，可采用與己證實的類似設計進展比擬、計算

驗證、模似試驗等。

4.5.3工程負責人綜合所有驗證結(jié)果，填寫?測試分析報告？，把組裝測試和階段測試的結(jié)果、

發(fā)現(xiàn)及分析形成文件予以記載。其內(nèi)容包括：測試概要、測試結(jié)果及發(fā)現(xiàn)、對階段軟

件功能的結(jié)論、分析摘要、測試資源消耗等，并記錄驗證的結(jié)果及跟蹤的措施，技術(shù)

部經(jīng)理對分析報告確認。確保軟件開發(fā)輸入中生一項性能、功能指標都得到了驗證。

4.6軟件開發(fā)確實認

4.6.1確認的目的是證明產(chǎn)品能夠滿足預期的使用要求。通常應在產(chǎn)品交付之前（如單件產(chǎn)

品）或產(chǎn)品實施（如批量產(chǎn)品）之前完成。如需經(jīng)用戶使用一段時間才能完成確認工

作的，應在可能的適用范圍內(nèi)實現(xiàn)局部確認。

可以選擇下述幾種確認方式之一：

a.技術(shù)部經(jīng)理組織召開新產(chǎn)品鑒定會，邀請有關(guān)專家、用戶參加，提交?新產(chǎn)品鑒定報告?

即對開發(fā)的軟件予以確認；

b.試產(chǎn)合格的產(chǎn)品，由工程組聯(lián)系交用戶使用一段時間，工程組提交?用戶試用報告？，

說明用戶對試樣符合標準或合同要求的滿意程序及對適用性的評價，用戶滿意即對開

發(fā)軟件予以確認；

c.新產(chǎn)品可送往國家授權(quán)的試驗室進展性能、功能檢測并出具合格報告，并提供用戶使

用滿意的報告，即為對開發(fā)的軟件予以確認。

上述報告及相關(guān)資料為確認的結(jié)果，技術(shù)部經(jīng)理對此結(jié)果進展分析，根據(jù)需要采取

相應的跟蹤和改良措施，并填寫在？內(nèi)部聯(lián)絡單?上傳遞給相關(guān)部門執(zhí)行，以確保開發(fā)

的產(chǎn)品滿足用戶預期的使用要求。

4.6.2工程完成后，工程負責人應編制?工程開發(fā)總結(jié)？，報技術(shù)部經(jīng)理審準后，由技術(shù)部歸

檔。

4.7軟件開發(fā)更改的控制

4.7.1軟件開發(fā)的更改可發(fā)生在軟件生存期的任何階段。開發(fā)人員應正確識別和評估設計更

改對軟件使用性能、平安性、可靠性等方面帶來的影響。

4.7.2軟件開發(fā)的更改提出部門應填寫?軟件更改申請單？，并附上相關(guān)資料，報技術(shù)部經(jīng)理

批準前方可進展更改。

4.7.3當更改涉及到主要技術(shù)參數(shù)和功能、性能指標的改變，或人身平安及相關(guān)法律法規(guī)要

求時，應對更改良行適當?shù)脑u審、驗證和確認，經(jīng)技術(shù)部經(jīng)理批準后才能實施。對更

改的評審結(jié)果及任何必要措施的記錄，由工程負責人保存。

4.8軟件開發(fā)階段的進度控制

為了及時向有關(guān)部門匯報工程開發(fā)的進展情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理開發(fā)過程中出現(xiàn)的

問題，應以工程組為單位按月填寫?開發(fā)進度月報？，記錄工程進度與狀態(tài)、資源耗用與

狀態(tài)、經(jīng)費支出與狀態(tài)及下個月的工作方案和建議等，報技術(shù)部經(jīng)理備案，根據(jù)需要采

取協(xié)調(diào)措施，以便使相關(guān)部門之間進展必要的溝通。

5相關(guān)文件

5.1?文件控制程序？

5.2?軟件、系