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文檔簡(jiǎn)介

話題二學(xué)習(xí)禮儀的意義一天下來(lái),美國(guó)的喬治先生對(duì)于對(duì)手——中國(guó)某醫(yī)療器械廠的張廠長(zhǎng),既惱火又欽佩。這位張廠長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。他不僅對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且把價(jià)格壓得很低。在中國(guó),喬治沒有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的張廠長(zhǎng)合作,事業(yè)是能順利的,于是接受了張廠長(zhǎng)那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)。雙方約定第二天正式簽訂協(xié)議。天色尚早,張廠長(zhǎng)邀請(qǐng)喬治到車間去看一看。車間內(nèi)井然有序,喬治邊看邊贊許地點(diǎn)頭。走著走著,突然,張廠長(zhǎng)覺得嗓子癢,不由地咳了一聲,便急急地向車間一角奔去。喬治詫異地盯著張廠長(zhǎng),只見他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,在油漆的地面上留下了一片痰漬。喬治快步走出車間,不顧張廠長(zhǎng)的竭力挽留,堅(jiān)決要回賓館。第二天一早,翻譯敲開張廠長(zhǎng)的門,遞給他一封喬治的信:“尊敬的張先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里您吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一位廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國(guó)有句諺語(yǔ):人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別……”張廠長(zhǎng)覺得頭“轟”的一聲,像要炸了。案例分析:案例分析:細(xì)節(jié)能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀素養(yǎng)。張廠長(zhǎng)在專業(yè)能力上確實(shí)很出眾,但正是禮儀的缺失,使他丟掉了一單唾手可得的大生意。可以想見,就算沒有這一口痰,他和喬治先生的生意也沒那么容易做成,至少不會(huì)長(zhǎng)久。因?yàn)橐粋€(gè)人的禮儀修養(yǎng)隨處可以體現(xiàn)。在兩人相處的過(guò)程中,總有一天,張廠長(zhǎng)在禮儀上的缺失會(huì)讓喬治先生失去與之合作的想法。禮儀的作用由此可見。探尋一、為何要知禮情景導(dǎo)入:

磊磊的媽媽是一位操心過(guò)度的家長(zhǎng)。她總是以挑剔的眼光審視著老師的工作,恨不得能待在幼兒園里督查。這天,她來(lái)接磊磊下課的時(shí)候又找到了陳老師:“陳老師,你們對(duì)我們家磊磊是不是有意見???”陳老師被磊磊媽媽問愣住了,在短暫的驚愕之后,她恢復(fù)了平靜,微笑著問:“您何出此言呢?我們老師對(duì)每一個(gè)孩子都是一樣的。我們有什么地方做得不好,還請(qǐng)您指出來(lái)?!薄皼]意見怎么開學(xué)都兩個(gè)星期了,也不找我好好聊聊我們家磊磊?更不要說(shuō)家訪了!有你們這樣當(dāng)老師的嗎?”磊磊的媽媽不依不饒,情緒激動(dòng),引來(lái)了其他家長(zhǎng)的側(cè)目。陳老師就蹲下來(lái)跟磊磊說(shuō):“磊磊,媽媽有些話想和老師去辦公室說(shuō),你先在教室玩一會(huì)可以嗎?”磊磊點(diǎn)頭答應(yīng)了。陳老師與肖老師示意后,笑著引導(dǎo)磊磊的媽媽去了辦公室。情景導(dǎo)入:

在辦公室里,陳老師倒了一杯水給磊磊媽媽,說(shuō):“是這樣的,如果沒有什么特殊的事情,我們是不會(huì)進(jìn)行家訪的,也是擔(dān)心打擾您的正常生活。而且,磊磊的表現(xiàn)最近一直都非常好,您的家庭教育工作做得也很好,因而,我忽略了找您聊磊磊的事情。您看這樣行不行,今天您和磊磊都累了一天了,您定一個(gè)時(shí)間,我去您家,跟您好好聊聊?!焙髞?lái),在家訪中,陳老師和磊磊媽媽進(jìn)行了一次推心置腹的深談。陳老師誠(chéng)懇的態(tài)度讓磊磊的媽媽自己承認(rèn):“其實(shí)你是一個(gè)好老師,是我太緊張磊磊,想多學(xué)一點(diǎn)育兒知識(shí)把磊磊教育好,才變得有些緊張和焦慮,對(duì)你們挑剔苛刻了?!标惱蠋煂?duì)磊磊媽媽表示了理解,并提醒她,孩子的成長(zhǎng)需要一個(gè)寬松的環(huán)境,而不是全方位的緊張監(jiān)控。同時(shí),陳老師說(shuō):“我們很感謝您對(duì)我們工作的支持,今后,還是請(qǐng)您多給我們的工作提意見。畢竟,這是您對(duì)我們的信任和期待嘛!”知識(shí)殿堂:一、反映個(gè)人修養(yǎng)

禮儀對(duì)于個(gè)人行為的基本要求是“舉止不出格,談吐不失禮,交往不失態(tài)”

情景導(dǎo)入中的陳老師在接待磊磊媽媽的過(guò)程中,就表現(xiàn)出了很好的個(gè)人修養(yǎng)。面對(duì)磊磊媽媽突如其來(lái)的詰問,陳老師雖然驚愕,但并沒有失態(tài),而是很好地控制了情緒,冷靜地解決問題。知識(shí)殿堂:二、建立良好的人際關(guān)系

社會(huì)禮儀是人際關(guān)系中的“潤(rùn)滑劑”,使人與人、集體與集體、個(gè)人與集體之間建立起互相理解、信任、友愛、互助的良好氣氛和融洽、和諧的人際關(guān)系。

情景導(dǎo)入中的陳老師就是憑借很好的禮儀修養(yǎng),與挑剔的磊磊媽媽建立起更好的人際關(guān)系,從而為磊磊的健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的環(huán)境。知識(shí)殿堂:三、塑造高雅的社會(huì)形象

在人際交往中,言談講究禮儀,給人以文明形象;舉止講究禮儀,給人以端莊形象;穿著講究禮儀,給人以高雅形象;行為講究禮儀,給人以高尚形象;處世講究禮儀,給人以誠(chéng)信形象等。

作為人民教師,更要加強(qiáng)自身的人格塑造,做一個(gè)高尚的、有素質(zhì)的人,甘當(dāng)“為人師表、率先垂范”的楷模,用自己的一言一行感染孩子,美化他們的心靈。情景導(dǎo)入中的陳老師,就用行動(dòng)告訴大家,什么是合格的幼兒教師。感悟與演練:請(qǐng)結(jié)合身邊事例,分組討論禮儀在日常生活中的意義。2.請(qǐng)結(jié)合【愛的叮嚀】討論,我們平時(shí)已經(jīng)做到了哪些基本禮儀?還有哪些方面做得不夠?該如何改進(jìn)?愛的叮嚀:基本禮儀禁忌,你知道嗎?1.去別人家里,不要坐人家的床。2.在酒桌上與別人碰杯,自己的杯沿一定要低于對(duì)方的,特別當(dāng)對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。3.晴帶雨傘,飽帶干糧——未雨綢繆總是好的。4.如果問別人話,別人不回答你,不要一直不停地追問。5.吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音。6.撿東西或者穿鞋時(shí)要蹲下,不要彎腰撅屁股。7.別人批評(píng)你的時(shí)候,即使他是錯(cuò)的,也不要先辯駁,等大家都平靜下來(lái)再解釋。8.做事情要適可而止,無(wú)論是吃喜歡的食物還是鬧脾氣。9.到朋友家吃完飯,要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子——主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理。10.生活中會(huì)遇見各式各樣的人,你不可能與每個(gè)人都合拍,但是有一點(diǎn)是四海皆準(zhǔn)的:你如何對(duì)待別人,別人也會(huì)如何對(duì)待你。經(jīng)典故事:程門立雪

楊時(shí)(1053—1135)是北宋時(shí)一位很有才華的才子,南劍州將樂人今屬福建),他中了進(jìn)士后,放棄做官,繼續(xù)求學(xué)。程顥(1032—1085)、程頤(1033—1107)兄弟倆是當(dāng)時(shí)很有名望的大學(xué)問家、哲學(xué)家、教育家,洛陽(yáng)人,同是北宋理學(xué)的奠基人。他們的學(xué)說(shuō)為后來(lái)的南宋朱熹所繼承,世稱“程朱學(xué)派”。楊時(shí)仰慕二程的學(xué)識(shí),投奔洛陽(yáng)程顥門下,拜師求學(xué)4年后,程顥去世,他又繼續(xù)拜程頤為師。這時(shí)他年已40,仍尊師如故,刻苦學(xué)習(xí)。經(jīng)典故事:程門立雪

一天,大雪紛飛,天寒地凍,楊時(shí)碰到疑難問題,便冒著凜冽的寒風(fēng),約同學(xué)游?。?053—1123年)一同前往老師家求教。當(dāng)他們來(lái)到老師家時(shí),見老師坐在椅子上睡著了,不忍打攪,就靜靜地侍立門外等候。當(dāng)老師一覺醒來(lái)時(shí)他們的腳下已積雪一尺深了,身上也落滿了雪。老師忙把兩人請(qǐng)進(jìn)屋,為他們講學(xué)。后來(lái),“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典故。探尋二、幼兒教師學(xué)習(xí)禮儀的意義情景導(dǎo)入:

某幼兒園小班,有一位小朋友一直都高高興興地上幼兒園,可有一天突然不愿意去幼兒園了。父母很是納悶,問老師:“孩子在學(xué)校里是否遇到不高興的事了?老師有沒有批評(píng)她?有沒有和其他小朋友發(fā)生過(guò)沖突?”老師說(shuō):“沒發(fā)現(xiàn)什么異常??!”最后在家長(zhǎng)耐心地詢問下,孩子終于說(shuō)出了原因,她說(shuō):“新來(lái)的老師只有一只眼睛,我害怕!”原來(lái)這個(gè)班新來(lái)了一位實(shí)習(xí)老師,前面頭發(fā)很長(zhǎng),并梳向一邊,恰好遮住了一只眼睛。這個(gè)實(shí)例告訴我們,幼兒教師應(yīng)關(guān)注什么樣的儀容儀表才是最合適的。作為未來(lái)幼兒教師的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí),從現(xiàn)在開始,注重自己的外貌儀容,將來(lái)才能更好地適應(yīng)崗位的要求。知識(shí)殿堂:學(xué)習(xí)禮儀可以提升幼兒教師的修養(yǎng)學(xué)習(xí)禮儀有利于提高幼兒教師的威信學(xué)習(xí)禮儀有利于塑造幼兒的美好形象一二三知識(shí)殿堂:守時(shí)談吐有節(jié)態(tài)度和藹語(yǔ)氣中肯注意交談技巧不自傲信守諾言關(guān)懷他人大度富有同情心有教養(yǎng)者的特征:感悟與演練:1.搜集優(yōu)秀幼兒教師的故事,分析她們的言談舉止,談?wù)勅绾翁岣咦约旱膫€(gè)人修養(yǎng)。2.我們應(yīng)該如何塑造良好的幼兒教師形象?經(jīng)典故事:曾子避席

曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身邊侍坐,孔子問他:“以前的圣賢之王有至高無(wú)上的德行,精要奧妙的理論,用來(lái)教導(dǎo)天下之人,人們就能和睦相處,君王和臣下之間也沒有矛盾

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