酒店服務(wù)外包合同2024年

?酒店服務(wù)外包合同2024年合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為合法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人，擁有合法的酒店經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并需將部分服務(wù)外包給乙方；鑒于乙方為合法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人，具備為甲方提供外包服務(wù)的資質(zhì)和能力；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同背景及定義1.1甲方：指甲方為合法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人，擁有合法的酒店經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。1.2乙方：指甲方委托乙方提供外包服務(wù)的合法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人。1.3服務(wù)外包：指甲方將部分酒店服務(wù)委托給乙方，由乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）客房服務(wù)：包括客房清潔、整理、物品補(bǔ)充等；（2）餐飲服務(wù)：包括餐飲制作、服務(wù)、衛(wèi)生管理等；（3）前臺(tái)服務(wù)：包括接待、入住登記、退房結(jié)賬等；（4）其他甲方委托的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元。4.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延支付期間的違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲支付金額的_____%。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）客房清潔度：達(dá)到____星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)；（2）餐飲服務(wù)質(zhì)量：達(dá)到____星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)；（3）前臺(tái)服務(wù)水平：達(dá)到____星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方的具體要求執(zhí)行。第六條人員管理6.1乙方負(fù)責(zé)提供外包服務(wù)的員工應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。6.2乙方應(yīng)確保員工遵守甲方的規(guī)章制度，不得違反甲方的經(jīng)營(yíng)宗旨和道德規(guī)范。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年止。第八條違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額的_____%。8.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除和終止10.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更、解除或終止。10.2在合同履行過(guò)程中，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商處理合同事宜。第十一條其他條款11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：合同中應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)甲乙雙方的法定名稱、地址、聯(lián)系方式等，確保合同主體明確無(wú)誤。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：合同中應(yīng)具體列出乙方需提供的服務(wù)內(nèi)容，避免因服務(wù)內(nèi)容不明確而引發(fā)的爭(zhēng)議。3.費(fèi)用及支付方式：明確服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式以及遲延支付違約金的比例。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方提供的服務(wù)達(dá)到甲方的要求。5.人員管理：約定乙方人員的資質(zhì)要求、培訓(xùn)、考核以及遵守甲方規(guī)章制度等內(nèi)容。6.保密條款：明確保密期限和范圍，確保雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不被泄露。7.違約責(zé)任：明確違約金計(jì)算方式和責(zé)任承擔(dān)，保障雙方權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決：約定爭(zhēng)議解決方式，確保合同糾紛能夠得到有效處理。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)積極協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，解決合同履行中的問(wèn)題。2.補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)于合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.法律途徑：如協(xié)商不成，可通過(guò)訴訟或仲裁等法律途徑解決爭(zhēng)議。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.合同主體：指合同中的甲方和乙方，即委托方和受托方。2.服務(wù)外包：指甲方將部分服務(wù)委托給乙方，由乙方按照甲方要求提供相應(yīng)服務(wù)的行為。3.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定應(yīng)支付給守約方的賠償金。5.保密條款：指合同中約定雙方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容的條款。6.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、訴訟、仲裁等方式進(jìn)行解決。7.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的協(xié)議。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：酒店進(jìn)行大規(guī)模翻新或擴(kuò)建，需要臨時(shí)增加外包服務(wù)人員及服務(wù)范圍。補(bǔ)充條款：若甲方因翻新或擴(kuò)建需要臨時(shí)增加服務(wù)人員或服務(wù)范圍，乙方應(yīng)盡力配合。雙方可另行協(xié)商臨時(shí)服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)范圍及額外費(fèi)用，并在合同附件中予以明確。2.場(chǎng)合：酒店舉辦大型活動(dòng)或節(jié)慶活動(dòng)，需要乙方提供臨時(shí)性、特殊性的服務(wù)。補(bǔ)充條款：如甲方舉辦大型活動(dòng)，需要乙方提供臨時(shí)性、特殊性服務(wù)，雙方應(yīng)提前溝通確定服務(wù)內(nèi)容、人員配置和額外費(fèi)用。相關(guān)費(fèi)用及服務(wù)細(xì)節(jié)可在活動(dòng)前簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.場(chǎng)合：酒店面臨突發(fā)公共衛(wèi)生事件，需要乙方提供緊急衛(wèi)生清潔和防疫服務(wù)。補(bǔ)充條款：如甲方因突發(fā)公共衛(wèi)生事件需要乙方提供緊急衛(wèi)生清潔和防疫服務(wù)，乙方應(yīng)立即響應(yīng)。雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商服務(wù)費(fèi)用及時(shí)間安排，并在緊急情況下優(yōu)先處理。4.場(chǎng)合：酒店計(jì)劃長(zhǎng)期合作，希望與乙方建立更緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。補(bǔ)充條款：若甲方希望與乙方建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方可在本合同基礎(chǔ)上，另行簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，明確長(zhǎng)期合作的條款和條件。合同所需的附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單列出乙方需提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證書(shū)、培訓(xùn)記錄等相關(guān)證明文件。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、支付