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第6頁(yè)共6頁(yè)《企業(yè)管理》試題二____系____專業(yè)____級(jí)___班學(xué)號(hào)_____姓名_______題號(hào)一二三四五總分得分一、單選題(共20題,每題1分,共計(jì)20分)1、按企業(yè)制度不同,企業(yè)可以分為四種,其中屬于法人性質(zhì)的企業(yè)是下列哪一種()。A.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.合作制企業(yè)D.公司制企業(yè)2、以下是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的是()。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.經(jīng)理層3、古人云:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能?()A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能4、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是()。A.產(chǎn)權(quán)清晰、決策迅速、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、政企分開(kāi)B.經(jīng)營(yíng)靈活、管理科學(xué)、權(quán)責(zé)明確、組建簡(jiǎn)單C.責(zé)任無(wú)限、權(quán)責(zé)分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)D.產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)5、企業(yè)管理者分為基層、中層和高層三種,高層管理者主要負(fù)責(zé)制定()A.日常程序性決策B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策6、計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃是動(dòng)態(tài)和靈活的,它的主要特點(diǎn)是:()A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化,定期修訂已有計(jì)劃B.不斷逐期向前推移,使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來(lái)制定,避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過(guò)早過(guò)死安排D.以上三方面都是7、直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于()A.大型組織B.小型組織C.需要職能專業(yè)化管理的組織D.有必要按職能實(shí)行專業(yè)化管理的小型組織8、俗話說(shuō)“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看,對(duì)這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?()。A.在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率B.對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C.一個(gè)組織中的能人太多必然造成內(nèi)耗增加,導(dǎo)致效率下降D.組織中不允許存在兩種以上的觀點(diǎn),否則易造成管理混亂9、下列哪項(xiàng)不屬于管理者權(quán)力的構(gòu)成()A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.親近權(quán)D.表率權(quán)10、溝通形態(tài)可以看成是鏈?zhǔn)綔贤ㄐ螒B(tài)的一個(gè)封閉式控制系統(tǒng),表示組織各部門(mén)或成員之間依次聯(lián)絡(luò)或溝通,其中每一個(gè)都可同時(shí)與兩側(cè)的部門(mén)或個(gè)人溝通信息是是()A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通11、領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解和傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和要求,使正式組織的經(jīng)濟(jì)需要和非正式組織的社會(huì)需要取得平衡是()的內(nèi)容。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.正常人假設(shè)12、()概括了企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)、使命和核心價(jià)值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿,是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)任務(wù)13、戰(zhàn)略制定的第一步是()A.識(shí)別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略B.調(diào)查分析和預(yù)測(cè)企業(yè)外部環(huán)境C.測(cè)評(píng)和評(píng)估企業(yè)自身素質(zhì)D.準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案14、要求組織必須上下同心,步調(diào)一致是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的()A.合理性原則B.方便性原則C.權(quán)變?cè)瓌tD.一致性原則15、把同類設(shè)備、工具、人員集中在一起進(jìn)行類似的生產(chǎn)加工或服務(wù)活動(dòng),這種布置屬于()。A.工藝對(duì)象專業(yè)化B.產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化C.定位布置D.混合布置16、平行移動(dòng)方式的缺點(diǎn)有()A.生產(chǎn)周期長(zhǎng)B.在制品移動(dòng)慢C.有停工待料現(xiàn)象D.流動(dòng)資金占用多17、根據(jù)國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場(chǎng)分為不同的小市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是()A、地理變量B、人口變量C、心理變量D、行為變量18、企業(yè)將整體市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng),根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),制定不同的營(yíng)銷方案的策略是()。A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.集中性市場(chǎng)策略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷19、“亡羊補(bǔ)牢”屬于()。A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.預(yù)防性控制20、以下關(guān)于管理者技能要求的說(shuō)法正確的是哪一個(gè)()?A基層管理者需要的是技術(shù)技能B中層管理者更多地需要人際技能與概念技能C高層管理者需要較強(qiáng)的人際技能D三者都需要全面的技術(shù)技能二、判斷題(共15題,每題1分,共計(jì)15分)()1、現(xiàn)代企業(yè)管理要有市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、信譽(yù)觀念、創(chuàng)新觀念、人才觀念、信息觀念等各種新觀念。()2、企業(yè)管理的藝術(shù)性主要體現(xiàn)在其很強(qiáng)的實(shí)踐性上。()3、不確定型決策是指具有多種未來(lái)狀態(tài)和相應(yīng)后果,但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問(wèn)題。()4、計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定。()5、組織層次過(guò)多,不利于組織內(nèi)部的溝通。()6、經(jīng)濟(jì)人強(qiáng)調(diào)人的非合理性和情感的一面,人不是機(jī)械的、被動(dòng)的動(dòng)物,對(duì)工人勞動(dòng)積極性產(chǎn)生影響的也絕不只是“工資”、“獎(jiǎng)金”等經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。()7、按創(chuàng)新方式劃分領(lǐng)導(dǎo)者的類型分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者。()8、職能層戰(zhàn)略通常發(fā)生在事業(yè)部層次,是關(guān)于如何在特定市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)并取得成功的戰(zhàn)略,又稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。()9、企業(yè)內(nèi)部條件分析常用的工具有兩種:企業(yè)價(jià)值鏈分析法和SWOT分析法。()10、JIT生產(chǎn)方式的基本思想為“在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。()11、促銷策略是指主要研究使商品順利的到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑和方式等方面的策略。。()12、促銷的實(shí)質(zhì)是傳播與溝通。()13、PCDA只適用于整個(gè)企業(yè)的循環(huán),不適用于企業(yè)內(nèi)科室、工段、班組及個(gè)人。()14、企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CI)是20世紀(jì)60年代由美國(guó)首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用。()15、組織層次過(guò)多,不利于組織內(nèi)部的溝通。三、簡(jiǎn)答題(共5題,每題6分,共計(jì)30分)1、 企業(yè)管理的構(gòu)成要素有哪些?2、控制的基本類型有哪些?3、生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織包括哪些方式?4、簡(jiǎn)述SWOT分析工具。5、請(qǐng)列舉你所知道的常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類型。四、案例分析題(共2題,每題10分,共計(jì)20分)1.某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品,對(duì)未來(lái)銷售前景估計(jì)為需求較大、需求較低和需求一般三種情況。對(duì)此,該企業(yè)考慮了三種方案:改建原有生產(chǎn)線;新建車間;擴(kuò)建車間。每種方案在不同自然狀態(tài)下收益值如下表所示。試用小中取大決策法、大中取大決策法和后悔值法進(jìn)行分析并做出決策。表決策方案收益值表單位:萬(wàn)元需求較大需求一般需求較低A.改建B.新建C.擴(kuò)建1000800600800750500-5002002.某市建筑工程公司是一個(gè)大型施工企業(yè),下設(shè)一個(gè)工程設(shè)計(jì)研究所,三個(gè)建筑施工隊(duì),研究所由50名高中級(jí)職稱的專業(yè)人員組成。施工隊(duì)有400名正式職工,除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外,多數(shù)職工文化程度不高,沒(méi)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練。在施工旺季還要從各地招收400名左右農(nóng)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力的不足。張總經(jīng)理把研究所的工作交給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。唐副總經(jīng)理是一位高級(jí)工程師,知識(shí)淵博,作風(fēng)民主,在工作中總是認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn),從不自作主張,硬性規(guī)定。公司下達(dá)的施工設(shè)計(jì)任務(wù)和研究所的科研課題,都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策取得共識(shí)的基礎(chǔ)上,做出具體安排的。他注意發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),尊重個(gè)人興趣、愛(ài)好,鼓勵(lì)大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互協(xié)作,克服困難。在他領(lǐng)導(dǎo)下,科技人員積極性很高,聰明才智得到了充分發(fā)揮,年年超額完成創(chuàng)收計(jì)劃,科研方面也取得了顯著成績(jī)。公司的施工任務(wù),由張總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。張總經(jīng)理是工程兵出身的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人,作風(fēng)強(qiáng)硬,對(duì)工作要求嚴(yán)格認(rèn)真,工作計(jì)劃嚴(yán)密,有部署,有檢查,要求下級(jí)必須絕對(duì)服從,不允許自作主張、走樣變形。不符合工程質(zhì)量要求的,要堅(jiān)決返工、罰款;不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎(jiǎng)金;在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力、偷懶?;绕茐膭趧?dòng)紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評(píng)、處罰。一些人對(duì)張總的這種不講情面、近似獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式很不滿意,背后罵他“張軍閥”。張總深深地懂得,若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣,企業(yè)將難以長(zhǎng)期發(fā)展下去,于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。在張總的嚴(yán)格管教下,這支自由散漫的施工隊(duì)
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