醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會設(shè)立與運(yùn)營制度

醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會設(shè)立與運(yùn)營制度第一章總則第一條為了解決醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院診療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)患關(guān)系穩(wěn)定，依據(jù)國家法律法規(guī)，特訂立本制度。第二條醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會（以下簡稱委員會）是醫(yī)院內(nèi)設(shè)非營利性的調(diào)解機(jī)構(gòu)，旨在協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛，合理維護(hù)醫(yī)療秩序。委員會依法獨(dú)立行使職權(quán)。第三條本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療糾紛調(diào)解工作。第四條委員會負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的調(diào)解工作，必需秉持公正、公平、公開、專業(yè)的原則，堅(jiān)持法律和道德底線，保證當(dāng)事人的利益和合法權(quán)益。第二章構(gòu)成與職責(zé)第五條委員會由醫(yī)院人士、病患代表、法律專家和社會公眾代表構(gòu)成，人數(shù)不少于5人，每屆任期為三年。第六條委員會的構(gòu)成由醫(yī)院行政主管部門負(fù)責(zé)介紹候選人，經(jīng)醫(yī)院院長批準(zhǔn)后確定。委員會主任由醫(yī)院院長擔(dān)負(fù)。第七條委員會的職責(zé)包含但不限于：協(xié)調(diào)、調(diào)解醫(yī)患間的糾紛。開展醫(yī)患教育，提高醫(yī)患溝通和信任度。監(jiān)督醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致糾紛的問題。匯總、統(tǒng)計(jì)醫(yī)療糾紛案件，并提出防備和改進(jìn)措施。幫助醫(yī)院建立健全醫(yī)療事故報(bào)告、防范機(jī)制。第八條委員會依法行使以下職權(quán)：調(diào)查、核實(shí)涉及醫(yī)患糾紛的案件。組織召開醫(yī)療糾紛調(diào)解會議，聽取當(dāng)事人的敘述和看法。依法制發(fā)調(diào)解看法書，達(dá)成醫(yī)患雙方的協(xié)議。維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，確保調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行。第三章訴訟與調(diào)解第九條當(dāng)醫(yī)患發(fā)生糾紛時(shí)，雙方可自己樂意向調(diào)解委員會申請調(diào)解，并簽署調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不影響當(dāng)事人提起訴訟的權(quán)利。第十條當(dāng)事人申請調(diào)解時(shí)，應(yīng)供應(yīng)以下料子：申請書，包含申請人、被申請人的姓名、身份信息和聯(lián)系方式。醫(yī)療糾紛的認(rèn)真情況及相關(guān)證據(jù)料子。其他有關(guān)證明料子。第十一條委員會接到調(diào)解申請后，應(yīng)在收到申請之日起30日內(nèi)召開調(diào)解會議，并邀請當(dāng)事人參加。第十二條調(diào)解會議應(yīng)符合以下原則：公正、公平、公開的原則。獨(dú)立、中立的立場。聽取雙方當(dāng)事人的敘述和看法。保護(hù)當(dāng)事人的隱私權(quán)和合法權(quán)益。第十三條經(jīng)過充分調(diào)解，委員會應(yīng)制發(fā)調(diào)解看法書，調(diào)解看法書應(yīng)明確調(diào)解結(jié)果和雙方的責(zé)任。第十四條當(dāng)事人對調(diào)解看法有異議的，可向人民法院提起訴訟，但委員會的調(diào)解看法仍然有效。第四章工作機(jī)制第十五條委員會設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)辦理委員會日常事務(wù)，具體職責(zé)如下：組織調(diào)解工作，布置調(diào)解會議的相關(guān)事宜。統(tǒng)計(jì)、登記醫(yī)療糾紛案件。幫助起草調(diào)解看法書，組織調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行。進(jìn)行醫(yī)患教育宣傳，提高醫(yī)患信任度。第十六條幫助委員會工作的專家可以由醫(yī)院外部律師、心理咨詢師等相關(guān)人員構(gòu)成，由委員會決議聘任與解聘。第十七條委員會每年召開一次全體會議，審議年度報(bào)告，并進(jìn)行調(diào)整或選舉新的主任。第五章保障措施第十八條委員會工作經(jīng)費(fèi)由醫(yī)院財(cái)務(wù)撥付。第十九條委員會全體委員、工作人員均應(yīng)保密工作中所知患者的隱私信息，不得泄露。第二十條委員會在執(zhí)行職務(wù)過程中，如有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等不正當(dāng)行為，將依法追究責(zé)任。第