《分布式KVM調(diào)度管理坐席系統(tǒng)一般要求》征求意見稿

1T/DZJN***—2023分布式KVM調(diào)度管理坐席系統(tǒng)一般要求本文件規(guī)定了分布式KVM調(diào)度管理坐席系統(tǒng)工程(以下簡稱系統(tǒng)）的系統(tǒng)組成、系統(tǒng)功能和功能試驗(yàn)等。本文件適用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、試驗(yàn)驗(yàn)證等。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB8898-2011音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求GB4943.1-2022音視頻、信息技術(shù)和通信技術(shù)設(shè)備第1部分：安全要求GB/T17626.2-2018電磁兼容試驗(yàn)和測試技術(shù)靜電放電抗擾度試驗(yàn)3術(shù)語、定義和縮略語3.1術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1.1分布式KVM調(diào)度管理坐席系統(tǒng)DistributedKVMschedulingmanagementseatedsystem分布式KVM調(diào)度管理坐席系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，集信息感知、融合、信號調(diào)度、控制和協(xié)作于一體的智能控制系統(tǒng)。3.1.2分布式服務(wù)器Distributedservers分布式服務(wù)器采用應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)發(fā)信號調(diào)度命令和輸出節(jié)點(diǎn)KVM界面推送、接管和協(xié)作的相關(guān)命令，用于分布式系統(tǒng)管理輸入輸出節(jié)點(diǎn)的裝置。3.1.3分布式輸入節(jié)點(diǎn)Distributedinputnodes分布式輸入節(jié)點(diǎn)通過USB線連接到電腦主機(jī)上的USB口，從分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲取鼠標(biāo)鍵盤數(shù)據(jù)發(fā)送到電腦主機(jī)上實(shí)現(xiàn)控制電腦主機(jī)的功能，同時通過串口、繼電器口、紅外口、IO口等接口控制相關(guān)外圍設(shè)備，同時通過音視頻接口采集音視頻數(shù)據(jù)并進(jìn)行編碼處理，把流媒體數(shù)據(jù)發(fā)送到分布式網(wǎng)絡(luò)里的功能裝置。3.1.4分布式輸出節(jié)點(diǎn)Distributedoutputnodes分布式輸出節(jié)點(diǎn)通過USB接鼠標(biāo)和鍵盤，根據(jù)KVM坐席界面處理鼠標(biāo)鍵盤信息，并在KVM控制電腦主機(jī)時把鼠標(biāo)鍵盤信息發(fā)到分布式網(wǎng)絡(luò)里，同時通過串口、繼電器口、紅外口、IO口等接口控制相關(guān)外圍設(shè)備，同時從分布式網(wǎng)絡(luò)里獲取音視頻的流媒體數(shù)據(jù)，視頻流通過解碼、縮放顯示在輸出圖像的指定位置，音頻流通過解碼后做音視頻同步處理后輸出到音頻口的功能裝置。3.1.5分布式中控DistributedCentralControl分布式中控通過從分布式系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)里獲取控制設(shè)備的相關(guān)命令，通過串口、繼電器口、紅外口、IO口等接口控制相關(guān)外圍設(shè)備，或者獲娶外圍設(shè)備的相關(guān)狀態(tài)發(fā)送到分布式系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)里。3.2縮略語下列縮略語適用于本文件。KVM：鍵盤、顯示器及鼠標(biāo)(KeyboardVideoMouse)HDMI：高清多媒體接口(HighDefinitionMultimediaInterface)IO口：輸入輸出端口(Input/OutputPort)2T/DZJN***—2023TCP:傳輸控制協(xié)議(TransmissionControlProtocol)IP:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議(InternetPtotocol)IR:紅外線(InfraredRadiation)4系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1設(shè)計(jì)條件在下列室內(nèi)環(huán)境條件下應(yīng)能正常工作：a)環(huán)境溫度：-10℃~45℃（工作狀態(tài)）-15℃~45℃（非工作狀態(tài)）；b)環(huán)境濕度：5%~90%（工作狀態(tài)），無結(jié)露。4.2設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用功能，一般分為分布式輸入節(jié)點(diǎn)、分布式輸出節(jié)點(diǎn)、分布式服務(wù)器(可選)等幾部分組成，為便利用戶使用，應(yīng)遵循以下原則：(a)先進(jìn)性：采用分布式架構(gòu)，模塊化設(shè)計(jì)，能體現(xiàn)分布式坐席相比傳統(tǒng)坐席的優(yōu)勢。(b)實(shí)用性：滿足用戶常用功能，在架構(gòu)設(shè)計(jì)合理、規(guī)范的基礎(chǔ)上操作方便、維護(hù)簡單、管理簡便。(c)經(jīng)濟(jì)性：在保證系統(tǒng)先進(jìn)、可靠和高性能價(jià)格比的前提下，通過優(yōu)化設(shè)計(jì)達(dá)到最經(jīng)濟(jì)性的目標(biāo)。(d)可擴(kuò)充性和維護(hù)性：為系統(tǒng)升級預(yù)留空間，方便增加信號源或顯示屏，模塊化設(shè)計(jì)可快速定位問題點(diǎn)。4.3系統(tǒng)連接圖系統(tǒng)應(yīng)包括分布式輸入節(jié)點(diǎn)、分布式輸出節(jié)點(diǎn)、分布式服務(wù)器(可選)和分布似乎中控(可選)，宜包括交換機(jī)、IP攝像頭、電腦主機(jī)、顯示器、投影儀、電視機(jī)、LED大屏、LCD液晶屏、音箱等設(shè)備。圖1系統(tǒng)連接圖5系統(tǒng)功能5.1互聯(lián)互通3T/DZJN***—2023系統(tǒng)應(yīng)具備互聯(lián)互通功能，根據(jù)需求把任意分布式輸入節(jié)點(diǎn)的音視頻信號通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)饺我廨敵龉?jié)點(diǎn)。5.2坐席管理功能系統(tǒng)應(yīng)具備切換和管控多臺計(jì)算機(jī)設(shè)備信號、跨屏推送信號源上大屏、USB數(shù)據(jù)透傳(可選)等功能。5.3坐席協(xié)作功能系統(tǒng)應(yīng)具備坐席之間的人員進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對多點(diǎn)的音視頻通話的功能。5.4可視化管理系統(tǒng)應(yīng)具備在各種客戶端軟件上，可看到信號源的回顯及可視化看到大屏的顯示情況的功能。5.5拼墻管理系統(tǒng)應(yīng)具備支持自由操控，拖拽信號源源到顯示控制區(qū)域，可實(shí)現(xiàn)拼接、任意縮放、畫中畫、畫面漫游、視頻窗口參數(shù)調(diào)整(疊加關(guān)系、位置、大小、比例等)等的功能。5.6容錯功能支持網(wǎng)絡(luò)丟包時的修復(fù)機(jī)制，數(shù)據(jù)包在傳輸過程中發(fā)生丟失或損壞時，通過一系列的機(jī)制和算法來盡量恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。5.7數(shù)據(jù)處理量系統(tǒng)應(yīng)具備并行處理和分布式計(jì)算，同時處理海量信號源的控制及顯示的功能。5.8安全性系統(tǒng)硬件設(shè)備符合電磁兼容性及電器安全性，軟件方面可對操作人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和權(quán)限管理的功能。宜支持國密算法加密傳輸，滿足國家信息安全需求。5.9易擴(kuò)展性系統(tǒng)宜具備良好的可擴(kuò)展性，符合國家相關(guān)信息要求，根據(jù)需求增加或減少輸入輸出節(jié)點(diǎn)，支持橫向或縱向擴(kuò)展。5.10中控功能系統(tǒng)應(yīng)具有中控功能。包括支持自定義添加受控設(shè)備及可編輯中控，宜支持RS-232、RS-485、IR、I/O、TCP/IP等控制方式，但不限于控制高清矩陣信號切換、電源設(shè)備開關(guān)、攝像頭的轉(zhuǎn)動放大縮小及預(yù)置位調(diào)用、音頻音量、燈光/空調(diào)開關(guān)等中控功能。5.11帶服務(wù)器的雙機(jī)熱備功能帶服務(wù)器的系統(tǒng)具備雙機(jī)熱備功能，可以通過冗余配置和故障轉(zhuǎn)移機(jī)制，保證系統(tǒng)在服務(wù)器故障或網(wǎng)絡(luò)中斷等情況下的持續(xù)可用性。當(dāng)一個服務(wù)器發(fā)生故障時，系統(tǒng)會自動實(shí)現(xiàn)無縫切換音頻、視頻、KVM功能業(yè)務(wù)到備用服務(wù)器上進(jìn)行。6功能試驗(yàn)準(zhǔn)備好5臺電腦主機(jī)和顯示器，5個分布式輸入節(jié)點(diǎn)和5個分布式輸出節(jié)點(diǎn)，1臺分布式服務(wù)器和1臺24口交換機(jī)等。按照圖1系統(tǒng)連接圖的方式接線如下：5臺電腦主機(jī)分別通過HDMI視頻線和USB線接到5個輸入節(jié)點(diǎn)，5臺顯示器通過HDMI視頻線接到5個輸出節(jié)點(diǎn)，輸入輸出節(jié)點(diǎn)通過網(wǎng)線接到交換機(jī)口上。把其中輸出節(jié)點(diǎn)3和輸出節(jié)點(diǎn)4接上USB鼠標(biāo)鍵盤。并在其中1臺電腦主機(jī)上裝上客戶端軟件。6.1互聯(lián)互通按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(b)根據(jù)需求把輸入節(jié)點(diǎn)1采集的音視頻傳輸?shù)捷敵龉?jié)點(diǎn)2上，在客戶端軟件上找到對應(yīng)的信號源，然后把該信號源開窗到輸出節(jié)點(diǎn)2的墻上。(c)觀察輸出節(jié)點(diǎn)2的視頻和音頻是否為輸入節(jié)點(diǎn)1的視頻和音頻。(d)按照步驟(b)和(c)根據(jù)需求可以把任意輸入節(jié)點(diǎn)的音視頻傳輸?shù)饺我廨敵龉?jié)點(diǎn)上。4T/DZJN***—20236.2坐席管理功能按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)在輸出節(jié)點(diǎn)3的坐席位置上，用鼠標(biāo)鍵盤在顯示器的坐席登錄界面上輸入用戶名和密碼。(b)在坐席接管界面，接管輸入節(jié)點(diǎn)1的信號，驗(yàn)證下鼠標(biāo)鍵盤控制輸入節(jié)點(diǎn)1采集的電腦主機(jī)。(c)在坐席接管界面，接管輸入節(jié)點(diǎn)2的信號，驗(yàn)證下鼠標(biāo)鍵盤控制輸入節(jié)點(diǎn)2采集的電腦主機(jī)。(d)在輸出節(jié)點(diǎn)3上的USB接口插上U盤，把U盤里的內(nèi)容考到輸入節(jié)點(diǎn)2的電腦主機(jī)，然后再把電腦主機(jī)上的文件考到U盤上，驗(yàn)證USB透傳功能是否正常。(e)在坐席推送界面上，把輸入節(jié)點(diǎn)2的信號源推送到輸出節(jié)點(diǎn)1上。觀察下輸出節(jié)點(diǎn)1是否顯示輸入節(jié)6.3坐席協(xié)作功能按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)在輸出節(jié)點(diǎn)3和4的坐席位置上，分別在顯示器的坐席登錄界面上輸入用戶名和密碼。(b)在坐席通話界面上，選擇視頻通話的人員，可以選擇2個或者多個進(jìn)行音視頻的通話會議。這里選擇輸出節(jié)點(diǎn)3和輸出節(jié)點(diǎn)4的坐席人員進(jìn)行通話。(c)驗(yàn)證下2個坐席人員之間音視頻通話是否正常。6.4可視化管理按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(b)在信號調(diào)度界面上，觀察能否看到5個輸入節(jié)點(diǎn)的信號源回顯畫面。(c)在信號調(diào)度界面上，觀察拼墻上的可視化畫面與實(shí)際大屏的畫面是否一致。6.5拼墻管理按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(b)在信號調(diào)度界面上，把輸入節(jié)點(diǎn)1的畫面開窗到大屏上，拖住這個窗口移動位置，觀察大屏上對應(yīng)的畫面是否移動。(c)在信號調(diào)度界面上，把一個窗口畫面拖動放大或縮小，觀察大屏上對應(yīng)的畫面是否放大或縮小。(d)在信號調(diào)度界面上，2個窗口疊加時，把下面的疊加窗口移動另一個窗口上面，觀察大屏上2個窗口畫面的疊加順序是否改變。(e)在信號調(diào)度界面上，把一個窗口拖動到2個輸出節(jié)點(diǎn)上，觀察大屏上是否在2個輸出節(jié)點(diǎn)上拼接成一個畫面進(jìn)行顯示。6.6容錯功能按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)在搭建的分布式網(wǎng)絡(luò)里，添加一個模擬網(wǎng)絡(luò)丟包器，并配置好5%丟包參數(shù)。(b)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(c)在客戶端軟件界面里，設(shè)置不開啟容錯功能，觀察輸出節(jié)點(diǎn)1上的畫面是否出現(xiàn)馬賽克或卡頓現(xiàn)象。(d)在客戶端軟件界面里，設(shè)置開啟容錯功能，觀察輸出節(jié)點(diǎn)1上的畫面是否出現(xiàn)馬賽克或卡頓現(xiàn)象。(e)通過步驟(c)和步驟(d)的對比，判斷容錯功能是否生效。6.7數(shù)據(jù)處理量按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(b)在信號調(diào)度界面上，觀察到所有輸入節(jié)點(diǎn)的信號源，可以通過開窗把信號源到指定的輸出節(jié)點(diǎn)進(jìn)行畫面顯示。(c)可以關(guān)掉任意輸入節(jié)點(diǎn)的電源，觀察其它輸入節(jié)點(diǎn)的信號是否異常顯示，證明信號是并行處理。T/DZJN***—2023(d)可以關(guān)掉任意輸出節(jié)點(diǎn)的電源，觀察其它輸出節(jié)點(diǎn)的顯示畫面是否異常顯示，證明信號是分布式計(jì)算處理。6.8安全性系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)符合國家電器安全標(biāo)準(zhǔn)和電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)，按照下面的操作步驟試驗(yàn)軟件安全性功能：(a)打開安裝好的客戶端軟件，輸入管理員賬號和密碼進(jìn)入到操作界面。(b)在權(quán)限管理界面上，設(shè)置操作員1的賬號權(quán)限，授權(quán)操作輸入節(jié)點(diǎn)1和2以及輸出節(jié)點(diǎn)1和2。(c)退出管理員賬號和密碼。(d)重新打開客戶端軟件，輸入操作員1的賬號和密碼進(jìn)入到操作界面。(e)在信號調(diào)度界面上，把輸入節(jié)點(diǎn)1的信號源開窗到輸出節(jié)點(diǎn)1上，觀察輸出節(jié)點(diǎn)1是否顯示輸入節(jié)點(diǎn)(f)在信號調(diào)度界面上，把輸入節(jié)點(diǎn)1的信號源開窗到輸出節(jié)點(diǎn)3上，觀察輸出節(jié)點(diǎn)3是否顯示輸入節(jié)點(diǎn)(g)通過步驟(e)和步驟(f)可以驗(yàn)證對操作員1的權(quán)限設(shè)置是否生效。6.9易擴(kuò)展性按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(b)切換到設(shè)備管理界面，觀看當(dāng)前系統(tǒng)的輸入節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)數(shù)量。(c)根據(jù)需求增加2個輸入節(jié)點(diǎn)和3個輸出節(jié)點(diǎn)，只需要把對應(yīng)的輸入節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)通過網(wǎng)線連接到分布式系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)里。(d)再次切換到設(shè)備管理，觀看更新后的系統(tǒng)輸入節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)數(shù)量對比步驟(2)種，是否增加2個輸入節(jié)點(diǎn)和3個輸出節(jié)點(diǎn)。6.10中控功能按照下面的操作步驟試驗(yàn)該功能：(a)準(zhǔn)備一個會議攝像頭，通過RS-232連接到輸入節(jié)點(diǎn)1的RS-232上。(b)打開安裝好的客戶端軟件，輸入用戶名和密碼進(jìn)入到操作界面。(c)切換到中控編輯界面，添加一個攝像頭控件，并配置好相關(guān)命令。(d)退出中控編輯界面，切換到操作界面