商業(yè)類物業(yè)項目物業(yè)服務(wù)導(dǎo)則2024年

?商業(yè)類物業(yè)項目物業(yè)服務(wù)導(dǎo)則2024年合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________________聯(lián)系方式：______________乙方（受托方）：__________地址：__________________聯(lián)系方式：______________鑒于甲方為商業(yè)類物業(yè)項目的所有權(quán)人或使用權(quán)人，乙方為具備提供物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，甲乙雙方為明確雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。二、物業(yè)服務(wù)期限2.1本合同自____年__月__日起，至____年__月__日止。三、物業(yè)服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.2甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費。逾期支付的，乙方有權(quán)按照逾期天數(shù)收取千分之____的滯納金。四、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證物業(yè)項目的合法性，不得違反國家法律法規(guī)；（2）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，為乙方提供必要的辦公條件和場地；（3）甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費，不得無故拖欠；（4）甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。4.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)項目正常運行；（2）乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和財產(chǎn)，不得泄露甲方商業(yè)秘密；（4）乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，但需提前征得甲方同意。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務(wù)費總額的____%。5.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、不可抗力6.1雙方因不可抗力無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________授權(quán)代表（簽字）：________簽訂日期：______________乙方（蓋章）：____________授權(quán)代表（簽字）：________簽訂日期：______________注意事項：1.確保合同雙方主體資格合法，即甲方應(yīng)為物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人，乙方應(yīng)具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。2.明確物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容，避免服務(wù)范圍模糊導(dǎo)致的糾紛。3.注意物業(yè)服務(wù)期限的約定，確保合同期限符合雙方需求。4.物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式需詳細明確，防止費用糾紛。5.雙方的權(quán)利義務(wù)要具體明確，便于履行和監(jiān)督。6.違約責(zé)任和賠償條款應(yīng)具體化，以便在違約發(fā)生時能夠具體執(zhí)行。7.不可抗力條款的約定，為雙方在不可預(yù)見情況下提供免責(zé)依據(jù)。解決辦法：1.嚴(yán)格審查合同條款，確保各項約定合法、合理、明確。2.在合同履行過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時處理可能出現(xiàn)的問題。3.發(fā)生爭議時，應(yīng)積極協(xié)商解決，必要時可依法申請仲裁或訴訟。法律名詞解釋：物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)項目進行的日常管理、維護、服務(wù)等活動。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。補充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對原合同未涉及或約定不明確的事項進行補充約定的協(xié)議，具有同等法律效力。場合一：如果物業(yè)項目中有大型活動舉辦補充條款：考慮到咱們物業(yè)可能會舉辦一些大型的活動，比如節(jié)日慶典或者市場推廣活動，我們可以在合同里加一條：“甲方舉辦大型活動時，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好活動期間的服務(wù)保障工作，包括但不限于增加安保人員、維護現(xiàn)場秩序等?！眻龊隙何飿I(yè)項目中包含特殊設(shè)施，如健身房或游泳池補充條款：如果咱們這里有健身房或者游泳池這類特殊設(shè)施，那么合同里得提一下：“乙方負責(zé)對甲方物業(yè)內(nèi)的特殊設(shè)施進行日常維護和管理，確保其正常運行，并定期向甲方報告設(shè)施使用狀況?！眻龊先何飿I(yè)項目在節(jié)假日期間需要特殊服務(wù)補充條款：節(jié)假日期間，可能需要一些特殊服務(wù)，比如清理積雪或者裝飾布置，可以這么補充：“在法定節(jié)假日期間，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供特殊服務(wù)，包括但不限于節(jié)日裝飾、應(yīng)急搶修等?！?.附件一：物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容列表這個附件會詳細列出乙方需要提供的各項服務(wù)，比如清潔、安保、維修等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)這個附件會明確乙方提供服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)，以及如何計算和支付這些費用。3.附件三：物業(yè)項目平面圖為了更好地管理和服務(wù)，附件三會包括物業(yè)項目的平面圖，標(biāo)明各個區(qū)域和設(shè)施。附件列表嘛，其實就是一些咱