人工智能客服開(kāi)發(fā)與銷售合同

人工智能客服開(kāi)發(fā)與銷售合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“開(kāi)發(fā)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“銷售方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在人工智能客服開(kāi)發(fā)與銷售過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.2甲乙雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行合同約定的各項(xiàng)條款。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的項(xiàng)目完成之日止。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：人工智能客服開(kāi)發(fā)與銷售項(xiàng)目2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：甲乙雙方共同研發(fā)、生產(chǎn)和銷售人工智能客服。2.3項(xiàng)目目標(biāo)：為用戶提供高質(zhì)量的人工智能客服，滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)雙方共同盈利。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的研發(fā)技術(shù)、人員、設(shè)備等資源。3.1.2甲方負(fù)責(zé)按照乙方需求，進(jìn)行人工智能客服的研發(fā)和改進(jìn)。3.1.3甲方應(yīng)保證研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。3.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的銷售方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等進(jìn)行審核。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)制定人工智能客服的銷售方案和市場(chǎng)推廣計(jì)劃。3.2.2乙方負(fù)責(zé)銷售甲方提供的人工智能客服，并保證銷售渠道的合法、合規(guī)。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的售后服務(wù)和技術(shù)支持。3.2.4乙方有權(quán)對(duì)甲方研發(fā)的人工智能客服提出改進(jìn)意見(jiàn)。第四章價(jià)格與支付4.1人工智能客服的銷售價(jià)格由雙方協(xié)商確定。4.2甲方按照研發(fā)進(jìn)度向乙方開(kāi)具發(fā)票，乙方按照約定時(shí)間支付研發(fā)費(fèi)用。4.3乙方按照銷售進(jìn)度向甲方支付銷售提成。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2甲乙雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、披露或允許他人使用。5.3人工智能客服的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，雙方均有權(quán)使用和許可他人使用。5.4未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得泄露本合同的任何內(nèi)容。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度安排6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__天內(nèi)，向乙方提交詳細(xì)的項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃，包括但不限于研發(fā)階段、預(yù)期成果、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的研發(fā)計(jì)劃后__天內(nèi)，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。6.1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，對(duì)研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并保證按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目。6.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1人工智能客服應(yīng)滿足以下基本功能要求：（列出具體功能要求）6.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后的__天內(nèi)，組織專家對(duì)甲方提交的研發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并按照約定支付相關(guān)款項(xiàng)。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方應(yīng)保證提供的人工智能客服符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的質(zhì)量要求。7.1.2甲方應(yīng)提供完整的研發(fā)文檔、使用手冊(cè)等資料，保證產(chǎn)品的可維護(hù)性和可持續(xù)性。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供至少__年的售后服務(wù)，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等。7.2.2乙方應(yīng)在接到用戶反饋后的__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2.3雙方應(yīng)共同建立客戶服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，保證用戶問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未能按約定時(shí)間完成研發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)__%的違約金。8.1.2甲方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，直至符合要求。整改期間，乙方有權(quán)暫停支付相關(guān)款項(xiàng)。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未能按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)__%的違約金。8.2.2乙方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)__%的違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同任何條款的變更，均須雙方書(shū)面同意并簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可書(shū)面通知對(duì)方解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，并相互返還已支付的款項(xiàng)。10.3合同的副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2本合同的副本應(yīng)與正本內(nèi)容一致，任何一方不得自行復(fù)制或泄露副本內(nèi)容。10.4合同的生效10.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4.2本合同的生效不以任何前置條件為前提，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章違約賠償11.1違約賠償范圍11.11.任何一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.1.2違約賠償不包括因違約引起的間接損失、預(yù)期利益損失及精神損失。11.2違約賠償方式11.2.1違約方應(yīng)在收到守約方提出的賠償要求后__天內(nèi)，向守約方支付違約賠償金。11.2.2違約賠償金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償直至彌補(bǔ)全部損失。第十二章終止合同12.1合同終止條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍不改正的，另一方有權(quán)終止合同。12.2合同終止程序12.2.1終止合同的一方應(yīng)提前__天書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，并相互返還已支付的款項(xiàng)。第十三章合同的修改和補(bǔ)充13.1合同修改13.1.1本合同的修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。13.1.2修改后的合同條款應(yīng)與原合同具有同等法律效力。13.2合同補(bǔ)充13.2.1雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充。13.2.2補(bǔ)充合同應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方共同簽署。第十四章通知與送達(dá)14.1通知形式14.1.1雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、信函、傳真等。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方應(yīng)提供合法有效的送達(dá)地址，并保證地址的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。14.2.2通知或函件在送達(dá)地址有效期內(nèi)，視為已送達(dá)。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2爭(zhēng)議解決15.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商