企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方（受托方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）第一章定義和術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”指本企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施服務(wù)合同。1.2“系統(tǒng)”指由乙方根據(jù)甲方要求開發(fā)的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)。1.3“開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、調(diào)試直至系統(tǒng)滿足甲方需求的過(guò)程。1.4“實(shí)施”指乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、運(yùn)維等服務(wù)。1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)期限。第二章合同目的和范圍2.1甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)級(jí)系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，乙方同意按照本合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。2.2本合同范圍內(nèi)，乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：2.2.1系統(tǒng)需求分析；2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)；2.2.3系統(tǒng)編碼；2.2.4系統(tǒng)測(cè)試；2.2.5系統(tǒng)實(shí)施；2.2.6系統(tǒng)運(yùn)維；2.2.7培訓(xùn)和技術(shù)支持。第三章權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)：3.1.1提供系統(tǒng)開發(fā)所需的相關(guān)資料和信息；3.1.2按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用；3.1.3配合乙方完成系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施工作；3.1.4對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)：3.2.1按甲方要求完成系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施工作；3.2.2保證系統(tǒng)質(zhì)量，符合甲方需求；3.2.3對(duì)甲方提供的資料和信息保密；3.2.4提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。第四章服務(wù)期限和進(jìn)度4.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。4.2乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施工作：4.2.1需求分析：____個(gè)月；4.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____個(gè)月；4.2.3系統(tǒng)編碼：____個(gè)月；4.2.4系統(tǒng)測(cè)試：____個(gè)月；4.2.5系統(tǒng)實(shí)施：____個(gè)月；4.2.6系統(tǒng)運(yùn)維：____個(gè)月。第五章費(fèi)用和支付5.1本合同總服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。5.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用方式如下：5.2.1簽訂合同后，支付預(yù)付款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；5.2.2系統(tǒng)需求分析完成后，支付進(jìn)度款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；5.2.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，支付進(jìn)度款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；5.2.4系統(tǒng)編碼完成后，支付進(jìn)度款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；5.2.5系統(tǒng)測(cè)試完成后，支付進(jìn)度款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；5.2.6系統(tǒng)實(shí)施完成后，支付進(jìn)度款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；5.2.7系統(tǒng)運(yùn)維期間，按月支付運(yùn)維費(fèi)用人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。甲方（委托方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方（受托方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）第六章交付和驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施工作，并向甲方提交相關(guān)成果。6.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.3.1系統(tǒng)功能符合需求分析文檔；6.3.2系統(tǒng)功能達(dá)到設(shè)計(jì)要求；6.3.3系統(tǒng)穩(wěn)定性滿足生產(chǎn)環(huán)境要求；6.3.4系統(tǒng)安全性符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。6.4若甲方對(duì)乙方提交的成果不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中提出書面意見(jiàn)，乙方應(yīng)在收到意見(jiàn)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收。第七章培訓(xùn)和技術(shù)支持7.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：7.2.1系統(tǒng)功能介紹；7.2.2系統(tǒng)操作方法；7.2.3系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)；7.2.4常見(jiàn)問(wèn)題解決方案。7.3培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、操作手冊(cè)等。7.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完畢后提供____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。第八章系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)8.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。8.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括：8.2.1系統(tǒng)軟件更新；8.2.2系統(tǒng)硬件檢查；8.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；8.2.4系統(tǒng)功能優(yōu)化。8.3系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，乙方應(yīng)提前通知甲方并制定升級(jí)計(jì)劃。8.4乙方應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)功能、功能和安全性不低于升級(jí)前的水平。第九章保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。9.3乙方開發(fā)的系統(tǒng)及其相關(guān)文檔、等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.4甲方擁有系統(tǒng)操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等文檔的復(fù)制權(quán)和使用權(quán)。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。10.2若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為滯納金。10.4任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（委托方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方（受托方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二章合同的變更和終止12.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充。12.2在合同履行期間，如發(fā)生下列情況之一，本合同可提前終止：12.2.1雙方協(xié)商一致；12.2.2一方因不可抗力無(wú)法履行合同；12.2.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍未糾正。12.3提前終止合同的一方，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第十三章違約賠償13.1若乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的____%。13.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為未支付金額的____%。13.3雙方因違約產(chǎn)生的損失賠償，應(yīng)以實(shí)際損失為限，但不得超過(guò)合同總金額。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，如需提交仲裁，應(yīng)提交至____仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同未盡