人才測評 課件第05章

第5章

興趣、態(tài)度和價值觀測驗學(xué)習(xí)內(nèi)容興趣測驗態(tài)度測驗價值觀測驗職業(yè)錨測驗學(xué)習(xí)目標(biāo)了解興趣、態(tài)度和價值觀的含義與構(gòu)成掌握興趣測驗的方法和原理掌握態(tài)度測驗的方法和原理掌握價值觀測驗的方法和原理010203興趣測驗態(tài)度測驗價值觀測驗本章學(xué)習(xí)內(nèi)容興趣測驗01興趣與興趣測驗霍蘭德職業(yè)興趣測驗興趣：在心理學(xué)中，興趣（interest）的含義有二：1.指個體對某個目標(biāo)對象在知識、技能或其他活動表現(xiàn)出強(qiáng)烈的喜好，在從事某項活動時覺得快樂、滿足。2.指力求認(rèn)識、探究某種事物的心理傾向，當(dāng)獲得這方面的知識后，在情緒體驗上獲得滿足，多次經(jīng)歷后就會產(chǎn)生興趣。興趣測驗：人才測評是基于特定個體及群體的崗位職責(zé)及工作目標(biāo)體系，借助科學(xué)的手段，綜合運用定性以及定量的方法，對個人或組織的性向特征進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的識別與診斷，并作出數(shù)量化的推理或價值判斷的方法。5.1.1興趣與興趣測驗研究型（I）藝術(shù)型（A）社會型（S）實際型（R）常規(guī)型（C）經(jīng)營型（E）相鄰關(guān)系相隔關(guān)系相對關(guān)系霍蘭德職業(yè)興趣正六邊形模型5.1.2霍蘭德職業(yè)興趣測驗類型特征適合的職業(yè)實際型（R）喜歡需要技能、體力和合作方面的工作；喜歡在戶外活動，喜歡使用和操作工具，寧愿與機(jī)械和工具打交道，也不愿意與人打交道；做事縝密、善于分析、注重小節(jié)，習(xí)慣于任務(wù)明確、工作壓力不大的工作環(huán)境，傾向于專門化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，同時也樂于接受管理；可能在自我表達(dá)和向他人表達(dá)方面遇到麻煩或感到困難。機(jī)械制造、建筑、漁業(yè)、野外工作、實驗技師、工程安裝、軍事職業(yè)、計算機(jī)硬件人員、制圖員、木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動等。研究型（I）喜歡需要認(rèn)知能力的工作，對科學(xué)研究和科學(xué)探索具有很高的熱情，并表現(xiàn)出對工作的極大熱情，但對周圍的人并不感興趣；習(xí)慣在創(chuàng)新的文化環(huán)境中工作，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，具有很強(qiáng)的探索精神，更喜歡邏輯分析與推理，不斷探索未知的領(lǐng)域；喜歡面對疑問和不懈的挑戰(zhàn)，不喜歡那些必須遵循許多固定程序的任務(wù)，喜歡從事那些需要創(chuàng)造力的工作。工程設(shè)計、生物學(xué)、社會科學(xué)、實驗研究工作、物理學(xué)、氣象學(xué)、科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員等?；籼m德職業(yè)興趣類型5.1.2霍蘭德職業(yè)興趣測驗類型特征適合的職業(yè)藝術(shù)型（A）喜歡藝術(shù)創(chuàng)造、自我表現(xiàn)、情感抒發(fā)等工作；濃厚的興趣在于藝術(shù)性工作，喜歡具有許多自我表現(xiàn)機(jī)會的藝術(shù)環(huán)境，以各種藝術(shù)形式的創(chuàng)作來表現(xiàn)自己的才能，實現(xiàn)自己的價值;不喜歡從事那些粗重的體力活動，對那些高度規(guī)范化和程式化的任務(wù)不感興趣;喜歡單獨一個人活動，有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲望，往往傾向于對自己過于自信；情緒變化大，敏感；獨立性、自主性、自發(fā)性、非傳統(tǒng)性都較強(qiáng)，好表現(xiàn)。藝術(shù)家、畫家、作家、作曲家、歌唱家、戲劇導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計師、雕刻家、建筑設(shè)計師、攝影家、詩人、演員、音樂伴奏家、樂隊指揮、小說家、劇作家等。社會型（S）喜歡與人打交道，從事為他人服務(wù)和教育他人的工作；關(guān)心社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用，尋求廣泛的人際關(guān)系，看重社會義務(wù)和社會道德；喜歡在注重人際導(dǎo)向的環(huán)境中工作，重視適應(yīng)性、忠誠感和承諾；往往善于表達(dá)，善于與周圍的人相處，喜歡處于集體的中心地位，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題;善于調(diào)整與他人的關(guān)系；不喜歡需要劇烈身體運動的工作，不喜歡與機(jī)器打交道。學(xué)校校長、心理醫(yī)生、教師、就業(yè)指導(dǎo)顧問、社會工作者、咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員等。霍蘭德職業(yè)興趣類型5.1.2霍蘭德職業(yè)興趣測驗類型特征適合的職業(yè)經(jīng)營型（E）喜歡影響他人的工作，常常善于辭令，尤其適合做推銷工作和領(lǐng)導(dǎo)工作;適合在競爭性強(qiáng)的環(huán)境中工作，樂于接受挑戰(zhàn)；通常精力充沛、熱情洋溢、富有冒險精神、自信、支配欲強(qiáng)；喜歡擔(dān)任有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的社會工作，喜歡與人爭辯，總是力求使別人接受自己的觀點；缺乏從事精細(xì)工作的耐心，不喜歡長期從事智力勞動的工作；喜歡追求權(quán)力、地位和物質(zhì)財富。企業(yè)家、項目經(jīng)理、政府官員、銷售人員、營銷管理人員、電影電視節(jié)目制作人、政治家、社會活動家、法官、律師等。常規(guī)型（C）喜歡在穩(wěn)定的環(huán)境中工作，樂于維持現(xiàn)狀而不太注重成長的變化；喜歡從事高度有序性的工作，包括言語方面和數(shù)量方面等規(guī)范性較強(qiáng)的工作；習(xí)慣受他人指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職位，不喜歡那些模棱兩可的指示，希望能精確地了解到底要求自己做什么；通常工作踏實、忠誠可靠、遵守紀(jì)律、自我控制能力強(qiáng)；既不喜歡從事笨重的體力勞動，也不喜歡在工作中與別人形成過于緊密的聯(lián)系，對于明確規(guī)定的任務(wù)可以很好地完成；比較重視物質(zhì)財富和地位。銀行審計員、出納員、會計、行政助理、秘書、辦公室人員、記事員、投資分析員、圖書管理員、計算機(jī)操作員、稅務(wù)員、統(tǒng)計員、交通管理員等?；籼m德職業(yè)興趣類型5.1.2霍蘭德職業(yè)興趣測驗1相鄰關(guān)系：如RI、IA、AS、SE、EC、CR,屬于這種關(guān)系的兩種類型的個體之間共同點較多，實際型（R）、研究型（I）的人就都不太偏好人際交往，這兩種職業(yè)環(huán)境中也都較少有機(jī)會與人接觸。相隔關(guān)系：如RA、RE、IC、IS、AR、AE、SI、SC、EA、ER、CI、CS,屬于這種關(guān)系的兩種類型個體之間共同點較相鄰關(guān)系少。2相對關(guān)系：如RS、IE、AC、SR、EI、CA，屬于相對關(guān)系的人格類型共同點較少，即一個人同時對處于相對關(guān)系的兩種職業(yè)環(huán)境都興趣很濃的情況較為少見，這一點在人員選拔、配置或職業(yè)指導(dǎo)測評工作中具有非?，F(xiàn)實的指導(dǎo)意義。3霍蘭德職業(yè)興趣正六邊形模型三類位置關(guān)系5.1.2霍蘭德職業(yè)興趣測驗態(tài)度測驗02態(tài)度與態(tài)度測驗態(tài)度的測量方法

1862年，社會達(dá)爾文主義者郝伯特·斯賓塞(HerbertSpencer)在《第一原理》中提到了“正確的態(tài)度是解決具有爭議問題的基礎(chǔ)”。1935年，人格心理學(xué)家奧爾波特認(rèn)為“態(tài)度是在經(jīng)驗范疇限定下的心理和神經(jīng)的預(yù)設(shè)狀態(tài)，對所發(fā)生的心理反應(yīng)具有促進(jìn)與導(dǎo)向的作用”。1960年，羅森博格和霍夫蘭德(RosenberkM.&CHoveland)將態(tài)度定義為“連接刺激與反應(yīng)的中椒紐帶，其具體構(gòu)成包含情感(Affection)、意圖即行為(Behavior)、認(rèn)知(Cognition)三個方面。

態(tài)度（attitude）是個人對特定對象，以一定方式做出反應(yīng)時所持的評價性的、較穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向1。1.時蓉華.社會心理學(xué)詞典:[M].成都:四川人民出版社,1988-11.態(tài)度的定義的發(fā)展態(tài)度的定義態(tài)度的定義5.2.1態(tài)度與態(tài)度測驗態(tài)度的特征態(tài)度是一種內(nèi)在的心理傾向。態(tài)度是指人依自己的經(jīng)驗或觀點，對特定事物在內(nèi)心進(jìn)行意義評估，或憑直覺做出如何對待的一種心理傾向。它是一種尚未表現(xiàn)于外的內(nèi)心歷程或潛在的心理狀態(tài)。態(tài)度總有一定的對象。任何一種態(tài)度的產(chǎn)生都指向特定的對象，對象可以是具體的人、事、物，也可以是抽象的概念或思想。它反映了主體與客體間的關(guān)系。態(tài)度是具有價值判斷的成分和感情色彩。無論是只憑直覺，還是通過分步的思維過程而產(chǎn)生的態(tài)度，都是關(guān)于事物對自己有多大利害關(guān)系的一種價值判斷或情緒性評定的結(jié)果。態(tài)度具有一定的穩(wěn)定性與持續(xù)性。態(tài)度一旦形成，就會持續(xù)一段時間，不會輕易改變，這就是態(tài)度的抗變性。這是由于態(tài)度的形成具有深層的原因，也因為它是客體的特性和主體已有的種種需要、習(xí)慣、經(jīng)驗、理念交互作用，并建立較穩(wěn)固聯(lián)系的結(jié)果。12345.2.1態(tài)度與態(tài)度測驗態(tài)度的成分認(rèn)知成分：認(rèn)知成分（cognitivecomponent）是個體對于態(tài)度對象的認(rèn)知、了解、贊成、反對的心理取向，是一種評價性的認(rèn)知。情感成分：情感成分（affectivecomponent）是個體對態(tài)度對象的喜歡、厭惡、尊敬、輕視等情感與情緒的反應(yīng)，是一種內(nèi)心的體驗。行為成分：行為成分（behavioralcomponent）是個體對態(tài)度對象的反應(yīng)趨向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。準(zhǔn)備對態(tài)度對象做出一定的反應(yīng)，是行為前知成分和情感成分的影響，是行為前的心理活動，故其為一種行為傾向，或稱意向（intention）。行為成分受到認(rèn)知成分和情感成分的影響。1235.2.1態(tài)度與態(tài)度測驗態(tài)度情感成分情感成分（affectivecomponent）是個體對態(tài)度對象的喜歡、厭惡、尊敬、輕視等情感與情緒的反應(yīng)，是一種內(nèi)心的體驗。行為成分行為成分（behavioralcomponent）是個體對態(tài)度對象的反應(yīng)趨向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。準(zhǔn)備對態(tài)度對象做出一定的反應(yīng)，是行為前知成分和情感成分的影響，是行為前的心理活動，故其為一種行為傾向，或稱意向（intention）。行為成分受到認(rèn)知成分和情感成分的影響。認(rèn)知成分認(rèn)知成分（cognitivecomponent）是個體對于態(tài)度對象的認(rèn)知、了解、贊成、反對的心理取向，是一種評價性的認(rèn)知。態(tài)度的成分5.2.1態(tài)度與態(tài)度測驗態(tài)度的形成與改變態(tài)度的形成：態(tài)度的形成要通過學(xué)習(xí)，并融合個體的生活經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以是真實的，也可以是替代的。一個人對某些事物的好感或惡感（即態(tài)度中的情感成分）通常是條件作用的結(jié)果。態(tài)度中認(rèn)知成分的發(fā)展，基本上屬于一種類化作用。態(tài)度的形成是先由認(rèn)知融合情感，而后發(fā)展到行為。態(tài)度的改變：態(tài)度的形成經(jīng)歷了長期的經(jīng)驗累積，是一種有組織、有一致性和持續(xù)性的心理趨向，因此具有一定的穩(wěn)定性。有時由于生活經(jīng)驗的改變，對于某些事物或情境的態(tài)度也會隨之改變，新的態(tài)度逐漸取代舊有的態(tài)度，例如戒煙。態(tài)度改變的影響因素頗多，諸如刺激主題的性質(zhì)、當(dāng)事者的人格因素等。有些研究者認(rèn)為，態(tài)度在本質(zhì)上有一種自動延續(xù)和強(qiáng)化的特性，造成改變上的不易。一般而言，成人的態(tài)度比兒童與青少年的更為牢固，人們在早年所形成的態(tài)度又比成年后所形成的態(tài)度更不容易改變。125.2.1態(tài)度與態(tài)度測驗態(tài)度測驗亦稱“態(tài)度測量”，測量態(tài)度的測驗稱為態(tài)度測驗（attitudetest）。態(tài)度測驗是職業(yè)指導(dǎo)的一種方法，對個體趨向或回避特定對象（事件、他人、自我等）的內(nèi)在傾向性的測量。一個人的態(tài)度在現(xiàn)實生活中具有重要作用，因此有必要了解人們的各種態(tài)度以及應(yīng)該采用什么方法才能較好地把握人們態(tài)度的指向與強(qiáng)度。態(tài)度是一種潛在性變量，通常只是由一些可觀察的指標(biāo)間接地推斷和度量。這些指標(biāo)通常是個體在特定的或某類情境中較為一貫的外顯反應(yīng)、在態(tài)度量表上對測驗項目的反應(yīng)、與皮電、血壓等有一定聯(lián)系的生理反應(yīng)。在測量方法中，最客觀的是測驗，用間接方法，從個人的反應(yīng)來推測其態(tài)度。態(tài)度測驗的定義5.2.1態(tài)度與態(tài)度測驗等距量表法

等距量表法由美國心理學(xué)家瑟斯頓在1929年創(chuàng)立,并與他的同事使用此法編制了約20個量表，用以測量被測者對戰(zhàn)爭、死刑、教會、愛國、新聞檢查制度及其他機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、問題等的態(tài)度，又稱瑟斯頓量表法。該方法的基本思路為：使態(tài)度測量達(dá)到客觀量化。其編制步驟如下：首先，確定某一個態(tài)度主題；其次，收集意見，選取能夠代表該主題的若干個態(tài)度敘述語作為題目；最后，將意見分類，由專家對這些題目依各自的好惡進(jìn)行等級排序。原題號題目選項分?jǐn)?shù)1在某些情況下，為了維持正義，戰(zhàn)爭是必要的同意￡不同意￡（7,5）4戰(zhàn)爭是沒有道理的同意￡不同意￡（0,2）6戰(zhàn)爭通常是維護(hù)國家榮譽(yù)的唯一手段同意￡不同意￡（8,7）9戰(zhàn)爭徒勞無功，甚至導(dǎo)致自我毀滅同意￡不同意￡（1,4）14無戰(zhàn)爭即無進(jìn)步同意￡不同意￡（3,7）18國際糾紛不應(yīng)以戰(zhàn)爭方式解決同意￡不同意￡（10,1）

等距量表法題目示例5.2.2態(tài)度的測量方法綜合評定法

綜合評定法是美國社會學(xué)家利克特于1932年首次倡導(dǎo)的，也稱利克特量表法或總加量表。利克特式量表的結(jié)構(gòu)共包括兩部分:一部分表明對所測量主題持正向或反向態(tài)度的敘述語句，另一部分用來表示好惡程度的評分表。被測者在各題目上得分的總和，即為其態(tài)度分?jǐn)?shù)，此分?jǐn)?shù)越高表示態(tài)度上越趨向贊同，總分越低則趨向不贊同。被測者所得的態(tài)度分?jǐn)?shù)還可利用各種常模加以解釋，以期得到更詳細(xì)的資訊。

利克特式量表題目示例原題號題目選項（在“￡”上打√）

非常不同意不同意無所謂同意非常同意3.我對任職的機(jī)構(gòu)很忠心?！辍辍辍辍?.我以所任職的機(jī)構(gòu)為榮?！辍辍辍辍?6.我常想到要辭職?！辍辍辍辍?7.我很可能明年另尋新的工作?！辍辍辍辍?5.目前我的工作表現(xiàn)極為卓越?！辍辍辍辍?.2.2態(tài)度的測量方法語義分析法語義分析法（或語義差別法）源自美國心理學(xué)家奧斯古德等人于1957年首先采用的一種對詞義進(jìn)行數(shù)量分析的方法。此法是讓被測者對詞匯做出語義判斷，由語義判斷引出態(tài)度反應(yīng)。奧斯古德等利用因素分析法研究人們對詞義的情緒反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)詞義的特征可分為三種，被測者大致是從評價、強(qiáng)度和活動這三方面來評定詞義的。

語義分析法測量項目表主題詞：婚姻評價量表好7654321壞美7654321丑聰明7654321愚蠢強(qiáng)度量表大7654321小強(qiáng)7654321弱重7654321輕活動量表快7654321慢主動7654321被動敏銳7654321遲鈍5.2.2態(tài)度的測量方法態(tài)度量表的發(fā)展與應(yīng)用態(tài)度的研究向來以社會心理學(xué)及相關(guān)的社會科學(xué)領(lǐng)域為主，近年來在民意調(diào)查、消費者研究、勞工關(guān)系和教育等方面的應(yīng)用也與日俱增。早期較著名的態(tài)度量表是加利福尼亞F量表，用于測量與權(quán)威主義有關(guān)的態(tài)度。用瑟斯頓量表法編制的一系列主要態(tài)度量表包括分別測量對學(xué)校課程、職業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、社會、家事、個人與團(tuán)體士氣等態(tài)度的九種量表；以利克特量表法編制的明尼蘇達(dá)教師態(tài)度調(diào)查表可測量受試者對教師角色以及對學(xué)生的態(tài)度。此外，布朗與霍茲曼合編的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查表共包含“延遲逃避”、“工作方法”、“教師贊許”、“教育接受”和“讀書取向”五個分量表，用以測量受試者的學(xué)習(xí)態(tài)度和動機(jī)。公開發(fā)行的態(tài)度量表數(shù)量很少，但是從各種文獻(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)，在大量研究中，如對老人、艾滋病患者、超常兒童、殘疾人、吸煙者等的研究中，都曾經(jīng)有態(tài)度量表的應(yīng)用。在人與環(huán)境的交互作用中，態(tài)度指向的內(nèi)容廣泛，只要編制方法正確，態(tài)度測量在很多研究中都可以發(fā)揮作用。5.2.2態(tài)度的測量方法價值觀測驗03價值觀價值觀測驗職業(yè)錨測驗定義：價值觀（value）是指個人對客觀事物（包括人、物、事）及自己的行為結(jié)果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。它涉及對什么是好的、什么是應(yīng)該的等問題的總體看法，是推動并指引一個人做出決定和采取行動的原則和標(biāo)準(zhǔn)，是個性心理結(jié)構(gòu)的核心因素之一。它使人的行為帶有穩(wěn)定的傾向性。價值觀是人用于區(qū)別好壞，明辨是非及其重要性的心理傾向體系。作用：主觀性選擇性穩(wěn)定性社會歷史性價值觀的定義與特點5.3.1價值觀羅克奇價值觀調(diào)查表是國際上廣泛使用的價值觀問卷，是米爾頓·羅克奇于1973年編制的。羅克奇的價值系統(tǒng)理論認(rèn)為，各種價值觀是按一定的邏輯意義聯(lián)結(jié)在一起的，它們存在著一定的結(jié)構(gòu)層次或價值系統(tǒng)，價值系統(tǒng)是若干套價值觀按性質(zhì)、重要性連結(jié)成的有功能、有層次的持久組織。羅克奇價值觀調(diào)查表提出了兩類價值系統(tǒng)：1．終級性價值觀（terminalvalues）指的是個人價值和社會價值，用以表示存在的理想化終極狀態(tài)和結(jié)果，它是一個人希望通過一生而實現(xiàn)的目標(biāo)。2．工具性價值觀（instrumentalvalues）指的是道德或能力，是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。羅克奇價值觀5.3.2價值觀測驗羅克奇價值觀終極價值觀工具型價值觀舒適的生活（富足的生活）振奮的生活（刺激的、積極的生活）成就感（持續(xù)的貢獻(xiàn)）和平的世界（沒有沖突和戰(zhàn)爭）美麗的世界（藝術(shù)和自然的美）平等（兄弟情誼、機(jī)會均等）家庭安全（照顧自己所愛的人）自由（獨立、自主的選擇）幸福（滿足）內(nèi)在和諧（沒有內(nèi)心沖突）成熟的愛（性和精神上的親密）國家的安全（免遭攻擊）快樂（快樂的、休閑的生活）救世（救世的、永恒的生活）自尊（自重）社會承認(rèn)（尊重、贊賞）真摯的友誼（親密關(guān)系）睿智（對生活有成熟的理解）雄心勃勃（辛勤工作、奮發(fā)向上）心胸開闊（開放）能干（有能力、有效率）歡樂（輕松愉快）清潔（衛(wèi)生、整潔）勇敢（堅持自己的信仰）寬容（諒解他人）助人為樂（為他人的福利工作）正直（真摯、誠實）富于想象（大膽、有創(chuàng)造性）獨立（自力更生、自給自足）智慧（有知識、善思考）符合邏輯（理性的）博愛（溫情的、溫柔的）順從（有責(zé)任感、尊重的