淺析企業(yè)文化與核心競爭力

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁論企業(yè)文化與核心競爭力

摘要:隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)間的競爭焦點(diǎn)發(fā)生了根本性的變化，從產(chǎn)品……人力資源……到了核心能力的競爭。所謂核心能力就是企業(yè)能長期獲得競爭優(yōu)勢(shì)的能力，是一種整合力，也是一種經(jīng)過整合了的知識(shí)與技能，而企業(yè)文化就是具有這種整合與凝聚的能力，主要是通過企業(yè)的經(jīng)營理念與價(jià)值觀作用于核心能力。企業(yè)文化與核心能力的關(guān)系是相互依存的。企業(yè)文化是核心競爭力，也是核心能力形成的主要因素。提升企業(yè)的核心能力主要通過下列的具體方法。培育共同價(jià)值觀提升企業(yè)凝聚力；建立執(zhí)行文化提升企業(yè)核動(dòng)力；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升創(chuàng)新力；推行文化管理提升企業(yè)核心能力，在推行文化管理，培育核心能力應(yīng)避免將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在管理中的直接運(yùn)用，要考慮到民族特點(diǎn)，時(shí)代特征與行業(yè)特點(diǎn)等。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化核心競爭力整合價(jià)值觀隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，一些優(yōu)秀企業(yè)和一些著名的跨國公司相繼的涌現(xiàn)和不斷的壯大，國有企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅表現(xiàn)在企業(yè)的裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等方面,而且更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、品牌形象、企業(yè)的價(jià)值觀等方面。從根本上說是企業(yè)文化方面的差距。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代在日益激烈的國際競爭中要想贏的主動(dòng)權(quán)，只有加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，要根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展歷史及行業(yè)特點(diǎn)建設(shè)出一個(gè)有個(gè)性的優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能夠逐步提高企業(yè)的核心競爭力。黨的十六大報(bào)告指出：“文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。”“民族精神是一個(gè)民族賴以生存和發(fā)展的精神支撐?！蔽幕芾硎瞧髽I(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的在于培植和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，而核心競爭力的實(shí)質(zhì)是文化系統(tǒng)中的價(jià)值觀。民族精神則是文化之本質(zhì)和靈魂的最高體現(xiàn)，是一個(gè)民族在長期的歷史發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的一種群體意識(shí)，具有對(duì)內(nèi)動(dòng)員民族力量、對(duì)外展示民族形象的重要功能。１企業(yè)文化與核心競爭力的涵義１.1企業(yè)文化的涵義企業(yè)文化可以理解為在企業(yè)家的引領(lǐng)下，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展和培育，通過多種進(jìn)程的演化，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成的行為模式。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，它體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營管理活動(dòng)和員工的具體行為中。企業(yè)借助企業(yè)文化營造一個(gè)良好的組織氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以共同的信仰力量推動(dòng)企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用，在企業(yè)中形成凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力，對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。企業(yè)文化是社會(huì)文化的亞文化，它必然要根植于民族文化的土壤之中。中國企業(yè)要提升現(xiàn)代企業(yè)整體素質(zhì)，培育企業(yè)的核心競爭力，除了遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律外，其最能在競爭中制勝的王牌就是中國特色、中國作風(fēng)、中國氣派的文化精神。任何一個(gè)國家和民族的企業(yè)文化底蘊(yùn)首先來自本民族的傳統(tǒng)文化，同時(shí)兼收世界各國的優(yōu)秀文化。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，必定注重吸收傳統(tǒng)文化的營養(yǎng)來充實(shí)、豐富、發(fā)展自己。因而，要提高中國企業(yè)的核心競爭力，就要將民族精神灌注到企業(yè)文化建設(shè)之中，建立起中國特色的企業(yè)文化。。企業(yè)文化核心中的核心就是培育和創(chuàng)造一種適合企業(yè)實(shí)際、催人向上、開拓創(chuàng)新、永創(chuàng)一流的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互溝通，包括企業(yè)的重大經(jīng)營決策都要多多征求員工的意見，這樣做不僅真正體現(xiàn)了企業(yè)的廠務(wù)公開和民主,而且有利于提高員工的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)的外延要集中反映本企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值上。有人說,可口可樂公司可以在一夜之間燒掉,但是只要把人留下,企業(yè)的文化留下,企業(yè)很快就能復(fù)蘇,這正體現(xiàn)出企業(yè)文化的一種特殊的精神力量，是其他的許多企業(yè)很難做到的。１.2企業(yè)核心競爭力的涵義用潘漢爾德與哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》的說法：核心競爭力是在組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎么協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同的技術(shù)和知識(shí)的技能。我們看在這個(gè)定義中的核心競爭力強(qiáng)調(diào)的是什么？強(qiáng)調(diào)兩個(gè)字“整合”。核心競爭力不是技術(shù)、不是產(chǎn)品、不是人才、也不是企業(yè)家,而是被整合的東西，正是從這一點(diǎn)出發(fā),我們說一個(gè)企業(yè)經(jīng)過整合了的東西——核心競爭力，別人是學(xué)不到的。每年到海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)的企業(yè)達(dá)數(shù)萬家，看到了都覺的好，但是，哪個(gè)企業(yè)能把海爾的模式移植到本企業(yè)呢！邯鋼的經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€(gè)學(xué)到了？大慶的經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€(gè)學(xué)到了？如果輕易就能學(xué)到那就不是核心競爭力了。核心競爭力也就是一個(gè)企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)所在。一位研究海爾的專家，中國戰(zhàn)略發(fā)展研究會(huì)副會(huì)長管益忻先生這樣說：“我對(duì)海爾研究從１９８９年一直跟蹤到現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)最核心的問題就是核心競爭力。這種競爭力是別人沒有的?！睆倪@個(gè)意義上說，良好的企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力通常具有如下特征：（1）特殊性。特定企業(yè)以特定方式沿著特定的技術(shù)軌道逐步積累起來的，是個(gè)性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，不易被競爭對(duì)手完全模仿掌握。（2）相融性，核心競爭力與企業(yè)相輔相成，不僅包括企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)性能，而且包含企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。與企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)不同，核心競爭力難以從企業(yè)主體中分離出來，從而使企業(yè)與競爭對(duì)手產(chǎn)生質(zhì)的差別，成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。（3）價(jià)值可變性。由于競爭的存在，競爭對(duì)手會(huì)竭力發(fā)展自身的核心競爭力。逐步縮小與原先擁有核心競爭力企業(yè)的差距，直至完全超越，最終使個(gè)別企業(yè)的核心競爭力成為所有企業(yè)的一般競爭力。產(chǎn)品、技術(shù)、人才都不是核心競爭力。現(xiàn)在很多人一談到核心競爭力就談到產(chǎn)品、技術(shù)、人才等給企業(yè)帶來的變化。這些固然重要，它們是企業(yè)生存和發(fā)展的最基礎(chǔ)的東西，也是構(gòu)成核心競爭力的一小部分，但它們并不等同于核心競爭力。首先產(chǎn)品是有壽命的，有周期的是可以替代的。一個(gè)企業(yè)不可能依靠一個(gè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)地生存下去。核心技能，技術(shù)也不是核心競爭力。第一，技術(shù)有專利，我們可以通過獲取專利的方式獲取技術(shù)。第二，技術(shù)會(huì)流失。第三，沒有技術(shù)我們可以開發(fā)引進(jìn)技術(shù)來，所以技術(shù)本身它本身不是固有的。你可以說你們的技術(shù)是世界領(lǐng)先的，但顧客不認(rèn)同，領(lǐng)先的技術(shù)也只是能拿諾貝爾獎(jiǎng)。相對(duì)落后的技術(shù)能夠被客戶所接受才是硬道理。戴爾公司恐怕沒有世界先進(jìn)的技術(shù)，但賣電腦賣出了世界水平。人才也不是核心競爭力，人才會(huì)流失，說不定明天他就走了，當(dāng)你的機(jī)制不靈的時(shí)候，當(dāng)你的公司對(duì)他沒有吸引力的時(shí)候。再者人才會(huì)退化，今天是人才，如果他得不到合理的開發(fā)與利用，人才的能力也會(huì)慢慢的退化。2企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系市場競爭已經(jīng)發(fā)生了從產(chǎn)品、人力資源、價(jià)格等競爭到核心能力競爭的戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)培育和發(fā)展自己的核心能力參與競爭，對(duì)于一個(gè)企業(yè)以至于一個(gè)行業(yè)來說都是極為重要的。海爾總裁張瑞敏認(rèn)為：“市場整合力就是海爾的核心競爭力”企業(yè)的核心競爭力是通過兩種整合來實(shí)現(xiàn)的。一種是企業(yè)體制與市場體制的整合。一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為２１世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)格局將在很大的程度上取決于企業(yè)文化的較量。新的競爭環(huán)境告訴我們，市場競爭單靠物質(zhì)力量較量的時(shí)代已經(jīng)過去。競爭中核心能力的形成必須靠企業(yè)文化的整合力。從源頭上來思考企業(yè)文化。德魯克曾提出企業(yè)的三個(gè)思考，就用德魯克的三個(gè)思考來分析一下。他認(rèn)為企業(yè)要思考三個(gè)問題：第一個(gè)問題；我們的企業(yè)是什么？第二個(gè)問題；我們的企業(yè)將是什么？第三個(gè)問題；我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？這是思考我們企業(yè)文化的三個(gè)源點(diǎn)，其實(shí)這三個(gè)問題體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)不能沒有文化，不能沒有價(jià)值觀。所以這里我提出兩了核心；第一核心，核心競爭力；第二核心，核心價(jià)值觀。這就是企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系，核心價(jià)值觀是支撐一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的觀念。一個(gè)進(jìn)步的企業(yè)要有良好的風(fēng)格，作為員工要有一流的素質(zhì)、高境界、有良好的技能。而這些支撐的核心就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不是解決賺錢的問題，企業(yè)文化解決百年老店，長壽公司和可持續(xù)發(fā)展的問題。可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起一個(gè)戰(zhàn)略作用具有較高的戰(zhàn)略地位。這正是許多企業(yè)沒有足夠重視企業(yè)文化建設(shè)的根本原因所在。企業(yè)要想穩(wěn)步的，持續(xù)的發(fā)展就要建設(shè)出有自身特色的企業(yè)文化，才能擁有自己的核心競爭力。２.1企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競爭力企業(yè)的核心競爭力也就是企業(yè)的能力，表現(xiàn)為戰(zhàn)略策劃能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力和客戶服務(wù)能力等方面。其中最核心的最根本的部分是一種能將各種競爭能力要素進(jìn)行整合的能力。具備這種能力的就是企業(yè)文化，并且是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)的核心能力是基于特定的市場、用戶、企業(yè)歷史與民族文化背景的，是經(jīng)過很長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累建立起來的，而且這一過程無捷徑可尋。企業(yè)要想使自己的核心競爭力更具競爭力就要將核心競爭力與企業(yè)文化完美地融合到一起。２.2企業(yè)文化提供一種牽引力企業(yè)文化是企業(yè)的長期牽引力；企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力；而科學(xué)規(guī)范的管理則是企業(yè)的推動(dòng)力．這三個(gè)力合起來就構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)唯有靠核心競爭力才能活下去。在這里給企業(yè)文化做一個(gè)定位，企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的一個(gè)關(guān)鍵的要素。前面提到的三個(gè)力當(dāng)中，在企業(yè)核心競爭力中，企業(yè)文化所提供的是一種長期牽引力。所以，企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕便可完成的，它應(yīng)該是企業(yè)在長期的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)、溝通、再實(shí)踐的一個(gè)過程。2.3企業(yè)文化是核心能力形成的主要保證企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的主要保證，是企業(yè)能夠不斷的發(fā)展壯大的有力支柱?，F(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展已形成以企業(yè)在市場競爭中獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)、以培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神為核心、以企業(yè)的價(jià)值觀為導(dǎo)向、且具有鮮明的個(gè)性；并由企業(yè)的觀念文化、制度文化、行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機(jī)整合的文化系統(tǒng)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是競爭文化，它是以現(xiàn)代文化理念為指導(dǎo)，以企業(yè)在國際化環(huán)境中競爭并取得優(yōu)勢(shì)為鮮明目標(biāo)。競爭中作用能力的形成，必須靠企業(yè)文化的整合力，否則一個(gè)企業(yè)的核心專長及核心競爭力是很難確定和形成的。企業(yè)是市場競爭的主體，掌握文化競爭的主動(dòng)權(quán)，就是掌握企業(yè)的生命之根、制勝之魂。第一，市場經(jīng)濟(jì)條件下，沒有能回避市場的企業(yè)，也不會(huì)有沒有企業(yè)文化的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。第二，競爭越激烈，企業(yè)文化建設(shè)就越緊迫，那些把工作和企業(yè)文化對(duì)立起來的觀念做法是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。第三，越困難的企業(yè)就越要抓好企業(yè)文化建設(shè)，困難的企業(yè)不抓企業(yè)文化建設(shè)無疑是放棄生存的權(quán)利。那些認(rèn)為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀念是錯(cuò)誤的，因?yàn)槠髽I(yè)文化諸要素中、觀念、精神、道德、制度等文化建設(shè)可以不要花錢的或是可少花錢就可以做起來的，而且困難企業(yè)沒有精神支柱，沒有目標(biāo)追求將更加的困難．如果抓好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確就能走出困境，效益自然就會(huì)好起來，這是企業(yè)發(fā)展中相輔相成，相互促進(jìn)的兩個(gè)方面。2.4企業(yè)經(jīng)營理念的塑造是提高企業(yè)核心競爭力的支柱．企業(yè)的發(fā)展需要經(jīng)營理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動(dòng)，從而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期長期發(fā)展目標(biāo)，給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場定位。如果缺少了企業(yè)文化，那么提高企業(yè)的核心競爭力就失去了有力的支持。日本能在戰(zhàn)后三十年中趕上歐美發(fā)達(dá)國家，最主要的是依靠一種精神力量的支持。品牌形象是企業(yè)文化的載體，也是文化力量的體現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營理念是品牌形象形成的內(nèi)在力量，深深的溶鑄在企業(yè)的品牌之中，對(duì)塑造品牌文化的利弊要及時(shí)果斷的揚(yáng)棄。把職工的整體素質(zhì)提高上去，并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，使他們創(chuàng)造出優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)大的競爭力。在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的問題點(diǎn)，不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。2.5核心競爭力的發(fā)展對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的作用核心競爭力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心競爭力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域；從企業(yè)未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力；從企業(yè)競爭角度看，核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨(dú)樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心競爭力有助于實(shí)現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。核心競爭力的形成和發(fā)展的過程其實(shí)更是一個(gè)漫長的過程。在核心競爭力的發(fā)展過程中將會(huì)反過來促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，培育和發(fā)展核心競爭力它需要企業(yè)文化的支撐，如果企業(yè)文化不夠好，那么企業(yè)核心競爭力的發(fā)展將會(huì)進(jìn)行的很困難，發(fā)展的速度會(huì)放慢而且維護(hù)的效果還不一定會(huì)好。文化的建設(shè)需要企業(yè)其它資源的支持，核心能力的形成同樣也是一樣。2.5.1從核心競爭力的具體作用分析2.5.1.1識(shí)別并確定發(fā)展方向核心競爭力又稱核心能力。在以往的某些學(xué)術(shù)著作中，企業(yè)的核心競爭力被狹隘地理解為核心技術(shù)，這是片面的，也不符合企業(yè)的實(shí)際狀況。一般說來企業(yè)的核心競爭力可以是企業(yè)所獨(dú)有的技術(shù)能力，也可以是超群的商業(yè)能力和管理能力，更通常的情況是三種能力的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)能力、研究開發(fā)能力等技術(shù)能力無疑是構(gòu)成核心競爭力的基礎(chǔ)。對(duì)于另外一些行業(yè)，商業(yè)能力也可以成為企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容。另外，文化管理能力有時(shí)也直接表現(xiàn)為核心競爭力。核心競爭力更多地表現(xiàn)為三種能力的有機(jī)結(jié)合。因此說，準(zhǔn)確識(shí)別自身的核心競爭力對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)很有利，對(duì)企業(yè)的發(fā)展同樣十分重要。2.5.1.2組織學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)理論認(rèn)為，隱藏在能力背后、決定企業(yè)能力的是企業(yè)的知識(shí)以及與知識(shí)密切相關(guān)的認(rèn)知學(xué)習(xí)。企業(yè)是一個(gè)知識(shí)的集合體，企業(yè)的知識(shí)存量決定了企業(yè)配置資源等創(chuàng)新活動(dòng)的能力，從而最終在企業(yè)產(chǎn)出及市場力量中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，知識(shí)具有難以模仿的特點(diǎn)，它通過具有路徑依賴性的積累過程才能獲得，并發(fā)揮作用，成為企業(yè)決定未來知識(shí)積累的重要力量，這使得競爭優(yōu)勢(shì)得以持續(xù)下去。而由企業(yè)知識(shí)決定的企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)能力是企業(yè)開發(fā)新的競爭優(yōu)勢(shì)的不竭源泉。因此，個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)成為企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這種學(xué)習(xí)不但是知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還要強(qiáng)調(diào)心智模式的修煉。這正是企業(yè)文化形成的有效方法。2.5.1.3創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新三個(gè)方面，它們之間相互促進(jìn)、相互支撐，共同推進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競爭力的主要途徑。通過技術(shù)創(chuàng)新，不僅能夠產(chǎn)生獨(dú)特的技術(shù)能力，創(chuàng)造出具有成本優(yōu)勢(shì)的好產(chǎn)品、好服務(wù)，也能提高設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)人員、維護(hù)人員、營銷人員的各種學(xué)習(xí)能力，形成獨(dú)特的、他人難以模仿的無形資產(chǎn)。管理創(chuàng)新是強(qiáng)化核心競爭力的重要手段。管理創(chuàng)新的內(nèi)容很廣泛，包括管理理念的創(chuàng)新、管理組織方式的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新以及管理文化的創(chuàng)新等。制度創(chuàng)新是提升核心競爭力的重要保障。任何企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)都需要相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，而企業(yè)制度創(chuàng)新的核心作用就在于通過改變產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)提供有效的激勵(lì)機(jī)制。只有有效的制度“土壤”存在，才能產(chǎn)生科學(xué)有效的企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。這三種創(chuàng)新將對(duì)形成企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念有很大的幫助。2.5.1.4企業(yè)家精神與創(chuàng)新緊密相聯(lián)系的是企業(yè)家精神。謀求企業(yè)發(fā)展的主體是人，而在企業(yè)所有利益相關(guān)主體中，企業(yè)家是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，而企業(yè)家精神中最本質(zhì)的特征是創(chuàng)新，其實(shí)質(zhì)是在激烈的市場競爭中通過創(chuàng)新獲得超額利潤，這是企業(yè)提升核心競爭力的動(dòng)力源泉。卓越的企業(yè)家精神追求較高水平的“企業(yè)抱負(fù)”。企業(yè)的高抱負(fù)水平和高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)戰(zhàn)略定位有助于企業(yè)獲得先行者優(yōu)勢(shì)，這將有利于補(bǔ)充企業(yè)文化中的企業(yè)家文化。從而能更好的帶領(lǐng)員工進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。從而能使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。2.5.2從核心競爭力的特征分析2.5.2.1核心競爭力的用戶價(jià)值企業(yè)核心競爭力的用戶價(jià)值它必須有助于用戶所看重的核心價(jià)值，這就要求企業(yè)在文化建設(shè)中就會(huì)向這方面的核心價(jià)值靠攏，將用戶看重的核心價(jià)值放在企業(yè)文化的建設(shè)中來，從而提升企業(yè)文化中價(jià)值觀的價(jià)值，使價(jià)值觀得到創(chuàng)新。更加的豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使企業(yè)文化能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化的以人為本的真實(shí)意義。2.5.2.2核心競爭力的獨(dú)特性既然是核心競爭力就肯定有它的獨(dú)特性，又稱異質(zhì)性，就是說企業(yè)的核心競爭力力必須是獨(dú)一無二的，為企業(yè)所特有。還要求核心競爭力具有不可被模仿和難以替代的特性。這個(gè)特性對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)將有很大的引導(dǎo)作用，有這樣的核心競爭力就要求有這樣的文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化的發(fā)展是要有個(gè)過程，在建設(shè)過程中也需要有引導(dǎo)，這無形中就強(qiáng)化了企業(yè)文化獨(dú)特性的建設(shè)，這也就等于建設(shè)一個(gè)有個(gè)性的企業(yè)文化，使企業(yè)的文化更具競爭力。2.5.2.3企業(yè)的核心競爭力還具有不可分離性。企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度的融合，它不僅由技術(shù)因素決定，而且與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)相適應(yīng)、相配合。而企業(yè)文化的建設(shè)也具有這種特征。企業(yè)文化不可能只是單純的文化，它要與組織結(jié)構(gòu)、管理模式、人力資源、物質(zhì)資源等相融合，這些資源同樣也支持著企業(yè)文化的建設(shè)，才能建設(shè)出一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。這就是說前提是組織結(jié)構(gòu)、管理模式發(fā)展的很完善；人力資源、物質(zhì)資源很豐富。這就會(huì)使企業(yè)文化更快更好的與之相融，從而有利于進(jìn)一步的提高企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換利用性，及時(shí)的將企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)的日常運(yùn)作當(dāng)中，使企業(yè)文化與核心競爭力能同步的發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)文化的作用。3.利用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的具體方法用文化提升企業(yè)的核心競爭力，要增強(qiáng)全體員工在建設(shè)企業(yè)文化的意識(shí)，要注重全員的參與性，才能更快、更有效的提升企業(yè)的核心競爭力。哈佛商學(xué)院的研究認(rèn)為，企業(yè)的核心競爭力主要包括以下五項(xiàng)因素：企業(yè)文化因素、創(chuàng)新因素、組織因素、人力因素、管理因素，其中核心中的核心便是企業(yè)文化，具有引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)、約束等功能，也影響著其它因素作用的發(fā)揮。培育正確的價(jià)值觀；建立執(zhí)行文化；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織；推行文化管理；建立個(gè)性文化。這些工作收效后，將有利提升和充分鞏固企業(yè)核心能力。3.1培育共同價(jià)值觀以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)要圍繞價(jià)值觀來進(jìn)行。正確的價(jià)值是企業(yè)文化相對(duì)固定的元素。不會(huì)隨波逐流或輕易的就改變。同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀，330多年來保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力，海爾在商戰(zhàn)中總結(jié)提煉出“創(chuàng)新”價(jià)值觀，給企業(yè)帶來了無窮的活力。價(jià)值觀就是人們判斷事物重要程度的標(biāo)準(zhǔn)或稱價(jià)值取向，它解決“追求什么？放棄什么？”的大問題。企業(yè)價(jià)值觀是員工共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。它具體化為經(jīng)營理念、管理準(zhǔn)則衍生出企業(yè)精神，演變?yōu)閱T工行為準(zhǔn)則和工作作風(fēng)。企業(yè)內(nèi)任何地方都會(huì)有它的影子。企業(yè)核心價(jià)值觀也就是企業(yè)文化的“核動(dòng)力源”其能量能滲透到企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略政策，日常管理及一切活動(dòng)中。反映到每個(gè)部門多個(gè)職工多個(gè)產(chǎn)品上，也輻射到企業(yè)的外部。培育共同價(jià)值觀有利于統(tǒng)一員工的思想和行為；有利于企業(yè)內(nèi)部保持高度和諧；有利于降低管理成本。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康發(fā)展而言是非常重要的。企業(yè)文化核心價(jià)值觀最重要的一切工作點(diǎn)是要深入人心，要多了解員工的實(shí)際想法，做好溝通。以期得到大家的信任和支持，要多關(guān)注員工的個(gè)性化需求，增強(qiáng)員工的歸屬感。宇通公司是一家上市公司。2003年河南百強(qiáng)企業(yè)排序第16位。作為客車制造業(yè)卻委托鄭州市公交公司承擔(dān)員工的上下班通勤任務(wù)。出現(xiàn)了“造車人租車的現(xiàn)象。宇通人說：“公司的核心價(jià)值觀。排在首位的是”成本上有效“一切工作都要嚴(yán)格控制成本。經(jīng)計(jì)算租車比養(yǎng)車更節(jié)省成本。所以要租車用。在此我們看到價(jià)值觀的無窮魅力。國外專家研究發(fā)現(xiàn)，績優(yōu)企業(yè)擁有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是企業(yè)價(jià)值符合以下三個(gè)特征：（1）人的價(jià)值高于物的價(jià)值（2）集體價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。（3）社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)價(jià)值。也可以表述為：以人為本，團(tuán)隊(duì)合作造福社會(huì)。以人為本要從兩個(gè)方面去理解。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言意味著關(guān)注員工的安全健康和幸福，推行人性化管理，讓員工快樂工作，促進(jìn)員工的順利成長完成自己職業(yè)生涯的規(guī)劃；對(duì)外部而言意味著要保護(hù)被波及人群的安全健康和方便。關(guān)注用戶的利益推得人性化設(shè)計(jì)提供滿意服務(wù)。確立企業(yè)價(jià)值觀要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，以行業(yè)的特點(diǎn)，體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)對(duì)員工的要求和企盼。美國最大的制藥企業(yè)默克公司信奉“保存和完善生命的價(jià)值觀”；麥克勞恪守“快速、方便、清潔”的價(jià)值觀，他們均把企業(yè)價(jià)值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來。顯得富有特色和個(gè)性化。確立企業(yè)價(jià)值觀要反映廣大員工的內(nèi)心意愿和企盼。使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值觀追求保持一致。海爾的用人理念“人人是人才，賽馬不相馬”意味著革除用人上的不正之風(fēng)。符合廣大員工的意愿和心聲必然引起員工思想共鳴；河南宛西制藥廠“為員工創(chuàng)造機(jī)遇、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為人類創(chuàng)造健康”的經(jīng)營理念，把員工的利益放在首位。實(shí)現(xiàn)了人、企業(yè)、社會(huì)價(jià)值追求的統(tǒng)一，有利于凝聚人心；IBM公司“為員工提供均等機(jī)會(huì)”經(jīng)營理念。也都準(zhǔn)確反映了員工內(nèi)心的意愿和企盼，讓人極易理解和接受。3.2建立執(zhí)行文化提升執(zhí)行力執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力形成的主要標(biāo)志，也是最終的一種體現(xiàn)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行文化是企業(yè)文化的重要組成部分，同時(shí)也是體現(xiàn)企業(yè)文化是否到位的重要標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行文化是企業(yè)文化與行為的統(tǒng)一。執(zhí)行文化也就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。缺少的執(zhí)行文化企業(yè)文化也就沒有了生命力。執(zhí)行的主體是人，人的思想決定行動(dòng)。而只有文化才能改變?nèi)说乃枷?。因此，提升?zhí)行力離不開優(yōu)秀的執(zhí)行文化也同樣是企業(yè)文化的重要組成部分是廣大員工在執(zhí)行過程中創(chuàng)造出來的執(zhí)行價(jià)值觀、執(zhí)行理念、執(zhí)行制度、執(zhí)行作風(fēng)等精神財(cái)富的總和。目前，很多企業(yè)都在推行戰(zhàn)略管理，但戰(zhàn)略的正確并不保證企業(yè)的成功。因?yàn)閼?zhàn)略具有同質(zhì)性且易于復(fù)制。只有在戰(zhàn)略方面，戰(zhàn)術(shù)措施，戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行等方面都很到位的企業(yè)才有可能成功。特別是戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，靠的是良好的執(zhí)行力。很多企業(yè)把建立執(zhí)行文化作為企業(yè)文化建設(shè)的突破口是正確的選擇。但是在建立執(zhí)行文化會(huì)遇到一些障礙；一是管理性障礙。缺少寬松和諧的文化環(huán)境及有效的激勵(lì)機(jī)制。組織內(nèi)部缺乏信任感，員工積極性低落。不愿主動(dòng)工作。二是流程性障礙。業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，管理環(huán)節(jié)過多，手續(xù)過于繁瑣，降低了執(zhí)行效率。三是人力資源性障礙。員工素質(zhì)低下，心有余而力不足。想做好但做不好。影響執(zhí)行效率和效果。四是思想性障礙。企業(yè)作風(fēng)虛浮形式主義嚴(yán)重。喜歡表面上轟轟烈烈，做易出政績的工作不愿意做細(xì)節(jié)繁瑣，艱辛乏味，默默默無聞的執(zhí)行工作致使執(zhí)行落空或執(zhí)行不力。建立執(zhí)行文化必須掃清這些障礙，清除的過程其實(shí)就是深化改革。再造流程全面優(yōu)化管理體制、提升管理效率的過程。這也就會(huì)牽扯到權(quán)力和利益的再分配。因而是艱難和痛苦的過程。這一過程恰似鷹的自礪自新、脫胎換骨、以求新生的過程。五是領(lǐng)導(dǎo)障礙。領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化的建設(shè)決策者，是建立執(zhí)行文化的關(guān)鍵。如果他們不能認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中所扮演的重要角色。不但不能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，有時(shí)甚至?xí)?duì)企業(yè)文化產(chǎn)生破壞作用。主要是領(lǐng)導(dǎo)者的言行不一致和領(lǐng)導(dǎo)人之間對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的不統(tǒng)一。如果不同的領(lǐng)導(dǎo)在不同的場合對(duì)企業(yè)文化核心價(jià)值觀和原則進(jìn)行不同的解釋，這樣員工就會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑。在企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)“領(lǐng)”就是用思想引領(lǐng)，要求領(lǐng)導(dǎo)者用先進(jìn)的思想和文化影響每一個(gè)員工，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，激發(fā)員工的工作熱情，逐漸把員工培育成優(yōu)秀的員工?！皩?dǎo)”就是用行動(dòng)導(dǎo)向，要求領(lǐng)導(dǎo)為所有的員工做出榜樣，用自己的模范行為激勵(lì)每一個(gè)員工。讓所有的員工，從領(lǐng)導(dǎo)者的身上感受到企業(yè)文化領(lǐng)悟到應(yīng)該怎樣正確地做事，并且要做正確的事。宣傳執(zhí)行理念、培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)是建設(shè)執(zhí)行文化的著力點(diǎn)。執(zhí)行理念應(yīng)當(dāng)突出三個(gè)方面：全面以赴，注重細(xì)節(jié)和快速高效。全力以赴強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的態(tài)度要堅(jiān)決，不講任何條件無私無畏，勇敢沖擊困難。爭做王進(jìn)喜、羅文式的英雄職工。注重細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的方法要科學(xué)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神。舍得撲下身子做深入細(xì)致的工件。探索規(guī)律性，不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新?？焖俑咝?qiáng)調(diào)的是執(zhí)行結(jié)果既快又好，是執(zhí)行文化建設(shè)追求的最終目標(biāo)。宣傳執(zhí)行理念的目的是促進(jìn)員工隊(duì)伍養(yǎng)成良好的作風(fēng)。海爾集團(tuán)內(nèi)部養(yǎng)成了“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的良好作風(fēng)。美國客戶在新產(chǎn)品的設(shè)想提出17個(gè)小時(shí)后，海爾的研發(fā)人員就拿出了令人滿意的樣機(jī)，贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。這樣作風(fēng)普及到公司的各個(gè)方面形成了；“日清日高的OEC工作法極大增強(qiáng)了公司的執(zhí)行力。3.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成學(xué)習(xí)氛圍有提升企業(yè)的創(chuàng)新力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是核心能力的重要組成部分。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新并不僅指產(chǎn)品技術(shù)方面的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營管理觀念的與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)在眾多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競爭最終是企業(yè)核心能力的競爭，只有培養(yǎng)塑造企業(yè)核心能力，才能保持長期的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以依賴占有的某項(xiàng)資源的優(yōu)勢(shì)，在特定時(shí)期獲得成功，但是不會(huì)永遠(yuǎn)成功，一旦喪失這項(xiàng)資源，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。一個(gè)企業(yè)要想長期的在激烈的市場競爭中立于不敗，僅憑一項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)不夠的,人才、技術(shù)、營銷、服務(wù)、管理等等這一系列的企業(yè)生存的基礎(chǔ),都要靠企業(yè)文化的培養(yǎng),并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與歷史進(jìn)行最有效的組合。無論是百年老店的經(jīng)久不衰還是新企業(yè)的快速成長,無不是在價(jià)值觀的指導(dǎo)下,根據(jù)核心流程確定的行為模式,在緊要的關(guān)頭做出正確果斷地抉擇的結(jié)果.也只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能體現(xiàn)鮮明的個(gè)性,形成富有行業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)有的競爭力。創(chuàng)新力是競爭力的重要組成部分激發(fā)創(chuàng)新力的重要途徑是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)造力必須在一個(gè)有創(chuàng)新力量的企業(yè)文化中才能滋長除此企業(yè)文化的唯一方式。在一個(gè)有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)中，只要大家有收獲，能從學(xué)習(xí)中享受到樂趣。周而復(fù)始，就能將組織學(xué)習(xí)變成一種習(xí)慣。從而使人能夠不斷的學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)的創(chuàng)建，有兩項(xiàng)很關(guān)鍵的要素：一是企業(yè)高層參與的承諾與決心，主要指董事長，總經(jīng)理，執(zhí)行長，副總等。二是有人推拉與追蹤，企業(yè)內(nèi)一個(gè)政策或變革的實(shí)施。當(dāng)普通人都不得不相信或不知道怎么做的時(shí)候。就必須從最源頭開始，也就是領(lǐng)導(dǎo)者必須率先身體力行。從高層領(lǐng)導(dǎo)的4%開始行動(dòng)，然后就能快速地感染到20%的中層最后會(huì)逐漸地?cái)U(kuò)散到占大多數(shù)的近80%的全體員工中，就如同二八法則一樣。這當(dāng)中，必須讓員工感覺到自己是團(tuán)隊(duì)一分子，如此才能有效發(fā)揮功能。因?yàn)榻M織內(nèi)的工作絕非一個(gè)人能完成，而是必須依靠團(tuán)隊(duì)力量，但團(tuán)隊(duì)必須先有共識(shí)，有了共識(shí)后才能產(chǎn)生一致的努力方向。彼得.圣吉是麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院的教授，他在對(duì)組織的研究過程發(fā)現(xiàn)：“在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都是在120以上，而整體智商卻只有62。組織也會(huì)出現(xiàn)”智障“從而妨礙組織的健康成長只有將組織脫胎換骨成學(xué)習(xí)型組織”，才能贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)。1991年他的著作《第五項(xiàng)修煉》出版標(biāo)志學(xué)習(xí)型組織理論正式誕生。圣吉的“五項(xiàng)修煉”描繪了創(chuàng)建工作的五個(gè)步驟。各步驟由低到高循序漸進(jìn)。其中“自我超越”和“改善心智模式”則重于個(gè)人價(jià)值觀、思想方法的改變，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，建立共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)側(cè)重于管理方式改變，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法；系統(tǒng)思考描述了組織的成長方向，是創(chuàng)建的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。五步驟經(jīng)多輪循環(huán)，會(huì)漸漸增加企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。3.4推行文化管理以鞏固企業(yè)競爭力管理科學(xué)的發(fā)展史可分為三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段：經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理。經(jīng)驗(yàn)管理的特征是“人管人”；科學(xué)管理是“制度管人”，均屬于他律；文化管理是“文化管人”，強(qiáng)調(diào)員工自我管理，屬于自律。顯然自律的效果要比他律好，這就使得文化管理成為企業(yè)管理的最高境界！目前，企業(yè)間的競爭形態(tài)正悄悄發(fā)生變化，出現(xiàn)文化競爭。文化競爭比拼的是企業(yè)文化的正確和有效。正確是指企業(yè)文化反映生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和時(shí)代要求，符合規(guī)律，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和指導(dǎo)性；有效是指企業(yè)文化深入人心，員工高度認(rèn)同。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也是文化競爭的時(shí)代。日本已經(jīng)喊出了“文化制勝”的口號(hào)。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長來說，不是直接的因素。但卻是最持久的因素。他不一定能使企業(yè)在短期內(nèi)贏利，但卻能使企業(yè)擁有長效發(fā)展的能力。我國的企業(yè)必須跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，加快企業(yè)文化建設(shè)，摒棄經(jīng)驗(yàn)管理，完善科學(xué)管理，邁向文化管理。3.4.1建立信任的企業(yè)文化企業(yè)要進(jìn)行文化管理，就必須建立在信任的基礎(chǔ)之上，這里的信任包括上級(jí)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)成員之間的彼此默契。對(duì)于前者而言，上級(jí)所持的信任態(tài)度實(shí)際上是文化的管理原則，是文化管人勝過人管人或是制度管人?？梢韵胂笕绻粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說：“每一件事情我不經(jīng)手就一定會(huì)出錯(cuò)”并引以為豪，那么他肯定留不住人才，也就造就不出一流的員工隊(duì)伍。作為一個(gè)部門主管，經(jīng)常在非工作時(shí)間接到領(lǐng)導(dǎo)的查訪電話，跟著這樣的上級(jí)工作其心理負(fù)擔(dān)可想而知。領(lǐng)導(dǎo)不問大小事都親自參與，就不可能見到企業(yè)文化的實(shí)效。對(duì)后者而言，團(tuán)隊(duì)作為組織中的基本“細(xì)胞”，成員之間相互交流并達(dá)成默契，才能保持這個(gè)“細(xì)胞”的活力與高效。建立信任的企業(yè)文化意味著企業(yè)為員工提供最大程度的保障，使員工明白今天的付出是為明天的成功鋪路，這就是企業(yè)用文化管理要深入人心，企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的重要因素。3.4.2管理創(chuàng)新是文化管理的根本“管理創(chuàng)新”是企業(yè)創(chuàng)新的奧妙所在，其本身也是不斷向前發(fā)展的管理科學(xué)的主題。一方面管理科學(xué)本身是一部管理學(xué)說的創(chuàng)新說。另一方面，創(chuàng)新型管理是現(xiàn)代企業(yè)的主旨，主宰著現(xiàn)代企業(yè)的生命周期。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，尤其是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)改革，為企業(yè)創(chuàng)新提供了廣闊的空間和和機(jī)遇，但是改革不能代替管理，必須將建立現(xiàn)代企業(yè)制度與管理創(chuàng)新結(jié)合起來。管理創(chuàng)新既是企業(yè)家對(duì)于自我價(jià)值、收入報(bào)酬、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任的能動(dòng)追求，又是企業(yè)家對(duì)于技術(shù)市場產(chǎn)品、人的偏好、時(shí)間等要素的“組合”。這種組合，既是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新過程要素進(jìn)行整體組合，又深入到創(chuàng)新過程的細(xì)節(jié)中，并保證各個(gè)環(huán)節(jié)的有效連接。如果只重視產(chǎn)品項(xiàng)目的創(chuàng)新等硬東西，忽視管理創(chuàng)新等軟件要素，必然造成企業(yè)發(fā)展與管理方式落后等矛盾，反過來會(huì)制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。要推進(jìn)管理創(chuàng)新，必須牢牢把握管理創(chuàng)新的精神內(nèi)涵。充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，與企業(yè)文化很好的結(jié)合，一是要感冒風(fēng)險(xiǎn)，不怕失敗。在管理創(chuàng)新過程中存在著著大量的不確定因素，極易導(dǎo)致創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)忍不拔、百折不撓，正確的對(duì)待成敗是管理創(chuàng)新的必要素質(zhì)，這也正能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)文化對(duì)于管理創(chuàng)新的態(tài)度。二是要不斷進(jìn)取、永不滿足。過去的成功并不能保證將來的成功，目標(biāo)平庸會(huì)導(dǎo)致落后，追求卓越才能不斷推出創(chuàng)新之舉；三是要因地制宜、注重實(shí)效。管理創(chuàng)新就是要從企業(yè)實(shí)際和客戶要求出發(fā)，才能創(chuàng)造出有效的，適合企業(yè)發(fā)展的管理方法，才能形成企業(yè)的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。3.5.用民族文化來建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化從而提升核心競爭力我們都知道，每一個(gè)民族都有自己獨(dú)特的文化個(gè)性，這種文化個(gè)性使這一民族具有一種最擅長的能力，這種最擅長的能力就是這一民族的文化能力。由民族的這種文化個(gè)性演化而成的文化能力又能夠使這一民族在某一個(gè)領(lǐng)域中稱雄。這種文化和思維與知識(shí)無關(guān)，它純粹是一種文化的力量。譬如，制造業(yè)特別是精密制造業(yè)，需要由規(guī)則的文化給以支持，以便使計(jì)劃、工藝、質(zhì)量等一系列生產(chǎn)和市場的要求得到全面的實(shí)現(xiàn)。這樣，越是講規(guī)則的文化或民族，其制造能力就越強(qiáng)。日本、德國是講規(guī)則的民族，他們的制造業(yè)就發(fā)達(dá)。日本的汽車，德國的精密制造業(yè)在全世界都處于領(lǐng)先的地位。在軟件領(lǐng)域，印度是世界第一的國家。但是，如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，無論如何是難以說清楚印度在軟件業(yè)上的成功。印度根本不具備軟件業(yè)崛起的經(jīng)濟(jì)條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。今天的印度仍然有近33%的文盲，25%的人生活在貧困線以下，但印度人恰恰具有軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)最需要的民族文化能力。印度人大多數(shù)生活在宗教的精神世界里，軟件設(shè)計(jì)是一種虛擬的產(chǎn)品，因而，印度人可以輕松地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。印度人身心自由開放，生活非常自在。這種文化個(gè)性對(duì)于打造物質(zhì)世界作為不大，但對(duì)于構(gòu)造以符號(hào)、概念、網(wǎng)絡(luò)為主體的軟件業(yè)則如魚得水。印度人集體主義傾向強(qiáng)烈，這也迎合了軟件生產(chǎn)的集團(tuán)協(xié)同和高速創(chuàng)新的生產(chǎn)方式。越是民族的就越是世界的。中國企業(yè)現(xiàn)在正處于高