（新版）抄表核算收費員（高級工）技能等級認(rèn)定考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1（新版）抄表核算收費員（高級工）技能等級認(rèn)定考試題庫（含答案）一、單選題1.銀電聯(lián)網(wǎng)實時收費,實時銷(),同時實時記銀行存款賬。A、已收賬B、未收賬C、實收賬D、應(yīng)收賬答案：D2.()步驟不是電費審核的流程。A、電量電費審核B、異常管理C、電費發(fā)行D、電費差錯考核答案：D3.供電企業(yè)對于暫停用電不足1天的大工業(yè)電力客戶,在計算基本電費()基本電費。A、不計收B、不扣減C、按10天計收D、按時計天數(shù)扣減答案：B4.客戶可以享受供電公司提供的()電費短信服務(wù)。A、長期B、中長期C、近期D、短期答案：A5.客戶4月計費電量10000kwh,其中峰段電量3000kwh,谷段電量4000kwh,平段電量為()kwh。A、3000B、4000C、5000D、6000答案：A6.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)同步費控客戶檔案到()。A、用電信息采集系統(tǒng)B、短信平臺C、95598互動網(wǎng)站D、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺答案：A7.當(dāng)客戶余額(營銷可用余額)不足時,供電公司將每()天發(fā)送1次短信通知。A、1B、3C、5D、7答案：D8.某客戶原正常時月用電量為50kwh,某次抄見電量為68kwh,后因表跳字換表,換表后用電時間為15天,用電量為30kwh,應(yīng)退()kwh電量。A、13B、26C、30D、50答案：A9.某學(xué)校附屬工廠,對外承受生產(chǎn)及修理業(yè)務(wù),變壓器容量80kVA,其生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行()電價。A、居民生活電價B、一般工商業(yè)電價C、大工業(yè)電價D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價答案：B10.售電量指所有終端客戶的()電量。A、估算B、尖峰C、低谷D、抄見答案：D11.中小學(xué)教學(xué)用電屬于()的實施范圍。A、非居民照明電價B、非工業(yè)電價C、居民生活電價D、大工業(yè)電價答案：C12.客戶5月份的峰谷平之和為6300kwh,與總電量比多出100kwh,則按()kwh計收當(dāng)月電量。A、6000B、6100C、6200D、6300答案：C13.臨時復(fù)電每個電費結(jié)算周期只能申請()次。A、一B、二C、三D、四答案：A14.基本電價是代表電力企業(yè)中的(),即固定資產(chǎn)的投資費用。A、電費成本B、電網(wǎng)建設(shè)成本C、容量成本D、人工成本答案：C15.()應(yīng)由熟悉人員技術(shù)水平、熟悉設(shè)備情況、熟悉本規(guī)程,并具有相關(guān)工作經(jīng)驗的營銷領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員或經(jīng)本單位批準(zhǔn)的人員擔(dān)任,名單應(yīng)公布。A、工作票簽發(fā)人B、工作負(fù)責(zé)人C、工作許可人D、專責(zé)監(jiān)護人答案：A16.以變壓器容量計算基本電費的客戶,其備用變壓器屬熱備用狀態(tài)的或未加封的,如果未用,應(yīng)()基本電費。A、免收B、按1/3收取C、按1/2收取D、全部收取答案：D17.有甲、乙兩企業(yè)設(shè)備容量均為560kVA,4月份甲廠用電量為20000kwh,乙廠用電量為80000kWh,如基本電價為10元/(kVA·月),電度電價為0.25元/kwh,則兩廠的平均電價()。A、甲廠高B、乙廠高C、一樣高D、不確定答案：A18.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過()下發(fā)停電、復(fù)電等指令用電信息采集系統(tǒng)將停電、復(fù)電執(zhí)行結(jié)果反饋給營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。A、短信平臺B、用電信息采集系統(tǒng)C、95598互動網(wǎng)站D、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺答案：B19.電費收款現(xiàn)金(包括AT自助繳費機收取的現(xiàn)金)應(yīng)于()存入銀行。A、日結(jié)次日B、收款次日C、收款當(dāng)日D、哪天都可以答案：C20.對于拆表的大工業(yè)電力用戶,在計算基本電費時()。A、不足10天不計B、不足15天均按月計C、按日計算D、不需計算答案：C21.某工廠用電三相負(fù)荷平衡,裝有單相功率表,指示功率為50kW,電壓表指示為380V,電流表指示為300A,則該廠的功率因數(shù)為()A、0.76B、0.78C、0.82D、0.84答案：A22.對售電量、售電收入、售電平均單價完成情況的分析稱()。A、財務(wù)分析B、電費管理分析C、營銷分析D、計量分析答案：C23.變壓器運行中產(chǎn)生的不變損耗是指變壓器()的電能損耗。A、繞組B、鐵芯C、繞組和鐵芯D、變壓器油答案：B24.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接收()通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺傳來的費控工單進行審核,審核通過的發(fā)送給短信平臺進行告知。A、短信平臺B、用電信息采集系統(tǒng)C、95598互動網(wǎng)站D、營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)答案：D25.退補電費的時間從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正之日止的()時間計算。A、1/4B、1/3C、1/2D、1答案：C26.對從事電動汽車充換電設(shè)施服務(wù)的經(jīng)營性企業(yè),采用單獨報裝、集中接入電網(wǎng)方式的,執(zhí)行()用電價格,2020年前暫免基本電費。A、居民照明B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、大工業(yè)D、一般工商業(yè)及其他(單一制)答案：C27.對于銀行代扣客戶,統(tǒng)一接入(),并參照購電制客戶進行電費余額比對。A、遠(yuǎn)程實時費控系統(tǒng)B、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C、用電信息采集系統(tǒng)D、PMS系統(tǒng)答案：A28.()是指供電單位用于收取客戶繳納電費及相關(guān)營業(yè)收的外部賬戶。A、貨款賬戶B、業(yè)務(wù)賬戶C、基本賬戶D、電費賬戶答案：D29.電力系統(tǒng)利用計算機進行電費核算業(yè)務(wù)管理屬于計算機的()應(yīng)用領(lǐng)域。A、實時控制B、科學(xué)計算C、數(shù)據(jù)處理D、輔助設(shè)計答案：C30.通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、“電e寶”、95598網(wǎng)站、短信平臺等在線渠道,主動推送()信息,為智能交費客戶提供余額提醒等多類型消息。A、用電服務(wù)B、用電交費C、智能交費D、電量電費答案：A31.各級供電公司定期開展()分析,主要內(nèi)容應(yīng)包括欠費結(jié)構(gòu)、重大欠費電力客戶、高風(fēng)險行業(yè)、失信電力客戶、風(fēng)險防控措施及成效等。A、電費回收及風(fēng)險B、電費賬務(wù)C、電費票據(jù)D、欠電費停電情況答案：A32.以變壓器容量計算基本電費的用戶,用戶專門為調(diào)整功率因數(shù)而上的電容、調(diào)相機,基本電費應(yīng)()。A、計收B、不計收C、熱狀態(tài)計收D、按50%計收答案：B33.按照合約最大需量計費的客戶,如果客戶的實際最大需量超過核定值5%,超過5%部分的基本電費加()倍收取。A、一B、二C、三D、四答案：A34.()不得擅自變更運行接線方式和安全措施,工作中若有特殊情況需要變更時,應(yīng)失取得對方同意,并及時恢復(fù),變更情況應(yīng)及時記錄在值班日志或工作票上。A、工作負(fù)責(zé)人B、工作許可人C、專責(zé)監(jiān)護人D、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方答案：D35.電費發(fā)票由()向稅務(wù)部門領(lǐng)取和購買。A、營銷部門B、財務(wù)部門C、收費人員D、發(fā)票使用人答案：B36.經(jīng)醫(yī)師鑒定、無妨礙工作的病癥格檢查每()年至少一次。A、一B、兩C、三D、四答案：B37.某化工廠,生產(chǎn)產(chǎn)品為磷肥,2020年5月6日新投入生產(chǎn),變壓器為400kvA,2020年5月24日抄表,基本電價為22元/kvA.月,基本電費按日歷月計算,5月應(yīng)收取基本電費()元。A、5280B、7333.33C、7626.67D、8800答案：C38.對在協(xié)議中約定采取直接停電方式的購電制用戶,當(dāng)可用電費余額達(dá)到停電值時,由()發(fā)送停電請求。A、用電信息采集系統(tǒng)向?qū)崟r費控系統(tǒng)B、用電信息采集系統(tǒng)向營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C、實時費控系統(tǒng)向用電信息采集系統(tǒng)D、實時費控系統(tǒng)向營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)答案：D39.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)負(fù)責(zé)接收()發(fā)送的策略應(yīng)用與異常工單,進行費控策略與異常處理。A、短信平臺B、用電信息采集系統(tǒng)C、95598互動網(wǎng)站D、營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)答案：D40.()在資金管理中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)合作關(guān)系。A、各級單位業(yè)務(wù)部門B、省級電力公司及所屬供電單位營銷部門C、各級單位財務(wù)部門D、各級單位審計部門答案：C41.國網(wǎng)營銷部對月度應(yīng)收電費()萬元及以上、各省公司前50名用電大戶進行全過程監(jiān)控,重點監(jiān)控抄表、發(fā)行、實時入賬、到賬確認(rèn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、300B、500C、1000D、1200答案：C42.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,引起停電或限電的原因消除后,供電企業(yè)應(yīng)在()日內(nèi)恢夏供電。A、一B、二C、三D、四答案：C43.正確核算電費是用電營業(yè)部門進行()的重要工作環(huán)節(jié)。A、差錯分析B、質(zhì)量檢查C、電力銷售D、負(fù)荷管理答案：C44.()最能體現(xiàn)一個人說話的個性,在與客戶交流中不能總是一成不變。A、音量B、語調(diào)C、語氣D、語速答案：B45.某棉紡廠從2020年6月8日起,增投一臺200kvA變壓器,其受電器總?cè)萘窟_(dá)到600kvA,該客戶6月份基本電費為()元。(基本電價22元/(月.kvA)A、4400B、8800C、12173.33D、13200答案：C46.客戶的最大需量的計算應(yīng)以客戶在()min內(nèi)平均最大需量為依據(jù)。A、5B、10C、15D、20答案：C47.一個315kVA的大工業(yè)客戶,辦理永久性減容后,容量為100KvA,用電性質(zhì)不變,永久性減容后其功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行()的標(biāo)準(zhǔn)。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：B48.某淡水魚研究所,10kV受電,變壓器容量為250kVA,某月電量電費是10000元,CosΦ=0.75。查功率因數(shù)調(diào)整電費表調(diào)整率為+5%,核算該用戶的功率因數(shù)調(diào)整電費是()元。(忽略價外基金及附加)A、400B、420C、460D、500答案：D49.()應(yīng)始終在工作現(xiàn)場。A、工作負(fù)責(zé)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護人D、專責(zé)監(jiān)護人答案：C50.在交流電路中,()之間的相位差的余弦叫做功率因數(shù)。A、電壓與電阻B、電流與電阻C、電壓與電流D、電阻與功率答案：C51.支票是()簽發(fā)的。A、出票人B、持有人C、匯票人D、交款人答案：A52.()不參與電費測算。A、基本電費B、變壓器損耗電量電費C、定量電費D、功率因數(shù)調(diào)整電費答案：D53.財務(wù)部門負(fù)責(zé)定期向()報告電費發(fā)票使用情況。A、上級主管部門B、主管國家稅務(wù)機關(guān)C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、營銷部門答案：D54.進入鍋爐的鍋筒/窯爐和朝濕煙道內(nèi)工作應(yīng)使用電燈照明,安全行燈電壓不超過():在比較干燥的煙道內(nèi)行燈電壓不宜超過36V,不得使用明火照明。A、12B、24C、36D、48答案：B55.智能交費電力客戶根據(jù)協(xié)議約定,當(dāng)可用余額()預(yù)警值時,應(yīng)通知電力客戶及時交費。A、高于B、低于C、大于D、小于答案：B56.賬務(wù)核對時,財務(wù)部門逐筆移對銀行進賬單,并與網(wǎng)銀進賬流水核對,對超過()的未達(dá)款項和月底的未達(dá)款項應(yīng)立即查詢。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：C57.《功率因數(shù)調(diào)整電費管理辦法》規(guī)定,寄戶的功率因數(shù)低,將不會導(dǎo)致()。A、用戶有功負(fù)荷提升B、用戶電壓降低C、設(shè)備容需求增大D、線路損耗增大答案：A58.購電制用戶可用電費余額達(dá)到預(yù)警閾值時,由用電信息采集系統(tǒng)向智能電能表發(fā)送預(yù)警指令,智能電能表通過()等約定方式執(zhí)行預(yù)警。A、短停、亮屏B、短停、黑屏C、長停、亮屏D、短停、藍(lán)屏答案：A59.100千瓦農(nóng)業(yè)用電,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為()。A、0.90B、0.85C、0.90D、不收取功率因數(shù)調(diào)整電費答案：A60.暫停、減容累計超過()的,須以銷戶終止其用電。A、六個月B、一年C、兩年D、兩年零六個月答案：D61.填用一種工作票的工作,應(yīng)得到全部()的許可,并由()確認(rèn)工作票所列當(dāng)前工作所需的安全措施全部完成后,方可下令開始工作。A、工作許可人、工作許可人B、工作負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人C、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人D、工作許可人、專責(zé)監(jiān)護人答案：C62.對臨時用電用戶,不具備裝計量裝置的,照明用電每日按()小時計算。A、8小時B、10小時C、12小時D、16小時答案：C63.對于復(fù)電執(zhí)行失敗的客戶定要在確認(rèn)客戶繳費后()小時內(nèi)完成復(fù)電指令下發(fā),以免引發(fā)客戶投訴。A、12B、24C、48D、72答案：B64.某大工業(yè)客戶3月26日新裝用電,基本電費按日歷月計算,當(dāng)月的基本電費按()天計算。A、5B、6C、26D、31答案：B65.統(tǒng)計期的售電平均電價是供電營業(yè)區(qū)域內(nèi),一個時期總電力銷售收入與()之和的商值。A、全行業(yè)用電量B、全口徑售電量C、供電量D、單一售電量答案：B66.()僅涉及個別設(shè)備、箱體內(nèi)停電的工作,應(yīng)先斷開負(fù)荷側(cè)開關(guān),再斷開電源側(cè)總開關(guān)。A、高壓配電室B、箱式變電站C、配電變壓器臺架D、低壓公共區(qū)域(計里箱等)答案：D67.對于思維不青晰、掌控不了說話重點、語言比較繁瑣的客戶,供電服務(wù)人員可采用()提問。A、開放式B、封閉式C、引導(dǎo)型D、選擇型答案：B68.()是依據(jù)一定時期內(nèi)客戶用電情況求得的一個加權(quán)平均值,可依據(jù)客戶裝接的有功電能表和無功電能表的讀數(shù)通過計算求得。A、瞬時功率因數(shù)B、平均功率因數(shù)C、最大功率因數(shù)D、綜合功率因數(shù)答案：B69.某客戶原表正常時用電量為50kwh,用電時間為30天,后因表停走而換表,換表后用電量為25kwh,用電時間為15天,原表停走時間為15天,應(yīng)追補的電量是()kwh。A、5B、10C、25D、30答案：C70.同一高壓配電站、開閉所內(nèi),在幾個電氣連接部分上依次進行的同類型不停電工作,可使用()。A、一張變電一種工作票B、一張變電二種工作票C、一張配電一種工作票D、一張配電二種工作票答案：D71.某工廠原有一臺315kVA變壓器和一臺250kVA變壓器,按容重計收基本電費。2020年4月13日暫停變壓器,4月26日暫?；謴?fù)送電?；倦妰r為22元/(kVA·月),基本費結(jié)算到月底。該廠4月份應(yīng)交納的基本電費()元。A、5500B、6420.33C、6930D、12430答案：D72.供電服務(wù)人員對()客戶,要有耐心,溫和地與客戶交談。A、煩躁型B、不滿意電能質(zhì)量或服務(wù)C、依賴型D、常識性錯誤答案：A73.在一般情況下,供電服務(wù)人員與客戶的通話時長盡量堅持()分鐘原則。A、2B、3C、4D、5答案：B74.供電服務(wù)人員應(yīng)語速適中,每分鐘保持在()個字左右。A、100B、120C、160D、180答案：B75.按變壓器容量計收時,基本電費=()。A、基本電價×實際使用容量B、基本電價×變壓器容量C、電度電價×實際使用容量D、電度電價×約定總?cè)萘看鸢福築76.各單位可根據(jù)實際情況確定電費測算的頻度,原則上不高于()日。A、1B、2C、3D、4答案：B77.某塑膠有限公司,變壓器為500kvA,因設(shè)備檢修申請于2019年7月8日停電,于2019年7月16日恢復(fù)供電。如基本電價為22元/kvA.月,按變壓器容量收取基本電費,基本電費按日歷月計算,7月應(yīng)收取基本電費()元。A、2933.33B、5500C、8006.67D、11000答案：D78.充換電設(shè)備斷電后,需等待()分鐘、待充電機所有信號指示燈熄滅后,經(jīng)驗電確定無電后方可進行作業(yè)。A、1至2B、2至3C、3至4D、4至5答案：B79.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶用電功率因數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而供電電壓超出變動幅度,給用戶造成損失的,供電企業(yè)應(yīng)按用戶每月在電壓不合格的累計時間內(nèi)所用的電量,乘以用戶當(dāng)月用電的平均電價的百分之()給予賠償。A、十B、二十C、三十D、四十答案：B80.某棉紡廠400kvA受電變壓器,按最大需量計收基本電費,該廠最大需量核準(zhǔn)值為160kw,6月實用最大需量180kw。6月應(yīng)收基本電費()元。(基本電價22元/kvA.月,33元/kw.月))。A、5280B、5940C、6072D、7680答案：C81.電費審核是對()電費核算周期內(nèi)的電量電費進行審核,確保電費不漏發(fā)、不錯發(fā),保證電費計算的正確性,審核通過后進行電費發(fā)行。A、上月B、下月C、當(dāng)月D、每月答案：C82.嚴(yán)格停復(fù)電管理,確保()科學(xué)合理、信息發(fā)送及時準(zhǔn)確、任務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)確無誤。A、電費測算B、功能設(shè)置C、停電操作D、閾值設(shè)定答案：D83.某大工業(yè)客戶裝有2000kvA變壓器1臺,己知基本電價為10元/(kWA·月),電度電價為0.20元/kwh,高峰電價為0.30元/kwh,低谷電價為0.10元/kwh,該客戶當(dāng)月抄見總有功電量為1000000kwh,高峰電量為40000kwh,低谷電量200000kwh,則該戶當(dāng)月平均電價為()元/kwh。A、0.18B、0.20C、0.26D、0.34答案：B84.有一租房戶,3月25日房租到期。已知發(fā)行后的表數(shù)為1203,余額為158元,召測當(dāng)前表數(shù)為1355。電價0.5元/千瓦時,實時余額為()元。A、76B、82C、152D、158答案：B85.兩部制電價把電價分成兩個部分:一是客戶用電容量或需量計算的基本電價,一是以客戶使用電量計算的()。A、有功電價B、無功電價C、電度電價D、調(diào)整電價答案：C86.退費暫存款是指需以現(xiàn)金或()直接退費給用戶的暫存款項。A、特約委托B、充值卡C、轉(zhuǎn)賬方式D、微信支付答案：C87.專變客戶費控安全涉及到()數(shù)據(jù)本身的安全和指令執(zhí)行流程管理的安全。A、取消預(yù)警指令B、預(yù)警指令C、電費測算指令D、停復(fù)電指令答案：D88.同一電壓等級、同類型、相同安全措施且依次進行的不同配電工作地點上的不停電工作,可使用()。A、一張變電一種工作票B、一張變電二種工作票C、一張配電一種工作票D、—張配電二種工作票答案：D89.按最大需量計收時,基本電價的單位是()。A、元/kvAB、元/kWC、元/(kvA·月)D、元/(kw·月)答案：D90.普通工用電客戶容量達(dá)到()kvA及以上的,還要實行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法。A、50B、80C、100D、200答案：C91.凡從事商品交換或提供商品性、金融性、服務(wù)性的有償服務(wù)所需的電力,不分容量大小,不分動力照明,均執(zhí)行()。A、非居民電價B、商業(yè)電價C、非工業(yè)用電電價D、普通工業(yè)用電電價答案：B92.單相智能電能表新裝時如果將火線與零線接反,則電能表正向有功示數(shù)為()。A、正常用電量B、零電量C、不顯示D、error答案：B93.集中抄表終端是對低壓用戶用電信息進行采集的設(shè)備,包括()。A、集中器、采集器B、集中器C、采集器D、集中器、采集器、采集模塊答案：A94.受電容量不小于100kvA()的需要執(zhí)行()考核的客戶,電費包括功率因數(shù)調(diào)整電費。A、功率因數(shù)B、基本電費C、峰谷分時電費D、代征電費答案：A95.現(xiàn)場勘察后,()應(yīng)送交工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人及相關(guān)各方,作為填寫、簽發(fā)工作票等的依據(jù)。A、現(xiàn)場勘察記錄B、變電一種工作票C、配電一種工作票D、低壓工作票答案：A96.功率因數(shù)的大小與電路的負(fù)荷性質(zhì)有關(guān),如白熾燈泡、電阻爐等純電阻性負(fù)荷的功率因數(shù)近似為()。A、0B、1C、0與1之間D、無窮大答案：B97.凡參加高處作業(yè)的人員,應(yīng)每()進行一次體檢。A、季B、年C、1.5年D、2年答案：B98.營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)根據(jù)費控時間要求,采用用定時任務(wù)從()獲取客戶的日凍結(jié)示數(shù)信息。A、用電信息采集系統(tǒng)B、短信平臺C、95598互動網(wǎng)站D、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺答案：D99.10kV供電客戶,該戶每月加收線損電量3%和變損電量,已知該用戶三月份抄見有功電量為40000kWh,無功電量10000kvarh,有功變損為1037kwh,無功變損為7200kvarh,復(fù)核電費時,該用戶3月份的功率因數(shù)為()。A、0.9B、0.91C、-0.92D、0.98答案：C100.提醒金額可自定義,但必須大于()。A、提醒金額B、透支金額C、保電金額D、預(yù)警金額答案：B101.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:()是指電力供應(yīng)過程中,企業(yè)為滿定客戶獲得和使用電力產(chǎn)品的各種相關(guān)需求的一系列活動的總稱。A、供電服務(wù)B、供電客戶服務(wù)C、供電客戶服務(wù)渠道D、供電客戶服務(wù)項目答案：B102.變壓器運行中與負(fù)荷有關(guān)的短路損耗,稱為()。A、鐵損B、銅損C、線損D、變損答案：B103.以變壓器容量計算基本電費的客戶,其備用變壓器屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的,可()基本電費。A、免收B、按1/3收取C、按1/2收取D、按2/3收取答案：A104.工作中,遇雷、雨天風(fēng)等情況威脅到工作人員的安全時,工作負(fù)責(zé)人或?qū)Ｘ?zé)監(jiān)護人應(yīng)下令()。A、正常繼續(xù)工作B、增加安全措施工作C、查看工作條件后工作D、停止工作答案：D105.對于專變電力客戶,應(yīng)在客戶側(cè)安裝費控()。A、空氣開關(guān)B、逆變合閘開關(guān)C、分合闡開關(guān)D、重合閘開關(guān)答案：C106.蔬菜生產(chǎn)、大棚種植應(yīng)執(zhí)行()電價。A、一般工商業(yè)及其他B、農(nóng)業(yè)排灌C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、非工業(yè)答案：C107.()是公司資金歸口管理部門。A、公司總部財務(wù)資產(chǎn)部B、公司總部營銷部C、公司總部國際合作部D、中國電力財務(wù)有限公司答案：A108.除供電營業(yè)廳()外,其他人員不得收取用戶電費現(xiàn)金。A、登記員B、核算員C、收費員D、營業(yè)主任答案：C109.工作票簽發(fā)人,工作負(fù)責(zé)人對有觸電危險、檢修(施工)復(fù)雜有易發(fā)生事故的工作,應(yīng)增設(shè)(),并確定其監(jiān)護的人員和工作范圍。A、工作負(fù)責(zé)人B、工作許可人C、工作票簽發(fā)人D、專責(zé)監(jiān)護人答案：D110.電網(wǎng)企業(yè)要通過多種形式,幫助用電企業(yè)廣泛知曉完善后的基本電價執(zhí)行方式,主動為用電企業(yè)申請調(diào)整()供方便,確保相關(guān)措施落實到位,讓用電企業(yè)真正得到好處。A、計費方式B、減容C、暫停D、暫換答案：B111.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過()向客戶發(fā)送短信通知。A、用電信息采集系統(tǒng)B、短信平臺C、95598互動網(wǎng)站D、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺答案：B112.某電力客戶的電能表經(jīng)校驗慢跑4%,抄見用電量20000kwh,該客戶實際用電量是()kMh。A、19178B、20588C、20833D、20966答案：C113.應(yīng)收款項逾期5年以上的,應(yīng)按()比例計提賬準(zhǔn)備。A、0.5B、0.8C、0.9D、1答案：B114.大工業(yè)用戶未劃由電業(yè)直接管理的躉售用戶,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為()。A、0.80B、0.85C、0.90D、0.95答案：B115.某工廠,容量1000kvA,實際功率因數(shù)為0.95,當(dāng)月電費為667400元,核算電費時應(yīng)減收功率因數(shù)調(diào)整電費()元。(功率因數(shù)每提高0.01,月電費減收0.15%)A、0B、1001C、5005.5D、10011答案：C116.根據(jù)客戶與供電部門協(xié)商的最大需量核準(zhǔn)值,從()中抄錄本抄表周期的最大需量讀數(shù),經(jīng)過計算得到實際的最大需量值,按相關(guān)規(guī)定及國家批準(zhǔn)的基本電價計收。A、單相電能表B、三相電能表C、機械式電能表D、最大需量表答案：D117.某客戶當(dāng)月工業(yè)用電量為18000kWh,電費為9342元,其中代征630元:生活用電3000kwh,電費1371元,其中代征費105元,則該戶當(dāng)月平均電價為()元/kwh。A、0.385B、0.457C、0.475D、0.514答案：C118.支票就是()開出的付款通知。A、出票人B、收款人全稱、收款人賬號C、客戶D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A119.某基建工地,需要臨時使用電焊機,按照供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定,一般不得超過()個月。A、三B、六C、九D、十二答案：B120.按合約確定值計收基本電費的客戶申請最大需量,不得低于按變壓器容量和高壓電動機容量總和的()。A、30%B、40%C、50%D、60%答案：B121.某工廠容量100kVA用電執(zhí)行()電價。A、居民生活B、非工業(yè)C、非居民照明D、普通工業(yè)答案：D122.在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點的斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)的操作處或機構(gòu)箱門鎖把手上及熔斷器操作處,應(yīng)懸掛()標(biāo)示牌。A、“禁止合閘,有人工作!”B、“止步,高壓危險!”C、“禁止分閘!”D、“在此工作”答案：A123.()應(yīng)由有本專業(yè)工作經(jīng)驗、熟悉工作范圍內(nèi)的設(shè)備情況、熟悉本規(guī)程,并經(jīng)營消部門批準(zhǔn)的人員擔(dān)任,名單應(yīng)公布。工作負(fù)責(zé)人還應(yīng)熟悉工作班成員的技術(shù)水平。A、工作票簽發(fā)人B、工作負(fù)責(zé)人C、工作許可人D、專責(zé)監(jiān)護人答案：B124.集中器與本地通信模塊間應(yīng)支持()。A、Q/GDW1373.2-2013B、Q/GDW1374.2-2013C、Q/GDW1375.2-2013D、Q/GDW1376.2-2013答案：D125.本地調(diào)試時常用()對集中器下所有采集器、電能表進行調(diào)試,確保所有電能表與集中器通信成功。A、萬用表B、信號測試儀C、臺區(qū)識別儀D、手持掌機答案：D126.提供24小時電力故障報修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的平均時間一般為:城區(qū)范圍45分鐘,農(nóng)村地區(qū)90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)()小時。A、2B、3C、4D、5答案：A127.使用低壓電力線載波通信時如存在臺區(qū)間載波信號竄擾,采集器和電能表宜優(yōu)先注冊到()的集中器。A、同臺區(qū)B、信號好C、同型號D、同載波答案：A128.工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW而又無其他工業(yè)用電者,其計費電價應(yīng)按()電價計費。A、一般工商業(yè)(普通工業(yè))B、一般工商業(yè)(非工業(yè))C、一般工商業(yè)(非居民照明)D、大工業(yè)答案：C129.電能表按事件代碼ERC定義要求,ERC31代表()。A、電能表停走B、終端與主站通信流里超門限C、終端485抄表失敗D、電能表飛走答案：C130.涉及多專業(yè)、多班組參與的頂目,應(yīng)由()組織客戶方或施工方對工作現(xiàn)場進行統(tǒng)一安全交底,明確職責(zé),各專業(yè)負(fù)責(zé)落實相關(guān)安全措施和責(zé)任,業(yè)擴負(fù)責(zé)人應(yīng)做好現(xiàn)場調(diào)工作。A、工作負(fù)責(zé)人B、工作許可人C、工作票簽發(fā)人D、業(yè)擴負(fù)責(zé)人答案：D131.異常情況未處理完成的,()電費測算。A、參與B、不參與C、視實際情況決定是否參與D、視處理進度決定是否參與答案：B132.高處作業(yè),除有關(guān)人員外,他人不得在工作地點的下面通行或逗留,工作地點下面()。A、有遮欄(圍欄〉或裝設(shè)其他保護裝置B、有遮欄C、有圍欄D、裝設(shè)其他保護裝置答案：A133.電力客戶結(jié)清電費及違約金后,應(yīng)在()小時內(nèi)恢復(fù)供電,如特殊原因不能恢復(fù)供電的,應(yīng)向電力客戶說明原因。A、12B、24C、48D、72答案：B134.某用戶供電電壓220v,測得該用戶電流11A,有功功率2kw,該用戶的功率因數(shù)為()。A、0.075B、0.55C、0.83D、1答案：C135.專變采集終端需要對客戶費控回路及開關(guān)狀態(tài)(),并對專變采集終端設(shè)置主動上報功能,通過采集系統(tǒng)確認(rèn)接入開關(guān)的有效性。A、每小時召測1次B、每天召測1次C、每小時召測3次D、每天召測3次答案：A136.通過實際線損率和理論線損率的比較,可以確定()損失的程度,減秒不明損失。A、理論線損B、統(tǒng)計線損C、管理線損D、技術(shù)線損答案：C137.某大工業(yè)用戶用電容量515千伏安,2020年3月16日減容至200千伏安,3月應(yīng)收取的基本費金額為()。(基本電價22元/(月.kvA))A、0B、4400C、5665D、11330答案：C138.某客戶需要臨時安裝2臺20kw電動機抽水抗旱,由于條件所限,未安裝計費電能表。該農(nóng)場與供電企業(yè)約定每天用電8小時,期限30天,電價為1元/kwh,應(yīng)預(yù)收臨時電費為()元。A、6600B、7600C、8600D、9600答案：D139.()是用于同城單位之間的商品交易、勞務(wù)供應(yīng)或其他款項往來的結(jié)算憑證。A、轉(zhuǎn)賬支票B、現(xiàn)金支票C、普通支票D、劃線支票答案：A140.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)提前知曉工作票內(nèi)容,并做好工作準(zhǔn)備?？蛻魝?cè)營銷現(xiàn)場作業(yè)時,()應(yīng)會同客戶檢查現(xiàn)場所做的安全措施,對具體的設(shè)備指明實際的隔離措施,證明檢修設(shè)備確無電壓。A、工作票簽發(fā)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人D、供電方作業(yè)人員答案：D141.智能交費臨時復(fù)電時間一般不超過()小時。A、12B、24C、36D、48答案：B142.對抄表員上報的電能表計里故障問.應(yīng)在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中通過()流程處理。A、計量裝置故障B、改造更換C、改類D、檔案維護答案：A143.某用戶有315kvA和400kvA受電變壓器各一臺,運行方式互為備用,應(yīng)按()kvA的設(shè)備容量計收基本電費。A、400kVAB、315kvAC、715kVAD、與用戶商議確定答案：A144.一般具有電感或電容性負(fù)載的電路功率因數(shù)都為()。A、0B、1C、小于1D、0與1之間答案：C145.正常用電情況下基本電費以()計算。A、日B、周C、月D、年答案：C146.支票是()業(yè)務(wù)的結(jié)算工具之一。A、增供電擴銷B、電費回收C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、賬務(wù)結(jié)算答案：B147.根據(jù)現(xiàn)場勘察結(jié)果,對危險性、復(fù)雜性和困難程度較大的作業(yè)項目,應(yīng)編制(),經(jīng)本單位批準(zhǔn)后執(zhí)行。A、組織措施B、技術(shù)措施C、安全措施D、組織措施、技術(shù)措施、安全措施答案：D148.各級單位完成賬戶開立、變更和撤銷相關(guān)手續(xù)后()內(nèi),須在財務(wù)信息系統(tǒng)中維護相關(guān)信息,上傳銀行賬戶結(jié)算書、網(wǎng)銀授權(quán)書等電子文檔。A、5天B、5個工作日C、7天D、7個工作日答案：B149.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司電能計里故障、差錯調(diào)查處理規(guī)定》因工作人員失誤造成差錯電量每次()萬千瓦時以下,但未造成電量或經(jīng)濟損失者屬于輕微人為差錯。A、1B、2C、3D、4答案：A150.城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電(不包括從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動用電),執(zhí)行()用電價格。A、大工業(yè)B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、居民生活用電D、非工業(yè)答案：C151.工作許可后,工作負(fù)責(zé)入、專責(zé)監(jiān)護人應(yīng)向工作班成員交待(),告知危險點,并履行簽名確認(rèn)手續(xù),方可下達(dá)開始工作的命令。A、工作內(nèi)容B、人員分工C、帶電部位和現(xiàn)場安全措施D、工作內(nèi)容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場安全措施答案：D152.供電營業(yè)廳、所負(fù)責(zé)人每月應(yīng)對窗口現(xiàn)全(),并在盤點表上簽字備查。A、監(jiān)盤一次B、監(jiān)盤兩次C、監(jiān)盤三次D、監(jiān)盤四次答案：A153.在工作地點或檢修的配電設(shè)備上懸掛()標(biāo)示牌。A、“禁止合閘,有人工作!”B、“止步,高壓危險!”C、“禁止分閘!”D、“在此工作”答案：D154.200kvA的電力排灌站功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為()。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：B155.臺戶關(guān)系是指臺區(qū)所供電用戶與臺區(qū)配變的()關(guān)系,一個用戶內(nèi)任一個計量點應(yīng)對應(yīng)唯一配變,但多電源用戶除外。A、隸屬B、平行C、上下D、附屬答案：A156.某大工業(yè)客戶,容量500kvA,6月份計量電費30000kwh,其中峰段電量5000kwh,谷段電量10000kwh。客戶所在供電區(qū)域?qū)嵭蟹宥坞妰r為平段電價的150%,平段電價為0,88元/kwh,峰段電費為()元。A、2400B、4000C、6600D、6800答案：C157.變壓器空載試驗損耗中古主要成分的損耗是()。A、銅損耗B、鐵損耗C、附加損耗D、介質(zhì)損耗答案：B158.供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計算客戶的()。A、基本電費B、電度電費C、調(diào)整電費D、應(yīng)收電費答案：A159.各級單位理銀行張戶開立、變更和撒銷手續(xù),須至少由()名財務(wù)人員到銀行辦理,不得由其他人員代辦。A、一B、兩C、三D、四答案：D160.電能表容量選用不當(dāng),過負(fù)荷,雷擊或其它原因,會導(dǎo)致電能表()。A、卡字B、燒表C、潛動D、倒轉(zhuǎn)答案：B161.當(dāng)客戶觸發(fā)停電閾時,營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)后臺生成停電指令后,自動停電在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)()。A、既生成停電記錄,也生成工單B、只生成停電記錄,不生成工單C、只生成工單,不生成停電記錄D、不生成停電記錄,也不生成工單答案：B162.銀行代收協(xié)議是供電企業(yè)與銀行簽訂委托代收電費協(xié)議,供電企業(yè)按()應(yīng)付給銀行代收電費手續(xù)費。A、周B、月C、季度D、年答案：B163.對于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力用戶,在計算其基本電費時,原則是()。A、全部減免B、按10天計算C、不扣減D、按15天計收答案：C164.某大工業(yè)客戶,實際功率因數(shù)為0.82,當(dāng)月電費為20000元,核算電費時,應(yīng)增收功率因數(shù)調(diào)整電費()元。(功率因數(shù)每降低0.01,月電費加收0.5%)A、200B、400C、600D、800答案：D165.有一自來水廠,10kv供電,容量315KvA,復(fù)核電費時,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為()。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：C166.對欠費的非居民用電客戶,每年度須以下發(fā)詢證函的方式催貴()次,將客戶確認(rèn)的間證輸“營業(yè)資料保管年限”有關(guān)規(guī)定保存。A、1B、2C、3D、5答案：A167.黑光燈捕蟲應(yīng)執(zhí)行()電價。A、一般工商業(yè)(非居民照明)B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、農(nóng)業(yè)排灌D、一般工商業(yè)(非工業(yè))答案：B168.某工廠10kv高壓供電設(shè)備容量5000kvA,本月有功電量278000kwh,無動電量28000kVarh,復(fù)核電費時,該廠本月功率因數(shù)為()。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：B169.在受電裝置一次側(cè)裝有聯(lián)鎖裝置互為備用的變壓器,按可能同時使用的變壓器容量之和的()計算其基本電費。A、絕對值B、相對值C、最小值D、最大值答案：D170.低溫或高溫環(huán)境下的高處作業(yè),應(yīng)采取()措施,作業(yè)時間不宜過長。A、保暖或防署降溫B、保暖C、防署降溫D、專人監(jiān)護答案：A171.執(zhí)行單一制電價客戶是以()結(jié)算電費的。A、目錄電價B、峰谷電價C、上網(wǎng)電價D、電度電價答案：D172.某工廠9月6日新裝一臺315kvA變壓器,按變壓器容量計收基本電費,基本電價為22元/kvA.月,基本電費按日歷月計算,該客戶當(dāng)月基本電費為()元。A、1260B、5250C、5775D、6300答案：C173.當(dāng)某個測量點連續(xù)()天抄表失敗后該測量點變?yōu)闊o效,可供新的電能表使用。A、10B、30C、50D、60答案：B174.工作票只能延期()次。延期手續(xù)應(yīng)記錄在工作票上。A、一B、兩C、三D、四答案：A175.營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)開始電費測算和基準(zhǔn)值比較,計算完成后將生成的費控策略工單推送至()。A、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)B、用電信息采集系統(tǒng)C、遠(yuǎn)程實時費控系統(tǒng)D、短信平臺答案：A176.實行兩部制電價的客戶,按國家有關(guān)規(guī)定同時實行()。A、目錄電費B、大客戶電費C、功率因數(shù)調(diào)整電費辦法D、附加電費答案：C177.所有與客戶費控業(yè)務(wù)相關(guān)的檔案維護及業(yè)務(wù)辦理、預(yù)警、停夏電、異常處理等費控業(yè)務(wù)工單執(zhí)行在()進行。A、用電信息采集系統(tǒng)B、費控系統(tǒng)C、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺D、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)答案：D178.國網(wǎng)公司()是公司智能交費業(yè)務(wù)的對外服務(wù)窗口單位。A、營銷部B、運檢部C、運監(jiān)中心D、客戶服務(wù)中心答案：D179.“農(nóng)家樂”用電應(yīng)執(zhí)行()電價。A、農(nóng)業(yè)排灌B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、非工業(yè)D、一般工商業(yè)及其他答案：D180.以變壓器容量計算電費的用戶,其備用變壓器(含高壓電動機屬熱備用狀態(tài)的或未加封的,如果未用,應(yīng)()基本電費。A、收100%B、收75%C、收50%D、免收答案：A181.由于在變更用電中客戶的許多情況發(fā)生了改變,因此在()的復(fù)核過程中針對不同的變更類型要特別注意相關(guān)信息的變化。A、抄表信息B、電量計算信息C、電費計算信息D、電費發(fā)行答案：C182.對購電制付費方式用戶,在與用戶簽訂()時,應(yīng)明確購電費對應(yīng)最終電量之物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。A、文書或協(xié)議B、合同或合約C、合同或共識D、合同或協(xié)議答案：D183.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)專變客戶近三個月使用電費計算出到戶均價,將客戶預(yù)存電費折算為對應(yīng)電量值,通過采集系統(tǒng)下發(fā)到專變終端,每日用電量從終端剩余電量中()扣減。A、不定時B、定時C、延時D、實時答案：D184.航運等信號燈用電執(zhí)行()。A、居民生活電價B、一般工商業(yè)電價C、大工業(yè)電價D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價答案：B185.分級開展大客戶電費()監(jiān)控,建立日監(jiān)控、周通報機制,加強數(shù)據(jù)監(jiān)管,杜絕弄虛作假、違規(guī)違紀(jì)行為。A、全方位B、全過程C、完全D、準(zhǔn)確答案：B186.某電氣化鐵路高壓供電,容量5000kVA,應(yīng)執(zhí)行()電價。A、單一制B、一部制C、兩部制D、多部制答案：C187.營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)及其相關(guān)系統(tǒng)通過()進行數(shù)據(jù)交互。A、用電信息采集系統(tǒng)B、95508互動網(wǎng)站C、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺D、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)答案：C188.一銀行用電客戶變壓器容量為630kVA,應(yīng)執(zhí)行()。A、兩部制電價B、單一制電價C、基本電價D、轉(zhuǎn)供電價答案：B189.對現(xiàn)有智能交費相關(guān)系統(tǒng)進行評估,對系統(tǒng)性能不能滿足智能交費實施要求的進行優(yōu)化升級,滿足智能交費業(yè)務(wù)()承載能力。A、前期B、中期C、初期D、終期答案：D190.某企業(yè)5月份的用電量為100000kwh,電能電價為0.2元/kwh,功率因數(shù)調(diào)整電費為2865.00元,則該企業(yè)月平均電價是()元/kwh。A、0.15B、0.18C、0.23D、0.4答案：C191.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:因搶險救災(zāi)需要緊急供電時,供電公司應(yīng)迅速組織力重架設(shè)臨時電源供電。架設(shè)臨時電源所需的工程費用和應(yīng)付的電費,由()負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費中撥付。A、客戶B、供電企業(yè)C、地方人民政府有關(guān)部門D、慈善機構(gòu)答案：C192.鐵道附屬修理廠容里500kVA,應(yīng)執(zhí)行()電價。A、單一制B、一部制C、兩部制D、多部制答案：C193.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電容量在()kW及上執(zhí)行非工業(yè)電價。A、2B、3C、4D、5答案：B194.通過()計算,可以鑒定主網(wǎng)、配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及其運行方式的經(jīng)濟性。A、統(tǒng)計線損B、實際線損C、低壓線損D、理論線損答案：D195.作業(yè)人員對本規(guī)程應(yīng)每年考試一次。因故間斷電氣工作連續(xù)()個月及以上者,應(yīng)重新學(xué)習(xí)本規(guī)程,并經(jīng)考試合格后,方可恢復(fù)工作。A、一B、兩C、三D、四答案：C196.變壓器的空載損耗又叫鐵損,它主要是()。A、鐵芯中的損耗B、一次線圈中的損耗C、二次線圈中的損耗D、介質(zhì)損耗答案：A197.當(dāng)客戶不知道下一步該如問去做時,供電服務(wù)人員可以采用()提問。A、開放式B、封閉式C、引導(dǎo)型D、選擇型答案：D198.專變客戶遠(yuǎn)程費控停電業(yè)務(wù)將停電工單信息通知用采系統(tǒng),發(fā)送停電指令,()執(zhí)行跳閘操作。A、采集終端B、費控終端C、智能終端D、數(shù)據(jù)終端答案：A199.()應(yīng)由具有相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉工作范圍內(nèi)的最備情和本規(guī)程的人員擔(dān)任。A、工作票簽發(fā)人B、工作負(fù)責(zé)人C、工作許可人D、專責(zé)監(jiān)護人答案：D200.電費空白發(fā)票如果遺失,應(yīng)于丟失的()時間內(nèi)書面報告主管稅務(wù)機關(guān),并在包括電視等傳播媒階上公告聲明作廢。A、當(dāng)日B、兩日C、三日D、一周答案：A201.省級電力公司集中管理所屬公司賬戶,實行收付款()管理模式。A、“地市集中”B、“省級集中”C、“郊縣集中”D、“分公司集中”答案：B202.平均單價主要從()兩部分進行分析。A、用電性質(zhì)和電壓等級B、行業(yè)分類和用電性質(zhì)C、售電結(jié)構(gòu)和售電單價D、行業(yè)分類和電壓等級答案：C203.專變電力客戶實施費控,基本電費按實際使用天數(shù)統(tǒng)計,測算天數(shù)=()。A、本次抄表結(jié)算時間-上次采集時間B、本次采集時間一上次抄表結(jié)算時間C、上次采集時間一本次抄表結(jié)算時間D、上次抄表結(jié)算時間一本次采集時間答案：B204.某大工業(yè)客戶,核定需量值為16000kW,本月實際抄見最大需量為16200kw,基本電價為33元/k·月,當(dāng)月基本電費為()元。A、528000B、534600C、541200D、693000答案：A205.有一6000kVA的高壓供電電力排灌站的功率因數(shù)執(zhí)行()的標(biāo)準(zhǔn)。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：C206.對同一天、相同安全措施的多個低壓營消作業(yè)現(xiàn)場的工作,可使用()。A、一張變電一種工作票B、一張變電二種工作票C、一張配電一種工作票D、一張低壓工作票答案：D207.某公司380V三相供電,高峰負(fù)荷電流為200A,功率因數(shù)為0.9。該客戶日最高有功負(fù)荷為()kW。A、113.21B、115.23C、118.47D、120.56答案：C208.發(fā)票是指在購銷商品、提供或服務(wù)及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的()。A、收付款憑證B、收款憑證C、轉(zhuǎn)帳憑證D、記帳憑證答案：A209.遠(yuǎn)程費控客戶應(yīng)按()抄表結(jié)算電費。A、每一小時B、每日C、正常抄表一定天數(shù)內(nèi)D、正常抄表周期答案：D210.某工業(yè)客戶變壓器容量為500kvA,裝有有功電能表和雙向無功電能表各一塊。已知某月該戶有功電能表抄見電量為40000kwh,無功電能表抄見電量為正向25000kvarh,反向5000kvarh,復(fù)核電費時,該戶的功率因數(shù)為()。A、0.8B、0.81C、0.82D、0.83答案：A211.下列選項中,不屬于按用電類別劃分的銷售電價是()電價。A、一般工商業(yè)及其他B、基本C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、大工業(yè)答案：B212.某大工業(yè)客戶5月15日新裝用電,當(dāng)月的基本電費按實用天數(shù),基本電費按日歷月計算,每日按全月基本電費()計算。A、平均值B、總值C、三十分之一D、三十一分之一答案：C213.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》規(guī)定,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)為0.85包括()。A、500干伏安某商場B、160千伏安某加工廠C、200千瓦某養(yǎng)雞場D、100千瓦某浴池答案：C214.受電設(shè)備容量為800kvA,高壓供電的某市人民醫(yī)院,其調(diào)整電費的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)是()。A、0.90B、0.85C、0.80D、0.95答案：B215.各使用單位或班組每次領(lǐng)用發(fā)票數(shù)量不宜太多,一般按()的用量領(lǐng)用。A、15天B、一個月C、三個月D、半年答案：B216.某地下防空設(shè)施通風(fēng)用電,用電容里4kW,執(zhí)行()電價。A、居民生活B、非工業(yè)C、非居民照明D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)答案：B217.對于新裝的智能交費客戶,一個月按照客戶設(shè)備容量(契約容量)的()與客戶申請的使用時間計算預(yù)警閥值。A、20%B、30%C、50%D、70%答案：D218.開展臺區(qū)線損理論值計算模型研究,綜命考慮臺區(qū)負(fù)荷車、供電半徑、線路參數(shù)、分布式電源接入等因素,對不同特征的臺區(qū),分檔制定障質(zhì)目標(biāo),研究創(chuàng)新臺區(qū)線損理論計算方法,在臺區(qū)線質(zhì)管理、統(tǒng)計、考核、分析中,實現(xiàn)()。A、一臺區(qū)一核查B、統(tǒng)籌考核C、一臺區(qū)一指標(biāo)D、統(tǒng)籌評價答案：C219.某10kv工業(yè)用戶,變壓器容量200kvA,高供高計,3月4日完成新裝流程,抄見有功電量70390kwh,其中峰電量22753kwh,谷電量23255kwh,平電量24382kwh,無功電量28668kvah,該廠本次核算功率因數(shù)是()。A、0.85B、0.88C、0.9D、0.93答案：D220.按變壓器容量計算基本電費,一個受電點有兩路及以上進線,正常時間同時使用時,各路按()計算基本電費。A、最小受電變壓器容量B、最大受電變壓器容量C、受電變壓器容量相減D、受電變壓器容量相加答案：D221.供電所在高損臺區(qū)普查過程中發(fā)現(xiàn)某動力用戶在電能表前接線用電,設(shè)備容量3kw,經(jīng)調(diào)查實際使用時間15天,應(yīng)對該用戶應(yīng)補收電量()kwh。A、270B、540C、810D、1620答案：B222.如果客戶的功率因數(shù)在功率因數(shù)調(diào)整電費表所列兩數(shù)之間,則以()的數(shù)值計算。A、接近的低標(biāo)準(zhǔn)B、接近的高標(biāo)準(zhǔn)C、四舍五入后D、中間答案：C223.為支持(),減少停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)電費支出,降低實體經(jīng)濟運行成本,決定完善兩部制電價用戶基本電價執(zhí)行方式。A、企業(yè)轉(zhuǎn)型B、地方經(jīng)濟C、電力用戶D、專業(yè)合作社答案：A224.電力用戶申請暫停超過六個月的,可由用戶申請辦理()。A、減容B、銷戶C、暫停D、暫拆答案：A225.某集中器現(xiàn)場抄讀485總表數(shù)據(jù)失敗,可能原因是()。A、載波表故障B、部分載波表被拆除C、現(xiàn)場表計清理不正確D、集中器485抄表口故障答案：D226.對欠繳電費的用電戶,停電并不意味著一定會繳費,對這種欠費戶,最后只能通過()的方法來回收電費。A、申訴B、起訴C、上訴D、訴訟答案：D227.城鄉(xiāng)社區(qū)居委會公益性服務(wù)設(shè)施用電應(yīng)執(zhí)行()電價。A、一般工商業(yè)及其他B、居民生活C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、非工業(yè)答案：B228.某商場,容量200kVA,9月份計費電量10000kwh,其中峰段電量2000kwh,平段電量4000kwh?？蛻羲诠╇妳^(qū)域?qū)嵭泄榷坞妰r為平段電價的50%,平段電價為0.88元/kwh,谷段電費為()元。A、1760B、1860C、2780D、3760答案：A229.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司電能計量故障、差錯調(diào)查處理規(guī)定》地市、縣供電企業(yè)管轄客戶電能計量一般設(shè)備故障、障礙、一般人為差錯、輕微人為差錯應(yīng)在()小時內(nèi)向地市供電企業(yè)(客戶服務(wù)中心)匯報。A、12B、24C、36D、48答案：B230.有一315kvA的農(nóng)業(yè)用電客戶,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為()。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：A231.按最大需量計算基本電費,一個受電點有兩路及以上進線,正常時間同時使用時,各路進線應(yīng)()最大需量。A、按需量最小一路計算B、按需量最大一路計算C、分別計算D、合計計算答案：C232.現(xiàn)場運行一臺容量為630kva的變壓器,同時還裝有不經(jīng)變壓器連接的、容量為500kw的高壓電動機一臺,如按容量計收基本電費,計算基本電費時的計費容量為()。A、630kVAB、500KVAC、1130kVAD、130kVA答案：C多選題1.互動平臺接受智能交費業(yè)務(wù)應(yīng)用相關(guān)系統(tǒng)指令,通過()等方式發(fā)送預(yù)警、取消預(yù)警,停復(fù)電等通知信息,并處理相關(guān)回復(fù)信息。A、數(shù)字電視B、手機短信C、語音電話D、手機客戶端答案：BCD2.在用電信息采集系統(tǒng)發(fā)送停電操作指令前,增加(),防范無審批、超范圍、偽造發(fā)送停電指令。A、遠(yuǎn)程停電工作票制度B、遠(yuǎn)程停電操作票制度C、盾硬件加密機制D、盾硬件驗簽機制答案：BD3.智能交費系統(tǒng)主要由()組成。A、遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)B、用電信息采集系統(tǒng)C、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)D、短信平臺答案：ABCD4.各級供電公司逐級編制、審核、匯總并按規(guī)定時限上報各類()。A、電費報表B、分析報告C、統(tǒng)計報表D、實收報表答案：AB5.專用發(fā)票保管的基本要求是()。A、三專B、五防C、七不準(zhǔn)D、四不符答案：ACD6.專變客戶費控模式分為()。A、遠(yuǎn)程量控B、本地費控C、遠(yuǎn)程費控D、本地量控答案：CD7.遠(yuǎn)程費控基準(zhǔn)策略主要包括()。A、提醒金額B、保電金額C、預(yù)警金額D、透支金額答案：ACD8.電力營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)是指借助信息通信技術(shù),通過(),采集遠(yuǎn)程費控智能電能表數(shù)據(jù)信息,定時測算電費,自動發(fā)送電費預(yù)警信息。A、遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)B、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C、用電信息采集系統(tǒng)D、手機短信平臺答案：ABCD9.專變客戶費控流程分為()。A、遠(yuǎn)程費控停電業(yè)務(wù)流程B、本地量控停電業(yè)務(wù)流程C、復(fù)電業(yè)務(wù)流程D、采集流程答案：ABC10.公司總部財務(wù)資產(chǎn)部在資金管理中履行的主要職責(zé)包含()。A、組織開展駐外辦事處賬戶年檢工作B、制定公司資金管理政策以及相關(guān)規(guī)章制度C、統(tǒng)籌安排公司在金融機構(gòu)的資金業(yè)務(wù)資源D、貫徹執(zhí)行公司資金管理政策及規(guī)章制度答案：BC11.單一制價格構(gòu)成除電度成本外,應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)過折算后的()。A、材料成本B、容量成本C、客戶成本D、企業(yè)的合理利潤答案：BD12.根據(jù)發(fā)改價格【2010】978號文件要求,淘汰類和限制類在目錄價格的基礎(chǔ)上每千瓦分別加收()的差別電價。A、0.30B、0.05C、0.50D、0.10答案：AD13.我國現(xiàn)行電價按生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)分為()。A、上網(wǎng)電價B、網(wǎng)間互供電價C、銷售電價D、綜合電價答案：ABC14.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電價格,是指農(nóng)業(yè)、(),以及農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)中的農(nóng)產(chǎn)品初加工用電的價格。A、林木培育和種植B、畜牧業(yè)C、漁業(yè)生產(chǎn)用電D、農(nóng)業(yè)灌溉用電答案：ABCD15.下列執(zhí)行非工業(yè)電價的客戶有()。A、有線廣播站電力用電B、電影制片廠攝影棚水銀燈C、管道輸油D、總?cè)萘坎蛔?k4的曬圖機答案：ABC16.()執(zhí)行居民生活用電價格。A、學(xué)校教學(xué)和學(xué)生生活用電B、社會福利場所生活用電C、宗教場所生活用電D、城鄉(xiāng)社區(qū)居民委員會服務(wù)設(shè)施用電以及監(jiān)獄監(jiān)房生活用電答案：ABCD17.抄表異常包括()。A、計量故障B、違約竊電C、電量、電費差錯D、檔案差錯答案：ABCD18.發(fā)現(xiàn)表計()、采集示數(shù)與現(xiàn)場不符等異常情況,使用現(xiàn)場作業(yè)終端錄入異?，F(xiàn)象并發(fā)起換表流程,并進行相應(yīng)處理。A、損壞B、停走C、倒走D、飛走答案：ABCD19.電能表少計電量的主要原因有()。A、某相電壓回路斷線B、電壓互感器高壓熔絲某一相熔斷C、接線錯誤D、客戶采取竊電措施答案：ABCD20.對于退費,由財務(wù)部門從經(jīng)費賬戶中列支,以()等形式支付給客戶,并收回客戶簽字確認(rèn)的退款憑證。A、現(xiàn)金B(yǎng)、支票C、本票D、匯票答案：AB21.以下()客戶不應(yīng)實施費控。A、并網(wǎng)電廠B、分布式光伏發(fā)電客戶C、躉售客戶D、有重要負(fù)荷的重要電力客戶答案：ABCD22.各電費票據(jù)的使用部門均應(yīng)設(shè)專人管理,建立發(fā)票使用登記制度,設(shè)置發(fā)票登記薄,其內(nèi)容包括()。A、已用票據(jù)本數(shù)B、起止號碼C、作廢票據(jù)D、空白未用票據(jù)份數(shù)答案：ABCD23.電費賬務(wù)核對的主要內(nèi)容包括()。A、實收電費明細(xì)與銀行對賬單核對B、月度的應(yīng)收賬款、實收要與應(yīng)收月報、實收月報相核對C、財務(wù)余額與營銷余額核對,并分析差異原因D、退補明細(xì)與統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)核對答案：ABC24.電費測算后根據(jù)基準(zhǔn)比較的結(jié)果進行相應(yīng)的策略應(yīng)用,策略應(yīng)用共分為()。A、提醒策略B、預(yù)警策略C、停電策略D、復(fù)電策略答案：ABCD25.電能計量故障、差錯分為()兩大類。A、機械故障B、設(shè)備故障C、人為差錯D、系統(tǒng)差錯答案：BC26.下列用電執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價的是()。A、養(yǎng)魚農(nóng)場B、電力排灌C、灌溉D、蔬菜加工答案：ABC27.專變客戶現(xiàn)場控制接線方式分()。A、高壓側(cè)控B、低壓側(cè)控C、中壓側(cè)控D、0.4kV側(cè)控答案：AB28.專變客戶費控停復(fù)電實現(xiàn)方式可以分為()。A、電能表控制B、專變采集終端控制C、刀閘手動控制D、手機遠(yuǎn)程控制答案：AB29.電費賬務(wù)資料主要包括()相關(guān)報表及相關(guān)說明等。A、電費賬簿B、記賬憑證C、電費收入D、電費明細(xì)答案：ABC30.某供電公司收到某企業(yè)電費暫存款10萬元,會計分錄為:()。A、借:銀行存款10萬B、貸:其他應(yīng)付款10萬C、借:現(xiàn)金10萬D、貸:應(yīng)收賬款10萬答案：AB31.基本電費按最大需里計費的,用戶可選擇按()執(zhí)行。A、容量B、實際最大需量C、合約最大需量D、平均最大需量答案：BC32.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)”十項承諾“》規(guī)定:嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在()等渠道公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。A、供電營業(yè)場所B、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號)C、“95598”網(wǎng)站D、國網(wǎng)商城答案：ABC33.大工業(yè)客戶電費回收的依據(jù)主要是()。A、《供用電監(jiān)督管理辦法》B、《供電營業(yè)規(guī)則》C、《中華人民共和國電力法》D、《電力供應(yīng)與使用條例》答案：BCD34.下列屬于居民生活電價應(yīng)用范圍的是()。A、城鄉(xiāng)居民生活照明用電B、高校學(xué)生公寓的基本生活用電C、中小學(xué)校教學(xué)用電D、學(xué)校校辦工廠用電答案：ABC35.每年需要定期對專變客戶的費控開關(guān)進行()測試,保證控制功能完好。A、遙控B、遙信C、遙則D、遙調(diào)答案：AB36.單一制電價在計費時不考慮客戶的(),只根據(jù)實際耗用電量,按單一價格來結(jié)算電費。A、供電電壓B、用電設(shè)備容量C、用電時間D、用電性質(zhì)答案：BC37.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:到客戶現(xiàn)場服務(wù)前,有必要且有條件的,應(yīng)與客戶預(yù)約時間,講明(),請客戶予以配合。A、工作內(nèi)容B、工作人員C、工作地點D、聯(lián)系電話答案：AC38.對疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè),放寬容(需)量電價計費方式變更周期和減容(暫停)期限,電力用戶即日可申請()。A、減容B、暫停C、減容恢復(fù)D、暫停恢復(fù)答案：ABCD39.智能交費業(yè)務(wù)包括閾值設(shè)定,電費測算,()等相關(guān)內(nèi)容。A、預(yù)警、取消預(yù)警B、停電、復(fù)電C、通知D、保電、保電解除答案：ABCD40.凡實行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶,應(yīng)按客戶每月實用(),計算月考核加權(quán)平均功率因數(shù)。A、有功電量B、無功電量C、用電容量D、最大需量答案：AB41.《國家電網(wǎng)公司線損管理辦法》中的8類關(guān)口包括()。A、發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口B、跨市輸電關(guān)口C、跨省輸電關(guān)口D、跨國輸電關(guān)口答案：ACD42.電費測算時是根據(jù)用電客戶的()進行用電客戶各類型電量、電費的計算。A、抄表數(shù)據(jù)B、用電地址C、用電客戶檔案信息D、執(zhí)行的電價標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD43.專變電力客戶可采用()方式實施費控。A、控制總開關(guān)B、控制分路開關(guān)C、控制集中器D、控制變壓器答案：AB44.供電營業(yè)廳收費員收取的電費現(xiàn)金必須于當(dāng)日下班前()。A、交存指定的電費專戶B、不得私自截留、過夜C、不得私存D、不得挪作他用答案：ABCD45.營銷部門負(fù)責(zé)向財務(wù)部門提供已核銷電費壞賬回收情況,財務(wù)部門依據(jù)回收情況,做相應(yīng)的賬務(wù)處理,會計分錄為()。A、借:應(yīng)收賬款-應(yīng)收售電收入B、貸:壞賬準(zhǔn)備C、貸:其他應(yīng)交款D、借:預(yù)收賬款答案：ABC46.以變壓器容量計算基本電費的客戶,對備用的變壓器,屬于(),不收基本電費。A、冷備用狀態(tài)B、經(jīng)供電企業(yè)加封的C、熱備用狀態(tài)D、未經(jīng)供電企業(yè)加封的答案：AB47.采集器數(shù)據(jù)傳輸功能包括()。A、可以與集中器進行通信,接收并響應(yīng)集中器的命令B、向集中器傳送數(shù)據(jù)C、中繼轉(zhuǎn)發(fā)D、實時召測答案：ABC48.下列說法錯誤的是:()。A、轉(zhuǎn)供電用戶可不進行“一戶一表”改造B、轉(zhuǎn)供電用戶也需進行“一戶一表”改造C、轉(zhuǎn)供電用戶電費改造費用由用戶負(fù)擔(dān)D、某企業(yè)供電的家屬住宅樓無分表執(zhí)行轉(zhuǎn)供電價答案：ACD49.票據(jù)使用部門應(yīng)設(shè)專人妥善保管(),一旦發(fā)現(xiàn)票據(jù)、印章丟失,應(yīng)于發(fā)現(xiàn)當(dāng)日立即向上級報告。A、空白票據(jù)B、電費專用印章C、票據(jù)登記簿D、空白打印紙答案：ABC50.執(zhí)行兩部制電價的電力用戶可自愿選擇按照()方式計收基本電費。A、變壓器容量B、合同最大需量C、實際最大需量D、上月最大需量答案：ABC51.經(jīng)互感器接入電能表的裝拆、現(xiàn)場校驗工作,應(yīng)有防止()、電弧灼傷的措施。A、電流互感器二次側(cè)開路B、電壓互感器二次側(cè)短路C、相間短路D、相對地短路答案：ABCD52.兩部制電價客戶計費包括()。A、基本電費B、電度電費C、功率因數(shù)調(diào)整電費D、附加電價答案：ABC53.售電是指銷售給終端用戶的電量,包括銷售給()的電量。A、本省用戶(含躉售用戶)B、不經(jīng)過鄰省電網(wǎng)而直接銷售給鄰省終端用戶C、鄰省用戶(含躉售用戶)D、本省用戶(不含躉售用戶)答案：AB54.城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)共用附屬設(shè)施非經(jīng)營性用電執(zhí)行居民生活用電的有()。A、小區(qū)內(nèi)的公共場所照明B、電梯、消防C、小區(qū)門衛(wèi)D、小區(qū)車庫答案：ABCD55.以下執(zhí)行單一制電價的客戶有()。A、315kVA的商場B、400kVA的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶C、500kVA的大工業(yè)客戶D、600kVA的非工業(yè)客戶答案：ABD56.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:現(xiàn)場服務(wù)的方式包括()。A、面對面B、傳真C、電話D、短信答案：ACD57.為保證電費確定準(zhǔn)確,收費無差錯,應(yīng)核對()等基本信息,確?？蛻綦娰M確定準(zhǔn)確。A、客戶戶號B、戶名C、年齡D、應(yīng)交電費答案：ABD58.對采用購電制付費方式的智能交費用戶,由遠(yuǎn)程實時費控系統(tǒng)進行電費()則算。A、定時B、定量C、按需D、按比答案：AC59.用電信息采集系統(tǒng)主站是整個用電信息采集系統(tǒng)的管理中心,管理整個系統(tǒng)的()等,同時與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系筑、遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換。A、數(shù)據(jù)傳輸B、數(shù)據(jù)核查C、數(shù)據(jù)處理D、策略審核E、數(shù)據(jù)應(yīng)用F、遠(yuǎn)程控制答案：ACEF60.遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)應(yīng)支持()電費算法。A、支持一戶一表的最普通客戶B、支持一戶多表,含存在扣減關(guān)系,計算變線損C、支持一戶多表多示數(shù),含存在扣減關(guān)系,計算變線損D、支持一戶含定里定比,存在扣減關(guān)系(套表),計算變線損答案：ABCD61.國家電網(wǎng)公司將實現(xiàn)()作為智能用電服務(wù)建設(shè)的目標(biāo)之一。A、全采集B、全監(jiān)控C、全覆蓋D、全費控答案：ACD62.營銷遠(yuǎn)程費控業(yè)務(wù)包括()等內(nèi)容。A、費控策略管理B、電費測算C、費控策略應(yīng)用D、異常管理答案：ABCD63.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:供電服務(wù)包括()。A、供電產(chǎn)品提供B、供電可靠性C、供電客戶服務(wù)D、供電服務(wù)品質(zhì)答案：AC64.采集器的數(shù)據(jù)傳輸下行通信方式可采用()。A、電力線載波B、RS-485C、M-BusD、微功率無線答案：BCD65.除電網(wǎng)有特殊要求的客戶外,客戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時的功率因數(shù),下面說法正確的有()。A、100kVA及以上的高壓供電客戶功率因數(shù)為0.90以上B、其他電力客戶和大中型電力排灌站,躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè)功率因數(shù)為0.85以上C、農(nóng)業(yè)用電,功率因數(shù)為0.80以上D、城鎮(zhèn)居民客戶功率因數(shù)為0.80以上答案：ABC66.各級供電公司定期開展電量電價分析,主要內(nèi)容應(yīng)包括()分時電價執(zhí)行情況、階梯電價執(zhí)行情況等。A、售電量B、售電結(jié)構(gòu)C、平均電價D、大客戶用電情況答案：ABCD67.按照國網(wǎng)公司多維精益管,理體系變革總體安排部署,在()科目增加維度“電壓等級”、“用電類別”。A、應(yīng)收賬款B、預(yù)收賬款C、主營業(yè)務(wù)收入D、合同負(fù)債答案：ABC68.溝通可以讓供電企業(yè)了解用戶的需求信息,并及時向客戶傳遞本公司的()。A、服務(wù)理念B、服務(wù)內(nèi)容C、服務(wù)原則D、服務(wù)心得答案：ABC69.身體語言不僅要與有聲語言相聯(lián)系,還要和()以及交際的場合相聯(lián)系。A、語氣B、語音C、語言D、語調(diào)答案：AD70.下列選項中,受電變壓器容量在100千伏安及以上的()客戶執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。A、農(nóng)業(yè)用電B、商業(yè)用電C、躉售用電D、非居民生活用電答案：ABC71.以下不是按照用電類別劃分的有()。A、一般工商業(yè)及其他用電電價B、低谷電價C、直供電價D、高峰電價答案：BCD72.基本電費的計算是依據(jù)客戶的()。A、最大需量B、月用電量C、使用電力的容量D、電壓等級答案：AC73.智能交費業(yè)務(wù)的多種購電方式,在給客戶提供()服務(wù)的同時,節(jié)約客戶交費時間。A、智能化B、多樣化C、人性化D、網(wǎng)格化答案：BC74.()的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.85。A、400kVA的高壓供電工業(yè)客戶B、100kVA的非工業(yè)客戶C、500kVA的商業(yè)客戶D、5000kVA的電力排灌站答案：BC75.各單位要結(jié)合實際情況,制定完善智能交費客戶業(yè)擴報裝和業(yè)務(wù)變更、()、遠(yuǎn)程停復(fù)電、應(yīng)急處置等管理細(xì)則。A、智能交費模式調(diào)整B、智能交費策略制定C、電費測算及復(fù)核D、電費提醒及預(yù)警答案：ABCD76.下列不執(zhí)行峰谷分時電價政策的有()。A、醫(yī)院B、部隊C、機關(guān)D、鐵路答案：ABCD77.下列關(guān)于功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值與適應(yīng)范圍敘述正確的是:()。A、標(biāo)準(zhǔn)0.90,大工業(yè)用戶,3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站,160千伏安以上的一般工商業(yè)及其他用戶中普通工業(yè)用戶B、標(biāo)準(zhǔn)0.85:100千伏安(干瓦)及以上的一般工商業(yè)及其他用戶,100千伏安及以上的電力排灌站C、標(biāo)準(zhǔn)0.80,100千伏安(千瓦)及以上的農(nóng)業(yè)D、居民用戶不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費,包括執(zhí)行居民電價的學(xué)校等答案：ABCD78.以下有關(guān)電價的描述正確的有()。A、電力商品價值的總稱B、電能銷售的價格就叫電價C、電力商品價格的總稱D、電價是電能價值的貨幣表現(xiàn)答案：BCD79.智能電能表誤差大幅度超差導(dǎo)致電能表過快或過慢,可能的原因包括()。A、電壓調(diào)整回路的焊接出現(xiàn)虛焊、短路B、電子元件的晶振壞,出現(xiàn)時序混亂C、錳銅連接片之間的焊接發(fā)生變化,導(dǎo)致電流采樣值偏離D、用戶的負(fù)荷不均答案：ABC80.根據(jù)《集中抄表終端(集中器、采集器)故障處理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》的規(guī)定,手持設(shè)備(或稱手持抄表終端)是指能夠近距離直接與()進行數(shù)據(jù)交換的設(shè)備。A、單臺電能表B、集中器C、采集器D、計算機設(shè)備答案：ABCD81.財務(wù)部門根據(jù)票據(jù)保管期限的要求,按照稅務(wù)機關(guān)票據(jù)銷毀的規(guī)定,填報《發(fā)票清理銷毀(申請》表》一式三份,并攜帶,(),到供電企業(yè)的主管稅務(wù)機關(guān)進行查驗后,送達(dá)銷毀地點辦理銷毀手續(xù)。A、繳銷的發(fā)票B、票據(jù)需銷毀明細(xì)青單C、使用過的最后一份及后一份空白增值稅專用發(fā)票復(fù)印件D、營業(yè)執(zhí)照答案：ABC82.兩部制電價由()電價構(gòu)成。A、電度B、力率C、基本D、綜合答案：AC83.電費發(fā)行后,電量電費信息應(yīng)及時告知客戶。逐步取消紙質(zhì)欠費通知單,全面推廣短信通知、電話通知、有線電視通知等電子化電費告知方式,提供()查詢服務(wù)。A、網(wǎng)上國網(wǎng)B、國網(wǎng)95598網(wǎng)站C、支付寶D、電e寶答案：ABD84.遠(yuǎn)程費控業(yè)務(wù)的()功能由用電信息采集系統(tǒng)來實現(xiàn)。A、抄表B、電費測算C、停電D、復(fù)電答案：ACD85.為保證電費資金準(zhǔn)確、收費無差錯,每日收貴盤點賬目清晰,系統(tǒng)銷賬正確()金額一致。A、現(xiàn)金B(yǎng)、賬C、票D、表答案：BCD86.臨時用電的用戶,應(yīng)安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的,可按其()計收電費。A、用電容量B、使用時間C、規(guī)定的電價D、用電時間答案：ABC87.供電服務(wù)人員與客戶溝通時對于重要內(nèi)容要注意()。A、多問B、重復(fù)C、確認(rèn)D、講解答案：BC88.下列選項中,應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價中的非工業(yè)電價的有()。A、地下防空設(shè)施的照明B、基建工地照明C、幼兒園D、地下鐵路照明答案：ABD89.試點研究針對智能交費客戶的信用等級評價模型,向智能交費客戶提供()等增值服務(wù),全面提升客戶服務(wù)體驗。A、遠(yuǎn)程停復(fù)電B、用電積分C、上門用電檢查D、信用擔(dān)保購電答案：BCD90.應(yīng)收、實收、未收的賬務(wù)核對,主要依據(jù)()與實際營銷業(yè)務(wù)一致。A、權(quán)責(zé)發(fā)生制B、保證應(yīng)收C、實收D、未收的賬務(wù)處理答案：ABCD91.銷售平均電價可分為()。A、含稅和不含稅B、扣除代征費用和全口徑C、不同用電類別D、不同電壓等級答案：AB92.營銷遠(yuǎn)程費控系統(tǒng)功能主要包括()等業(yè)務(wù)應(yīng)用。A、費控策略管理B、客戶分組管理C、費控策略應(yīng)用管理D、費控執(zhí)行異常管理E、電量電費計算管理F、接口查詢答案：ABCDE93.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)將生成的()工單,同時通知信平臺向客戶發(fā)送短信。A、提醒B、預(yù)警C、停電D、復(fù)電答案：ABCD94.按照電能消納方式,分布式電源項目消納方式包括()。A、全部上網(wǎng)B、全部自用C、自發(fā)自用余電上網(wǎng)D、全部并網(wǎng)答案：ABC95.分期結(jié)算應(yīng)與客戶簽訂分期結(jié)算協(xié)議,并根據(jù)協(xié)議約定的()進行抄表計收電費。A、時間B、地點C、期數(shù)D、金額答案：AC96.客戶屬性的特征要素是()。A、客戶類型B、用電類別C、行業(yè)類別D、負(fù)荷性質(zhì)E、繳費方式F、合同容量答案：ABCDF97.關(guān)于發(fā)票的領(lǐng)用,下列說法正確的是()。A、供電企業(yè)的電費發(fā)票應(yīng)設(shè)專人管理B、一切管理發(fā)票、使用發(fā)票的單位和個人,均應(yīng)設(shè)專項逐一記載發(fā)票的領(lǐng)、用、存情況C、電費發(fā)票由營銷部門向稅務(wù)部門領(lǐng)取和購買D、各使用單位或班組每次領(lǐng)用發(fā)票數(shù)量不宜太多,一般按1個月的用量領(lǐng)用答案：ABD98.若分時表的峰谷平之和與總電量不等時,以()三個示數(shù)為基準(zhǔn)。A、峰B、谷C、平D、總答案：ABD99.下列選項中,受電變壓器容量在100kVA()及以上的()客戶執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。A、農(nóng)業(yè)用電B、一般工商業(yè)用電C、躉售用電D、城鎮(zhèn)居民生活用電答案：ABC100.采集器功能包括()。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)存儲C、事件記錄D、數(shù)據(jù)傳輸答案：ABCD101.國家電網(wǎng)有限公司臺區(qū)線損精益化管理評價細(xì)則中關(guān)鍵指標(biāo):主要從()、變戶一致率等主要指標(biāo),對各單位臺區(qū)線損管理水平、高損臺區(qū)治理成效進行評價。A、臺區(qū)線損合格率B、臺區(qū)綜合線損率C、高損臺區(qū)占比D、在線監(jiān)測率答案：ABCD102.下列用戶的功率因數(shù)執(zhí)行0.85標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力客戶B、容量為2000千伏安的風(fēng)電有限公司C、容量為160千伏安的電力排灌站D、容量為3200千伏安的商業(yè)城答案：CD103.對于(),可以適當(dāng)降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值。A、離電源較近B、客戶申請不執(zhí),行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的C、電能質(zhì)較好D、無需進一步提高功率因數(shù)的客戶答案：ACD104.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》,以下關(guān)于臨時用電說法正確的是()。A、用電終止時,如實際使用時間不足約定期限二分之一的,可退還預(yù)收電費的二分之一B、超過約定期限二分之一的,預(yù)收電費不退C、超過約定期限二分之一的,可退還預(yù)收電費的二分之一D、到約定期限時,得終止供電答案：ABD105.對停電后()的重要客戶,《限期催交電費停限電通知書》由地市級分管領(lǐng)導(dǎo)審核。A、可能引起人身傷亡B、發(fā)生重大設(shè)備事故C、可能造成政治影響D、可能造成社會秩序混亂答案：ABC106.以下執(zhí)行功率因數(shù)0.9標(biāo)準(zhǔn)的客戶有()。A、315VA的商場B、400kVA的大工業(yè)客戶C、800kVA的學(xué)校附屬工廠D、400kVA的高壓供電電力排灌站答案：BC107.()不扣減基本電費。A、事故停電B、檢修停電C、計劃限電D、欠費停電答案：ABC108.使用“電費歸集”科目記賬的單據(jù)業(yè)務(wù)具體有()。A、多回路電費B、居民結(jié)息C、不明款項D、集團繳費答案：BCD109.售電均價預(yù)測應(yīng)遵循的原則是()原則。A、連續(xù)性B、類比性C、概率性D、慣性答案：ACD110.現(xiàn)場運行故障表更換前,現(xiàn)場人員應(yīng)記錄電表故障情況,必要時應(yīng)重點針對故障現(xiàn)象進行現(xiàn)場拍照,拍照部位主要是()。A、電表外觀B、顯示C、故障碼D、采集終端答案：ABC111.用電信息采集中計里在線監(jiān)測的單一異常分析生成工單的數(shù)據(jù)來源包括()。A、電能表事件B、終端事件C、電能表示值D、電能表電壓電流答案：ABCD112.嚴(yán)格區(qū)分電費資金和個人錢款,嚴(yán)禁()、混用電費資金。A、截留B、挪用C、侵吞D、非法劃轉(zhuǎn)答案：ABCD113.省級電力公司及所屬供電單位營銷部門在資金管理中對于以銀行承兌匯票等形式收取的電費,保證票據(jù)的()。A、真實性B、完整性C、有效性D、合法性答案：ABCD114.嚴(yán)格智能交費客戶可用電費余額()等業(yè)務(wù)的管理。A、預(yù)警閾值、停電閾值B、設(shè)定預(yù)警信息發(fā)送、取消C、停電信息發(fā)送D、停電、復(fù)電、保電任務(wù)執(zhí)行答案：ABCD115.用電信息采集中計里在線監(jiān)測的單一異常分析包括以下()。A、電異常診斷B、電壓電流異常診斷C、異常用電診斷D、離線異常診斷答案：ABC116.用電信息采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程通信信道用于完成主站系統(tǒng)和現(xiàn)