2024年物業(yè)保安個人工作總結(jié)范例（5篇）

第5頁共5頁2024年物業(yè)保安個人工作總結(jié)范例來到____項目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)動員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)事件____起，抓獲偷盜施工材料人員____起。重大節(jié)日消防安全檢查____次，消防宣傳日____次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況(一)內(nèi)部管理1、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)整，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業(yè)主的認可。3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。(二)消防工作：1、二裝入場施工管理：滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件____余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。2、安全檢查：3、設(shè)備維護工程：完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患。4、人員調(diào)配及培訓今年本部門人員流動較大，及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。(三)內(nèi)保工作1、加強培訓，提高整體形象和服務(wù)意識我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應(yīng)有保安標準。2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。3、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度4、鑰匙管理建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。(四)存在的問題和整改措施：1、缺少培訓機制：保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。2、細節(jié)和量化管理：(五)部門需要改進的工作及____年工作設(shè)想：1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。2、加強全員的培訓，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語言問題。3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。4、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進解決。改寫后的結(jié)果：2024年物業(yè)保安個人工作總結(jié)范例（二）一、消防管理1.計劃在明年特定月份逐一進行設(shè)備測試，以確保所有設(shè)備均能在最佳狀態(tài)下運行。2.為增強各部門員工對消防工作重要性的認識，保安部已對全體員工進行了消防常識培訓，并組織了干粉滅火器實操演練。3.保安部在____年度內(nèi)，組織了內(nèi)部員工進行了多次拋水帶及穿防火服的訓練，旨在提升員工對消防器材的熟悉度與操作能力。4.保安部堅持每月對錄像機進行維護保養(yǎng)，包括二次清洗磁頭，以保障____臺錄像機的穩(wěn)定運行與錄制質(zhì)量。5.在____年度的重要節(jié)假日前，保安部均完成了對各客戶單元及內(nèi)部重點區(qū)域的消防安全檢查與滅火器配備情況的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并整改了潛在的安全隱患，有效保障了大廈客戶的安全與利益。6.保安部已圓滿完成了____年度各節(jié)假日期間的應(yīng)急預(yù)案制定與安全保衛(wèi)值守工作。二、車場管理1.本年度，我們?nèi)嫔壛舜髲B外圍、地上、地下及自行車棚的各項設(shè)備、設(shè)施與車場系統(tǒng)，并引入專業(yè)車場管理公司（海安公司）進行標準化、規(guī)范化的服務(wù)管理。2.保安部已建立完善的車場檔案體系，及時辦理停車證及IC卡的發(fā)行工作，目前系統(tǒng)中已錄入____輛車的詳細信息。3.全年共糾正違章停車行為____余起，其中對____起嚴重違章行為開具了“違章停車通知書”，其余均現(xiàn)場糾正，確保了大廈路面的暢通無阻。4.保安部定期對車位鎖進行維護保養(yǎng)（包括噴油保養(yǎng)），并根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整保養(yǎng)頻次，以確?？蛻羰褂脮r的順暢無阻。5.為提升服務(wù)質(zhì)量，保安部組織了多次手勢、語言培訓會議，并嚴格要求車場管理員統(tǒng)一著裝、夜間值崗時穿反光背心。6.為加強對海安車場人員的監(jiān)管，保安部制定了詳細的崗位職責及評估表，并已自____月起實施定期評估工作。7.保安部負責車場收費月流水額的核算工作（涵蓋現(xiàn)金與小票統(tǒng)計），并將甲方分成及時上繳財務(wù)部門。自____月至今，甲方分成收入累計達____元。8.自____年____月車場自動管理系統(tǒng)投入使用以來，保安部已對相關(guān)人員進行了全面培訓，確保其熟練掌握車卡填補、發(fā)卡、收卡結(jié)算等操作流程。9.保安部每月____日對車場設(shè)備、設(shè)施的完好率進行統(tǒng)計，并及時通知廠家維修或更換損壞部件，以保障車場設(shè)備的正常運行。10.為確保地庫安全，保安部嚴格控制車輛進出，并對進出車輛進行登記檢查。全年未發(fā)生任何丟車、盜車事件。三、外保管理1.為提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力，外保隊伍在9至____月期間進行了____次夜間緊急集合訓練，確保能在最短時間內(nèi)全員集結(jié)完畢。2.在“非典”防控期間，外保人員嚴格值守大廈各進出口，累計加班____人次、____小時，圓滿完成了公司部署的各項檢查任務(wù)。3.____年度，外保崗位職責、工作記錄均已實現(xiàn)表格化、標準化、規(guī)范化管理。4.完成了外保宿舍的入住安排與內(nèi)務(wù)規(guī)范化管理，確保了宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。5.外保隊伍全年堅持日常訓練（跑樓、軍體等）與定期專項訓練（拋水帶、穿防火服等），均已達到考核要求。6.嚴格管控貨運車輛進出與大堂非標準時間登記工作，有效維護了大廈內(nèi)部的安全秩序。四、總結(jié)與展望____年保安部在取得一定成績的同時，也認識到在人員、紀律、語言表達及處理突發(fā)事件等方面仍有待提升。員工整體素質(zhì)與責任心良好，團隊協(xié)作緊密。展望未來，保安部將秉持更加努力的態(tài)度、團結(jié)進取的精神，逐一落實____年度的工作計劃與培訓計劃。同時加強客戶服務(wù)、對外宣傳及外聯(lián)工作力度。堅持執(zhí)行治安、防火等各項工作標準與綜合管理體系文件要求，力求使柏彥大廈物業(yè)管理處保安部的工作更加扎實有效。在此也懇請公司領(lǐng)導與管理處各部門給予指正與幫助。2024年物業(yè)保安個人工作總結(jié)范例（三）物業(yè)保安個人工作總結(jié)(____)本人自____年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導和組織做以匯報：一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習確保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這____多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全會議培訓中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān)，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人____年及____年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我____年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年____月參加中心安全演講比賽獲得第____名。四是所在部門今年____月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。四.下一步主要從以下幾個方面展開工作1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員____小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。改寫后的結(jié)果：2024年物業(yè)保安個人工作總結(jié)范例（四）這段經(jīng)歷賦予了我豐富的生命啟示和生活熱情，它將深遠地影響我漫長的人生旅程。多年以后，當我重拾這一頁頁充滿青春活力和辛勤汗水的記憶，一幅幅多彩的畫面將躍然眼前，一個個生動的形象將浮現(xiàn)心間。我會從中汲取安慰，回味往事，感受溫馨，收獲感動和鞭策?；仡欉^往，展望未來，要有效地管理本部門，首要任務(wù)是設(shè)定清晰的目標。公司期望打造一支響應(yīng)迅速、能打硬仗、戰(zhàn)無不勝的高素質(zhì)團隊，要求我們具備軍人般的氣質(zhì)和素質(zhì)，以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。然而，招聘的保安人員往往缺乏正規(guī)的訓練，因此，除了強化培訓和鍛煉，我們還需要從計劃、組織、激勵等多方面著手。1.計劃計劃工作的劃分涉及將任務(wù)分配至最適宜的班組或個人。這可以通過三種方式實現(xiàn)：a.由上至下：自上而下分解任務(wù)，確保每個人都明確自己的職責。b.由下至上：先將工作分配給每個人，再整合為班組任務(wù)，最后形成部門的整體工作。c.按流程劃分：根據(jù)工作流程，確保每個步驟都有專人負責。計劃工作的管理則側(cè)重于對分配任務(wù)的監(jiān)督，以確保其高效完成。這同樣包括三種方法：a.按計劃內(nèi)容管理：由負責人制定并監(jiān)督工作，確保按計劃內(nèi)容完成。b.按計劃類型管理：各層級計劃由負責人制定，下一層級需遵循上一層級的內(nèi)容。c.按計劃階段管理：計劃制定后，每個階段應(yīng)有專人負責。在計劃工作中，需關(guān)注以下幾點：1.工作應(yīng)分配給最適合的人；2.管理應(yīng)追求便利；3.促進工作協(xié)調(diào)；4.考慮人員需求和滿意度；5.降低成本，確保公平公正，有利于人際關(guān)系的健康發(fā)展。2.組織a.集權(quán)與分權(quán)管理-集權(quán)管理：權(quán)力集中在部長，適用于初創(chuàng)部門，以確保團隊的團結(jié)和統(tǒng)一指揮。-分權(quán)管理：權(quán)力分散，隊長、班長有一定的決策權(quán)，適用于成熟的部門，以激發(fā)團隊的積極性和主動性。集權(quán)與分權(quán)的平衡取決于部門的具體情況，以確保權(quán)威性。b.組織的運用-制定工作制度：規(guī)定工作流程，確保各部門協(xié)同一致地執(zhí)行。-制定工作方法：以人或部門為基礎(chǔ)，明確職責和標準工作方法。-制定監(jiān)控方法：監(jiān)控并協(xié)調(diào)工作，及時解決問題，確保工作順利進行。-表冊記錄和匯集報告：建立記錄系統(tǒng)，為決策提供依據(jù)，促進信息溝通。在組織運用中，還需關(guān)注部門間的協(xié)作與協(xié)調(diào)，以及非正式組織的影響。3.組織管理無論何種組織，管理的目標都是確保每個人都能盡職盡責，每個部門都能發(fā)揮其功能，并實現(xiàn)協(xié)同工作，共同達成組織目標。2024年物業(yè)保安個人工作總結(jié)范例（五）隨著____的即將落幕，我們滿懷信心地迎接____的到來。過去一年，公司致力于提升企業(yè)安全與服務(wù)品質(zhì)，安全管理部在項目部指標完成方面表現(xiàn)較為理想。值此辭舊迎新之際，我們對過去一年的工作進行