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文檔簡介
?退換貨保證書2024年合同編號:__________一、甲方(賣方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________二、乙方(買方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________鑒于甲方同意向乙方提供商品,乙方同意購買甲方的商品,為確保雙方在退換貨過程中的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。第一條商品范圍第二條退換貨條件1.乙方在收貨后______天內(nèi),如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求退換貨。2.乙方在收貨后______天內(nèi),如因個(gè)人原因?qū)ι唐凡粷M意,有權(quán)要求退換貨,但需承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。第三條退換貨流程2.甲方在收到乙方的退換貨申請后,應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)審核完畢,并向乙方發(fā)出審核結(jié)果通知。3.乙方在收到甲方審核通過的通知后,應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將商品寄回甲方指定地址,并確保商品完好無損。4.甲方在收到退回的商品后,應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并按照原支付方式退還乙方相應(yīng)款項(xiàng)。第四條退換貨運(yùn)費(fèi)1.若退換貨原因?qū)儆诩追截?zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。2.若退換貨原因?qū)儆谝曳截?zé)任,乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。第五條除外責(zé)任a)商品因個(gè)人使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞;b)商品因不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p壞;c)商品已過保質(zhì)期或保修期;d)商品為定制商品或具有特殊性質(zhì)的商品;e)其他甲方明確規(guī)定不支持退換貨的商品。第六條爭議解決1.本保證書項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署后方具有法律效力。3.本保證書未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(賣方):________________________乙方(買方):________________________簽訂日期:______年______月______日甲方(賣方)代表(簽名):____________乙方(買方)代表(簽名):____________甲方(賣方)蓋章:__________________乙方(買方)蓋章:__________________注意事項(xiàng):1.注意退換貨期限:合同中明確了乙方提出退換貨申請的時(shí)間限制,雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守,以免產(chǎn)生糾紛。1.法律名詞解釋:解決辦法:退換貨申請:注意事項(xiàng):乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退換貨申請。解決辦法:乙方應(yīng)詳細(xì)記錄收貨時(shí)間,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請。1.退換貨期限:指合同規(guī)定的乙方有權(quán)提出退換貨的有效時(shí)間范圍。在此期限內(nèi),乙方有權(quán)按照合同約定提出退換貨。注意事項(xiàng)及解決辦法:1.合同主體:注意事項(xiàng):確保甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等信息準(zhǔn)確無誤。解決辦法:在簽訂合同前,雙方應(yīng)仔細(xì)核對相關(guān)信息,確保準(zhǔn)確。關(guān)鍵詞語法律名詞解釋:1.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等,導(dǎo)致合同無法履行。注意事項(xiàng)及解決辦法:2.商品范圍:注意事項(xiàng):明確哪些商品適用于退換貨保證書。解決辦法:在合同中詳細(xì)列出商品范圍,避免模糊不清。2.驗(yàn)收:指甲方在收到乙方退回的商品后,按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢查和確認(rèn)過程。3.除外責(zé)任:注意事項(xiàng):明確哪些情況不適用退換貨。解決辦法:在合同中詳細(xì)列舉除外責(zé)任,避免后期糾紛。解釋如下:3.爭議解決:指合同當(dāng)事人在發(fā)生爭議時(shí),選擇的解決爭議的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。注意事項(xiàng)和解決辦法應(yīng)圍繞合同執(zhí)行,確保雙方權(quán)益。4.退換貨運(yùn)費(fèi):注意事項(xiàng):明確退換貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方。解決辦法:在合同中明確規(guī)定何種情況下由哪一方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。最終法律名詞解釋:4.書面形式:指合同、協(xié)議等法律文件必須采用書面方式訂立或變更,以確保有據(jù)可查。1.特殊場合:節(jié)假日購物高峰期補(bǔ)充條款:考慮到節(jié)假日物流可能會擁堵,我們可以添加一條“在法定節(jié)假日期間,退換貨時(shí)間期限延長至節(jié)假日結(jié)束后的______個(gè)工作日?!?.特殊場合:商品為易腐壞食品補(bǔ)充條款:對于這類商品,可以明確“若商品為易腐壞食品,退換貨申請必須在收貨后______小時(shí)內(nèi)提出,并確保商品處于冷藏或冷凍狀態(tài)?!?.特殊場合:大型家電或家具補(bǔ)充條款:這些商品通常體積大,運(yùn)輸復(fù)雜,可以添加“大型家電或家具的退換貨,乙方需在申請退換貨前與甲方協(xié)商確定具體的退換貨事宜?!备郊斜恚?.購物憑證:這個(gè)就是你的購物小票或者發(fā)票,證明你買了這個(gè)商品。3.退換貨申請表:用來正式提出你
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