IT設備采購與維護服務合同

IT設備采購與維護服務合同合同編號：__________甲方（采購方）：____________地址：_____________________聯系方式：_________________地址：_________________乙方（供應商）：____________地址：_____________________聯系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（采購方），即本合同中采購IT設備與維護服務的主體。1.2乙方：指乙方（供應商），即本合同中提供IT設備與維護服務的主體。1.3IT設備：指甲方根據本合同向乙方采購的信息技術設備，包括硬件、軟件及其相關配件。1.4維護服務：指甲方根據本合同要求乙方提供的技術支持、維修保養(yǎng)等服務。第二章合同標的與范圍2.1乙方根據本合同的約定，向甲方提供以下IT設備：2.1.1硬件設備：包括服務器、計算機、網絡設備等；2.1.2軟件設備：包括操作系統(tǒng)、應用軟件、數據庫軟件等；2.1.3配件及附件：包括電源、硬盤、內存等。2.2乙方根據本合同的約定，向甲方提供以下維護服務：2.2.1設備安裝與調試：乙方負責將IT設備安裝調試至正常運行狀態(tài)；2.2.2技術支持：乙方提供電話、郵件等技術支持服務；2.2.3維修保養(yǎng)：乙方負責對IT設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。第三章價格與支付3.1甲方應按照以下方式向乙方支付合同款項：3.1.1甲方應在合同簽訂后日內，向乙方支付合同總價款的__%作為預付款；3.1.2乙方完成設備安裝調試并經甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格后日內支付合同總價款的__%；3.1.3乙方完成合同約定的維護服務事項后，甲方應在服務完成后日內支付合同總價款的__%。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。第四章交貨與驗收4.1乙方應在合同約定的時間內，將IT設備交付給甲方。4.2乙方應在交付設備時，提供設備的使用說明書、保修卡等相關資料。4.3甲方應在收到設備后日內，對設備進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五章質量保證與售后服務5.1乙方保證提供的IT設備質量符合國家標準，并提供至少__個月的質保期。5.2乙方應在質保期內，對設備出現的非人為損壞質量問題進行免費維修或更換。5.3乙方應提供至少__年的售后服務，包括技術支持、維修保養(yǎng)等服務。5.4乙方在接到甲方故障報告后，應在__小時內響應，并根據故障情況及時提供維修服務。第六章設備維護與升級6.1乙方應按照以下標準提供設備維護服務：6.1.1定期檢查：乙方應每__個月對設備進行一次全面檢查，并出具檢查報告；6.1.2故障處理：乙方應在接到甲方故障報告后的__小時內提供上門服務，并盡快修復設備；6.1.3軟件更新：乙方應及時更新設備操作系統(tǒng)及應用軟件，保證設備運行穩(wěn)定。6.2乙方應根據甲方需求，提供設備升級服務，包括硬件升級、軟件更新等。第七章信息安全與保密7.1乙方應保證所提供的設備和服務符合國家信息安全相關法律法規(guī)的要求。7.2乙方應對甲方提供的技術資料、業(yè)務數據等信息嚴格保密，不得泄露給第三方。7.3乙方在處理甲方數據時，應采取加密、備份等安全措施，保證數據安全。第八章違約責任8.1若乙方未按合同約定履行義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。8.2若乙方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行，違約方應支付給對方合同總價__%的違約金。8.3若因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3合同的簽訂地法院為爭議解決的唯一司法管轄地。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。10.2合同到期后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。10.3合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同的變更和終止11.1任何一方要求變更合同條款，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.2在合同有效期內，若一方因自身原因要求提前終止合同，應提前__日書面通知對方，并承擔因終止合同而產生的相關費用。11.3若一方違反合同規(guī)定，導致合同目的無法實現，對方有權單方面終止合同，并要求違約方承擔相應的責任。第十二章運輸與保險12.1乙方負責將設備運輸至甲方指定地點，運輸費用由乙方承擔。12.2乙方應保證運輸過程中的設備安全，如發(fā)生設備損壞或丟失，由乙方負責賠償。12.3乙方應在運輸前為設備投保，保證設備在運輸過程中的風險得到保障。第十三章人員培訓與技術支持13.1乙方應根據甲方需求，提供相應的設備使用培訓，保證甲方人員能夠熟練操作設備。13.2乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于電話支持、遠程協(xié)助和現場服務。13.3乙方應定期派遣技術人員對甲方進行技術指導，幫助甲方解決技術難題。第十四章合同的轉讓和分包14.1未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。14.2乙方不得將本合同項下的服務內容分包給其他第三方，如確有需要，應事先征得甲方的書面同意。第十五章一般條款15.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署后生效。15.2本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3雙方應遵守國家有關知識產權的法律、法規(guī)