工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研方法與技巧考核試卷

工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研方法與技巧考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）

A.設(shè)計(jì)調(diào)研問卷

B.確定調(diào)研目標(biāo)

C.數(shù)據(jù)收集

D.數(shù)據(jù)分析

（）

2.以下哪種方法不屬于工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研的常用方法？（）

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.抽樣調(diào)查法

（）

3.在進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購買意愿的主要因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.廣告宣傳

D.消費(fèi)者年齡

（）

4.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種數(shù)據(jù)收集方式適用于大規(guī)模調(diào)查？（）

A.深度訪談

B.焦點(diǎn)小組

C.在線問卷

D.電話調(diào)查

（）

5.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)？（）

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.調(diào)研預(yù)算

（）

6.在進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)技巧可以提高調(diào)研問卷的回收率？（）

A.提高問卷長(zhǎng)度

B.設(shè)置吸引人的問卷封面

C.采取匿名調(diào)查

D.增加問題數(shù)量

（）

7.以下哪個(gè)方法不適于工藝美術(shù)品市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.產(chǎn)品類型細(xì)分

（）

8.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.售后服務(wù)

D.換貨率

（）

9.以下哪個(gè)方法不適用于工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性分析

B.因子分析

C.相關(guān)分析

D.邏輯回歸

（）

10.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)技巧可以幫助調(diào)研人員提高訪談效果？（）

A.提前準(zhǔn)備訪談提綱

B.盡量多提開放式問題

C.在訪談過程中不要做筆記

D.盡量避免與受訪者產(chǎn)生共鳴

（）

11.以下哪個(gè)因素不會(huì)影響工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研的樣本選擇？（）

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研預(yù)算

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研人員經(jīng)驗(yàn)

（）

12.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)方法可以幫助調(diào)研人員了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度？（）

A.行為觀察法

B.焦點(diǎn)小組

C.在線問卷

D.電話調(diào)查

（）

13.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研道德規(guī)范的基本原則？（）

A.保護(hù)受訪者的隱私

B.確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性

C.尊重受訪者的意愿

D.保證調(diào)研結(jié)果的公正性

（）

14.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法適用于獲取消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念的評(píng)價(jià)？（）

A.抽樣調(diào)查

B.深度訪談

C.問卷調(diào)查

D.實(shí)驗(yàn)法

（）

15.以下哪個(gè)因素不會(huì)影響工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)？（）

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研對(duì)象

C.數(shù)據(jù)分析方法

D.調(diào)研時(shí)間

（）

16.在進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)方法可以幫助調(diào)研人員降低數(shù)據(jù)收集過程中的誤差？（）

A.提高問卷的填寫速度

B.對(duì)受訪者進(jìn)行培訓(xùn)

C.采取多種數(shù)據(jù)收集方法

D.增加樣本容量

（）

17.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫原則？（）

A.簡(jiǎn)潔明了

B.客觀真實(shí)

C.結(jié)構(gòu)清晰

D.避免使用專業(yè)術(shù)語

（）

18.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)技巧可以提高調(diào)研人員的工作效率？（）

A.制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃

B.僅收集定量數(shù)據(jù)

C.跳過數(shù)據(jù)清洗環(huán)節(jié)

D.盡量縮短調(diào)研時(shí)間

（）

19.以下哪個(gè)方法不適用于工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)整理與分析？（）

A.編碼

B.數(shù)據(jù)錄入

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)可視化

（）

20.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)因素是影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.廣告宣傳

（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要考慮的調(diào)研目標(biāo)？（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估市場(chǎng)容量

D.確定產(chǎn)品價(jià)格

（）

2.以下哪些方法屬于定性調(diào)研方法？（）

A.訪談法

B.焦點(diǎn)小組

C.問卷調(diào)查法

D.觀察法

（）

3.工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，哪些因素可能影響消費(fèi)者的購買決策？（）

A.個(gè)人收入

B.產(chǎn)品風(fēng)格

C.購買地點(diǎn)

D.社會(huì)文化

（）

4.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是有效的數(shù)據(jù)收集工具？（）

A.郵寄問卷

B.在線調(diào)查

C.電話訪談

D.人際網(wǎng)絡(luò)

（）

5.以下哪些方法可以用來分析工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研收集到的數(shù)據(jù)？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.跨樣本比較

C.聚類分析

D.時(shí)間序列分析

（）

6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.數(shù)據(jù)來源

B.數(shù)據(jù)處理方法

C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

D.數(shù)據(jù)可靠性

（）

7.以下哪些技巧可以提高工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量？（）

A.使用簡(jiǎn)單明了的語言

B.問題順序邏輯清晰

C.避免引導(dǎo)性問題

D.包含開放式問題

（）

8.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.購買習(xí)慣

（）

9.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.SAS

D.MATLAB

（）

10.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用來提高調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性？（）

A.增加樣本量

B.采用多渠道數(shù)據(jù)收集

C.進(jìn)行數(shù)據(jù)交叉檢驗(yàn)

D.避免調(diào)研過程中的偏差

（）

11.以下哪些行為違反了市場(chǎng)調(diào)研的道德規(guī)范？（）

A.在未經(jīng)受訪者同意的情況下錄音

B.將調(diào)研數(shù)據(jù)用于商業(yè)廣告

C.向受訪者承諾虛假的利益

D.拒絕向受訪者透露調(diào)研目的

（）

12.在進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響調(diào)研成本？（）

A.調(diào)研方法

B.樣本量

C.數(shù)據(jù)收集時(shí)間

D.調(diào)研人員的工資

（）

13.以下哪些是有效的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告呈現(xiàn)方式？（）

A.圖表

B.文字描述

C.數(shù)據(jù)表格

D.視頻演示

（）

14.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以幫助調(diào)研人員了解市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.行業(yè)報(bào)告研究

C.消費(fèi)者行為觀察

D.媒體報(bào)道跟蹤

（）

15.以下哪些因素會(huì)影響工藝美術(shù)品的市場(chǎng)需求？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.科技進(jìn)步

D.政策法規(guī)

（）

16.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用來驗(yàn)證調(diào)研結(jié)果的有效性？（）

A.重復(fù)調(diào)研

B.與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較

C.咨詢專家意見

D.進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試

（）

17.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)收集誤差類型？（）

A.回答誤差

B.選擇誤差

C.記憶誤差

D.解釋誤差

（）

18.在進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些行為可以提高受訪者的參與度？（）

A.提供小禮品

B.保證調(diào)研的匿名性

C.明確調(diào)研目的

D.確保問卷的簡(jiǎn)潔性

（）

19.以下哪些方法可以用來處理市場(chǎng)調(diào)研中的非響應(yīng)誤差？（）

A.提高問卷的吸引力

B.增加隨訪次數(shù)

C.調(diào)整樣本結(jié)構(gòu)

D.采用替代數(shù)據(jù)源

（）

20.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌形象

C.營銷策略

D.消費(fèi)者教育水平

（）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循__________原則，以提高問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足__________的需求。

（）

3.在進(jìn)行工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法有：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、__________法和實(shí)驗(yàn)法等。

（）

4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析主要包括描述性分析、__________分析和預(yù)測(cè)分析等。

（）

5.為了降低工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中的非響應(yīng)誤差，可以采取提高問卷__________等措施。

（）

6.在市場(chǎng)調(diào)研中，__________誤差是指受訪者在回答問題時(shí)由于記憶不清或理解錯(cuò)誤而產(chǎn)生的誤差。

（）

7.市場(chǎng)調(diào)研的__________階段主要是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解釋，形成調(diào)研報(bào)告。

（）

8.邏輯回歸是市場(chǎng)調(diào)研中常用的一種__________分析方法，用于分析因變量與自變量之間的關(guān)系。

（）

9.在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，__________是衡量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意度的直接指標(biāo)。

（）

10.市場(chǎng)調(diào)研的道德規(guī)范要求調(diào)研人員必須保護(hù)受訪者的__________，不得泄露個(gè)人信息。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求，指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略。（）

2.在市場(chǎng)細(xì)分中，同一個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)屬于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。（）

3.問卷調(diào)查法是工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法。（）

4.定性調(diào)研方法不適用于大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)研。（）

5.在市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量越大，調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性越高。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析只需要包括數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)。（）

7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，必須確保所有的調(diào)研問題都是封閉式的。（）

8.市場(chǎng)調(diào)研中，非響應(yīng)誤差是指那些沒有參與調(diào)研的樣本產(chǎn)生的誤差。（）

9.判斷市場(chǎng)調(diào)研是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)是調(diào)研報(bào)告的詳盡程度。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研人員在調(diào)研過程中，可以不經(jīng)受訪者同意就錄音或錄像。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟，并說明每個(gè)步驟的重要性。

（）

2.描述在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何使用焦點(diǎn)小組法收集數(shù)據(jù)，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。

（）

3.論述在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，如何有效地展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，以及這樣做的意義。

（）

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，說明在工藝美術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何避免調(diào)研偏差并提高調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.C

5.D

6.B

7.D

8.D

9.D

10.A

11.D

12.B

13.D

14.C

15.C

16.C

17.D

18.A

19.D

20.A

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.簡(jiǎn)潔明了

2.目標(biāo)市場(chǎng)

3.觀察法

4.推斷性

5.吸引力

6.回答

7.分析

8.統(tǒng)計(jì)

9.復(fù)購率

10.隱私

四、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×