家電售后合同模板

家電售后合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標(biāo)題：家電售后合同模板

一、定義

1.1本合同所述“甲方”指購買家電產(chǎn)品的消費者。

1.2本合同所述“乙方”指提供家電產(chǎn)品及售后服務(wù)的生產(chǎn)商或銷售商。

二、售后服務(wù)范圍

2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品安裝及調(diào)試；

（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；

（3）產(chǎn)品維修及更換；

（4）產(chǎn)品保修期內(nèi)的免費維修服務(wù)；

（5）其他與產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)。

2.2乙方向甲方提供的售后服務(wù)，自甲方購買產(chǎn)品之日起計算。

三、保修期限

3.1甲方購買的產(chǎn)品，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品說明書規(guī)定的保修期限享受保修服務(wù)。

3.2如乙方承諾的保修期限超過國家規(guī)定，以乙方的承諾為準(zhǔn)。

四、售后服務(wù)承諾

4.1乙方承諾在接到甲方報修后，24小時內(nèi)予以響應(yīng)，并提供上門服務(wù)。

4.2乙方承諾在保修期內(nèi)，對甲方購買的產(chǎn)品進行免費維修，包括但不限于更換零部件、整機更換等。

4.3乙方承諾對維修后的產(chǎn)品進行質(zhì)量保證，保證維修效果。

五、甲方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，享受乙方提供的售后服務(wù)。

5.2甲方應(yīng)妥善保管購買產(chǎn)品的發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證。

5.3甲方在保修期內(nèi)如需報修，應(yīng)及時聯(lián)系乙方，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料。

六、乙方權(quán)利與義務(wù)

6.1乙方有權(quán)要求甲方提供購買產(chǎn)品的有效憑證。

6.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

6.3乙方在維修過程中，如需更換零部件，應(yīng)使用原廠配件或同等品質(zhì)的配件。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。

八、爭議解決

8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

甲方（簽字）：乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日

請根據(jù)您的