企業(yè)級協(xié)同辦公系統(tǒng)實施合同

企業(yè)級協(xié)同辦公系統(tǒng)實施合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及定義1.1甲方為一家合法成立并有效存續(xù)的法人，具備獨立承擔民事責任的能力。1.2乙方為一家專業(yè)從事企業(yè)級協(xié)同辦公系統(tǒng)實施服務的合法企業(yè)。第二章項目概述2.1甲方委托乙方實施企業(yè)級協(xié)同辦公系統(tǒng)，以提高甲方內(nèi)部工作效率和協(xié)同能力。2.2本合同項下所述的企業(yè)級協(xié)同辦公系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）是指為滿足甲方業(yè)務需求，實現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作、流程管理等功能的計算機軟件系統(tǒng)。第三章項目范圍及內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，負責以下工作：3.1.1系統(tǒng)的需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署及培訓；3.1.2系統(tǒng)的運行維護及升級；3.1.3提供與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢服務。3.2甲方負責以下工作：3.2.1提供系統(tǒng)實施所需的業(yè)務需求、資料及數(shù)據(jù)；3.2.2配合乙方完成系統(tǒng)實施過程中的各項工作；3.2.3負責系統(tǒng)運行所需的硬件設備、網(wǎng)絡環(huán)境等基礎設施。第四章項目進度及驗收4.1乙方應按照甲方提供的項目進度要求，制定詳細的項目計劃，并按照計劃完成系統(tǒng)實施工作。4.2甲方應對乙方提交的項目進度報告進行確認，對存在的問題提出整改意見。4.3系統(tǒng)實施完成后，乙方應向甲方提交驗收報告，甲方應在收到驗收報告后十個工作日內(nèi)完成驗收工作。第五章費用及支付5.1本合同項下的項目費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方按照以下方式支付：5.1.1乙方完成系統(tǒng)需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署及培訓工作后，甲方支付合同總價款的___%；5.1.2乙方完成系統(tǒng)運行維護及升級工作后，甲方支付合同總價款的___%；5.1.3乙方提供與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢服務，甲方按實際發(fā)生費用支付。5.2甲方支付費用時，應向乙方提供合法、有效的發(fā)票。5.3乙方應按照合同約定及時提供合格的發(fā)票，否則甲方有權拒絕支付相關費用。第六章系統(tǒng)實施質(zhì)量保證6.1乙方應保證系統(tǒng)實施的質(zhì)量，保證系統(tǒng)達到以下標準：6.1.1系統(tǒng)符合甲方提供的業(yè)務需求；6.1.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大缺陷；6.1.3系統(tǒng)具備良好的兼容性和可擴展性；6.1.4系統(tǒng)安全可靠，具備一定的抗攻擊能力。6.2乙方應自系統(tǒng)驗收合格之日起提供___個月的免費質(zhì)保服務。6.3在質(zhì)保期內(nèi)，如甲方發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后___小時內(nèi)響應，并立即采取措施予以解決。第七章技術支持與服務7.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)運行維護期間的技術支持服務，包括：7.1.1系統(tǒng)使用過程中的問題解答；7.1.2系統(tǒng)升級、更新及補丁的提供；7.1.3系統(tǒng)故障的排查與修復；7.1.4系統(tǒng)功能的優(yōu)化。7.2技術支持服務期限為___年，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。7.3乙方應保證在技術支持服務期內(nèi)，至少提供___次免費系統(tǒng)升級服務。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3如雙方因履行本合同而涉及第三方商業(yè)秘密的，應事先征得第三方同意，否則不得向?qū)Ψ酵嘎?。第九章違約責任9.1如乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)實施工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的___%。9.2如甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停提供技術支持服務，直至甲方支付完畢。9.3雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。10.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方需變更合同內(nèi)容，應書面簽署變更協(xié)議，未經(jīng)書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第十一章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全11.1乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取以下措施：11.1.1對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行加密存儲；11.1.2建立數(shù)據(jù)備份機制，定期進行數(shù)據(jù)備份；11.1.3建立安全防護措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。11.2乙方應制定數(shù)據(jù)安全事件應急處理方案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時及時告知甲方，采取必要的應急措施。11.3甲方有權要求乙方提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全相關的證明文件，乙方應予以配合。第十二章系統(tǒng)培訓與知識轉移12.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)培訓服務，包括但不限于：12.1.1系統(tǒng)操作培訓；12.1.2系統(tǒng)維護培訓；12.1.3系統(tǒng)二次開發(fā)培訓。12.2培訓期限為___天，培訓地點為___。12.3乙方應保證培訓內(nèi)容的完整性和準確性，并按照甲方要求提供培訓資料。第十三章系統(tǒng)維護與升級13.1乙方應提供系統(tǒng)運行維護服務，包括但不限于：13.1.1系統(tǒng)日常巡檢；13.1.2系統(tǒng)故障處理；13.1.3系統(tǒng)功能優(yōu)化。13.2乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，以適應甲方業(yè)務發(fā)展需求。13.3系統(tǒng)升級應保證不影響甲方的正常業(yè)務運營。第十四章爭議解決14.1雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十五章終止與解除15.1本合同在以下情況下終止：15.1.1合同約定的服務期限屆滿；15.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；15.1.3法律、法規(guī)規(guī)定或一方依法解除合同。15.2在合同終止或解