網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)理論同步練習(xí)題及答案全冊(cè)

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)理論同步練習(xí)題及答案全冊(cè)模塊一運(yùn)營(yíng)認(rèn)知同步測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題1.運(yùn)營(yíng)要想達(dá)到持續(xù)營(yíng)收的目標(biāo)，就必須要為（A）負(fù)責(zé)。A、流量B、客戶(hù)C、商品D、服務(wù)2.運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵的動(dòng)作是推廣、交易和（B）。A、拉新B、交付C、促活D、轉(zhuǎn)化3.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了基于銷(xiāo)量的時(shí)代和基于用戶(hù)數(shù)的時(shí)代,而今已步入基于（A）的時(shí)代。A、數(shù)據(jù)B、商品C、服務(wù)D、價(jià)格4.對(duì)于如今的社交電商來(lái)說(shuō)，大量的企業(yè)和品牌在同一個(gè)平臺(tái)上資源共享、互利共生。這就要求我們要把競(jìng)爭(zhēng)思維轉(zhuǎn)化為（B）。A、流量思維B、共贏思維C、裂變思維D、粉絲思維5.電商場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)主要從內(nèi)容、主圖、視覺(jué)和（D）展開(kāi)。A、轉(zhuǎn)化率B、復(fù)購(gòu)率C、拉新率D、詳情頁(yè)二、多項(xiàng)選擇題1.運(yùn)營(yíng)崗位的特點(diǎn)有（ABCD）。A、無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)B、工作最瑣碎C、分工最繁雜D、最沒(méi)有規(guī)律2.以下屬于運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的有（ABCD）。A、拉新B、留存C、促活D、轉(zhuǎn)化3.運(yùn)營(yíng)的流程包含哪幾步（ABCD）。A、制定策略B、分解規(guī)劃C、落地實(shí)施D、分析調(diào)整4.未來(lái)電商行業(yè)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)有（ABD）。A、品質(zhì)化B、滲透性C、單一性D、個(gè)性化5.以下屬于消費(fèi)人群分析的要點(diǎn)的有（ABCD）。A、人群性別B、人群年齡C、瀏覽時(shí)間D、地域和購(gòu)物習(xí)慣三、判斷題1.營(yíng)銷(xiāo)、策劃、文案、編輯、推廣、用戶(hù)管理等，都屬于運(yùn)營(yíng)的范疇。（√）2.執(zhí)行階段主要是根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為運(yùn)營(yíng)結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程。（×）3.用戶(hù)獲取的兩大關(guān)鍵因素是流量驅(qū)動(dòng)和活動(dòng)驅(qū)動(dòng)。（√）4.在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，所有同一個(gè)類(lèi)目的的商家都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（×）5.留存率越高，意味著用戶(hù)使用商品的時(shí)間越長(zhǎng)，他們能夠?yàn)樯唐穾?lái)現(xiàn)金流和價(jià)值也就更大。（√）模塊二網(wǎng)店規(guī)劃同步測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題1.了解一個(gè)行業(yè)的商品交易概況，可具體通過(guò)（B）進(jìn)行分析。A、區(qū)域指數(shù)B、行業(yè)指數(shù)C、百度指數(shù)D、數(shù)字新聞2.如何確定自己真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?(D)A、產(chǎn)品商品屬性相近B、價(jià)格相近C、銷(xiāo)量相近D、以上都是3.目標(biāo)人群定位的方法不包括（C）。 A、價(jià)格B、年齡 C、性別D、職業(yè)4.（A）電商平臺(tái)，正是迎合當(dāng)今的分享經(jīng)濟(jì)。 A、社交類(lèi)B、綜合類(lèi) C、直播類(lèi)D、垂直類(lèi)5.消費(fèi)人群分析最根本的目的是實(shí)現(xiàn)（C）。 A、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)狙擊B、推廣效率最大化 C、用戶(hù)質(zhì)量最大化D、流量獲取最大化二、多項(xiàng)選擇題1.網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略有（ABCD）。 A、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)B、植入營(yíng)銷(xiāo) C、情感營(yíng)銷(xiāo)D、比附營(yíng)銷(xiāo)2.下列（ABCD）是消費(fèi)人群分析的要點(diǎn)。A、性別B、年齡C、瀏覽時(shí)間D、地域3.電商企業(yè)在選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流模式時(shí)主要考慮的關(guān)鍵因素是（ABC）。A、成本優(yōu)勢(shì)B、倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理能力C、位置優(yōu)勢(shì)D、價(jià)格體系4.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪網(wǎng)店的基本情況，包括（ABCD）。 A、店鋪網(wǎng)店地址B、商品數(shù)量 C、每日銷(xiāo)量D、開(kāi)店時(shí)間5.倉(cāng)庫(kù)選址的注意因素包括（ACD）。 A、安全B、貿(mào)易往來(lái) C、物流條件D、資源三、判斷題1.通過(guò)阿里指數(shù)，可以了解到，消費(fèi)人群男女占比、星座等級(jí)（√）。2.消費(fèi)者集中購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間稱(chēng)為購(gòu)買(mǎi)時(shí)間（×）。3.商品類(lèi)目，是從縱向借助經(jīng)營(yíng)的商品對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行管理的一種方式（√）。4.流量高轉(zhuǎn)化率低，一般都是商品的主圖設(shè)計(jì)有問(wèn)題（×）。5.開(kāi)發(fā)一個(gè)新消費(fèi)者的成本比維護(hù)一個(gè)老消費(fèi)者的成本高（√）。模塊三商品運(yùn)營(yíng)同步測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題：1.以下品類(lèi)角色劃分方法屬于跨品類(lèi)分析的品類(lèi)角色定位方法的是（D）A.差異品類(lèi)B.補(bǔ)充品類(lèi)C.必備品類(lèi)D.常規(guī)性品類(lèi)2.(B)的品類(lèi)策略一般位于店鋪首頁(yè)重要位置，作為本店形象代表，甚至配以廣告圖片進(jìn)行展示。A.引流爆款B.目標(biāo)性C.常規(guī)性D.季節(jié)性/偶然性3.哪種品類(lèi)數(shù)據(jù)分析方法是通過(guò)對(duì)有關(guān)指標(biāo)的各期對(duì)基期的變化趨勢(shì)的分析？(B)A.品類(lèi)對(duì)比分析B.品類(lèi)趨勢(shì)分析C.交叉分析D.多維度分析4.以下利用象限分析法進(jìn)行商品分析不正確的是（D）A.對(duì)于高質(zhì)量高數(shù)量的商品繼續(xù)保持B.對(duì)于高質(zhì)量低數(shù)量的商品擴(kuò)大引流C.低質(zhì)量低數(shù)量的商品選擇淘汰D.低質(zhì)量高數(shù)量商品擴(kuò)大引流5.一般淘汰滯銷(xiāo)商品的標(biāo)準(zhǔn)中，適用于主力商品的是（C）A.數(shù)據(jù)分析淘汰標(biāo)準(zhǔn)B.綜合指數(shù)淘汰標(biāo)準(zhǔn)C.銷(xiāo)售額淘汰標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量淘汰標(biāo)準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題常用的品類(lèi)角色定位方法有(ABC)：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)向的品類(lèi)角色定位顧客導(dǎo)向的品類(lèi)角色定位跨品類(lèi)分析的品類(lèi)角色定位平臺(tái)導(dǎo)向的品類(lèi)角色定位以下屬于品類(lèi)策略的有（ABCD）保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額消費(fèi)者教育，提高認(rèn)知度滲透/試用貢獻(xiàn)利潤(rùn)常用的品類(lèi)數(shù)據(jù)分析方法有（ABC）A.品類(lèi)對(duì)比分析B.品類(lèi)趨勢(shì)分析C.交叉分析（多維度分析）D.品類(lèi)相關(guān)分析4.主要的商品分析方法包括（ABC）A.象限分析法B.80/20分析法C.ABC分類(lèi)法D.SWOT分析法5.供應(yīng)商淘汰原則包括（ABC）A.末位淘汰B.績(jī)效評(píng)分淘汰C.單項(xiàng)績(jī)效嚴(yán)重落后淘汰D.隨機(jī)淘汰三、判斷題：網(wǎng)店想提高客單價(jià)，可以通過(guò)推動(dòng)小包裝產(chǎn)品的發(fā)展的品類(lèi)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。（×）貨源緊俏、發(fā)貨不及時(shí)，對(duì)于這類(lèi)訂單滿(mǎn)足率長(zhǎng)期比較低的商品，如果能找到相應(yīng)的替代品，則可以進(jìn)行淘汰,采用的是質(zhì)量淘汰標(biāo)準(zhǔn)。（×）3.一般而言，客戶(hù)最敏感的因素是價(jià)格。（√）4.商品的最高價(jià)格取決于該商品的成本費(fèi)用，最低價(jià)格取決于該商品的市場(chǎng)需求。（×）5.吉芬商品的價(jià)格上升，但需求量卻反而增加。（√）模塊四流量獲取同步測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題1.下列選項(xiàng)中，(A)屬于買(mǎi)家自主訪問(wèn)流量。A.通過(guò)淘寶搜索來(lái)的流量B.買(mǎi)家從自己的購(gòu)物車(chē)、收藏夾里來(lái)的流量C.通過(guò)直通車(chē)來(lái)的流量D.從淘寶網(wǎng)首頁(yè)來(lái)的流量2.網(wǎng)店推廣的優(yōu)點(diǎn)不包括哪一項(xiàng)？B???A.網(wǎng)店推廣能夠有效的補(bǔ)充單品推廣，為客戶(hù)提供更廣泛的推廣空間B.網(wǎng)店推廣可以推廣店鋪內(nèi)包括寶貝詳情頁(yè)在內(nèi)的所有頁(yè)面C.網(wǎng)店推廣能傳遞展現(xiàn)您店鋪獨(dú)特的品牌形象，特別適合向帶有較模糊購(gòu)買(mǎi)意向的買(mǎi)家，推薦您店鋪中的多個(gè)匹配寶貝D.通過(guò)網(wǎng)店推廣能為客戶(hù)帶來(lái)更多的精準(zhǔn)流量3.針對(duì)不同的推廣頁(yè)面，關(guān)鍵詞的設(shè)置上也有所不同，下列描述中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（B）???A.對(duì)于店內(nèi)寶貝集合頁(yè)面：可選擇設(shè)置與搜索詞相關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，或者可選擇設(shè)置分類(lèi)類(lèi)目相關(guān)的關(guān)鍵詞?B.對(duì)于店鋪首頁(yè)：可選擇全網(wǎng)熱門(mén)品牌詞?C.對(duì)于自定義頁(yè)面：可選擇與頁(yè)面內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞?D.對(duì)于店鋪已有導(dǎo)航頁(yè)面（如首頁(yè)）：可選擇與自有品牌、店內(nèi)風(fēng)格、主營(yíng)類(lèi)目等相關(guān)的泛詞4.若活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，監(jiān)控到流量少并且轉(zhuǎn)化高，該怎么辦？（A）A.對(duì)接推廣，增加流量渠道入口，提高銷(xiāo)售B.對(duì)接運(yùn)營(yíng)，修改促銷(xiāo)策略C.對(duì)接美工，修改關(guān)聯(lián)產(chǎn)品頁(yè)面D.對(duì)接客服，推薦店鋪其他商品5.淘寶活動(dòng)流量分析表很重要，雙十一活動(dòng)特別要注意的是哪兩個(gè)入口的流量？（C）A.搜索流量和類(lèi)目流量B.活動(dòng)會(huì)場(chǎng)流量和購(gòu)物車(chē)流量C.鉆石展位流量和直通車(chē)流量D.淘寶客流量和短信流量二、多項(xiàng)選擇題1.搜索引擎優(yōu)化通常要注意的問(wèn)題有（ABCD?）。A.設(shè)置標(biāo)題????????????????????B.拓展鏈接廣度?C.使用動(dòng)靜結(jié)合的網(wǎng)頁(yè)??????????D.付費(fèi)到搜索引擎2.關(guān)鍵詞設(shè)置技巧包括（ABC?）。??A、選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞???????????B、選擇具體的關(guān)鍵詞?C、選擇買(mǎi)家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞???????D、選擇競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞3.在來(lái)源構(gòu)成中的付費(fèi)流量不包含以下哪個(gè)渠道引入的流量：（CD）?A.直通車(chē)?B.淘寶客?C.聚劃算?D.淘金幣4.下列店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，屬于推廣職責(zé)范圍內(nèi)的（?ABD）?A.讓買(mǎi)家看到店鋪?B.讓買(mǎi)家進(jìn)店?C.讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)?D.讓客戶(hù)買(mǎi)后再來(lái)買(mǎi)5.如何提高微博粉絲數(shù)量（ABCDE）?A.花足夠的時(shí)間把玩體驗(yàn)?B.尋找微博網(wǎng)感，熟悉微博網(wǎng)性（與博客的區(qū)別）C.尋找并關(guān)注你感興趣的人：找共同興趣者（話(huà)題標(biāo)簽）D.尋找并參與相關(guān)話(huà)題的討論：通過(guò)有水平的評(píng)論來(lái)爭(zhēng)取別人的關(guān)注（輿論導(dǎo)向）E.發(fā)起有趣或新鮮的帖子吸引他人參與討論（互動(dòng)）三、判斷題1.在做店鋪流量分析時(shí)，賣(mài)家應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注PV、UV、頁(yè)面停留時(shí)間和平均訪問(wèn)深度。（√）2.鉆石展位的付費(fèi)模式為CPC。（×）3.網(wǎng)店推廣能傳遞展現(xiàn)您店鋪獨(dú)特的品牌形象，特別適合向帶有較模糊購(gòu)買(mǎi)意向的買(mǎi)家，推薦您店鋪中的多個(gè)匹配寶貝。（√）4.某女裝店主營(yíng)職業(yè)女裝全場(chǎng)包郵，打算推廣該店內(nèi)“雪紡”詞搜索集合頁(yè)，選用一張制作精美的模特頭像及“熱賣(mài)雪紡，全場(chǎng)包郵”字樣的圖片最好。（√）5.信息流廣告主要目標(biāo)是引入流量，而非轉(zhuǎn)化。（×）模塊五營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化同步測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題1.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略中活動(dòng)按照活動(dòng)發(fā)起者可以分為官方活動(dòng)和（A）A.網(wǎng)店活動(dòng)B.平臺(tái)活動(dòng)C.行業(yè)活動(dòng)D.線下活動(dòng)2.國(guó)外電商打折力度最大的時(shí)間為（C）A.光棍節(jié)B.母親節(jié)C.黑色星期五D.新年3.通直通車(chē)的收費(fèi)方式是（C）A.按展示時(shí)間收費(fèi)B.按展示位置收費(fèi)C.按實(shí)際點(diǎn)擊收費(fèi)D.按實(shí)際瀏覽量收費(fèi)4.以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（B）A.滿(mǎn)立減活動(dòng)中的商品仍然可以編輯修改B.滿(mǎn)立減活動(dòng)中的商品不可以編輯修改C.滿(mǎn)立減可以刺激買(mǎi)家多買(mǎi)D活動(dòng)開(kāi)始前的24小時(shí)將處于“等待展示”階段二、多項(xiàng)選擇題（5個(gè)）1.一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果有哪些評(píng)價(jià)指標(biāo)（ABCD）A.流量指標(biāo)B.銷(xiāo)售指標(biāo)C.轉(zhuǎn)化指標(biāo)D.服務(wù)指標(biāo)2.網(wǎng)店活動(dòng)有哪些?（ABCD）A.限時(shí)限量折扣B.全網(wǎng)店折扣C.網(wǎng)店滿(mǎn)立減D.優(yōu)惠券3.關(guān)于網(wǎng)店優(yōu)惠券哪些描述是正確的（BC）A.一旦創(chuàng)建無(wú)法更改B.分為領(lǐng)取型、定向發(fā)放型、金幣兌換C.一個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券D.發(fā)放數(shù)量99-99999之間4.關(guān)于網(wǎng)店優(yōu)惠券的說(shuō)法正確的是（ABCD）A.定向發(fā)放型活動(dòng)提交后立即生效B.用戶(hù)列表有交易過(guò)、加購(gòu)物車(chē)和加WishList客的戶(hù)C.使用條件可以不限D(zhuǎn).可以查看優(yōu)惠券使用情況5.網(wǎng)店滿(mǎn)立減設(shè)置中如何設(shè)置滿(mǎn)減金額（ABC）。A.考慮買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)商品的貨值及運(yùn)費(fèi)B.總結(jié)主要客戶(hù)國(guó)家消費(fèi)水平C.參考數(shù)據(jù)縱橫客單價(jià)D.隨便定義三、判斷題1.網(wǎng)店進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不需要進(jìn)行策劃，只要簡(jiǎn)單設(shè)置活動(dòng)即可。（×）2.速賣(mài)通的限時(shí)限量折扣活動(dòng)一旦開(kāi)始后，商品就不能下架或者刪除。（√）3.網(wǎng)店優(yōu)惠券的金額沒(méi)關(guān)系，賣(mài)家可以自己設(shè)置。（×）4.在電商平臺(tái)上，外貿(mào)直通車(chē)P4P（PayforPerformance）商品排名=關(guān)鍵詞出價(jià)X推廣評(píng)分。（√）5.將網(wǎng)店優(yōu)惠券信息發(fā)給老買(mǎi)家，作為獎(jiǎng)勵(lì)和回饋，提高回頭購(gòu)買(mǎi)率。（√）模塊六網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析同步測(cè)試一、單項(xiàng)選擇題1.（B）是利用客戶(hù)的從眾心理，通過(guò)設(shè)定一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格快速形成巨大的銷(xiāo)量，給客戶(hù)一種銷(xiāo)售火爆的印象。A、名人策略B、爆款策略C、馬甲策略D、溝通策略2.（B）是指客戶(hù)一再重復(fù)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)店商品的行為。A、客戶(hù)滿(mǎn)意