2024年退貨協(xié)議書(shū)范文

?2024年退貨協(xié)議書(shū)范文合同編號(hào)：__________甲方（銷(xiāo)售方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：________________一、協(xié)議背景1.甲方為合法注冊(cè)的企業(yè)，具備銷(xiāo)售商品的資質(zhì)。2.乙方因特殊原因，需對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行退貨。二、退貨商品1.退貨商品名稱(chēng)：________________2.商品數(shù)量：________________3.商品單價(jià)：________________4.商品總價(jià)：________________三、退貨條件1.乙方應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)商品之日起______日內(nèi)向甲方提出退貨申請(qǐng)。2.退貨商品應(yīng)保持原包裝完整，不影響二次銷(xiāo)售。3.退貨商品未經(jīng)使用、拆封、損壞或污染。4.退貨商品需符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。四、退貨程序（1）購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）；（2）退貨商品清單；（3）退貨原因說(shuō)明。2.甲方收到乙方退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并通知乙方審核結(jié)果。3.審核通過(guò)后，甲方應(yīng)于______個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，并將退貨款項(xiàng)退回乙方指定的銀行賬戶(hù)。五、退貨款項(xiàng)1.退貨款項(xiàng)為商品總價(jià)扣除退貨手續(xù)費(fèi)后的余額。退貨手續(xù)費(fèi)為商品總價(jià)的______%。（1）開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)；（2）銀行賬號(hào)；（3）賬戶(hù)名稱(chēng)。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）有權(quán)對(duì)乙方退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核；（2）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取退貨手續(xù)費(fèi)；（3）有權(quán)拒絕不符合退貨條件的商品退貨。2.甲方義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)；（2）及時(shí)退回乙方退貨款項(xiàng)；（3）保障乙方合法權(quán)益。3.乙方權(quán)利：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定申請(qǐng)退貨；（2）有權(quán)要求甲方及時(shí)辦理退貨手續(xù)；（3）有權(quán)要求甲方按照約定退回退貨款項(xiàng)。4.乙方義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定提供退貨所需材料；（2）確保退貨商品符合本協(xié)議約定的條件；（3）遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（銷(xiāo)售方）：________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：________________簽訂日期：________________甲方（銷(xiāo)售方）簽字（或蓋章）：________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）簽字（或蓋章）：________________注意事項(xiàng)：1.合同編號(hào)：確保合同編號(hào)的唯一性和可追溯性，便于管理。2.退貨條件：明確退貨的具體條件，包括時(shí)間限制、商品狀態(tài)等，避免退貨條件的模糊導(dǎo)致的糾紛。3.退貨程序：詳細(xì)規(guī)定退貨流程，包括必要的文件提交、審核時(shí)間、退貨手續(xù)辦理等。4.退貨手續(xù)費(fèi)：明確退貨手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方式和支付方式，確保雙方的權(quán)益。5.退貨款項(xiàng)：明確退貨款項(xiàng)的退還方式、時(shí)間及賬戶(hù)信息，保障資金的安全和及時(shí)到賬。6.雙方權(quán)利與義務(wù)：明確雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，避免責(zé)任不清晰。7.爭(zhēng)議解決：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式，通常優(yōu)先選擇協(xié)商解決，為訴訟。8.其他約定：對(duì)于合同中未涉及的事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，確保合同的完整性。解決辦法：1.協(xié)商：在爭(zhēng)議出現(xiàn)時(shí)，通過(guò)友好協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)的調(diào)解機(jī)構(gòu)。3.訴訟：若調(diào)解無(wú)效，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。法律名詞解釋?zhuān)汉贤幪?hào)：指為識(shí)別和追溯合同而設(shè)定的唯一編號(hào)。審核：指對(duì)乙方提供的退貨材料進(jìn)行審查，以確定是否符合退貨條件。退貨手續(xù)費(fèi)：指甲方為處理退貨事宜所收取的費(fèi)用，通常按商品總價(jià)的一定比例計(jì)算。賬戶(hù)名稱(chēng)：指退貨款項(xiàng)退還時(shí)，乙方提供的收款賬戶(hù)的名稱(chēng)。補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同未涉及或需要變更的事宜，雙方另行簽訂的具有同等法律效力的協(xié)議。爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)于合同條款理解不一致或履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式進(jìn)行解決的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.電商平臺(tái)的退貨協(xié)議補(bǔ)充條款：考慮到電商平臺(tái)的特殊性，雙方同意退貨時(shí)所產(chǎn)生的郵費(fèi)由乙方承擔(dān)，但如果退貨原因是甲方發(fā)貨錯(cuò)誤或商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)郵費(fèi)。2.海外購(gòu)物的退貨協(xié)議補(bǔ)充條款：鑒于海外購(gòu)物的特殊性，雙方同意退貨過(guò)程中可能涉及的關(guān)稅和其他稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方將提供必要的退稅文件支持。3.定制化商品的退貨協(xié)議補(bǔ)充條款：由于定制化商品的特殊性，除非商品存在質(zhì)量問(wèn)題，否則乙方不得申請(qǐng)退貨。若存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)提供免費(fèi)修復(fù)或重新制作服務(wù)。4.食品類(lèi)商品的退貨協(xié)議補(bǔ)充條款：鑒于食品安全的重要性，若乙方在收到食品后發(fā)現(xiàn)過(guò)期或變質(zhì)，甲方應(yīng)立即無(wú)條件接受退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。5.大型設(shè)備或重型機(jī)械的退貨協(xié)議補(bǔ)充條款：由于大型設(shè)備或重型機(jī)械的運(yùn)輸成本較高，雙方同意在退貨時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方安排運(yùn)輸，并承擔(dān)一定的運(yùn)輸費(fèi)用。合同所需附件列表：1.購(gòu)買(mǎi)憑證：如發(fā)票、收據(jù)等，證明商品購(gòu)買(mǎi)日期和購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。2.退貨商品清單：詳細(xì)列出退貨商品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)等信息。3.退貨原因說(shuō)明：乙方提供的書(shū)面說(shuō)明，闡述退貨的具體原因。4.銀行賬戶(hù)信息：乙方提供的退款賬戶(hù)信息，包括開(kāi)戶(hù)銀行、賬號(hào)、賬戶(hù)名稱(chēng)。5.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：若退貨原因是商品