標準作業(yè)-源于實踐指導實踐

標準作業(yè)—源于實踐指導實踐

一、標準作業(yè)產(chǎn)生的背景

企業(yè)TPS推進展開的順序

基本原則目標策略方法工具?手段

物：冏期化

人：多能工化?按照加工順序布置設第U字形生產(chǎn)姣

G）工序流動化設備：按照工藝順?將在制品逐個后傳港流生產(chǎn)姣

序布局?一人多工序多能工化訓煉表

生產(chǎn)短：少人化

準?提高應對分工序能力衰

時③通過必要敗變化筵力?節(jié)拍時間標準作業(yè)組合表

?決定節(jié)拍時沏底實施標準作業(yè)?作業(yè)超件標準作業(yè)寂

生

閻?防止生產(chǎn)?標準在制品存，作業(yè)要續(xù)書

產(chǎn)過剜標準作業(yè)指導書

T指示看板

④拉動式生產(chǎn)提高勞動?前后工序間取件

?運用看板取件看板

?通過連鎖式補充實施生產(chǎn)

P生產(chǎn)率隘酎看板

區(qū)別內(nèi)部換產(chǎn)和外部換產(chǎn)

在實現(xiàn)縮短換產(chǎn)時從內(nèi)向外的轉(zhuǎn)化

S個位數(shù)換產(chǎn)

⑤小批?生產(chǎn)間的基礎上實行小?內(nèi)部換產(chǎn)的改善

?一鍵式換產(chǎn)

批?生產(chǎn)外部換產(chǎn)的改善

年調(diào)整

1、在工序內(nèi)保?通過生產(chǎn)線內(nèi)的自動檢查自動停止裝*

證質(zhì)量發(fā)生異常時停止裝置停止生產(chǎn)線停止按鈕

只生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)?發(fā)生異常時人工停止設備定位置信號

產(chǎn)品安燈

生產(chǎn)1Q0S的?通過燈光和聲音顯示異常

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品明白異常生產(chǎn)管理極

（目視化管理）一人多工序

防差相

2、省人化減少看管機機器進行自動加工的時候.

實施人機分離?AB控制

降低人工數(shù)器的工人人去做下一道工序的工作NO-WORK；FWX-WORK

按照銷售速度進行生產(chǎn)

由于具有按照節(jié)拍進行生產(chǎn)的概念

作業(yè)數(shù)量已經(jīng)確定

O

一、標準作業(yè)產(chǎn)生的背景

作業(yè)標準與標準作業(yè)的區(qū)別

作業(yè)標準：就是為了毫無浪費的達題隹也_以人的動作為空心x多照沒有

浪費的工作■俘，進行急效生產(chǎn)的方法.

成作業(yè)h的而將各種作業(yè)條件、作業(yè)方

標準作業(yè)三要素：

法以及與作業(yè)相關的管理方法或條件加?節(jié)拍時間；

?作業(yè)順序；

?標準在制品存量.

?質(zhì)量標準

支持標準作業(yè)的改善工具有：

?安全標準標準作業(yè)表；

?環(huán)境標準標準作業(yè)組合表;

工序能力表

?技術標準

作業(yè)山積圖

?流程標準作業(yè)手順書

1）作業(yè)標準是確定標準作業(yè)的前提，要實施標準作業(yè)必須首先確定作業(yè)標準.

2）從“表準”作業(yè)到標準作業(yè)再到標準化是不斷螺旋上升的過程，所謂“化”是

一個動態(tài)過程，是一個不斷完善、不斷提升的過程，這些都離不開改善這個基礎。

目錄

-標準作業(yè)

二推行標準管

期待班

標準作業(yè)I

五標準作

標準作業(yè)鑫^^溟?迸方法

標準作業(yè)和;變觀動作的浪奏

二、推行標準作業(yè)產(chǎn)生的重要性

1、為什么要進行標準作業(yè)？④

為客戶提供“無論任何人都可以最快、最節(jié)約地生產(chǎn)出來沒有質(zhì)量差異

的產(chǎn)品”

1.標準作業(yè)是以為中心制定的、安全高效地生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的

方法。

2.通過明確制造方法，保證任何人進行生產(chǎn)操作都能夠保證同樣的質(zhì)量、

數(shù)量、交貨期、成本和安全。如果每個人都按照各自不同的隨意方式進

行生產(chǎn)，就無法保證質(zhì)量、數(shù)量和生產(chǎn)安全。同樣，沒有標準作業(yè)，管

理監(jiān)督人員就無法盡責地發(fā)揮作用。

3.，口？「\首先確定標準，進行實施，不斷進行完善非

常重要。標準是進行改善的原點，即“沒有標準的地方就無法進行改

善?！?/p>

二、推行標準作業(yè)產(chǎn)生的重要性

2、一個身邊的例子叱

*旅館每天要在客人外出的時間里清掃房間，比

如說某個旅店要在上午10?12點左右的時間里清

掃12個房間。那么就是每10分鐘就要清掃一個房

間，這個時間就是“節(jié)拍時間”。

二、推行標準作業(yè)產(chǎn)生的重要性

清掃每間房間所需要的時間1標準時間F卡

①地板吸塵5分

②清掃浴缸和洗臉臺5分

③整理床鋪（左側(cè)）3分

④整理床鋪（右側(cè)）3分

⑤暖瓶換水和倒垃圾2分

⑥清掃廁所2分

◎合計20分

作業(yè)順序

二、推行標準作業(yè)產(chǎn)生的重要性

*在上述工作中必須明確“按照這一順序，使用這

種工具，認真進行操作的話，就可以以最快的速度完

成令客人滿意的清掃工作“。這樣的作業(yè)順序，以及

各個工作所需要的“標準時間”就形成標準作業(yè)。

*為了完成這些工作，一個服務生清掃一個房間需要

20分鐘，自10?12點只能完成6個房間。

*因此產(chǎn)生了“生產(chǎn)線平衡”這一思想。也就是指如

果2個服務生互不干涉同時進行清掃工作的話，一個

房間只需要10分種就可以完成。

二、推行標準作業(yè)產(chǎn)生的重要性

服務生A：服務生B：

①地板吸塵②清掃浴池、洗臉臺

③整理床鋪（左）④整理床鋪（右）

⑤更換暖瓶⑥清掃廁所

合計

根據(jù)以上的生產(chǎn)線平衡，服務生A從①開始，服務

生B從②開始，同時清掃的話，10分種后服務生A、

B就可同時完成該房間的清掃工作。循環(huán)執(zhí)行這個

生產(chǎn)線平衡就形成標準作業(yè)書。

目錄

-標準作業(yè)

推行標準作

期待班

標準作業(yè)I

五標準作

標準作業(yè)鑫^^溟?迸方法

標準作業(yè)和;變觀動作的浪奏

三、期待班組長層發(fā)揮的職責

2、標準作業(yè)書為什么必須由班長來制作？

班長對于現(xiàn)場的操作情況最為了解，根據(jù)過去的經(jīng)

驗，對于操作順序，質(zhì)量保證的要點和竅門自不必說,

連對于安全操作等問題也了如指掌。其他如員工的技

能、工齡、性格、生產(chǎn)線設備、工具、質(zhì)量、安全、

注意事項等。

班長通過自己來寫標準作業(yè)書，也是一次學習的過

程，對于下屬的工作有更透徹的了解。通過這樣，也

就更能有信心地完成對下屬的指導。

三、期待班組長層發(fā)揮的職責

1、期待班組長層發(fā)揮的職責

正確理解TPS,通過實踐開展

〈生產(chǎn)資源〉八豐田生產(chǎn)方式N〈產(chǎn)量〉

?人、物、?JIT、?質(zhì)、量、成本、

設備、信息??時機的變化

（各企業(yè)相同）企業(yè)的差別）

（能夠發(fā)現(xiàn)浪費，判斷異常（改善的需求））

（通過不斷的改善（降低成本）、不斷創(chuàng)造利潤）

三、期待班組長層發(fā)揮的職責

2、標準作業(yè)書為什么必須由班長來制作？

*如果對操作內(nèi)容不是十分的了解，是無法編寫

出能夠用來對操作工人進行教育、培訓、具有可操

作性并能完全指導生產(chǎn)的作業(yè)指導書，更不能成為

測定標準時間的標準作業(yè)書。

*多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀是由制造技術人員來編寫標準作業(yè)

書。經(jīng)過一段時間學習之后，制造技術人員只編寫

操作的基本要求，而“標準作業(yè)指導書”轉(zhuǎn)為由班

長來編寫。

目錄

-標準作業(yè)

推行標準作

期待班

標準作業(yè)I

五標準作

標準作業(yè)鑫^^溟?迸方法

標準作業(yè)和;變觀動作的浪奏

四、標準作業(yè)的基本定義

1、標準作業(yè)的定義

:以人的動作為中心，按照沒有浪費的工作順序，進

行高效生產(chǎn)的方法。

①以人的動作為中心（設備能力布局）

②循環(huán)反復的作業(yè)（速度、順序一定）

遵守標準作業(yè)能保證安全和質(zhì)量、

也決定產(chǎn)量、成本、時機。

四、標準作業(yè)的基本定義

2、標準作業(yè)是什么

①明確制造方法的規(guī)則、標準的方法

?安至物鬲的持有方法由搬運方法=安全作業(yè)要領書

?質(zhì)：取物料、零部件?安裝?成品確認=品質(zhì)檢驗要領書

?量：1件產(chǎn)品應該用幾分幾秒生產(chǎn)出來=節(jié)拍時間

?成本：依據(jù)最短步行時間安排作業(yè)順序和作業(yè)布局

效率好（下功夫改善不產(chǎn)生空手等待）=考慮標準持

有量，確定工作的做法---線管理監(jiān)督層的想法

②改善的工具

通過確定標準（正確的規(guī)則），準確地判斷正常和異常

…發(fā)現(xiàn)超負荷、浪費、不均衡從而產(chǎn)生改善

四、標準作業(yè)的基本定義

3、標準作業(yè)的適用范圍

四、標準作業(yè)的基本定義

4、標準作業(yè)的3要素

遵守標準作業(yè)能保證安全和品質(zhì)、

也決定量、成本、時機

四、標準作業(yè)的基本定義

①，節(jié)拍時間一｝

生產(chǎn)一臺或一件產(chǎn)品應該使用多長時間的時間值

???決定生產(chǎn)的速度

JIT：使前后工序同步化的標準

效率：合理分配工作量（一人工）的標準

節(jié)拍時間（T.T.）的計算公式

每天工作時間（定時）

節(jié)拍時間=

每天生產(chǎn)必要數(shù)量

四、標準作業(yè)的基本定義

（參考）

循環(huán)時間（C.T.）

一名熟練工人實際進行一個循環(huán)作業(yè)所用的時間。

設備循環(huán)時間（M.C.T.）________

機械設備加工一個零部件所需要的時間（完成時間）

實際節(jié)拍時間

相對于節(jié)拍時間是以固定工作時間計算的方式，在應用

上，不得不以規(guī)定時間之外的時間所設定的節(jié)拍

四、標準作業(yè)的基本定義

②.作業(yè)順序〕

操作工能夠以最高的效率生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的作業(yè)順序

Ci）步行最短

ii）不因為設備瓶頸而產(chǎn)生空手等待

③.標準在制品〕

按照作業(yè)順序進行作業(yè)時，為了能夠?qū)崿F(xiàn)用同樣

順序和動作進行作業(yè)，在工序內(nèi)保有的最低

限度的在制品

i）少：加工過程中的空手等待

ii）多：產(chǎn)生浪費作業(yè)、生產(chǎn)過程周期時間長

四、標準作業(yè)的基本定義

說明標準在制品

1、有彳個

正向自在各設備的

動傳送中間有1個

的設備

2、有2個

逆向傳在各設備中

送加工間和設備的

的設備近處有1個

四、標準作業(yè)的基本定義

說明標準

在制品

3、無0個

正向自加工流向拿著零件

動傳送在各臺設

的設備備的地方

,為了進

行手工作

業(yè)

4、無1個

逆向自各設備前

動傳送有1個

加工流向

的設備

備注(1)標準在制品中不包括托盤中放有的坯材、完

成品

(2)設定各設備(工序)都沒有自動彈出裝置。

目錄

-標準作業(yè)

推行標準作

期待班

四標準作業(yè)I

五標準作

標準作業(yè)鑫^^溟?迸方法

標準作業(yè)和;變觀動作的浪奏

五、標準作業(yè)推進的方法

效果確認、跟進能否維持?

五、標準作業(yè)推進的方法

200B.2.26*AQ/KL?人/ai

仗*?安￡-時間觀測用表??Bn

?M時間08:00>Mt石全，

lift

ND>要森作1L1/2*3?4*5*??7*8-9?10*lb12?若眼點（向曝點>

W業(yè)時閏

?雜物箍下JW1.儀表*安土扎

U22,202423*192221-19a19

至車身內(nèi)與車身固定扎位

2,tnirxfts5*4<5?，3*34〉?22*3*

2下黃西調(diào)*困

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收氣帽機至車身

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【費存作業(yè)】：?！曜髡咄晷缫黄c盧展所進行的合理.很象的手工作業(yè)方?

在測定時間的過程中，要隨時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，并將異常記錄在時間觀測表中.

發(fā)現(xiàn)異常的原則如下：?

分類設備故障、急停、作業(yè)不均衡產(chǎn)生不合格品

a）標準作建無法進行時，返修

人.生產(chǎn)線落線

附帶作建

a）工作停滯a）加工造成不合格品

物料

緊鄰的后工序b）零部件造成不合格品

a）陪燈的點亮.a）喑燈的點亮.

b）設備的運轉(zhuǎn)（強烈震動、微震、異響、發(fā)b）對質(zhì)量起決定作用的設備部

設備熱等），位（構(gòu)成要素）的抽檢

c）工序間搬運的問題c）查看不同時間的變化

d）剛剛進行生產(chǎn)切換后的問題

e）查看不同時間段的變化

四、標準作業(yè)的基本定義

2、填寫標準作業(yè)3種表格

①分工序能力表

分工序能力表

?體現(xiàn)各個工序（設備）生產(chǎn)能力的表

填寫手工作業(yè)時間、設備自動加工時間和更換刀具時間

等，是為了發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線中哪一個工序是瓶頸的改善工具。

*體現(xiàn)一定時間內(nèi)最多能加工幾個的表

四、標準作業(yè)的基本定義

分工序能力表的示例

788個/班的生產(chǎn)能力

四、標準作業(yè)的基本定義

②標準作業(yè)組合票

標準作業(yè)組合票

明確各工序的手工操作時間和步行時間。

探討一個人可以負責多大范圍內(nèi)的工序的表。

而且要填入設備自動加工時間，綜合判斷這種組合方式是否可

行。

四、標準作業(yè)的基本定義

標準作業(yè)組合票的例子

rV嚅;Q由一標準作業(yè)組合票

?，?■■

■

1取材料

2裝件起動

LS-O2<

3Ufl/川】

?R-8S

4裂。起動

3裝件船動

?R-66O

6M*n

€￡"-

7

3放著，g

四、標準作業(yè)的基本定義

③標準作業(yè)票

標準作業(yè)票是什石"___________________________

在標示每個熟練工的作業(yè)范圍的表上，

填入除了標準作業(yè)的三要素（節(jié)拍時間、作業(yè)順序、標準在

制品）之外的質(zhì)量檢查，安全注意等符號。

★標準作業(yè)票貼在現(xiàn)場的相應工序

靈活應用于發(fā)現(xiàn)工序的問題點、工作人員的作業(yè)指導。

四、標準作業(yè)的基本定義

標準作業(yè)的表示方法

*根據(jù)作業(yè)類型的不同，工具也不同

類型I???使用3要素，能夠組成具有

循環(huán)性的標準作業(yè)的工序□標準作業(yè)票

例：機加工生產(chǎn)線的手工作業(yè),

類型II???進行種類多相差很大的作業(yè)，難山積表

以用標準作業(yè)寫出并表示的工序。（節(jié)拍時間）

例：總裝生產(chǎn)線的流水線作業(yè)

類型山???使用安燈等作業(yè)指令進行工作的工

山積表

序

（定時）

例：轉(zhuǎn)運?換產(chǎn)?更換刀具等作業(yè)

四、標準作業(yè)的基本定義

類型I的表示方法???標準作業(yè)票

標準作業(yè)票2004年11月30日

作業(yè)內(nèi)容從取原材料開女

I到放凈成品為止

手工作業(yè)3,'設備自動加工25”

標總作?于■將??/*/1

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四、標準作業(yè)的基本定義

類型II的表示方法???山積表（工序編成板）

（A）（K）工序等

相對于節(jié)拍時間，每個車型的循環(huán)時

柒秒）間的加權平均值

工序1工序2工序3工序

四、標準作業(yè)的基本定義

類型m的表現(xiàn)方法?,-山積表（負荷表）

轉(zhuǎn)運、刀具班等

針對固定時間，工時的山積圖

3、表準作業(yè)

日本企業(yè)的“標準化作業(yè)”隨處可見，我們的“標準化作業(yè)'

如何去做？—“先有基礎標準，再對基礎標準進行改善”，就

是下一步的作業(yè)路線

如何建立標準？大野耐一在其所著《現(xiàn)場管

理》一書中，講到：“在起草標準化作業(yè)方案

時，如果員工拼命地思考最佳方案，結(jié)果一定

是什么都拿不出來，這真是大錯特錯，其實只

'愛將現(xiàn)狀記錄下來就行了”。J

五、標準作業(yè)推進的方法

4、生產(chǎn)線平衡

R生產(chǎn)線平衡的方法：

心生產(chǎn)線平衡的具體方法，是用生產(chǎn)線平衡板和生產(chǎn)

線平衡卡片，將每一個操作工人的工作量控制在生

產(chǎn)節(jié)拍內(nèi)，而且使每一個工人的標準時間都均等分

配。

品生產(chǎn)線左側(cè)的工人安排完成左側(cè)的工作，生產(chǎn)線右

側(cè)的工人安排完成右側(cè)的工作。在消除多余動作的

同時，還使操作工人的操作地點分開，使相互的工

作不互相干涉。

五、標準作業(yè)推進的方法

生產(chǎn)線平衡卡：

生產(chǎn)或平衡卡具15X3cm的一張卡片。

五、標準作業(yè)推進的方法

五、標準作業(yè)推進的方法

五、標準作業(yè)推進的方法

5、標準作業(yè)的培訓

五、標準作業(yè)推進的方法

(1)學習前的準備

步驟目的

?問好，詢問身體狀況?使工作具有人情味

?說明工作項目?使其了解自己將做什么

?詢問曾經(jīng)是否做過?了解其是否有基礎

?展示成品給大家看?使大家初步了解工作對

?介紹工作量及重要程象

依------S?伸其明白自己的責任重

做好指導前的準備

五、標準作業(yè)推進的方法

(2)做給對方看

互囊目的

-做第一遍，做一個成品?只做不說，讓對方了解

給對方看作業(yè)的目的

-做第二遍，按作業(yè)流程-邊做邊說，使對方清晰

進行步驟劃分作業(yè)步驟

?做第三遍，說明每個步-邊做邊說，使對方清楚

驟的要點每步作業(yè)的關鍵

-做第四遍，解釋每個要-邊做邊說，使對方明明

點的理由、不這樣做所白白地操作

產(chǎn)生的后果

G

準確、充分的傳達工作的指示

五、標準作業(yè)推進的方法

(3)讓對方做

步驟目的

?做第一遍，觀察不語?確認方法正確

?做第二遍，邊做邊說步?確認其清晰步驟

驟?確認其清楚要點

-做第三遍，邊做邊說每

個步驟的要點?確認其明白為什么這樣

?做第四遍，邊做邊解釋做

每個要點的理由、不這

樣做所窄生的后果

準確、充分的接受工作的指示

五、標準作業(yè)推進的方法

((44))持續(xù)鞏固

步驟一目的

-告知不明白時及時詢?使其了解可以持續(xù)地

問，并歡迎提問題學習和改進

?明確我何時會再次確?使其能夠提前準備問

題

認

?調(diào)動積極性，使其擁

指導中需要貫穿的思想

?人不是僅接收和執(zhí)行指令機器，而是具有獨立思考

能力的萬物之靈，因此每項指令都要盡量使其清楚

目的和理由，了解指令的根源。

目錄

六、標準作業(yè)類型三推進方法

1、類型III作業(yè)進行標準作業(yè)的需求

手工作業(yè)f國麗顧客需求多樣化

一A多品種少最

園少量多次

轉(zhuǎn)運制造

線內(nèi)

作業(yè)者

.更換刀具

?轉(zhuǎn)運多次化

線外類型m?質(zhì)量檢驗T增加

作業(yè)者?原材料配送?增加換模次數(shù)

處理異常

班組長監(jiān)督業(yè)務

增加線外作業(yè)的比率

O

類型m作業(yè)的標準化=擴大實現(xiàn)一人工作業(yè)的需求

六、標準作業(yè)類型三推進方法

2、類型ni作業(yè)的適用范圍

定義：難以按照節(jié)拍時間進行作業(yè)，需要通過信號等

作業(yè)的手動指令來進行的作業(yè)

六、標準作業(yè)類型三推進方法

3、類型in作業(yè)的理想狀態(tài)

例）自動加工線

①把需要線外人員進行的必要的作業(yè)（質(zhì)量檢驗、更換刀具、包裝等）

與應對異常的作業(yè)進行區(qū)分、整合

②必要的作業(yè)要明確作業(yè)原單位，編制標準作業(yè)，通過組成最合適的

作業(yè)編制，即使有變動，也一直謀求創(chuàng)造出能夠持續(xù)追求一人工的工序。

六、標準作業(yè)類型三推進方法

4、類型三標準作業(yè)制作和改善的步驟

類型三標準作業(yè)表的制作步驟

a.掌握單位作業(yè)的標準作業(yè)。【表格1.單位作業(yè)標準作業(yè)票】

（一個作業(yè)每次循環(huán)的作業(yè)時間）根據(jù)需要，制作標準作業(yè)組合票.

b,算出單位作業(yè)的時間。

c.制作各工序的單位作業(yè)一覽表【表格2,各工序單位作業(yè)一覽表】

d.決定每個人分擔的作業(yè)，

制作每工人單位作業(yè)一覽表【表格3.各工人單位作業(yè)一覽表】

e,堆積其單位作業(yè)的時間【表格4.三類標準作業(yè)票】

制作「山積表」仁必要工時數(shù)）

f.把握每個人的作業(yè)實況（實績值），

把與A項（必要工時數(shù)）的差別，按等待'工序異常等項分別記入山積表。

、標準作業(yè)類型三推進方法

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、標準作業(yè)類型三推進方法

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六、標準作業(yè)類型三推進方法

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