社會工作實務(wù)初級模擬60

社會工作實務(wù)初級模擬60一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個符合題意)1.

老王因公出差時遭遇車禍致殘，生活不能自理，情緒低落，對生活失去信心。社會（江南博哥）工作者小馬對老王的現(xiàn)狀進(jìn)行評估后，擬采用個案管理的方式為其提供服務(wù)，小馬首先應(yīng)做的工作是______。A.找出解決問題時可用的資源B.評估服務(wù)績效，鞏固其變化成果C.整合資源并增強(qiáng)其使用資源的能力D.取得多專業(yè)團(tuán)隊對其“共同性”目標(biāo)的認(rèn)同正確答案：A[解析]本題考查殘障人士個案管理的主要步驟。社會工作者小馬應(yīng)做的工作是確定服務(wù)對象需要解決的具體問題和優(yōu)先順序，分析解決這些問題時可用的資源，探討服務(wù)對象使用資源時存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。

2.

社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區(qū)“失學(xué)失業(yè)”青少年提供服務(wù)。小王的下列做法中，體現(xiàn)整合性方法特點的是______。A.針對社區(qū)青少年的多元需求設(shè)計服務(wù)B.加強(qiáng)對青少年個人資源和社會環(huán)境的研究C.建立本機(jī)構(gòu)內(nèi)部有效服務(wù)青少年的管理制度和機(jī)制D.向有關(guān)部門建議創(chuàng)造更具支持性的青少年發(fā)展環(huán)境正確答案：D[解析]在針對青少年的服務(wù)中，社會工作者除了需要充分調(diào)動青少年個人以及家庭的資源功能外，還要在社區(qū)層面開展各類資源動員活動，如走訪職介部門、社區(qū)就業(yè)援助部門、青少年活動中心等，也要向有關(guān)政府部門建議創(chuàng)造更具支掙性的青少年發(fā)展環(huán)境，如爭取學(xué)校的支持等。以上這些正式或非正式的資源系統(tǒng)的整合，對于社會工作專業(yè)方法的綜合運用提出了更高的要求。題中，選項D的做法體現(xiàn)了整合性方法的特點。

3.

學(xué)校社會工作者小李發(fā)現(xiàn)大部分貧困生存在自卑、壓力大的心理問題。為此小李運用抗逆力理論設(shè)計服務(wù)方案，將服務(wù)重點聚焦在提升貧困生自尊、自信等方面。小李的服務(wù)方案強(qiáng)調(diào)抗逆力中的______因素。A.效能B.內(nèi)在優(yōu)勢C.外在優(yōu)勢D.外部支持正確答案：B[解析]從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。其中，內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。完美的個人形象感是指個體對自我具有較強(qiáng)的認(rèn)同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。樂觀感即相信未來是光明和充滿希望的。

4.

王大爺因中風(fēng)癱瘓在床，生活不能自理。王大媽因照顧王大爺，近來身體也出現(xiàn)不適。老兩口唯一的兒子經(jīng)常出差在外，照顧的壓力全落在王大媽一人身上。王大媽感覺異常疲憊。為此，王大媽找到社會工作者小張尋求幫助。小張擬從“家庭思維”的視角出發(fā)為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是______。A.組織社區(qū)志愿者定期探訪王大爺B.邀請王大媽參加照顧者支持小組C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù)D.動員王大爺人住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓王大媽去探訪正確答案：B[解析]“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，包括配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色，即使是當(dāng)與這些角色相聯(lián)系的特定功能已經(jīng)終止，他們還是會影響老年人的所思所想。照顧老年人的工作會面臨許多壓力，社會工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者。題中考查“家庭思維”，選項A、C的角色都不屬于王大爺家庭中的角色，故可以排除。題中王大媽照顧王大爺感覺異常疲憊，據(jù)此可以讓王大媽參加支持小組，來獲得情緒上的支持和具體的建議。答案是選項B。

5.

為了獲取評估信息，社會工作者在和救助對象交流前會使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、婚姻狀況等基本信息。社會工作者采用的獲取評估信息的具體方法屬于______。A.使用量表B.直接詢問C.家庭探訪D.觀察身體語言正確答案：A[解析]量表是社會工作者經(jīng)常使用的工具之一。一些社會工作者在和救助對象交流前會使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。有時也會使用一些量表如人際關(guān)系量表、婚姻滿意度量表、個人問題清單等。

6.

關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的特點，以下描述不正確的是______。A.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合B.以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)C.以疾病為中心D.服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化正確答案：C[解析]醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”之后，它與社會工作者在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。醫(yī)務(wù)社會工作者在“以病人為中心”的醫(yī)療團(tuán)隊中，從患者的角度出發(fā)，為患者的康復(fù)尋求各種資源的合理配置，發(fā)揮著重要的作用。

7.

某機(jī)構(gòu)針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務(wù)月”活動，為她們進(jìn)行健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會工作者可以采取的服務(wù)措施是______。A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源B.建議公安部門開展對娛樂場所的專項整治活動C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢D.與患有性病、艾滋病的人個別交流，提醒其自重正確答案：C[解析]針對婦女生殖健康的工作，國家政策嚴(yán)格規(guī)定婦女享有生殖健康檢查的權(quán)利，應(yīng)該有相應(yīng)的財政預(yù)算和撥款加以落實，這項福利應(yīng)該惠及所有應(yīng)該檢查的婦女。選項A、B、D的做法都是對娛樂場所女性帶有一種偏見的做法，沒有真正尊重她們，故都不選。正確答案是選項C。

8.

矯正社會工作者小錢打算在社區(qū)中為矯正服務(wù)對象舉辦一場小組活動，但是缺乏經(jīng)驗。于是小錢找到社會工作者督導(dǎo)小張尋求幫助。小張給出的建議中，不正確的是______。A.小組主題的選擇要針對服務(wù)對象的共性問題和困惑B.小組模式要以發(fā)展模式為主C.小組活動的時間和安排應(yīng)與矯正工作的制度要求相結(jié)合D.善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B[解析]在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，應(yīng)選擇以治療為主的模式，關(guān)注怎樣運用小組工作來改變?nèi)说墓δ軉适c行為偏差，協(xié)助個人社會功能的恢復(fù)與行為的矯治。選項B的說法是錯誤的。

9.

喪偶多年的張大爺，因腦出血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者小林求助。小林計劃為該家庭提供正式支持體系來解決其面臨的困難。其適宜的做法是______。A.讓張大爺?shù)膬鹤雍团畠狠喠髡疹檹埓鬆擝.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組C.請社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭D.動員張大爺人住社區(qū)老年中心，讓女兒常去探望正確答案：D[解析]老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機(jī)構(gòu)，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年中心等。答案是選項D。

10.

小王在工作中因操作失誤不幸致殘，社會工作者小張在對其進(jìn)行需求評估時了解到，小王十分渴望再次就業(yè)，融入社會。為此，小張采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求，她開展該項服務(wù)的步驟應(yīng)該是______。A.評估—咨詢—培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)B.咨詢—評估—培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)C.咨詢—培訓(xùn)—評估—就業(yè)指導(dǎo)D.評估—培訓(xùn)—咨詢—就業(yè)指導(dǎo)正確答案：B[解析]職業(yè)康復(fù)是殘障人士全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，服務(wù)步驟是咨詢—評估—培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)。

11.

社會工作者小李在走訪社區(qū)戒毒人員小王時了解到，小王吸食毒品的原因是無一技之長、生活落魄、情緒憂郁，試圖通過毒品排解苦悶的心情，沒想到陷入毒品中無法自拔。為了防止小王復(fù)吸，社會工作者首先要做的是______。A.處理負(fù)面情緒B.增強(qiáng)抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關(guān)系D.協(xié)助提供一份職業(yè)正確答案：A[解析]根據(jù)題意，小王現(xiàn)在的狀態(tài)是情緒特別差，那么針對小王此時的情況，首先需要開展的服務(wù)就是要協(xié)助其擺脫這種負(fù)面情緒，調(diào)整其精神狀態(tài)，先處理好其負(fù)面情緒再談接下來的其他事情。答案是選項A。

12.

為響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧的政策號召，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在綠村開展扶貧工作。經(jīng)專家調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該村尚未鋪建柏油化路面，影響了該村特色農(nóng)產(chǎn)品的對外銷售。該機(jī)構(gòu)此舉的目的是為了了解綠村的______需求。A.感覺性B.規(guī)范性C.表達(dá)性D.比較性正確答案：B[解析]社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹1972年提出的四種需要的類型：感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。其中規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。題中邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行需求評估，故答案是選項B。

13.

為了解決在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童的現(xiàn)狀，某小區(qū)聯(lián)合社會工作機(jī)構(gòu)開展了“四點半課堂”課后服務(wù)托管項目。這屬于______類型的兒童社會工作。A.補充性B.替換性C.支持性D.彌補性正確答案：A[解析]兒童社會工作的類型包括四個方面：支持性、補充性、替代性和兒童保護(hù)服務(wù)。其中補充性兒童福利服務(wù)針對的是父母親職能力不足的兒童及其家庭。目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。根據(jù)題意，答案是選項A。

14.

社會救助通過發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有______特點。A.救助類型的多樣性B.工作過程的持續(xù)性C.工作模式的融合性D.工作方法的政策性正確答案：B[解析]社會救助社會工作的過程具有持續(xù)性特征，其服務(wù)過程不僅要協(xié)助政府經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為救助對象發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設(shè)法逐步增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這是一個持續(xù)性的服務(wù)過程。

15.

某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病病人練習(xí)，取得了較好的效果。社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的______原則。A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋正確答案：A[解析]社區(qū)康復(fù)工作的因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)的康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘障人士康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題干描述的情況符合因地制宜原則。答案是選項A。

16.

老年社會工作者小王從事老年社會工作已經(jīng)快3年了，接觸了很多老年人家中子女為分房產(chǎn)而斷絕親子關(guān)系的案例。為此，小王感到很焦慮、沉重，常會不由自主地想到自己的晚年。小王的問題反映的是______。A.共情B.幻想C.工作倦怠D.移情正確答案：D[解析]老年社會工作會面臨許多關(guān)于老年人的問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，常會導(dǎo)致社會工作者不自覺把老年人的經(jīng)歷、情緒轉(zhuǎn)移到自身。答案為選項D。

17.

某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當(dāng)?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計劃。居民們積極參會，但在會議中各執(zhí)己見，有時還出現(xiàn)爭吵，導(dǎo)致會議時間很長，很難得出一致意見。針對這種現(xiàn)象，社會工作者合適的做法是______。A.提高社區(qū)居民的參與能力B.促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定C.提升居民的參與意愿D.由社會工作者做決定正確答案：A[解析]居民的參與能力受兩個因素的影響，一是時間和金錢，二是知識與技巧。根據(jù)題意，應(yīng)對居民參與的知識和技巧進(jìn)行培訓(xùn)。答案是選項A。

18.

某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧，協(xié)助她們成立自助組織，教授上網(wǎng)技能。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，山區(qū)婦女不僅學(xué)會了上網(wǎng)，還通過開網(wǎng)店將山區(qū)的特產(chǎn)賣了出去。該婦女發(fā)展中心的上述工作______。A.滿足了婦女的實用性社會性別需求B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求D.既滿足了婦女的實用性社會性別需求，也滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求正確答案：D[解析]摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求。實用性社會性別需求是指婦女很實際的需求，不具有對社會性別的挑戰(zhàn)性，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等；戰(zhàn)略性社會性別需求指的是挑戰(zhàn)和改變婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需要，這涉及社會的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變顯存的社會分工模式和角色。題中不僅幫助婦女扶貧，還為其提供培訓(xùn)，增強(qiáng)婦女能力，故答案是選項D。

19.

小麗從家鄉(xiāng)進(jìn)城打工之后，一直擔(dān)心遇見壞人，害怕被騙人傳銷組織，不敢和其他人交往。社會工作者小王發(fā)現(xiàn)不少外出打工的女性都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，正確的是______。A.引導(dǎo)協(xié)助打工妹發(fā)言B.由小王確定小組地點C.開辦小組的時間遵循小王的時間來定D.小王擔(dān)任小組中的領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：A[解析]把相同處境的婦女組織起來建立支持小組，需要注意以下三點：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求，即實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求。②小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定。③注意社會工作者和婦女的平等關(guān)系。前來參加小組的婦女本身就是在社會中受到排斥和輕視的一群人，因此社會工作者要警惕自己在小組中的身份可能帶來的不平等；需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己投入小組中，而不是把自己作為一個冷靜的領(lǐng)導(dǎo)小組活動的專家。答案是選項A。

20.

社會工作者小趙在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面對多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經(jīng)驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們現(xiàn)狀形成的原因。小趙的這種干預(yù)方法是______。A.政策倡導(dǎo)B.透明化C.權(quán)力分析D.意識覺醒正確答案：D[解析]婦女增能的方法有透明化、鼓勵和肯定、權(quán)力分析、意識醒覺、倡導(dǎo)政策改變。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢社會地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)，這是屬于意識醒覺(也可以叫意識覺醒)的方法。答案是選項D。

21.

兒童在成長過程中，要逐步了解社會、掌握生存技能，通過個人和社會的交互作用，獲得成長和發(fā)展。這是滿足兒童______的需要。A.生存B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會化正確答案：D[解析]社會化需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式上的發(fā)展。答案是選項D。

22.

殘障人士社會工作是社會工作者運用專業(yè)理論與方法，幫助殘障人士補償自身缺陷，重新回歸社會生活的專業(yè)服務(wù)。關(guān)于這種專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，下列說法中正確的是______。A.改變社會的陳規(guī)陋習(xí)B.維護(hù)殘障人士的合法權(quán)益C.轉(zhuǎn)變殘障人士對社會的偏見D.沖破傳統(tǒng)的社會阻力正確答案：B[解析]殘障人士社會工作的主要內(nèi)容包括兩大方面：①努力維護(hù)殘障人士的合法權(quán)益；②積極改善殘障人士的生活質(zhì)量等。

23.

社會工作者小王與服務(wù)對象小鄭最后幾次會談中都提到過結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續(xù)提供服務(wù)。以下做法不妥當(dāng)?shù)氖莀_____。A.鼓勵小鄭與小王公開討論結(jié)案問題B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受D.給予小鄭心理支持，告訴他有需要時社會工作者還會繼續(xù)提供協(xié)助正確答案：B[解析]在結(jié)案階段，服務(wù)對象會出現(xiàn)“分離焦慮”等負(fù)面情緒，社會工作者此時要注意審慎處理案主的情緒。方法有確定一下結(jié)案時機(jī)是否成熟；提前告知服務(wù)對象以做好心理準(zhǔn)備，鼓勵服務(wù)對象公開討論結(jié)案問題，表達(dá)自己的感受。社會工作者對此要表示理解，以減少負(fù)面情緒出現(xiàn)。答案是選項B。

24.

小學(xué)一年級學(xué)生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是______。A.聯(lián)系民政部門，幫助小剛尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭B.招募社區(qū)志愿者作為小剛的監(jiān)護(hù)人C.聯(lián)系有關(guān)部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭D.勸小剛父母好好改造，爭取減刑早日回家正確答案：C[解析]家庭寄養(yǎng)是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護(hù)永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。根據(jù)題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監(jiān)護(hù)臨時缺失，選項A、B不適用于家庭監(jiān)護(hù)臨時缺失，故排除。選項D并不能解決小剛目前的問題，故答案是選項C。

25.

某廠青年職工較多，他們中一些人因工作繁忙，無暇顧及個人婚戀問題，也不知如何結(jié)交異性朋友。為此，社會工作者設(shè)計了以提升員工戀愛技巧為目標(biāo)的小組，應(yīng)選擇的小組類型是______。A.治療小組B.教育小組C.支持小組D.興趣小組正確答案：B[解析]本題考查企業(yè)社會工作的方法。教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。

26.

小花是初中二年級學(xué)生，身高160cm，體重130斤。在一次班級春游拔河活動中，同學(xué)小黃起哄說：“我要和胖小花一組，她在哪個隊，哪個隊肯定贏?！贝蠹液逄么笮?。小花心含怒氣，伺機(jī)報復(fù)。學(xué)校社會工作者小王知道后，幫助小花緩解憤怒情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待小黃的行為，以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對此事。小王這一做法的目的是引導(dǎo)小花______。A.學(xué)會尊重別人B.辨識自己的情緒C.學(xué)會寬恕別人D.辨別益友與損友正確答案：C[解析]引導(dǎo)學(xué)生探討寬恕的意義，讓他們明白真心原諒別人的重要性，并鼓勵學(xué)生用寬恕的態(tài)度去對待身邊的人，最終希望學(xué)生明白，責(zé)怪別人和以有仇必報的心態(tài)處理事情，不但不能解決問題，反而會傷害自己。

27.

力強(qiáng)15歲，是學(xué)校的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，力強(qiáng)極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯誤C.馬上報警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)D.舒緩力強(qiáng)的沖動情緒，與他分析走出困境的方法正確答案：D[解析]根據(jù)題意描述，力強(qiáng)此時的情緒是極不耐煩、特別沖動的，因此，小郭首先應(yīng)舒緩力強(qiáng)沖動的情緒，然后再與他談其他的事情。故答案是選項D。此題考查“對此”“此時”這類問題，一定要針對服務(wù)對象眼下、當(dāng)下的情況進(jìn)行服務(wù)，然后再做后續(xù)的工作。

28.

初中生小力最近很苦惱，找到學(xué)校社會工作者小顧，說每天放學(xué)后，同學(xué)小黃總叫他一起去網(wǎng)吧打游戲。小力又不知道該如何說，怕拒絕小黃會影響同學(xué)友情，十分為難。小顧為小力提供了一些方法，如說“我現(xiàn)在沒空，不好意思”“我今天放學(xué)后約了老師問功課，對不起呀”……社會工作者小顧這么做是為了______。A.提高學(xué)生辨識別人感受和情緒的能力B.引導(dǎo)學(xué)生分辨益友和損友C.增強(qiáng)人際交往的本領(lǐng)D.幫助學(xué)生學(xué)會道歉正確答案：B[解析]社會工作者小顧的做法是為了引導(dǎo)學(xué)生分辨益友和損友，學(xué)習(xí)拒絕誘惑的方法，鼓勵學(xué)生選擇顧及自己未來健康發(fā)展的益友，拒絕選擇有害自己或他人的損友，并向?qū)W生提供了一些拒絕損友誘惑的小錦囊。

29.

小強(qiáng)是社會流浪兒童，在社區(qū)里經(jīng)常偷偷摸摸。社會工作者為實施幫助小強(qiáng)的行為矯正計劃，需要進(jìn)行基線測量。下列測量方法中，正確的是______。A.觀察小強(qiáng)目前是否偷盜東西B.觀察小強(qiáng)目前偷盜東西的次數(shù)C.觀察小強(qiáng)偷盜行為的變化D.觀察小強(qiáng)偷盜行為是否消除正確答案：B[解析]基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度?；€測量其實就是一種前后測，看介入前后的變化。題中次數(shù)的變化才能看出行為是不是得到了矯正，故答案是選項B。

30.

東崗社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。社區(qū)里老年人多，貧困家庭多，下崗失業(yè)居民多。社會工作者小張通過走訪了解了居民的需求之后，開展了為整個社區(qū)居民提供服務(wù)、鼓勵社區(qū)居民廣泛參與、提高居民的整體素質(zhì)和能力等方面的相關(guān)服務(wù)。社會工作者小張運用的方法屬于______。A.個案工作B.小組工作C.注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作D.社會工作行政正確答案：C[解析]題中，小張開展的服務(wù)面向整個社區(qū)居民、調(diào)動社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的素質(zhì)和能力?？芍?wù)對象是整個社區(qū)居民，這是社區(qū)工作的做法。答案為選項C。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

14歲的小強(qiáng)因沉迷電競游戲，經(jīng)常和父母發(fā)生爭吵。有一次他徹夜不歸，母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強(qiáng)，詢問其離家出走的原因，小強(qiáng)說“他們一點兒都不理解我，我沒法和他們溝通?！鄙鐣ぷ髡哂媱澨峁┓?wù)，以改善小強(qiáng)與父母的關(guān)系。下列活動中，從微觀層面介入的青少年社會工作服務(wù)包括______。A.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒B.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父母的溝通技巧C.為小強(qiáng)和同伴開設(shè)成長小組D.協(xié)助小強(qiáng)父母認(rèn)識電競游戲E.學(xué)校加強(qiáng)對小強(qiáng)及同伴的教育正確答案：AB[解析]青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。其中，微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需求或背景的青少年群體。宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。答案是選項A、B。

2.

小趙來到社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，哭訴她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有______。A.私人問題個人負(fù)責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨立E.協(xié)助小趙尋求法律援助正確答案：BCD[解析]社會工作者針對婦女暴力的干預(yù)原則：①接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。

3.

社會工作者小劉針對復(fù)員退伍軍人擇業(yè)困惑的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請優(yōu)秀復(fù)員退伍軍人分享自己當(dāng)時的感受；為組員介紹當(dāng)前的社會大背景和就業(yè)環(huán)境；帶領(lǐng)組員進(jìn)行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接培訓(xùn)資源。小劉上述做法的目的在于，協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好______。A.心態(tài)調(diào)試B.環(huán)境探知C.職業(yè)準(zhǔn)備D.職業(yè)選擇E.職業(yè)認(rèn)同正確答案：ABC[解析]小組輔導(dǎo)包括三個步驟：①小組初期：心態(tài)調(diào)適。②小組中期：環(huán)境探知。③小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。題中邀請優(yōu)秀復(fù)員退伍軍人分享自己當(dāng)時的感受對應(yīng)的是①，介紹當(dāng)前的社會大背景和就業(yè)環(huán)境及帶領(lǐng)組員進(jìn)行個人職業(yè)性格分析是②，為組員連接資源對應(yīng)的是③。答案是選項A、B、C。

4.

小梁因與丈夫發(fā)生爭執(zhí)，來到社區(qū)服務(wù)站向社會工作者小王求助。小王為了與小梁進(jìn)行初次面談，需要對小梁的情況做的準(zhǔn)備工作包括______。A.了解小梁之前是否接受過服務(wù)B.向小梁解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍C.了解小梁目前的身體和精神健康狀況D.了解小梁是否有需要謹(jǐn)慎處理的特別事項E.向小梁介紹自己及自己的專長正確答案：ACD[解析]社會工作者進(jìn)行接案的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容包括服務(wù)對象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。在服務(wù)對象資料準(zhǔn)備方面，要做的工作有：①事先研讀服務(wù)對象的資料，了解其是否接受過服務(wù)；②了解他們的身體和精神健康狀況；③走訪社區(qū)，通過服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)來了解服務(wù)對象個人和社會處境兩方面的情況；④了解服務(wù)對象是否有特殊事項需要謹(jǐn)慎小心處理。選項B、E是擬定初次面談提綱中應(yīng)包括的內(nèi)容，故排除。

5.

李老夫婦退休后，來到北京幫女兒帶孩子。這幾日，李老常對女兒說：不服老不行啊。年輕那會兒爬個樓梯一口氣就上來了，現(xiàn)在爬樓梯直喘氣。真是不中用了啊。這體現(xiàn)了老年人______的特點。A.生理的老化B.心理的老化C.意識的老化D.行動的老化E.社會角色變化正確答案：AE[解析]老年人處于人生的最后一個年齡段，老化是其最顯著的特征，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化。當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸喪失其功能；②心理老化，指的是老年人個人的感官變化的過程；③社會角色變換，指的是當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。題中“退休后，幫女兒帶孩子”體現(xiàn)了社會角色的變化；爬樓梯不如年輕人利索，體現(xiàn)了生理老化。答案是選項A、E。

6.

小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張。本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有______。A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育、就業(yè)的保障需要D.法律維權(quán)的需要E.基本生存條件的保障需要正確答案：ABC[解析]矯正社會工作對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③正常家庭生活的需要；④再社會化的需要。題干中體現(xiàn)了選項A、B、C的服務(wù)需求。

7.

針對高校大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)難的問題，社會工作者小張以“生涯選擇配合論”為依據(jù)開展了一場生涯規(guī)劃講座。關(guān)于生涯選擇配合論的說法，以下正確的是______。A.這是由艾瑞克·伯恩提出來的B.生涯規(guī)劃的先決條件是先對自己有充分的認(rèn)識與了解C.個人的人格對應(yīng)的是職業(yè)所需特質(zhì)D.個人的能力對應(yīng)的是職業(yè)的分類和內(nèi)容E.生涯選擇配合論內(nèi)圈表示個人的內(nèi)在世界，外圈表示外在的職業(yè)工作世界正確答案：BCE[解析]伍德的生涯選擇配合論認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有