IT系統(tǒng)維保合同協(xié)議書范本2024年

?IT系統(tǒng)維保合同協(xié)議書范本2024年合同編號：__________甲方（維保服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（維保服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方具備專業(yè)的IT系統(tǒng)維保服務(wù)能力，乙方對甲方提供的維保服務(wù)有需求，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控與預(yù)警；（2）系統(tǒng)故障處理；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)；（5）系統(tǒng)升級與更新；（6）其他與IT系統(tǒng)維保相關(guān)的事項。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付甲方維保服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____期支付，每期支付時間為合同生效之日起每____個月支付一次。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量提供維保服務(wù)；（2）甲方應(yīng)確保提供的維保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；（3）甲方應(yīng)對乙方提供的資料、信息予以保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方；（4）甲方應(yīng)定期向乙方報告維保服務(wù)進(jìn)展情況。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時間、金額支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成維保服務(wù)工作，提供必要的資料、設(shè)備等；（3）乙方應(yīng)對甲方提供的維保服務(wù)提出合理要求，并按時驗收；（4）乙方應(yīng)保障甲方在維保服務(wù)過程中的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本合同約定提供維保服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)改正，如甲方未能改正，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停維保服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日注意事項：1.合同編號的唯一性：合同編號應(yīng)具有唯一性，以方便雙方在合同執(zhí)行過程中進(jìn)行查詢和引用。2.服務(wù)內(nèi)容的明確性：合同中應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供的維保服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等，以確保雙方對服務(wù)范圍有清晰的認(rèn)識。3.服務(wù)期限的約定：明確合同的有效期限，以及服務(wù)期限的起止日期。4.服務(wù)費(fèi)用的支付方式：明確服務(wù)費(fèi)用的支付金額、支付方式及時間，以及發(fā)票開具的要求。5.雙方的權(quán)利義務(wù)：詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在合同執(zhí)行中的行為有法可依。6.違約責(zé)任：明確雙方在違反合同約定時的責(zé)任和處理方式，包括違約金的比例等。7.爭議解決方式：明確爭議解決的方式，通常是先協(xié)商解決，協(xié)商不成時選擇訴訟。解決辦法：1.協(xié)商解決：在合同執(zhí)行過程中，如遇爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。2.法律途徑：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同編號：指為便于管理和查詢而賦予合同的唯一標(biāo)識號碼。2.維保服務(wù)：指甲方根據(jù)合同約定，對乙方IT系統(tǒng)進(jìn)行的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。3.服務(wù)期限：指合同中約定的服務(wù)提供的時間范圍。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為獲得甲方維保服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.違約金：指合同一方違反合同約定，按照合同約定或法律規(guī)定應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。7.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方在原合同基礎(chǔ)上，為完善合同內(nèi)容或解決新出現(xiàn)的問題而簽訂的具有同等法律效力的協(xié)議。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：乙方為一家初創(chuàng)企業(yè)，對IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性要求極高，但預(yù)算有限。補(bǔ)充條款：考慮到乙方作為初創(chuàng)企業(yè)的特殊情況，雙方同意在合同執(zhí)行期間，若乙方遇到資金困難，可向甲方申請分期支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)給予合理的考慮和支持，以幫助乙方度過難關(guān)。2.場合：乙方是一家跨國公司，其IT系統(tǒng)需要跨越多個國家進(jìn)行維護(hù)。補(bǔ)充條款：鑒于乙方跨國運(yùn)營的特殊性，雙方同意甲方在提供維保服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)的國際兼容性，并按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。同時，甲方應(yīng)提供多語言支持，確保溝通無障礙。3.場合：乙方是一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其IT系統(tǒng)關(guān)乎患者健康和生命安全。補(bǔ)充條款：考慮到乙方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊性，雙方同意甲方在維保服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療信息安全的相關(guān)規(guī)定，確?；颊咝畔⒌陌踩院捅Ｃ苄?。同時，甲方應(yīng)提供24小時緊急響應(yīng)服務(wù)，以應(yīng)對可能的系統(tǒng)故障。合同所需附件列表：1.甲方維保服務(wù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)說明2.乙方IT系統(tǒng)配置清單3.乙方IT系統(tǒng)安全要求及保密協(xié)議4.雙方授權(quán)代表的有效身份證明文件5.合同簽署前雙方的溝通記錄（如郵件、會議