售后補(bǔ)充協(xié)議書范本2024年

?售后補(bǔ)充協(xié)議書范本2024年合同編號(hào)：_______甲方（賣方）名稱：_______乙方（買方）名稱：_______一、商品/服務(wù)基本情況1.1商品/服務(wù)名稱：_______1.2商品/服務(wù)數(shù)量：_______1.3商品/服務(wù)金額：_______1.4交付日期：_______二、售后服務(wù)內(nèi)容（1）退貨：甲方應(yīng)無(wú)條件接受乙方退貨，并退還乙方已支付的貨款；（2）換貨：甲方應(yīng)無(wú)條件為乙方更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品/服務(wù)；（3）維修：甲方應(yīng)對(duì)商品/服務(wù)進(jìn)行免費(fèi)維修，確保其正常使用。2.2甲方應(yīng)提供_______個(gè)月的免費(fèi)保修期，自商品/服務(wù)交付之日起計(jì)算。保修期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)商品/服務(wù)進(jìn)行維修或更換零配件。2.4甲方應(yīng)在接到乙方維修請(qǐng)求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______日內(nèi)完成維修。三、售后服務(wù)范圍3.1本協(xié)議所述售后服務(wù)范圍包括：_______。（1）因乙方使用、保管不當(dāng)導(dǎo)致的商品/服務(wù)損壞；（2）因不可抗力導(dǎo)致的商品/服務(wù)損壞；（3）非甲方授權(quán)的維修行為導(dǎo)致的商品/服務(wù)損壞。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，確保商品/服務(wù)的正常使用。4.2乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議提供售后服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督甲方的售后服務(wù)質(zhì)量。4.4雙方應(yīng)依法履行合同義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。五、爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至_______年_______月_______日。6.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（賣方）簽章：_______乙方（買方）簽章：_______甲方（賣方）代表：_______乙方（買方）代表：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.確保合同中的空白處填寫完整、準(zhǔn)確的信息，避免因信息不全或錯(cuò)誤導(dǎo)致的合同無(wú)效。2.明確售后服務(wù)的內(nèi)容和范圍，避免因模糊不清而產(chǎn)生的糾紛。3.注意合同中的期限條款，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)或行使權(quán)利。4.確保雙方代表的簽字或蓋章真實(shí)有效，合同才能具備法律效力。5.保留好合同副本，以備不時(shí)之需。解決辦法：1.仔細(xì)審查合同條款，必要時(shí)可咨詢法律專業(yè)人士。2.在簽訂合同前，雙方應(yīng)充分溝通，確保對(duì)合同條款的理解一致。3.履行合同過(guò)程中，如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成再依法采取其他爭(zhēng)議解決方式。法律名詞解釋：《中華人民共和國(guó)合同法》：中國(guó)現(xiàn)行的合同法律，規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更、解除、終止以及違約責(zé)任等內(nèi)容。售后服務(wù)：指商品或服務(wù)售出后，賣方為買方提供的維修、保養(yǎng)、更換零配件等服務(wù)。不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，可導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。有管轄權(quán)的人民法院：指根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)特定案件具有審判權(quán)的人民法院。補(bǔ)充協(xié)議：在原合同基礎(chǔ)上，雙方就未盡事宜或需要變更的事宜，另行簽訂的協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。場(chǎng)合一：商品是大型機(jī)械設(shè)備，需要特別的安裝和調(diào)試服務(wù)。補(bǔ)充條款：1.甲方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)，并在設(shè)備交付后_______日內(nèi)完成。2.甲方應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，直至乙方能夠獨(dú)立操作設(shè)備。應(yīng)用場(chǎng)合：特殊場(chǎng)合1：附件列表：特殊場(chǎng)合與補(bǔ)充：場(chǎng)合二：場(chǎng)合如下：補(bǔ)充條款：1.安裝調(diào)試場(chǎng)合：補(bǔ)充條款：附件：1.商品清單（具體大型設(shè)備）特殊場(chǎng)合：1.安裝調(diào)試附件：1.購(gòu)買合同的正本。2.商品/服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明書。3.安裝調(diào)試報(bào)告（設(shè)備交付后由甲方提供）。4.培訓(xùn)記錄和操作人員名單。1.商品清單：這個(gè)非常重要，因?yàn)槲覀冃枰_保買到的設(shè)備是什么，有什么配件。2.安裝調(diào)試報(bào)告：這個(gè)報(bào)告能證明設(shè)備已經(jīng)安裝調(diào)試完畢，并且運(yùn)行正常。3.培訓(xùn)記錄：這個(gè)記錄了乙方人員接受了哪些培訓(xùn)，確保他們能夠操作設(shè)備。場(chǎng)合二：商品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需要特別的保密條款。補(bǔ)充條款：1.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有技術(shù)資料和商業(yè)信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。附件：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件。2.保密協(xié)議書。1.知識(shí)產(chǎn)