企業(yè)市場定位管理制度

企業(yè)市場定位管理制度第一章總則第一條本制度旨在規(guī)范企業(yè)的市場定位管理工作，確保企業(yè)的市場定位與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配，提高企業(yè)競爭力和市場份額。第二條企業(yè)市場定位管理是指企業(yè)依據(jù)市場需求和自身實(shí)際情況，在市場上確定本身的定位方向和市場位置，并運(yùn)用各種市場手段和策略，實(shí)施市場定位管理。第三條市場定位管理的目標(biāo)是確保企業(yè)在市場競爭中具有明確的差別化優(yōu)勢，從而贏得客戶信任，擴(kuò)大市場份額，提高企業(yè)盈利本領(lǐng)和可連續(xù)發(fā)展本領(lǐng)。第二章市場定位策略第四條企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場定位的目標(biāo)和戰(zhàn)略，訂立相應(yīng)的市場定位策略。市場定位策略包含但不限于以下幾種類型：1.高端定位：以高品質(zhì)、高價(jià)值為基礎(chǔ)，滿足高端客戶的需求。2.低價(jià)定位：以低價(jià)格為競爭優(yōu)勢，滿足價(jià)格敏感客戶的需求。3.差別化定位：通過獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，滿足特定客戶群體的需求。4.定位到細(xì)分市場：將市場細(xì)分為不同的市場細(xì)分，滿足特定客戶群體的需求。第五條市場定位策略的訂立應(yīng)綜合考慮市場需求、競爭態(tài)勢、企業(yè)實(shí)力等因素，并經(jīng)過市場調(diào)研及相關(guān)分析為依據(jù)。訂立市場定位策略的過程應(yīng)包含以下幾個(gè)步驟：1.定義目標(biāo)客戶群體；2.分析目標(biāo)客戶群體的需求和行為特點(diǎn)；3.評估行業(yè)競爭態(tài)勢和競爭對手分布；4.分析企業(yè)的核心競爭力和資源優(yōu)勢；5.訂立符合企業(yè)定位的市場定位策略。第六條市場定位策略的訂立和調(diào)整應(yīng)經(jīng)過企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，市場部門應(yīng)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位策略，訂立相應(yīng)的市場推廣方案，具體落實(shí)市場定位管理。第三章市場調(diào)研與分析第七條市場調(diào)研與分析是市場定位管理的緊要環(huán)節(jié)，旨在收集、整理和分析市場相關(guān)信息，為市場定位策略的訂立和調(diào)整供應(yīng)依據(jù)。第八條市場調(diào)研與分析應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：1.目標(biāo)客戶群體的需求和行為特點(diǎn)；2.市場潛力和發(fā)展趨勢；3.競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等信息；4.外部環(huán)境因素對市場競爭的影響。第九條市場調(diào)研與分析應(yīng)采用多種方法和途徑，包含但不限于以下幾種方式：1.客戶問卷調(diào)查；2.專家咨詢與訪談；3.競爭對手分析；4.市場報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。第四章市場推廣與管理第十條市場推廣與管理是市場定位管理的緊要構(gòu)成部分，旨在通過各種市場手段和策略，實(shí)施市場定位管理，提高企業(yè)的市場競爭力和市場份額。第十一條市場推廣與管理應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：1.市場營銷策略的訂立和實(shí)施；2.品牌建設(shè)與推廣；3.銷售渠道的選擇與管理；4.客戶關(guān)系管理和服務(wù)保障；5.市場活動的組織與推動。第十二條市場推廣與管理應(yīng)依據(jù)市場需求和企業(yè)實(shí)際情況，訂立相應(yīng)的營銷方案并實(shí)施，同時(shí)需定期進(jìn)行市場推廣效果的評估和調(diào)整。第十三條市場推廣與管理的實(shí)施應(yīng)由市場部門負(fù)責(zé)，并與企業(yè)各部門緊密搭配，確保市場定位和推廣策略的有效執(zhí)行。第五章績效評估與連續(xù)改進(jìn)第十四條績效評估與連續(xù)改進(jìn)是市場定位管理的緊要環(huán)節(jié)，旨在及時(shí)了解市場定位的效果和問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行連續(xù)改進(jìn)。第十五條績效評估與連續(xù)改進(jìn)應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：1.市場銷售額和市場份額的監(jiān)測和分析；2.客戶滿意度和忠誠度的調(diào)查和評估；3.市場推廣活動的效果評估；4.競爭對手動態(tài)的跟蹤和分析。第十六條績效評估與連續(xù)改進(jìn)應(yīng)由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和市場部門負(fù)責(zé)，建立相應(yīng)的績效評估體系和改進(jìn)機(jī)制，確保市場定位管理的連續(xù)優(yōu)化。第六章附則第十七條本制度的修改和解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，并經(jīng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。第十八條本制度自頒布之日起實(shí)施，之前的市場定位管理相關(guān)規(guī)定不再適用。第十九條本制度由企業(yè)市場部門負(fù)責(zé)解釋和完善，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必需的修改和調(diào)整。第二十條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行，如有需要修改的，應(yīng)按規(guī)程進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)企業(yè)