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文檔簡(jiǎn)介
旅行社合同范本1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
名稱:中國(guó)康輝旅行社有限公司
地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層
法定代表人:張三
聯(lián)系方式:010-xxxxxxx
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:上海攜程國(guó)際旅行社有限公司
地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層
法定代表人:李四
聯(lián)系方式:021-xxxxxxx
合同簡(jiǎn)介:
鑒于甲方作為中國(guó)康輝旅行社有限公司,具有豐富的旅游資源和客戶群體,致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù);乙方作為上海攜程國(guó)際旅行社有限公司,具備專業(yè)的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的旅游產(chǎn)品,為游客提供個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。雙方為實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合同:
一、合作背景
1.雙方同意在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下,開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)合作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
2.甲方擁有廣泛的客戶資源,乙方具備專業(yè)的旅游服務(wù)能力,雙方合作有利于提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
二、合作前提條件
1.雙方應(yīng)依法取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,確保合作的合法性和合規(guī)性。
2.雙方應(yīng)保持良好的商業(yè)信譽(yù),按照合同約定履行各自的義務(wù)。
3.雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
4.雙方在合作過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),確保旅游服務(wù)質(zhì)量。
本合同旨在明確雙方在合作過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方在公平、公正、互利的基礎(chǔ)上開(kāi)展合作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。以下為雙方具體權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等條款,敬請(qǐng)雙方予以遵守。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供旅游服務(wù),包括但不限于旅游線路規(guī)劃、行程安排、酒店住宿、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等,以滿足甲方客戶的需求。具體內(nèi)容包括:
1.乙方根據(jù)甲方的客戶需求,提供符合市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶期望的旅游產(chǎn)品。
2.甲方負(fù)責(zé)向客戶推薦乙方的旅游產(chǎn)品,并提供必要的客戶服務(wù)支持。
3.雙方共同確保旅游服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條定義
1.旅游服務(wù):指乙方根據(jù)本合同約定向甲方客戶提供的相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務(wù)。
2.合同履行期限:指本合同自簽署之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。
3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù),確保旅游產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,并提出合理建議和改進(jìn)要求。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供客戶需求信息,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
(2)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。
(3)甲方應(yīng)配合乙方處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,共同維護(hù)客戶利益。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。
(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務(wù)。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定向甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
(2)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋旅游過(guò)程中的問(wèn)題,并積極尋求解決方案。
(3)乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的安全性,包括但不限于交通工具、住宿、餐飲等方面的安全。
(4)乙方應(yīng)依法為甲方客戶提供旅游意外保險(xiǎn)等必要的保障措施。
雙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則,確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。以下為違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等條款,敬請(qǐng)雙方予以遵守。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:雙方根據(jù)旅游產(chǎn)品的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素,協(xié)商確定旅游服務(wù)的價(jià)格。價(jià)格應(yīng)包含所有旅游服務(wù)費(fèi)用,除雙方另有約定外,甲方無(wú)需另行支付其他費(fèi)用。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等方式向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用的100%。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。
2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間節(jié)點(diǎn):合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi);
(2)乙方提供旅游服務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn):根據(jù)雙方約定的旅游出行日期;
(3)合同到期日:本合同生效之日起的一年后。
第六條違約責(zé)任
一、甲方的違約責(zé)任
1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金,違約金計(jì)算方法為:遲延支付金額×0.05%×遲延支付天數(shù)。
2.甲方在旅游行程開(kāi)始前取消旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
(1)行程開(kāi)始前30天(含)以上取消,甲方無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任;
(2)行程開(kāi)始前29天至15天(含)取消,甲方應(yīng)支付旅游服務(wù)費(fèi)用30%的違約金;
(3)行程開(kāi)始前14天至7天(含)取消,甲方應(yīng)支付旅游服務(wù)費(fèi)用50%的違約金;
(4)行程開(kāi)始前6天至1天(含)取消,甲方應(yīng)支付旅游服務(wù)費(fèi)用80%的違約金;
(5)行程開(kāi)始當(dāng)天取消,甲方應(yīng)支付旅游服務(wù)費(fèi)用100%的違約金。
二、乙方的違約責(zé)任
1.乙方未按約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方法為:旅游服務(wù)費(fèi)用×5%。
2.乙方在旅游行程中因自身原因?qū)е侣糜畏?wù)中斷或質(zhì)量嚴(yán)重下降的,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
(1)乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,確保旅游行程的順利進(jìn)行;
(2)乙方應(yīng)向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用20%的違約金;
(3)如甲方要求解除合同,乙方應(yīng)在收到甲方通知后三個(gè)工作日內(nèi)退還已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用,并支付旅游服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。
雙方在履行合同過(guò)程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照本條規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如違約行為給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。以下為不可抗力、爭(zhēng)議解決等條款,敬請(qǐng)雙方予以遵守。
第七條不可抗力
1.不可抗力的定義:在本合同中,不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、政府行為(如政策變動(dòng)、禁令等)、社會(huì)異常事件(如罷工、騷亂等)。
2.責(zé)任免除條件:
(1)當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。
(2)在不可抗力事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)共同協(xié)商采取措施,減輕不可抗力事件造成的影響。
(3)在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響的一方可以暫時(shí)不履行或部分履行合同義務(wù),且不承擔(dān)違約責(zé)任。
(4)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同約定,協(xié)商確定合同繼續(xù)履行或終止。
第八條爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,雙方均可向合同簽訂地所在的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
3.若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地所在的人民法院提起訴訟。
4.訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等因解決爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用,按照相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)。
雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)本著公平、公正的原則,積極尋求解決爭(zhēng)議的方法。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。以下為其他條款、附則、簽署等部分,敬請(qǐng)雙方予以遵守。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過(guò)程中的相關(guān)事宜,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對(duì)方指定地址即為有效。
2.合同變更:本合同簽訂后,如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:
(1)合同到期;
(2)雙方協(xié)商一致終止;
(3)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)終止合同;
(4)依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定終止。
4.保密條款:雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向第三方泄露。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于:
(1)旅游服務(wù)產(chǎn)品清單;
(2)旅游行程安排表;
(3)其他雙方約定的補(bǔ)充材料。
3.
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