社會工作者模擬真題50

社會工作者模擬真題50一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

小秦是一名社區(qū)社會工作者，他所服務(wù)的社區(qū)一高層公寓發(fā)生火災(zāi)，造成數(shù)名居民遇難，數(shù)十名居民重傷，數(shù)百戶家（江南博哥）庭受災(zāi)，小秦在災(zāi)后安置工作中最主要的服務(wù)目標(biāo)是______A.拓展對象B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.改變環(huán)境正確答案：B[解析]社會工作服務(wù)對象層面的目標(biāo)：(1)解救危難；(2)緩解困難；(3)激發(fā)潛能；(4)促進(jìn)發(fā)展。本題中多戶家庭受災(zāi)，故在災(zāi)后安置工作中最主要最緊急的是緩解困難。

2.

社會工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時，既重視服務(wù)對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調(diào)的是______A.社會決定性B.個人適應(yīng)性C.需要層次論D.人在環(huán)境中正確答案：D[解析]社會工作分析問題時的基本觀點“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

3.

隨著社會的進(jìn)步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是______A.貧困者B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾正確答案：D[解析]隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認(rèn)的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進(jìn)行社會服務(wù)，而且面對社會進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務(wù)對象。

4.

年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領(lǐng)域是______A.矯治社會工作B.學(xué)校社會工作C.心理健康服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)正確答案：A[解析]矯正服務(wù)包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的服務(wù)。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠的對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

5.

李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機構(gòu)，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務(wù)體現(xiàn)社會工作______的目標(biāo)。A.解除危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)公正正確答案：B[解析]每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。

6.

要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任是社會工作督導(dǎo)功能中的______A.組織的功能B.支持的功能C.行政的功能D.領(lǐng)導(dǎo)的功能正確答案：C[解析]社會工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任；所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展；所謂支持的功能，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。

7.

小萌從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小萌感到很無助，向社會工作者小王求助。小王對小萌說：“我認(rèn)為你過去吸毒是不對的，不過沒關(guān)系，改了就好。我們聊聊怎么改變家人和鄰居對你的看法吧。”從社會工作的價值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是______A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意正確答案：A[解析]在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。

8.

在某福利院中，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了一個男孩打罵欺負(fù)一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社會工作倫理難題中的______A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.個人利益和社會責(zé)任之間的沖突正確答案：A[解析]在此案例中，社會工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報告，但這樣的結(jié)果可能對服務(wù)對象造成不良后果：他不再信任社會工作者、可能遭到報復(fù)、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務(wù)對象利益優(yōu)先原則，社會工作者不能透露對服務(wù)對象不利的信息。這反映了社會工作倫理難題中的保密問題。

9.

社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務(wù)對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質(zhì)問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理困境中的______A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制正確答案：C[解析]“價值介入與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理困境之一。社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，同時也是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)。本案例中，社會工作者在為服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)的過程中，應(yīng)強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。

10.

一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于______A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突正確答案：D[解析]案例中社會工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個人利益的滿足；履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象，屬于社會責(zé)任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突問題。

11.

孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于______A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型正確答案：B[解析]家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

12.

社會工作者小張問“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何?”服務(wù)對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少。”小張問：“你說的一般是指……”上述對話中，小張第二次說話時運用的技巧是______A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心正確答案：A[解析]澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對于服務(wù)對象模糊不清的表達(dá)，社會工作者小張進(jìn)一步加以明確，運用的是“澄清”的技巧。

13.

德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=F(P·E)，其中E代表______A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境正確答案：D[解析]德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=F(P·E)，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

14.

小李是2014年9月份應(yīng)聘到某高校工作的老師，由于小李自己的性格內(nèi)向、不善言談、使學(xué)生在他的課堂上學(xué)習(xí)興趣不高。該校督導(dǎo)辦公室郭老師了解到這種情況之后找來同門課程的兩位優(yōu)秀老師和小李進(jìn)行溝通，并建議他們?nèi)齻€集體備課。小李所在系部也積極地為他提供條件，幫助他盡快改進(jìn)工作方法。該校的這種做法說明______對人類的行為有重要影響。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.同事因素正確答案：B[解析]社會因素對人類的行為有重要的影響。人是社會的人，人的行為既是對社會的適應(yīng)，又深受所處生存環(huán)境的影響。人的生存環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。自然環(huán)境包括氣象、土地、山川和河流等；社會環(huán)境包括家庭、群體、單位、社區(qū)、文化和社會制度等。自然環(huán)境和社會環(huán)境相互影響，共同作用于人類行為，導(dǎo)致了人類行為上的千差萬別，多姿多彩。

15.

形成依戀的重要階段是______A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段正確答案：A[解析]嬰幼兒的自我意識的產(chǎn)生要經(jīng)歷三個不同的階段，第一個階段是游戲伙伴階段，第二階段是退縮階段，第三階段是自我意識的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個重要的原因。

16.

青少年時期(12～18歲)是人生發(fā)展的重要階段，下列人生發(fā)展階段特征中，屬于青少年時期社會性發(fā)展特征的是______A.心智活動效率達(dá)到最高水平B.自我意識逐漸增強C.個體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D.形成穩(wěn)定的人生觀正確答案：B[解析]青少年的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進(jìn)一步發(fā)展。A、C、D項均屬于青年階段的發(fā)展特征。

17.

社會工作者小劉與一對爭吵的中年夫妻進(jìn)行了面談。面談中，小劉得知夫妻兩人一直感情不錯，但近半年來妻子經(jīng)常抱怨身體不舒服，時常感到疲勞無力，去醫(yī)院檢查也沒有發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重的疾病，見丈夫?qū)ψ约旱谋г狗磻?yīng)不大，妻子越發(fā)覺得丈夫不關(guān)心自己，就常常發(fā)火，對很小的事情都不能容忍。從這些信息來看，小劉初步判斷妻子很可能是進(jìn)入了______A.逆反期B.情緒爆發(fā)期C.敏感期D.更年期正確答案：D[解析]男女兩性都有可能患更年期綜合癥，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)一般比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各方面都會產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動、注意力難于集中等。

18.

20世紀(jì)60年代美國哥倫比亞大學(xué)的______綜合各種有關(guān)理論，把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。A.斯金納B.漢密爾頓C.漢金斯D.霍利斯正確答案：D[解析]1964年，美國哥倫比亞大學(xué)的霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚廣大，正式出版了心理社會治療模式的代表作《個案工作：一種心理社會理論》一書。

19.

社會工作者認(rèn)為服務(wù)對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)。相信服務(wù)對象有解決問題的潛能。這種說法是基于______的理論假設(shè)。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式正確答案：A[解析]心理社會治療模式理論假設(shè)：(1)對人的成長發(fā)展的假設(shè)。人的生理、心理和社會相互作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。(2)對服務(wù)對象問題的假設(shè)。強調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的壓力有關(guān)。(3)對人際溝通的假設(shè)。十分重視人際溝通交流的狀況。(4)對人的價值的假設(shè)。認(rèn)為每個人都是有價值的。

20.

耿惠上小學(xué)的時候曾經(jīng)被蛇咬傷過，雖然這件事情已經(jīng)過去了十幾年，但是每次她聽到有人說蛇時都嚇得雙手抱頭。耿惠的母親求助于社會工作者馬旭，馬旭為了消除耿惠對蛇的恐懼，直接把他放置于掛滿蛇模型的房間之中，馬旭的做法屬于行為治療模式中的______技術(shù)。A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法正確答案：C[解析]滿灌療法又稱快速脫敏法，是指從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。

21.

趙毅因為生意失利承受著很大的壓力，他找來社會工作者馬瑞讓他幫助自己緩解壓力。趙毅狀況好轉(zhuǎn)之后，想對自己的工作進(jìn)行評估，趙毅礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實想法。在評估之前，社會工作者馬瑞需要運用______技巧。A.制造氣氛B.積極主動C.坦誠保密D.認(rèn)真對待正確答案：C[解析]評估是對社會工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實想法。在評估之前，社會工作者就需要向服務(wù)對象說明評估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)自己的誠意，并且承諾為服務(wù)對象保密的原則，以減輕或消除服務(wù)對象的擔(dān)心。

22.

下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是______A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論D.美國的漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論正確答案：D[解析]行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論，不包括心理社會理論。

23.

青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不懂得如何進(jìn)行規(guī)范行為，作為一名社會工作者，可以采用______幫助治療。A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式正確答案：D[解析]行為治療模式是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對象行為的評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后行為的評估等特點。對青少年的行為問題，應(yīng)采用行為治療模式幫助治療。

24.

狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是______A.計劃、授權(quán)、溝通B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通C.授權(quán)、組織、監(jiān)督D.授權(quán)、溝通、組織正確答案：B[解析]狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制。

25.

用______法可以發(fā)現(xiàn)老人不再相信陌生人，對人總是充滿著懷疑，原來老人有被一陌生人騙過的慘痛經(jīng)歷。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.心理診斷正確答案：B[解析]緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。此案例中，老人總是對人充滿懷疑，是因為其有被陌生人騙過的慘痛經(jīng)歷。

26.

學(xué)校社會工作者計劃為大四學(xué)生舉辦升學(xué)就業(yè)小組，協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇。社會工作者在設(shè)計小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮______A.社會工作者的興趣B.學(xué)校的目標(biāo)C.機構(gòu)的發(fā)展方向D.小組的活動目標(biāo)正確答案：D[解析]小組工作的準(zhǔn)備階段包括：(1)組員的招募及遴選；(2)確定工作目標(biāo)；(3)制訂工作計劃；(4)申報并協(xié)調(diào)資源；(5)小組的規(guī)模與工作時間；(6)活動場地及設(shè)施的選擇和安排。即社會工作者在設(shè)計小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮小組的活動目標(biāo)。

27.

根據(jù)美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼對社區(qū)工作目標(biāo)的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的______A.過程目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.基本目標(biāo)正確答案：C[解析]美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

28.

______是把具有某一共同性問題的人聚集在一起，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組正確答案：D[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

29.

小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。下列不屬于小組規(guī)范的是______A.強制性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.文化規(guī)范正確答案：A[解析]小組規(guī)范有秩序性規(guī)范、角色規(guī)范和文化規(guī)范三類。

30.

做突圍游戲?qū)儆谛〗M______的活動設(shè)計。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段正確答案：D[解析]在小組工作后期成熟階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：(1)維持小組的良好狀態(tài)；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)識；(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱?4)協(xié)助組員解決有關(guān)問題。突圍游戲比較適合這個時期做。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

社會工作對社會的功能包括______A.維持社會秩序B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展D.爭取資源E.優(yōu)化人力資源配置正確答案：AB[解析]社會工作對社會的功能包括：(1)維持社會秩序；(2)建構(gòu)社會資本；(3)促進(jìn)社會和諧；(4)推動社會進(jìn)步。

2.

小何是兒童福利院的一名社會工作者，主要的服務(wù)對象是殘疾兒童。他經(jīng)常帶領(lǐng)這些兒童走進(jìn)各個社區(qū)，為社區(qū)居民表演各種節(jié)目，深受居民們的喜愛。小何的做法說明社會工作者的價值觀是______A.幫助他人B.服務(wù)他人C.促進(jìn)社會福利D.促進(jìn)社會公正E.促進(jìn)社會工作者的個人成長正確答案：ABCD[解析]社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務(wù)對象的看法。社會工作的價值觀是利他主義。幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會福利和社會公正為自己的行動目標(biāo)。

3.

根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容主要包括______A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認(rèn)識家庭自身的潛能D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助正確答案：ABCD[解析]助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者通過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)。而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

4.

ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，包括______A.生存需要B.尊重需要C.成長需要D.安全需要E.關(guān)系需要正確答案：ACE[解析]ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長需要(G)。

5.

馬斯洛認(rèn)為人類需要層次由低到高可以分為______A.認(rèn)知需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.成長需要E.自我實現(xiàn)的需要正確答案：BCE[解析]馬斯洛認(rèn)為，人類需要層次由低到高可以分為生理需要、安全需要、