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文檔簡介
社會工作綜合能力初級模擬90一、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.
關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法,正確的是______。A.單選(江南博哥)題在前,多選題在后B.個人背景等敏感問題必須放在后面C.被調(diào)查者感興趣的問題應放在前面D.行為與態(tài)度方面的問題應該放在前面正確答案:C[解析]一般而言,個人背景居首;客觀題在前,主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面;行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。故選C。
2.
社會工作服務機構(gòu)的運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的報考機制。關(guān)于機構(gòu)運作機制的說法,正確的是______。A.授權(quán)利于提高員工的工作動機B.協(xié)調(diào)注重推動機構(gòu)向公眾交代C.控制旨在推動各部門分工合作D.溝通主要依靠自上而下的傳達正確答案:A[解析]授權(quán)的主要目的是讓社會服務機構(gòu)發(fā)揮最大效率,授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。故選項A說法正確。溝通注重推動機構(gòu)向公眾交代。故選項B說法錯誤。協(xié)調(diào)旨在推動各部門分工合作。故選項C說法錯誤。溝通包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。故選項D說法錯誤。故選A。
3.
社會工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動,吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動,幫助他們更好的融入社區(qū)。在開展活動時,小王作為支持者應______A.負責小組的領(lǐng)導與管理B.鼓勵老年人分享人生經(jīng)驗C.評估老年人的正向改變D.邀請街道干部觀摩小組活動正確答案:B[解析]社會工作者作為支持者,面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助,也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策,即“助人自助”。因此,社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者,并應盡量創(chuàng)造條件使服務對象自立或自我發(fā)展,故選B。
4.
社會工作者小胡目前負責一個志愿者關(guān)愛社區(qū)高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理,小胡每個月都會把參與服務的志愿者召集在一起,討論服務進展,了解和解決志愿者在服務時遇到的問題,也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看,小胡的做法屬于______A.迎新B.督導C.獎勵D.評估正確答案:B[解析]社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法,它是由機構(gòu)內(nèi)自身的工作者對機構(gòu)新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者,通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導,傳授專業(yè)服務的知識和技術(shù),以提高其專業(yè)技巧,進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。本題中小胡的做法即是督導。
5.
督導者向被督導者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持,促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn),屬于社會工作督導的______。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能正確答案:A[解析]社會工作督導的支持功能是指督導者向被督導者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持,促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。
6.
林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學,而且中考成績在全班名列前茅。但是,班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學習狀況不理想,感覺他學起來很吃力,甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任,商量著如何提高林丹的學習成績。社會工作者運用了心理社會治療模式中的______技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思正確答案:B[解析]間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣,包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等,這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到了服務對象周圍的其他社會成員。
7.
唐某在某國企工作3年,最近獲知單位沒有與他續(xù)簽聘用合同,面臨失業(yè)。唐某可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限是______。A.12個月B.18個月C.24個月D.36個月正確答案:A[解析]領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限,因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異。《中華人民共和國失業(yè)保險條例》規(guī)定,失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月;累計繳費時間滿5年不足10年的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月;累計繳費時間10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的,繳費時間重新計算,領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算,但是最長不得超過24個月。
8.
小波的父母平時鼓勵他養(yǎng)成良好學習習慣,督促他按時完成作業(yè),在報特長班時也會征求他的意見。小波在學校遵守紀律,期末選三好學生時很多同學都投了他的票。小波的家庭教養(yǎng)模式屬于______。A.嬌縱型B.專制型C.放縱型D.民主型正確答案:D[解析]民主型教養(yǎng)模式下,家庭成員間互相尊重、平等交流,對子女既有約束,又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強,具有創(chuàng)造性,社交能力強,具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。
9.
由于小俊的父母長年在深圳打工,小俊從小和爺爺奶奶一起生活,平時小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好,因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高,無力管教小俊,最近村里開了網(wǎng)吧,小俊迷上了網(wǎng)絡游戲,經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是______。A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好正確答案:B[解析]小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況,而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教,家長長期疏于管教導致了小俊的自制能力差,玩網(wǎng)絡游戲忘記回家,這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此,造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。
10.
端午節(jié)前夕,某企業(yè)經(jīng)理劉超號召單位職工為市兒童福利院的孩子們捐款。在捐款儀式上劉超發(fā)言,他認為企業(yè)在為社會和民眾盡義務方面應該勇?lián)熑?。該企業(yè)的捐款的動機屬于______。A.稅法政策動機B.公共關(guān)系動機C.自我利益動機D.市場營銷動機正確答案:B[解析]公共關(guān)系動機是指公司將其利潤中的一部分用于捐款是為了促進公司形象,表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè),是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。
11.
社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務對象,便和小趙說要多加關(guān)照。對此,小趙正確的做法是______。A.和服務對象討論是否需要轉(zhuǎn)介B.立即把服務對象轉(zhuǎn)介給其他同事C.拒絕妻子,繼續(xù)為服務對象提供服務D.答應妻子的要求,對服務對象多加關(guān)照正確答案:A[解析]本題考察社會工作價值觀操作原則里服務對象的自我決定的內(nèi)容。在社會實踐中,社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容和方式,并在事關(guān)服務對象利益的決策中起主導作用。
12.
在個案工作會談時,社會工作者將服務對象談到的重要信息進行概括和歸納,以便加深服務對象對自身需要的理解和認識,這種會談技巧稱為______。A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復述正確答案:B[解析]會談技巧中的“摘要”是指社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理,概括和歸納其中的要點。
13.
關(guān)于社會工作倫理難題的說法,正確的是______A.社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導致的困境B.社會工作倫理難題是服務對象提出不切實際的要求導致的困境C.社會工作倫理難題是社會工作者學歷水平與實際工作要求的差距導致的困境D.社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導致的困境正確答案:D[解析]倫理難題本質(zhì)上是價值多元性和矛盾性的結(jié)果,也是社會工作實踐中責任與義務之間沖突的具體表現(xiàn)。
14.
社會工作者小梅的服務對象李娟夫婦向她反映了自己兒子的近況,希望得到幫助。其情況是這樣的:他們的兒子濤濤今年12歲,于一年前跟隨他們從長沙來到北京,由于平時夫妻倆工作十分繁忙,無暇教育和照顧兒子,而且由于普通話不標準,濤濤來到北京上學后不愿意和同學交流,總是獨來獨往,學習成績不佳,時常遭到老師的批評。他們家的附近,網(wǎng)吧和酒吧都不少,濤濤成了那里的??汀@罹攴驄D對此感到很頭疼但又手足無措,于是前來求助。小梅在分析濤濤的問題時,最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括______。A.同輩群體B.社區(qū)文化C.家庭環(huán)境D.大眾傳媒正確答案:D[解析]社會環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。題干中沒有提到濤濤受大眾傳媒的影響,因此小梅在分析濤濤的問題時,最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括同輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學校氛圍,不包括大眾傳媒。
15.
志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談,表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式屬于______。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動正確答案:B[解析]私人懇請是機構(gòu)領(lǐng)導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談,表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式,屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。
16.
形成依戀的重要階段是______A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡期階段D.青少年階段正確答案:A[解析]嬰幼兒的自我意識的產(chǎn)生要經(jīng)歷三個不同的階段,第一個階段是游戲伙伴階段,第二階段是退縮階段,第三階段是自我意識的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中,依戀被認為是一個重要的原因。
17.
童伯伯在退休之前買了一套房子,兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后,媳婦覺得跟公公住在一起很不方便,于是將童伯伯攆出家門。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定,童伯伯可以把房子要回來,這是因為他享有______。A.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.住房權(quán)C.社會保障權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)正確答案:B[解析]根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定,老年人有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利,其中包括住房權(quán)。住房權(quán),即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房,不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋;老年人自有的或者承租的住房,子女或者其他親屬不得侵占,不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系;老年人自有的住房,贍養(yǎng)人有維修的義務。由此可見,本題中童伯伯有權(quán)要回房子,因為他享有住房權(quán)。
18.
要求督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔負指導責任是社會工作督導功能中的______A.組織的功能B.支持的功能C.行政的功能D.領(lǐng)導的功能正確答案:C[解析]社會工作督導具有三大功能,即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能,要求督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔負指導責任;所謂教育的功能,要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展;所謂支持的功能,要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持,促使被督導者感到自我的重要性與價值感,讓被督導者能輕松面對工作。
19.
在社會工作研究中,個案研究側(cè)重于______。A.使用問卷調(diào)查收集資料B.對特定行為或問題進行探索研究C.對研究發(fā)現(xiàn)進行推論D.對訪問結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計正確答案:B[解析]個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、組織、社區(qū)、學?;蛉后w等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件,強調(diào)對事件的真相、原因等方面做深入、周詳、歷史的考察,了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系,提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的幾個目標。
20.
國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務大眾”指的是______。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務B.社會工作者追求社會變革,特別是與弱勢群體一起努力,并代表他們尋求社會變革C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重,意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準,并用與之相適應的方式開展實際工作正確答案:A[解析]國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為6個方面,其中的一個方面“服務大眾”是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務,要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務。
21.
服務對象老陳40歲,單身,因盜竊罪入獄3年,刑滿釋放后一直找不到工作。新人職的社會工作者小李剛接觸老陳時,心里很害怕、抗拒,覺得他不值得幫助。督導老魏教導小李,社會工作強調(diào)尊重和接納,要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會工作特點是______。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值C.雙方合作D.強調(diào)專業(yè)方法正確答案:B[解析]專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。題中督導的內(nèi)容未體現(xiàn)社會工作者與服務對象合作及服務提供者之間協(xié)作的問題。尊重接納,要幫助有困難、有需要的人,屬于專業(yè)價值層面,因此選項B正確。
22.
“若無特殊說明,每個問題只能選擇一個答案”,屬于問卷的______。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案正確答案:A[解析]“指導語”主要說明問題細節(jié)及回答要求,如“請您在合適的答案號碼上畫圈、打鉤或在橫線上填寫”。
23.
某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn),部分處于青春期的服務對象由于日常接觸增加,開始談戀愛,其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手,造成了惡劣影響,這讓社會工作者感到很為難?;谏鐣ぷ鱾惱黼y題處理的基本原則,社會工作者首先應______。A.厘清社會工作者自身對于此事的價值觀取向B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)正確答案:A[解析]根據(jù)處理倫理難題的一般步驟可知,社會工作者首先應當認識個案中的倫理問題,包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務。故選A。
24.
社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧被稱為______。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.導人性技巧正確答案:B[解析]引領(lǐng)性技巧是指社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧。
25.
老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時,他都反復訴說自己嚴重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥,而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析,小張認為老林因難以承受病痛,產(chǎn)生了自殺念頭。這時,小張首先需要做的是______。A.穩(wěn)定服務對象情緒B.預估服務對象問題C.通知家屬前來探望D.快速評估危機程度正確答案:D[解析]作為危機介入模式的一項重要任務,社會工作者在了解服務對象的主要問題過程中,需要對服務對象采取破壞行為的可能性和危險程度進行評估,以便給予及時的介入和治療。在本題情境中,社會工作者小張了解到服務對象老林想用安眠藥自殺的情況,這時就需要快速作出危險性判斷,對其危險程度進行評估,并給予及時的介入和治療。故選D。
26.
關(guān)于對未成年人重新犯罪的預防,以下說法正確的是______。A.未成年人在被采取刑事措施后,依法應當取消其學籍B.未成年人惡性犯罪的案例,可以公開審理和報道C.對被執(zhí)行刑罰的未成年人與成年人可以根據(jù)情況決定是否分別關(guān)押D.對沒有完成義務教育的未成年犯,執(zhí)行機關(guān)應該保證其繼續(xù)接受完成義務教育正確答案:D[解析]對于審判的時候被告人不滿18周歲的刑事案件不應公開審理和報道。對被拘留、逮捕和執(zhí)行刑罰的未成年人與成年人應當分別關(guān)押、分別管理、分別教育。為預防未成年人重新犯罪,應以感化教育為主、懲罰為輔的原則制定措施。
27.
根據(jù)社區(qū)工作目標的分類,修橋鋪路屬于社區(qū)工作目標中的______。A.過程目標B.結(jié)果目標C.任務目標D.基本目標正確答案:C[解析]美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中,任務目標是指解決一些特定的社會問題,包括完成一項具體的工作,滿足社區(qū)需要,達到一定的社會福利目標等,如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。
28.
人類行為的不斷變化,反映人類行為的______。A.適應性B.動態(tài)性C.多樣性D.可控性正確答案:B[解析]動態(tài)性是指人類行為一直處于變化之中,這種變化既可能來自行為者自身的變化,也可能由于社會生活條件改變所造成。
29.
根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的規(guī)定,救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時陛社會救助措施,一次救助時間一般最高不超過______。A.5天B.10天C.15天D.20天正確答案:B[解析]為了保障流浪乞討人員的基本生活權(quán)益,完善社會救助制度,我國于2003年6月頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》。該辦法規(guī)定,在縣級以上城市,由當?shù)厝嗣裾鶕?jù)實際需要設(shè)立流浪乞討人員救助站。救助站對流浪乞討人員實施臨時性社會救助措施。救助站應當根據(jù)受助人員的情況確定救助期限,一般不超過10天;因特殊情況需要延長的,報上級民政主管部門備案。
30.
某社會工作服務機構(gòu)正在進行社區(qū)活動策劃,社會工作者在制定初步計劃之前應該開展的工作是______。A.比較不同情況下開展活動所需的準確服務時長B.評估機構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動員的資源C.明確招募服務對象的范圍以及選擇標準D.預估計劃執(zhí)行過程中的困難及應對方法正確答案:B[解析]活動策劃的基本過程包括:①掌握活動的基本目標。②衡量服務對象的特點、需要、興趣。③符合機構(gòu)的宗旨、贊助團體的期望。④評估本身擁有的資源以及可以動員的資源。⑤制定初步計劃。⑥評估可行性。⑦確立詳細計劃(形成方案計劃書)。⑧預期困難及解決方法。由此可知,在制定初步計劃之前需要評估本身擁有的資源以及可以動員的資源。故選B。
二、多項選擇題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。)1.
下列做法中,屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有______A.為服務對象的照顧者提供支援服務B.動員服務對象的親朋鄰里提供支持C.邀請轄區(qū)單位加入為服務對象建立支持網(wǎng)絡D.將服務對象集中到一起,建立大型養(yǎng)老服務機構(gòu)E.通過“去專業(yè)化”,保證服務對象留在熟悉的社區(qū)正確答案:ABC[解析]社區(qū)照顧模式分為在社區(qū)照顧,主要強調(diào)遠機構(gòu)變成近機構(gòu),大機構(gòu)變成小機構(gòu);由社區(qū)照顧指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務;對社區(qū)照顧主要強調(diào)支援性社區(qū)服務輔助。
2.
社會工作者小劉曾開設(shè)老年人防詐騙小組,取得了良好的效果。最近,小劉到另一社區(qū)舉辦同類主題的小組。因不同社區(qū)的居民存在差異,小劉在設(shè)計小組活動時應考慮的因素有______。A.組員的文化背景B.組員的能力C.組員的家庭成員人數(shù)D.組員的社會關(guān)系背景E.組員的生理、情緒和認知狀況正確答案:ADE[解析]設(shè)計小組活動時,社會工作者應該掌握和考慮以下幾點:①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力;③小組活動的基本要素;④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。小劉在設(shè)計小組活動時,應綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征,認識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景,了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。
3.
社會工作者與居民接觸的一般過程有______。A.介紹自己B.展開話題C.介紹背景D.維持對話E.結(jié)束對話正確答案:ABDE[解析]社會工作者與居民接觸的一般過程有介紹自己、展開話題、維持對話和結(jié)束對話。
4.
關(guān)于阿爾德弗爾的ERG理論的說法,正確的有______A.人類需要不強調(diào)需要層次的順序B.生存需要包括身體健康和自主兩方面C.關(guān)系的需要包括自我發(fā)展和自我完善D.某種需要在得到基本滿足后還可能會增強E.人類需要分為生存需要,關(guān)系需要和成長需要正確答案:ADE[解析]B選項屬于萊恩和伊恩的需要理論。ERG理論E屬于生存需要,這類需要關(guān)系人的物質(zhì)需要;R屬于關(guān)系需要,這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要;G屬于成長需要,這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。
5.
社會工作者毛健在小區(qū)里成立了一個“遠離三高”的疾病防治小組,讓患有“三高”的居民集中在一起,共同討論預防“三高”及治療“三高”的好辦法。在小組工作開始階段,小組組員相互認識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。此時要營造一種互相信任的小組氛圍,毛健應______。A.尋找并強調(diào)組員之間的獨特性B.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣C.積極引導組員相互溝通并協(xié)助對方澄清誤解D.創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法,通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任E.教組員運用同理心,站在社會工作者的角度考慮問題,傾聽他們的問題,并做出真誠、有效的回應正確答案:BCD[解析]社會工作者致力于營造互相信任的小組氣氛,應該做到:(1)主動與組員溝通,建立信任關(guān)系,可以運用同理心,站在組員的角度考慮問題,傾聽他們的問題,并做出真誠有效的回應;(2)創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法,通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任;(3)尋找并強調(diào)組員之間的相似性,可以邀請組員分享人生經(jīng)驗或感興趣的事情等;(4)澄清組員之間的可能誤解;(5)培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。
6.
根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》,采用學校保護方式保護未成年人合法權(quán)益時,學校應滿足的要求有______。A.關(guān)愛與尊重B.維護受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開展成長教育E
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