社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬95

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬95一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

最近社會(huì)工作者小韓了解到恒美小區(qū)經(jīng)常發(fā)生家庭暴力，部分女性遭到（江南博哥）老公的辱罵或者毒打。針對(duì)這種狀況，小韓決定對(duì)恒美小區(qū)的女同胞提供相應(yīng)的服務(wù)，小韓的工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的______領(lǐng)域。A.社區(qū)社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作正確答案：C[解析]婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

2.

青少年時(shí)期(12-18歲)是人生發(fā)展的重要階段。下列人生發(fā)展階段特征中屬于青少年時(shí)期社會(huì)性發(fā)展特征的是______。A.心智活動(dòng)效率達(dá)到最高水平B.自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)C.個(gè)體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D.形成穩(wěn)定的人生觀正確答案：B[解析]青少年期的社會(huì)性發(fā)展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的，青少年社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識(shí)、道德觀和社會(huì)交往的進(jìn)一步發(fā)展B項(xiàng)，自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)符合青少年時(shí)期社會(huì)性發(fā)展特征。A項(xiàng)屬于青年階段的心理特征；C項(xiàng)屬于青年階段的生理特征；D項(xiàng)屬于青年階段的社會(huì)性心理發(fā)展特點(diǎn)。

3.

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重于______。A.志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面B.志愿者的工作成績(jī)C.志愿者在機(jī)構(gòu)的服務(wù)時(shí)間D.志愿者工作能力的提高正確答案：A[解析]在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。

4.

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列不應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是______。A.在搶險(xiǎn)救災(zāi)中受傷的某消防官兵B.某女士在下班途中遭遇車禍?zhǔn)軅鸆.某男士因工作壓力過大服藥自殺D.某女士完成工作后在車間內(nèi)換工作服時(shí)受傷正確答案：C[解析]《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自殘或者自殺的。

5.

社會(huì)工作者應(yīng)盡可能確定活動(dòng)的主要服務(wù)對(duì)象，并說明招募的范圍和選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以便在為活動(dòng)招募參加者時(shí)有更為明確的方向，也更有效率。屬于社區(qū)活動(dòng)策劃的______。A.制訂初步計(jì)劃B.評(píng)估本身?yè)碛械馁Y源以及可以動(dòng)員的資源C.掌握活動(dòng)的基本目標(biāo)D.衡量服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要、興趣正確答案：A[解析]本題考查活動(dòng)策劃的過程—制定初步計(jì)劃。社會(huì)工作者在制訂初步計(jì)劃中通常包括訂立具體目標(biāo)、確定服務(wù)對(duì)象、設(shè)計(jì)活動(dòng)形式、制定整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)度表。

6.

某社工曾幫助一名青少年重新入學(xué)讀書，該少年的父母很感激，打算送禮并宴請(qǐng)這位社工。你認(rèn)為該社工遇到了哪種倫理難題?______A.人情與法制及規(guī)定的沖突B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任的沖突C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.自我決定原則和家長(zhǎng)制正確答案：A[解析]本題考查社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理決定。人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。此案例中少年的父母送禮并宴請(qǐng)社工，是出于對(duì)社工的感激，是人情，但按照法制及規(guī)定，該社工不應(yīng)接受其禮物及宴請(qǐng)。故選A。

7.

社會(huì)工作者小周在開展一項(xiàng)關(guān)于“拆二代”生存現(xiàn)狀的研究時(shí)采用了訪談法，他事先準(zhǔn)備好了訪談提綱，在訪談中根據(jù)被訪者的實(shí)際情況來確定問題的次序，這一訪談形式是______。A.深度訪談B.引導(dǎo)式訪談C.非正式會(huì)話式訪談D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談?wù)_答案：B[解析]本題考查定性研究的三種訪談形式——非正式會(huì)話式訪談、引導(dǎo)式訪談、標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談。引導(dǎo)式訪談事先預(yù)備訪問綱要，在訪問時(shí)依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。本題中社會(huì)工作者小周所采用的訪談形式即引導(dǎo)式訪問。A項(xiàng)深度訪談是常用的訪談手段。深度訪談就是研究者與研究對(duì)象間反復(fù)的面對(duì)面交流，從研究對(duì)象視角把握其用自己語言表達(dá)的生活、經(jīng)歷和狀況。

8.

小明參加數(shù)學(xué)建模小組，認(rèn)識(shí)很多志趣相投的小伙伴，小明十分開心，上述活動(dòng)滿足了小明的______。A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.歸屬與愛的需要正確答案：D[解析]歸屬與愛的需要包括兩方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望別人的愛。題干中，小明因?yàn)檎J(rèn)識(shí)很多志趣相投的小伙伴而十分開心，體現(xiàn)的是歸屬與愛的需要。故選項(xiàng)D符合題意。

9.

志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。下列動(dòng)機(jī)中，表現(xiàn)出“以自我為中心”的是______。A.現(xiàn)在幫助別人，將來會(huì)“善有善報(bào)”B.以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情和關(guān)愛C.對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變D.希望幫助別人，希望世界變好正確答案：A[解析]

志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)

10.

______在發(fā)展過程中越來越關(guān)注社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間良好合作關(guān)系的建立，認(rèn)為這種良好關(guān)系的建立不僅有利于正確評(píng)估服務(wù)對(duì)象的行為狀況，制訂有效的行為修正計(jì)劃，而且有利于服務(wù)對(duì)象認(rèn)同行為修正計(jì)劃，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。A.行為治療模式B.心理治療模式C.危機(jī)介入模式D.人本治療模式正確答案：A[解析]行為治療模式在發(fā)展過程中越來越關(guān)注社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間良好合作關(guān)系的建立，認(rèn)為這種良好關(guān)系的建立不僅有利于正確評(píng)估服務(wù)對(duì)象的行為狀況，制訂有效的行為修正計(jì)劃，而且有利于服務(wù)對(duì)象認(rèn)同行為修正計(jì)劃，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。

11.

金娜剛到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)上班，最近在學(xué)習(xí)社會(huì)工作價(jià)值觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作價(jià)值觀根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)往往有不同的分類，國(guó)際社會(huì)工作界歸納的社會(huì)工作價(jià)值觀包括______A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度友好B.有較高的學(xué)歷C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.富有同理心正確答案：C[解析]總體而言，目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：服務(wù)大眾、踐行社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠(chéng)和誠(chéng)信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

12.

十多年來，慈善家牛敏一直在幫助城市中那些無家可歸的流浪者、孤兒、因失業(yè)等原因而導(dǎo)致的貧困者。但隨著社會(huì)問題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，他幫助的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個(gè)體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)象的______。A.普及化B.常態(tài)化C.擴(kuò)大化D.增強(qiáng)化正確答案：C[解析]社會(huì)工作對(duì)象分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的困難群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。

13.

要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任是社會(huì)工作督導(dǎo)功能中的______。A.組織的功能B.支持的功能C.行政的功能D.領(lǐng)導(dǎo)的功能正確答案：C[解析]社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任；所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展；所謂支持的功能，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。

14.

當(dāng)被督導(dǎo)者由于服務(wù)工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時(shí)，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類型是______。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.勸說性督導(dǎo)正確答案：C[解析]協(xié)助被督者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，屬于支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。故選C。

15.

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是______。A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說技巧正確答案：D[解析]要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。這里為了增加骨干的語言表達(dá)能力，所以選D

16.

張娜是一名負(fù)責(zé)社區(qū)老年人工作的社會(huì)工作者，對(duì)老年人的特征觀察得很仔細(xì)，她發(fā)現(xiàn)老年人諸多方面的衰退表現(xiàn)。以下不能體現(xiàn)老年期發(fā)展特征的是______。A.反應(yīng)速度逐漸減慢B.毛發(fā)脫落、脊柱彎曲C.創(chuàng)造性思維及智慧迅速減少D.記憶力下降、感官功能退化正確答案：C[解析]進(jìn)入老年期后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退較快，而與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢，老年期仍有創(chuàng)造性思維。由此可知，選項(xiàng)C說法錯(cuò)誤。

17.

小高是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，進(jìn)入某一福利機(jī)構(gòu)工作不久，他所掌握的社會(huì)工作知識(shí)匱乏，在其工作所要求的知識(shí)、態(tài)度和技能等方面表現(xiàn)不稱職，而老李是這一社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資深社會(huì)工作師，老李對(duì)小高進(jìn)行督導(dǎo)，主要目的是為了解決小高的知識(shí)匱乏問題，提高他的專業(yè)知識(shí)和技能。那么老李對(duì)小高的督導(dǎo)應(yīng)該體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)中的______的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理正確答案：B[解析]社會(huì)工作的教育的功能，是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。案例中，老李對(duì)小高的督導(dǎo)，正體現(xiàn)了教育的功能。

18.

丁某到某機(jī)構(gòu)求助，一見到社會(huì)工作者就訴說自己的種種不愉快，社會(huì)工作者回應(yīng)丁某“您能否把接下來想做的事情排一下次序?這樣我們就可以從您最希望做的事情開始”。社會(huì)工作者的回應(yīng)體現(xiàn)了______技巧。A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.同理正確答案：B[解析]對(duì)焦是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)，可以讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問題的重要次序，聚焦討論的焦點(diǎn)。澄清是社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。同理心是支持性技巧，是社會(huì)工作者設(shè)身處地地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。

19.

職工因工死亡領(lǐng)取的一次性工亡補(bǔ)助，為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的______倍。A.10B.15C.20D.25正確答案：C

20.

某地考慮到老年人活動(dòng)不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有______的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待正確答案：B

21.

社會(huì)工作者在制訂社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃前應(yīng)首先考慮______。A.不同活動(dòng)方案的可行性B.預(yù)期的困難和解決方法C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣D.大型活動(dòng)與小規(guī)?；顒?dòng)的利弊正確答案：C[解析]除了在確定目標(biāo)時(shí)必須考慮服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣之外，活動(dòng)策劃時(shí)也要衡考慮服務(wù)對(duì)象的背景，以保證活動(dòng)的適切性和居民的參與率。

22.

不同地域、不同時(shí)期，社會(huì)工作的開展也會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。下列不屬于當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的基本原則的是______。A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)C.堅(jiān)持以服務(wù)為中心的理念D.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑正確答案：C[解析]目前，我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的基本原則有：

(1)堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；

(2)堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)；

(3)堅(jiān)持以人民為中心的理念；

(4)堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑。C項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

23.

關(guān)于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，下列描述中錯(cuò)誤的是______。A.可以是個(gè)人，也可以是群體B.可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象C.只是指那些在物質(zhì)方面遇到困難的個(gè)人D.隨著社會(huì)條件的變化而變化正確答案：C[解析]本題考查社會(huì)工作的要素——社會(huì)工作的對(duì)象。社會(huì)工作的對(duì)象包括：社會(huì)工作的基本對(duì)象和社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大。服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作者直接服務(wù)或幫助的對(duì)象，是物質(zhì)上、精神上、社會(huì)關(guān)系上遇到困難、需要社會(huì)工作者提供幫助的個(gè)人或群體。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不但包括在生活上遇到困難自己難以解脫的個(gè)人，包括貧困和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭，也包括陷入困境的社會(huì)群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳缺乏發(fā)展活力的社區(qū)。隨著社會(huì)問題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。故選C。

24.

“老漂族”是指跟隨子女從外地移居大城市生活的老人，他們因語言不通，生活習(xí)慣不同等原因，往往不適應(yīng)本地生活，急需得到幫助。為此，社會(huì)工作者小張針對(duì)所在社區(qū)內(nèi)的“老漂族”策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，希望通過整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，開展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小張的上述工作過程屬于______。A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃B.服務(wù)創(chuàng)新策劃C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃D.方案發(fā)展策劃正確答案：D[解析]方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評(píng)估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

25.

社會(huì)工作者小胡正在設(shè)計(jì)一項(xiàng)關(guān)于農(nóng)村留守兒童身心健康的調(diào)查問卷，這份問卷設(shè)計(jì)的核心是______。A.封面信B.指導(dǎo)語C.問卷編碼D.問題正確答案：D

26.

社會(huì)工作者在研究貧困社區(qū)貧困問題時(shí)，依托“人在情境中”的框架，探討其個(gè)人與場(chǎng)境兩方面原因，并提出了一定的干預(yù)措施，協(xié)助社區(qū)擺脫貧困，提升貧困者自我能力。這說明了社會(huì)工作研究的______特性。A.研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論B.研究者既可以是資料的收集者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者C.體現(xiàn)社會(huì)工作倫理D.采用整合審視的研究視角正確答案：D[解析]采用整合審視的研究視角：社會(huì)工作研究不是簡(jiǎn)單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在情境中”的框架，探討其個(gè)人與場(chǎng)境兩方面原因，在發(fā)現(xiàn)可變?cè)虻幕A(chǔ)上提出相應(yīng)的干預(yù)思路，并予以推行，以協(xié)助當(dāng)事者舒緩工作壓力，促使其發(fā)展自身能力。因此，社會(huì)工作研究具有較好的操作性和實(shí)踐性。

27.

個(gè)案研究適于做下列______研究。A.定量B.推論總體C.探索D.驗(yàn)證假設(shè)正確答案：C[解析]個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)校等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行深入探索研究。

28.

______是有效整合利用社會(huì)資源，通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、人員任用、控制等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過程。A.社區(qū)工作B.社會(huì)資源分析C.社會(huì)工作研究D.社會(huì)工作行政正確答案：D

29.

小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì)工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為：“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂地成長(zhǎng)。”上述小林的觀點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是______。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.推動(dòng)多方協(xié)同正確答案：A[解析]專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在本案例中，小林在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂地成長(zhǎng)”，這是一種專業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。

30.

某職校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)壓力問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。駐校社會(huì)工作者小李在對(duì)具體情況初步評(píng)估后，一方面提供情緒疏導(dǎo)服務(wù)，為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)；另一方面整理聯(lián)絡(luò)資源，積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦人才。小李提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的______。A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解救危難正確答案：B[解析]緩解困難。人生的不同發(fā)展階段會(huì)遇到不同的困難，有些困難是一般性的，是人們都會(huì)遇到的，這些困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力又有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。這既包括物質(zhì)方面的困難，也包括精神方面的壓力。在這種情況下，當(dāng)事人一般會(huì)找政府、工作單位等出面幫助解決。在社會(huì)工作比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，很多人會(huì)求助于各種社會(huì)組織，其中包括社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。由于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性及對(duì)受助者的尊重，會(huì)對(duì)受助者的情況予以保密，所以社會(huì)工作在解決有關(guān)個(gè)人困境，特別是不希望他人知曉的問題方面作用獨(dú)特。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的______。A.問題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制定C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估正確答案：AE[解析]社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟和方法——問題的認(rèn)識(shí)和分析階段。問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。方案策劃者在確認(rèn)問題，掌握了問題在社區(qū)的分布情況，確定了未來行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，就必須進(jìn)行需要評(píng)估工作，包括界定處于危機(jī)的人口、目標(biāo)對(duì)象人口以及求助者或受影響的人口。整個(gè)社會(huì)是由全體人口組成的，其中有部分人群會(huì)面臨危機(jī)。案例中社會(huì)工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識(shí)和分析；社會(huì)工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評(píng)估。

2.

關(guān)于心理社會(huì)模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有______。A.強(qiáng)調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者間接影響服務(wù)對(duì)象B.雖然沒有直接影響服務(wù)對(duì)象，但仍然非常重要C.運(yùn)用對(duì)象很廣D.把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象個(gè)人擴(kuò)展到他(她)周圍的其他社會(huì)成員E.當(dāng)直接治療技巧有效時(shí)，間接治療技巧即可不予考慮正確答案：ABCD[解析]間接治療技巧雖然沒有直接影響服務(wù)對(duì)象，但對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響來說仍然是非常重要的。故E項(xiàng)說法錯(cuò)誤，選ABCD。

3.

小組工作的發(fā)展模式主要以______為理論基礎(chǔ)。A.系統(tǒng)論B.發(fā)展心理學(xué)C.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.精神醫(yī)學(xué)E.小組動(dòng)力學(xué)理論正確答案：BCE[解析]發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

4.

下列選項(xiàng)中，屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是______。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人正確答案：ABDE[解析]本題考查社會(huì)工作的要素——社會(huì)工作的對(duì)象。因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會(huì)工作對(duì)象。

5.

小蔡是新進(jìn)入機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排老張作為小蔡的督導(dǎo)，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當(dāng)小蔡遇到問題時(shí)，老張總是耐心指導(dǎo)。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。老張的上述做法，體現(xiàn)了對(duì)______的倫理責(zé)任。A.同事B.公眾參與C.機(jī)構(gòu)D.服務(wù)對(duì)象E.專業(yè)正確答案：ACE[解析]本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容。社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個(gè)方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益沖突與爭(zhēng)議的處置。(5)咨詢。(6)教育與培訓(xùn)。(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。

社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展有著不可推卸的責(zé)任，社會(huì)工作者要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力推進(jìn)專業(yè)的發(fā)展，通過研究與專業(yè)評(píng)估不斷改善專業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)，從而改善社會(huì)福利和社會(huì)服務(wù)水平。(1)注重專業(yè)的品性。(2)加強(qiáng)專業(yè)評(píng)估與研究。

社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括以下5個(gè)方面：(1)社會(huì)工作者有責(zé)任維護(hù)機(jī)構(gòu)的政策與立場(chǎng)。(2)社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料和信息進(jìn)行保密。(3)社會(huì)工作者應(yīng)妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件、信息和其他相關(guān)資料。(4)社會(huì)工作者有責(zé)任促進(jìn)機(jī)構(gòu)