競聘運營演講稿匯編9篇

競聘運營演講稿匯編9篇演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編為大家整理的競聘運營演講稿10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。競聘運營演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：大家好！我叫XX，現(xiàn)擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理，我這次競聘的職務是營運部經(jīng)理。來XX工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝XX為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝XX的領(lǐng)導對我的關(guān)心培養(yǎng)，感謝同志們對我的支持、幫助！一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。我出生于XX年代初，農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì)，當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性，XX年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。在農(nóng)村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價值。競聘營銷部經(jīng)理，我認為我有以下優(yōu)勢：第一：我自XX年進入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。第二：我非常樂于學習，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。第三、我今年XX歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結(jié)交朋友。第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。第六、我反應比較機敏，能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。當然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時的批評指正。XX年是XX大跨步前進的第一年，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整，一個團結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”，同時將擔負起重要的任務，說句心里話，競聘營銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務。但是，作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處，中心的任務就是營銷部的任務。如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴格管理，使營銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進的理念健全營銷體系，將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中，形成有XX特色的營銷格局。三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務部門為客戶量身打造個性化超值服務。四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入XX事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點，讓XX的品牌深入消費者心中。六、對所有涉及XX形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。七、與各兄弟部門團結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標的完成竭盡全力。八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。再次感謝領(lǐng)導給我這次機會！請相信我能勝任這一工作！有不當之處，請各位給予批評指正。謝謝大家！競聘運營演講稿篇2尊敬的xx行領(lǐng)導：您們好！我叫xx，是農(nóng)行xx分理處柜員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望通過這個平臺能夠匯報工作，交流思想，提高能力，促進工作。我從事農(nóng)行會計工作二十五個春秋，我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味，但我卻毫無怨言。在這個三尺柜臺上我度過了人生最美好的青春年華，自己的一絲不茍和盡職盡責也讓自己的人生十分充實，也充滿自信。首先非常感謝行領(lǐng)導為我們提供了一個公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時也對各位領(lǐng)導和同事對我多年來的關(guān)心培養(yǎng)表示衷心的感謝！是您們的關(guān)愛和幫助讓我一步一個腳印、扎扎實實走到今天；是您們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在歷練中更加理性和成熟。工作二十多年來，我目睹了農(nóng)行從手工到電子化，從國有到股份制，從單純的服務到全員營銷等的改變，這都是我們農(nóng)行發(fā)展上質(zhì)的飛躍。我一直從事會計工作，特別是在曾都支行十年期間，我積累了豐富的工作經(jīng)驗。由于那時好多業(yè)務還是手工操作、人工清算。發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項工作重擔，領(lǐng)導讓我一人承擔。我默默地欣然接受并全身心的投入。由于當時單位還不能挎盤，面對幾萬戶的單位職工工資，我總是加班加點、核對無誤、手工輸入、及時發(fā)放到儲戶帳戶上，從未出現(xiàn)任何差錯，受到了儲戶的廣泛好評，在社會上留下良好的口碑；當時通存通兌的清算，每天高達幾百筆異地清算，我白天上班、晚上加班，把賬本帶到家里一筆筆勾對，做到完整無誤、及時清算。有人說經(jīng)歷是一筆財富，而我認為它更是一種資源，使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態(tài)度受到了領(lǐng)導的表揚和同事們的稱贊，我也多年被上級行評為先進工作者。一個人能否脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個小故事：三個工人在砌一堵墻。有人過來問：“你們在做什么？”第一個人發(fā)牢騷說：“沒看見嗎？砌墻！我正在搬運著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊……”第二個人抬頭苦笑著說：“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……”第三個人滿面笑容地說：”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑啊！想想能夠參與這樣一個工程，真是令人興奮?！笔旰?，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個人，是前兩個人的老板。正所謂：“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質(zhì)經(jīng)營、加快業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵年，它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責的工作態(tài)度。運營管理是農(nóng)行一項重要的基礎(chǔ)工作，在我行經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可替代的作用，而做好運營主管的工作，對全行業(yè)務經(jīng)營持續(xù)、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此，我今天勇敢站在這里接受挑戰(zhàn)，應聘這個崗位，并將從以下幾個方面做起：一是加強學習，全面提高素質(zhì)。運營主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業(yè)務、各種法律法規(guī)以及銀行的規(guī)章制度，以不斷適應形勢發(fā)展的需要。二是履行職責，不斷強化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風險，確保會計業(yè)務的正常開展。三是當業(yè)務發(fā)展的好助手。要做到通力合作，密切配合，做到以誠待人，以理服人，扎扎實實的做好臨柜業(yè)務的監(jiān)督管理工作，防范操作風險。四是拓展服務理念，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，全面實施環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。通過窗口服務，全面展現(xiàn)農(nóng)行新形象。四是堅持內(nèi)抓管理，外抓營銷，促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。五是發(fā)揮參謀助手作用，加強團結(jié)協(xié)作，積極配合負責人工作，不斷完善自己?；厥鬃约旱某砷L之路，我深深感到點點滴滴的成績，都得力于領(lǐng)導和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職，無論成敗，我都會踏踏實實的貢獻力量，認認真真的履行職責，扎扎實實的搞好工作，我的演講完畢，謝謝大家！競聘運營演講稿篇3各位領(lǐng)導，大家好?，F(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景，我在前臺等著面試的場景還歷歷在目，那時我在簡歷中怯怯的寫到：希望與貴公司共同發(fā)展進步，也希望通過我的勤奮、努力進入管理層，為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺進到會議室里來，參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競聘演講，雖然從前臺到會議室，就這么幾步的距離，但心里還是有點緊張和激動，也謝謝大家對我過去工作的認可。我的理念或者我對工作的理念，還是沒有變：與公司一起發(fā)展進步一、個人簡歷二、工作崗位的理解售前部主管的職責，我認為除了做公司的一名好員工之外，重點應該轉(zhuǎn)移，用三帶來表示，即：帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。具體做下面的闡述：1、更深刻領(lǐng)會公司宗旨；更加認真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導的決定。要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，一方面和領(lǐng)導溝通，另一方面和員工溝通。2、模范帶頭作用；不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應該變得積極、變得主動、變得進取，變得自身要求嚴格；務必克服睡懶覺的惡習。把積極因素帶給大家，決不能傳播消極因素，因為消極因素就像流感一樣，傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法，做到有容乃大。3、認清員工優(yōu)點，使其取長補短；分管的事不僅是我一個人能完成了的，要建立起分工，協(xié)作機制，認清員工的優(yōu)點，取他們的長處去安排工作，有時候不能怕員工犯錯，應做教練或陪練，要履行好你的職能。4、提高員工積極性；一個部門就是一個團隊，沒有積極性的團隊就不是一個好的團隊，團隊中的個人需要有積極性，獲取積極性的途徑有很多，比如：在工作中員工出的主意被采納了，領(lǐng)導給予的表揚可能就是他提高積極性的因素；比如：在團隊獲得某種榮譽或者成功的時候，要伺機肯定成果，這也許就是提高積極性的因素。5、勇于承擔責任；作為一名主管，肯定跟員工有區(qū)別，不但起到領(lǐng)頭羊的作用，肩上也承擔了更多的責任，勇于承擔責任，這也是主管所必須的素質(zhì)。三、售前工作的改進在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我覺得還要從如下幾個方面加以改進：1、再次增加知識技能（知識、技能和產(chǎn)品功能等）我們售前部應該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎(chǔ)上，增加一些相關(guān)知識，比如服務器的知識，包括型號，性能等等，比如項目實施過程中會遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。不僅是專業(yè)相關(guān)知識，其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書，歌曲、戲曲等等，都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作，雖然售前是屬于技術(shù)支持部門，但從知識面的廣泛程度上來說，要比其他技術(shù)支持要求要高。客戶見到的第一位技術(shù)人員多數(shù)都是售前人員，不管是在吃飯還是在活動中聊天時，這些知識和話題，總會用到。關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識，想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下，在時間保證的前提下，給售前上上課，講講項目溝通中需注意的問題，產(chǎn)品售后中遇到的問題，及解決辦法。產(chǎn)品的功能培訓是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱，還要熟知他們的功能，熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓，做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌，每一位員工都能獨當一面。2、再次提升綜合素質(zhì)（形象、禮儀和榮譽感等）首先要有形象，比如穿著，坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便，不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便，走路要有氣質(zhì)，不管個兒高個兒矮，走路就要挺胸抬頭，貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子，該說的不該說的，跟以前沒說過話似的，一股腦全出來了，搞的客戶得插空才能有說話的機會，這樣是不行的，要謙虛聽，認真答。這些問題還是不同程度的存在，我也想找一些這樣的視頻，或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。培養(yǎng)大家的榮譽感，這點是存在內(nèi)心的，時刻保持榮譽感，介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。3、完善工作細節(jié)（攻防演示、產(chǎn)品培訓等）完善工作細節(jié)可能要做的比較多，牽扯到方方面面，主要說兩個方面。攻防演示：現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型，但有時候還要以不變應萬變，想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工，讓每個人工都能了解過程，提出問題。前段時間也做過這樣的試驗，每一個人都講一遍，但每個人要對其他人提出至少兩條建議，如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好，到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了，需要的是時間讓他們鍛煉。當時苑錚剛?cè)肼殻赡苓€沒機會講課，后續(xù)還會針對他的特點準備幾場內(nèi)部培訓。包括產(chǎn)品培訓。4、再次鍛煉默契程度（本部門之間、各部門之間等）默契程度在售前看來尤為重要，攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契，效果才會更好。還要跟其他部門做好配合，比如和銷售，跟客戶談話要以銷售為主，我們配合，決不能在銷售和客戶談話的過程中，隨便插嘴。這點還是需要再強調(diào)。四、工作規(guī)劃“三層樓”+“亮點”+“微笑”工作更上一層樓，希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的臺階，也希望能通過我們這個團隊的努力，能獲得一個接一個的勝利。希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時，這也是我人生中的一種財富。也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉，也希望他們能當成一種財富。希望通過我們的努力，我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點部門。領(lǐng)導微笑最終達到的目的就是：漂亮的完成每次任務，讓領(lǐng)導滿意，讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。競聘運營演講稿篇4各位領(lǐng)導、各位評委：大家好！今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會，謝謝大家！我叫***，今年**歲，**學歷，會計師職稱。具有會計師資格證書，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財及風險管理等多種資格證書。我于**年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經(jīng)理負責人等工作。**年至今從事***工作。下面，我向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結(jié)果。一、我為什么要參加此次競聘？我的回答是，因為我熱愛這份工作，并且有做好這份工作的強烈信心。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行xx年來，我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實做人，勤懇做事，腳踏實地地耕耘著，不僅贏得了領(lǐng)導和好事們的好評，還先后被評為XX辦事處及XX支行的先進分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員，曾獲會計競賽團體二等獎。我對金融工作的感情越來越深厚，我深深地熱愛著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛，多年來，我愛崗敬業(yè)，無私奉獻，在工作中取得了出色的.成績，而且我堅信，這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。二、我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里？我相信“事實勝于雄辯”，下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下三個方面進行匯報：首先，我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學里，我系統(tǒng)地學習了會計學等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒有放棄任何學習的機會，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時，我還具有扎實的文字功底，曾草擬了《XX辦法》及《XX協(xié)議書》，特別是在XX分行擔任委派財會主管期間，XX分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。其次，我熟悉銀行業(yè)務，具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來，我從基礎(chǔ)做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務操作及規(guī)定，而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論干什么，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任*支行業(yè)務經(jīng)理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管重任。再次，我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔任財會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”；在擔任*支行*系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作；而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。三、如果競聘成功，我能為營銷部做什么？雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，個人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當選，我將配合領(lǐng)導從以下幾個方面開展工作：第一、擺正位置，當好三種“角色”在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責任，扮好“三種角色”?！叭N角色”即“助手、領(lǐng)導和朋友”。一是當好領(lǐng)導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。第二、提高服務意識，做好服務工作，用我們高質(zhì)量的服務，為財富中心提供強有力的后勤保障。做好服務工作，做好財富管理中心的后勤保障服務和行政綜合事務是我們的主要職責，如果做好服務以優(yōu)質(zhì)的服務，始終是我思考的問題。具體來說，我將做好“三服務”工作，切實做好“為領(lǐng)導服好務，為中心服好務，為客戶服好務”的各項工作。我將把為領(lǐng)導分憂和為財富中心服務有機結(jié)合起來，努力在**、**、**上堅持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領(lǐng)導布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。第三、以精細化管理為手段，以工作重點為突破口，積極推進財富管理中心的各項工作。當前國際和國內(nèi)經(jīng)濟形勢嚴峻，這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何做好精細化管理，創(chuàng)新工作方法，對各個財富中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點，就是進一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力軍，工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。首先，要加大他們的專業(yè)知識的培訓，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度，獎勤罰懶，以最大程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。與此同時，我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實際，在定崗定員定職責的同時，優(yōu)化工作流程，減少工作程序，健全規(guī)章制度，搞好目標管理，從我到辦事員都有事可做，從**處理到行政后勤服務都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。尊敬的各位領(lǐng)導，評委，此次競聘，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，今天，無論結(jié)果如何，我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩！”我的演講完畢，謝謝大家！競聘運營演講稿篇5尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：大家好！今天我懷著激動的心情參加這次競聘演講，首先要感謝公司領(lǐng)導給我們提供了這樣一個公平競爭，交流和學習的機會，我想通過這樣的鍛煉，我們每一個參加競聘的員工自身素質(zhì)都會得到提高，在感受到競爭壓力的同時，更感受到了前進的動力，因為在公司，只要肯努力，那么機會就在我們的身邊！我叫xx，現(xiàn)在擔任xx店店長，自20xx年加入潤莎奈兒以來，先后曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作，我見證了公司的不斷發(fā)展和壯大，伴隨著公司的成長，我自己也在不斷進步，從一名普通員工到現(xiàn)在濰坊市區(qū)最大的一家直營店店長，其間有辛苦，有汗水，但更多的是快樂，是收獲，因為在公司，我的努力得到了肯定，我找到了展現(xiàn)自我價值的舞臺！這次我競聘的職位是濰坊運營部主管。我認為運營主管是一個非常重要的工作崗位，可以說是公司管理層與各店鋪之間聯(lián)系的紐帶，由運營主管具體負責督導各店鋪日常經(jīng)營情況，同時對各店鋪經(jīng)營情況進行分析、匯總，將各類數(shù)據(jù)和信息及時反饋給部門經(jīng)理，便于公司管理層準確掌握店鋪實際運營情況，了解市場變化，及時作出決策；同時運營主管又要負責將公司最新的決策和計劃落實到各店鋪的經(jīng)營中去，責任非常重，工作要求非常高，既要細致，又要全面；既要有敏銳的市場洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，又要有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，善于解決問題，針對出現(xiàn)的問題要及時向部門經(jīng)理提出有價值的意見和建議。我作為一名曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作過老員工，對直營店的情況相對來說比較熟悉，我覺得自己的優(yōu)勢主要在于一是經(jīng)驗方面比較豐富，加入公司這幾年來，通過努力工作，我熟悉直營店每一個工作崗位的職責和要求，了解銷售一線的實際情況，特別是擔任xx店的店長以來，自己在管理方面又得到了進一步鍛煉，這些從我們店的銷售業(yè)績和各類考核情況中都可以看出；二是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理工作中實際問題的能力都有了很大提高，能夠勝任運營部主管這份工作；三是對于我們這個行業(yè)有敏銳的感知力，學習能力較強，在工作中不斷提高對自己的要求，力求全方面提高自己。當然目前也還存在一定的不足，主要是在創(chuàng)新意識方面還有待提高，我們這個行業(yè)必須時刻保持最新的資訊，了解市場的變化和顧客的需求，加強學習，及時更新自己的知識儲備，適應行業(yè)的最新要求。這需要通過自己進一步的學習，逐步加以改善，在今后的工作中要敢于打破常規(guī)，敢于嘗試新鮮事物。如果我競爭上了運營部主管這一崗位，我將盡快熟悉情況，迅速進入角色，認真履行職責。具體講，就是要發(fā)揮好主管的作用，特別是協(xié)調(diào)和督導的作用，處理好與各店長及員工的關(guān)系，嚴于律已，寬以待人，通過自己的工作進一步提升所管轄直營店的銷售業(yè)績。對于別人好的經(jīng)驗要注意學習，認真聽取別人的意見和建議，不斷調(diào)整和改進自己的工作方法，以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。各位領(lǐng)導和同事，我是以平常心來對待這次競聘的，參加競聘，對我來說是一次難得的學習和鍛煉的機會，重在過程，不在結(jié)果；重在耕耘，不在收獲。如果我條件成熟，請各位領(lǐng)導和同事大膽給我投贊成票，我將把領(lǐng)導的信任和期望化作工作的無窮動力，激勵我拼搏奮斗。如果這次不能競聘成功，我也絕不會氣餒，我將會在今后的工作中繼續(xù)加強學習，努力提升自己，安安心心地做好自己的本職工作，在競爭中經(jīng)受鍛煉，在挫折中接受考驗，向競爭的優(yōu)勝者學習，在本職工作崗位上，求真知，長見識，學本領(lǐng)。謝謝大家！競聘運營演講稿篇6尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家上午（下午）好！今天很榮幸我能站在這個講臺上，參加此次我們公司新成立的的競選。首先我感謝公司組織這次競選活動，給予了我這個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會和平臺；其次，我感謝集團公司和我們廣東國際拍賣有限公司各位領(lǐng)導的鼓勵和支持，可以讓我在以往的工作崗位上得到更好地鍛煉和學習；最后，我感謝各位同事對我的理解與幫助，可以讓我在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。首先，我介紹一下我個人的基本情況：今天，我參與競聘的崗位是新成立的資本運營部的經(jīng)理崗位，那么首先，我先把自己對這個部門和崗位的認識匯報給大家：資本運營部雖然是我集團公司新成立的一個部門，但是它卻擔負著對集團公司所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進行有效運營從而實現(xiàn)達最大限度增值的重要任務，在日常工作中，資本運營部要在集團公司各主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，做好搜集、整理各類資金、資產(chǎn)、資本運作的相關(guān)信息，并且在此基礎(chǔ)上擬定相關(guān)的可行性研究、資本運作計劃或者方案，切實做好公司領(lǐng)導進行決策的“參謀”和“”工作。作為一名資本運營部經(jīng)理，尤其是在當前資本運營部剛剛成立的情況下，更是要做好資本運營部的管理、完善和提高工作，撰寫并且落實部門相關(guān)工作制度，知道和規(guī)范集團公司各相關(guān)部門的投資、融資和其他資本運作行為和改革改制工作，并且還要在此基礎(chǔ)之上，切實尋找、探索好集團公司資金、資產(chǎn)、資本運作的合理、高效途徑，提升集團公司整體經(jīng)濟效益，穩(wěn)步促進我們公司綜合工作的全面推進。為了完成這些工作任務，作為一名資本運營部經(jīng)理，，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢，用細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高水平的工作能力助力資本運營部基礎(chǔ)工作的夯實、發(fā)展工作的快速推進。鑒于以上對資本運營部部門和崗位的認識，結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷，接下來，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。我從20xx年來到集團公司工作以來，無論什么時候，無論在哪一個工作崗位上，在每一項工作中，我都始終以更高的標準要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻，兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務，在各項評比中均名列前茅：20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年中我被廣東國際拍賣有限公司評為優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理；其中20xx年、20xx年兩年還被公司授予了“”的榮譽稱號；20xx年我還榮獲了廣東省優(yōu)秀拍賣師的榮譽。在這X年的工作當中，公司給予了我成長的平臺，我也希望用我的加倍努力來回報集團公司和國際拍賣有限公司各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)懷和幫助，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻！第二，我工作勤謹務實、嚴謹細致，業(yè)務技能扎實，還具有著豐富的資本、資產(chǎn)類的管理和運營經(jīng)驗。在廣東工業(yè)大學學習期間，我就曾在完成管理學必修課程的基礎(chǔ)上，先后研讀了上百本關(guān)于資本運行、資金用度和資產(chǎn)管理類的書籍，切實為我此次競聘崗位工作的開展指明了方向。X年的業(yè)務員崗位實踐和X年的經(jīng)理崗位管理工作經(jīng)驗使得我養(yǎng)成了勤謹務實、嚴謹細致的工作作風，不僅具有著扎實的專業(yè)技能，還對部門的管理和引導工作有了較為清楚和詳盡的認識，具備了此次競聘崗位所要求良好的業(yè)務素質(zhì)能力、、管理能力和應急能力水平：在業(yè)務部工作期間，我先后參與了省市國資系統(tǒng)、法院系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、海關(guān)、工商等執(zhí)法部門委托拍賣標的的處置業(yè)務，處置標的類型包括房地產(chǎn)、土地、股權(quán)、債權(quán)、機動車、無形資產(chǎn)、租賃權(quán)等多種形式，還參與了對房地產(chǎn)及不良資產(chǎn)評估、買賣、、抵押、融資、租賃業(yè)務熟悉，并且具有著豐富的操作經(jīng)驗。除此之外，在20xx-20xx業(yè)務部工作期間，我還堅持在每一項的工作中，細致部署安排以推進相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導布置的各項任務細化，切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位，不僅僅提升了個人能力水平，還切實助力了部門工作的穩(wěn)步推進，工作成績獲得了上級領(lǐng)導和部門同事的一致肯定和贊同。第三，作為一名年輕職工，我還把學習放在工作的首位，不斷進取，創(chuàng)新工作方式方法。在過去X年的工作當中，無論從事什么工作，，我都始終秉持業(yè)務能力精益求精的精神去學習、去鉆研，充分利用閑暇時間學習相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，20xx年我成功考取了注冊房地產(chǎn)估價師，并且于20xx年開始注冊，20xx年我成功獲得了中國注冊拍賣師資格，并于20xx年1月開始執(zhí)業(yè)。在此基礎(chǔ)之上，我還在工作中不斷創(chuàng)新工作方式方法，切實提高了個人和部門的工作效率，并且大大增強了自己的判斷能力和寫作分析能力，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。第四，我始終堅持公平、公正的團隊管理精神，善于與同事打成一片，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。在工作，我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位，工作認真負責，并且秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神。除此之外，我還信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結(jié)而不特立獨行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，因此我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來，具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力，與其他同事打成一片，共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。基于這些優(yōu)勢所在，我也堅信我具有著擔任資本運營部經(jīng)理的能力和水平，如果讓我擔任此職務，我一定會協(xié)助集團公司上級主管領(lǐng)導將資本運營工作做好、做扎實，助力我們公司的又好又快發(fā)展。“凡事預則立，不預則廢”。如果我能有幸競聘資本運營部經(jīng)理成功，我將盡快進入角色,全力以赴，理清思路，積極履行職責，作為執(zhí)行者發(fā)揮好四個作用,作為管理者處理好四個方面的關(guān)系,并且切實做好四個方面的具體工作。競聘運營演講稿篇7尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：大家好！今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會，謝謝大家！我叫，今年歲，學歷，會計學專業(yè)，會計師職稱。具有會計師資格證書，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財及風險管理等多種資格證書。我于年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經(jīng)理負責人等工作。年至今從事工作。在參加競聘之前，我曾經(jīng)問了自己三個問題：1我為什么要參加此次競聘？2我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里？3如果競聘成功，我能為專賣局做些什么？我想對這三個問題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結(jié)果。一、我為什么要參加此次競聘？我的回答是，因為我熱愛這份工作，并且有做好這份工作的強烈信心。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣是的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來，我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實做人，勤懇做事，腳踏實地地耕耘著，不僅贏得了領(lǐng)導和好事們的好評，還先后被評為辦事處及支行的先進分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員，曾獲會計競賽團體二等獎。特別是擔任部委派分行財會主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評，年及年上半年績效考核均為a。我對金融工作的感情越來越深厚，我深深地熱愛著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛，多年來，我愛崗敬業(yè)，無私奉獻，在工作中取得了出色的成績，而且我堅信，這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。二、我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里？我相信“事實勝于雄辯”，下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下三個方面進行匯報：首先，我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學里，我系統(tǒng)地學習了會計學等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒有放棄任何學習的機會，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時，我還具有扎實的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》，特別是在分行擔任委派財會主管期間，分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。其次，我熟悉銀行業(yè)務，具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來，我從基礎(chǔ)做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務操作及規(guī)定，而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論干什么，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任支行業(yè)務經(jīng)理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管重任。再次，我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔任財會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”；在擔任支行系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作；而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。三、如果競聘成功，我能為營銷部做什么？雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，個人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當選，我將配合領(lǐng)導從以下幾個方面開展工作：第一、擺正位置，當好三種“角色”在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責任，扮好“三種角色”?！叭N角色”即“助手、領(lǐng)導和朋友”。一是當好領(lǐng)導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。第二、提高服務意識，做好服務工作，用我們高質(zhì)量的服務，為財富中心提供強有力的后勤保障。做好服務工作，做好財富管理中心的后勤保障服務和行政綜合事務是我們的主要職責，如果做好服務以優(yōu)質(zhì)的服務，始終？我思考的問題。具體來說，我將做好“三服務”工作，切實做好“為領(lǐng)導服好務，為中心服好務，為客戶服好務”的各項工作。我將把為領(lǐng)導分憂和為財富中心服務有機結(jié)合起來，努力在、、上堅持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領(lǐng)導布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。第三、以精細化管理為手段，以工作重點為突破口，積極推進財富管理中心的各項工作。當前國際和國內(nèi)經(jīng)濟形勢嚴峻，這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何做好精細化管理，創(chuàng)新工作方法，對各個財富中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點，就是進一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力軍，工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。首先，要加大他們的專業(yè)知識的培訓，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度，獎勤罰懶，以程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。（乾書網(wǎng)）與此同時，我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實際，在定崗定員定職責的同時，優(yōu)化工作流程，減少工作程序，健全規(guī)章制度，搞好目標管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。尊敬的各位領(lǐng)導，評委，此次競聘，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，今天，無論結(jié)果如何，我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩！”我的演講完畢，謝謝大家！競聘運營演講稿篇8尊敬的領(lǐng)導：你們好！感謝公司舉辦此次競聘活動，給予員工晉升發(fā)展的機會，也感謝入司以來各位領(lǐng)導在工作上對我的培養(yǎng)，以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長，公司穩(wěn)固良好的運營，同時實現(xiàn)自身價值，充分發(fā)揮個人能力，本人xxx，在此提出申請，競聘運營總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競聘非常榮幸，下面就個人基本情況、競聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述：一、個人概況我于1996年6月畢業(yè)于xxx，即原xxx，之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作?，F(xiàn)任本公司xxxxx，先后任職于xxxx公司，以及xxxx公司，分別擔任xxxxxxxxx等職務。其間主要負責xxxxxxxxxxxx等工作。二、崗位認識我認為商業(yè)市場運營總監(jiān)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個行業(yè)的專業(yè)知識，需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓。同時，任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗和技能，表現(xiàn)出較強的組織、計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧，帶領(lǐng)團隊從事市場運營管理工作。一位合格的運營總監(jiān)應該是熱情、坦誠、豁達、自信的，對潛在的隱患問題具有敏銳的感知，對本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運營事務，負責完善公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應對突發(fā)事件，針對相關(guān)問題給出建設(shè)性的意見，指導并幫助下屬采取合適的解決措施。三、競聘優(yōu)勢（1）經(jīng)驗優(yōu)勢經(jīng)過商業(yè)市場多年的熏陶與沉淀，我積累了豐富的招商、銷售和市場管理經(jīng)驗，熟悉商業(yè)中心的各個職能系統(tǒng)，以及運營流程等相關(guān)業(yè)務。入行以來，從基礎(chǔ)做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務操作與管理，而且對行業(yè)前景、趨勢判斷有較為深刻的理解。（2）專業(yè)優(yōu)勢在參與操作的多個大型商業(yè)樓盤中，我積極主動的探索與廠商溝通渠道，交流與學習，積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識。也使我對市場內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認知，更能得到場內(nèi)經(jīng)營戶的認可，利于管理。同時，在商圈搬遷之際進入公司，經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營等方面大調(diào)整的整個過程，對各個環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。（3）工作作風優(yōu)勢工作上，我長期以來保持認真負責的態(tài)度，從不拖泥帶水。能夠獨立思考解決問題的方式方法，并為上級領(lǐng)導提供具有參考性的建議。主動承擔責任，遇事不推脫，真正做到職責所在，不為瑣事驚動上級，分擔管理工作。在處理問題與溝通上，軟中帶鋼，做事有原則。（4）管理溝通優(yōu)勢通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機構(gòu)、經(jīng)銷商、消費者多年的接觸中，以及與各個部門同事、上級的的共事中，我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認識到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時，注重學習、分享，提高危機意識，與時俱進，通過不斷地接受新的知識，才能完善自我，為公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。四、工作思路（1）穩(wěn)定人員伴隨著商圈大搬遷的腳步，產(chǎn)生了一個制約公司發(fā)展的現(xiàn)象，即公司的經(jīng)營規(guī)模進行了成功的擴大，但內(nèi)部人員的流動行也隨之提高。這個現(xiàn)象帶來的后果就是新人不能快速進入工作狀態(tài)，加上職位的空置期，造成相關(guān)工作事項延誤辦理或擱置，降低工作效率，對團隊發(fā)展和公司形象不利。因此，針對目前在崗人員，根據(jù)入司時間，由短至久，合理安排人員進行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導，進一步理解工作內(nèi)容，改進方法，提高工作效率。另一方面，對空缺職位的人員選拔上，采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦，其次外招。并與人力資源部協(xié)商，在人員的選拔上，采取復試政策，通過簡歷篩選的人員由人力資源部進行初次面試與審核，后由招聘崗位的部門負責人進行復試，最終確定錄用人員，確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。留人措施，通過精神激勵和物質(zhì)激勵、發(fā)展激勵實施。精神激勵方面，不定期對員工進行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓，使員工能夠高度認可公司的管理，提高凝聚力；物質(zhì)激勵方面，可采用全勤獎、建議獎、特殊貢獻獎、年終獎等方式，調(diào)動員工積極性；發(fā)展激勵，一是可制定競聘晉升機制，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望；一是針對在崗正式員工管理、專業(yè)知識、職稱方面的激勵，如工程部、安保部、管理級人員，推薦優(yōu)秀人員，由公司支付一定費用，供其在主業(yè)領(lǐng)域，參加專業(yè)的第三方培訓，并回司分享。（2）明確工作職責由于公司招商、搬遷、部門變動等歷史遺留問題，造成各運營部門的職責存在交叉性，工作界限模糊。也有部分員工，乃至經(jīng)理級管理人員對所處部門的職責、具體工作內(nèi)容認識不清的情況。這樣使得在處理商戶個別問題上，態(tài)度不一，跨部門合作困難。而商戶遇到問題，往往東奔西跑，不能直接找到專職專項的負責部門，對公司管理方面形成負面影響。就此，提出進行以下幾項改進措施：第一，進一步明確和細分各運營部門的崗位職責、工作內(nèi)容，做到面面俱到，責任到人。鼓勵積極主動的從事分內(nèi)工作，獨立處理問題為首要選擇，改掉凡事推由上級定奪的毛病。容許下屬犯錯，但杜絕遇事逃避、推脫的情況。第二，在各部門公示崗位說明，熟悉彼此崗位信息與職責，相互監(jiān)督，助力改善推諉情況，同時方便同事、領(lǐng)導乃至商戶直接找到辦事單位，少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題，首先協(xié)作解決，過后上報領(lǐng)導，明確負責部門并劃入工作范疇，逐步完善。（3）日常管理、工作方法的改進日常管理和工作方面，根據(jù)目前的實際情況，主要進行以下幾條改進，并跟隨效果逐步完善。首先，做好周計劃、月計劃，不遺漏工作事項，按計劃工作。其次，沿用周會制度，會上，進行工作總結(jié)與匯報，監(jiān)督和檢查各部門負責人崗位職責履行情況、工作進度，并進行評價和考核管理工作。第三，工作匯報的內(nèi)容要求具體，信息確定。不要模棱兩可，避免出現(xiàn)大概、可能、應該等詞匯。第四，針對會議中上報的待處理問題，獨立思考，盡量給出相應解決方案，供上級參考決策。第五，工作中需要解決的事務，進行分類，理清輕重緩急之別。小問題不過夜，大問題3天之內(nèi)給回復，一星期之內(nèi)必須處理，提高工作效率。第六，完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道，砍去無用環(huán)節(jié)，提高工作效率。例如，通過商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程，樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合，對于商戶近期嚴重私拉亂接所造成的安全隱患，可借近期的大檢查，進行集中處理。樓層經(jīng)理負責監(jiān)督商戶是否按要求施工，并督促違規(guī)改造行為的整改，工程部負責指導商戶規(guī)范裝修。（4）工作思路、思想的培訓公司內(nèi)部員工在工作想法和動機上存在很多問題，消極怠工，人心散漫，沒有歸屬感。管理思想上的落后，循規(guī)蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念，加強員工隊伍建設(shè)勢在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難。營造出良好的工作氛圍，提高企業(yè)、領(lǐng)導的號召力和團隊凝聚力，民心所向才是固人根本。充分、深入的了解所轄人員的個人特質(zhì)和能力水平，確保人事、人崗的高度匹配，做到物盡其用，人盡其事。在工作想法、思路和思想上，正確引導員工和管理層，不定期舉行溝通交流會，解決所轄人員的思想波動，以及思想、工作上存在的誤區(qū)。（5）商戶溝通管理方法的改進雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級，但本公司依舊是一個以服裝為主的市場，而市場的管理是與商戶的溝通為首要活動的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況，參差不齊，就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時，不注意態(tài)度和方式方法，造成相互理解和言語上的偏差，使小誤會、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以，為了降低商戶對公司管理方面的負面印象，弱化矛盾，可展開如下工作事項：第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位，換位思考，轉(zhuǎn)變管理觀念。第二，服務態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進行直接溝通的一線工作人員，服務態(tài)度的好壞影響著對商戶管理的難易程度和公司的形象。所以，應該改變目前工作人員面對商戶時的說話語氣，保持平和服務態(tài)度，沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。第三，通過培訓與交流。提升員工溝通技巧，降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系，源自相互之間的不理解，利益沒有得到很好的傳達，商戶對公司的管理意圖、長短期規(guī)劃缺乏認識。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個方面，微笑是最具震撼力的語言。首先要做到聆聽商戶敘述，和相關(guān)商戶了解事實，分析其真正需求。其次，將公司利好方面的管理理念、政策以及公司面臨的可為人知的困難，及時和有技巧性的向商戶灌輸，博的諒解，緩和矛盾。（6）招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控由于xxx市商業(yè)市場的整體低迷，部分經(jīng)營實力較弱的商戶已經(jīng)退場。針對前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作，結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件，提出以下工作思路和目標：首先，在目前的補位招商過程中，需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì)，不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營狀況，進行及時調(diào)整。例如，西道北區(qū)，由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài)，擴大了內(nèi)衣區(qū)，豐富了商品貨源，補位商戶的質(zhì)量也有所提高。其次，調(diào)整和淘汰一部分與市場定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年，個別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入，需要進行調(diào)整，列入淘汰行列之中，迎合當前市場定位與發(fā)展。例如，一層西區(qū)